Die beste Umfrage-Software 2027

Eine Online-Umfrage-Software übernimmt drei Aufgaben: die Fragen formulieren, die Umfrage per Link, E-Mail oder QR-Code versenden und dann die Antworten in Diagrammen und Exporten auswerten. Die zehn hier ausgewählten Tools reichen vom kostenlosen Formular-Builder bis zur Plattform für Kundenerlebnis auf Anfrage. Zu jedem finden Sie, was die Software leistet, für wen sie sich eignet, ihre Grenzen und ihren veröffentlichten Preis, gelesen auf der Website des Anbieters im Oktober 2026. Danach folgen eine Vergleichstabelle, dreizehn weitere Namen, die man kennen sollte, und die Punkte, die Sie prüfen sollten, bevor Sie einem Anbieter Ihre Antworten anvertrauen.

Die 10 besten Online-Umfrage-Softwares 2027

1. SurveyMonkey: Kunden- und Mitarbeiterumfragen, mit KI-Analyse der Antworten.
2. Google Forms: Formulare und Umfragen von Google Workspace, mit Antworten von jedem Gerät.
3. Typeform: Formulare, die sich jedem Teilnehmer anpassen, erweitert um Automatisierungen.
4. Jotform: Umfragen, Anmeldungen, Bewerbungen und Zahlungen in einem einzigen Formular-Builder.
5. Qualtrics: Management von Kunden- und Mitarbeitererlebnis sowie Marktforschung.
6. Tally: unbegrenzte Formulare und Antworten kostenlos, in einem Editor, den Sie wie ein Textdokument ausfüllen.
7. Eval&GO: Fragebögen, Quiz und Abstimmungen für Weiterbildung, Gesundheitswesen oder Personalabteilungen.
8. Drag'n Survey: Umfragen erstellen, verteilen und auswerten, mit einem dauerhaft kostenlosen Tarif.
9. LimeSurvey: Umfragen für Studierende, Forschende und Unternehmen, auch als selbst gehostete Open-Source-Version verfügbar.
10. SurveySparrow: die Stimme des Kunden über mehrere Kanäle erfassen, darunter WhatsApp.

Warum stehen bei der Wahl eines Umfragetools 2027 Ihre Daten auf dem Spiel?

Ein Fragebogen wirkt harmlos: ein paar Fragen, ein Link, eingehende Antworten. Sobald er jedoch nach einem Namen, einer E-Mail-Adresse oder einer Abteilung fragt, erhebt er personenbezogene Daten, und manche Fragen fallen in eine stärker geschützte Kategorie. Die CNIL, die französische Datenschutzbehörde, zählt politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit und Gesundheitsdaten zu den sensiblen Daten. Die europäische Verordnung verbietet ihre Erhebung, mit Ausnahmen, darunter die ausdrückliche Einwilligung der Person: ein aktiver, ausdrücklicher, freiwilliger, spezifischer und informierter Schritt. Bevor Sie eine Umfrage zum Betriebsklima oder einen Fragebogen für Patienten starten, lesen Sie Ihre Fragen noch einmal einzeln durch.

Das Wort „anonym“ verlangt dieselbe Sorgfalt. Für die CNIL macht die Anonymisierung jede Identifizierung praktisch unmöglich, und zwar unumkehrbar. Die Pseudonymisierung dagegen ersetzt den Namen durch ein Pseudonym oder eine Nummer: Die Daten bleiben personenbezogen, und der Vorgang lässt sich rückgängig machen. Mehrere Tools in diesem Ranking lassen Sie den Erhebungsmodus wählen. Evalandgo bietet eine anonyme Erhebung oder eine Erhebung mit Nachverfolgung der Teilnehmer, und LimeSurvey kündigt anonyme Umfragen an. Wenn Ihr Tool weiß, wer geantwortet hat, überlegen Sie zweimal, bevor Sie „anonym“ in die Einladung schreiben.

Ein letzter Punkt: wo die Antworten gehostet werden. Nicht alle Anbieter sagen gleich viel darüber. Bei Jotform lassen sich Daten in Deutschland speichern, Tally gibt an, in Europa gehostet zu sein, LimeSurvey lässt Sie die Hosting-Region wählen, Evalandgo hostet Daten in Frankreich, auf HDS-zertifizierten Servern (zertifiziertes Hosting von Gesundheitsdaten) ab dem Tarif PRO +, und SurveyMonkey bietet im Enterprise-Tarif ein Rechenzentrum in der Europäischen Union. Lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie eine wiederkehrende Umfrage starten: Der Verlauf Ihrer Antworten sammelt sich bei dem Anbieter an, den Sie wählen.

Wie haben wir diese Software bewertet?

Der Rang spiegelt die Stellung des Tools im Bereich Umfragen und Befragungen wider, dann vier Kriterien, angewandt auf das, was jeder Anbieter auf seiner eigenen Startseite, seinen Funktions- und Preisseiten schreibt. Diese Seiten wurden im Oktober 2026 gelesen, ohne Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs, ohne Versand einer echten Fragebogenkampagne und ohne geschäftliche Vereinbarung mit einem gelisteten Anbieter.

1. Erhebung. Fragetypen, bedingte Logik, Vorlagen und Verteilungswege: Link, E-Mail mit Erinnerungen, QR-Code, Einbindung in eine Website, Offline-Erhebung.

2. Auswertung der Ergebnisse. Berichte in Echtzeit, Kreuztabellen, Analyse offener Antworten, Exportformate (Excel, PDF, CSV, SPSS).

3. Was mit den Daten geschieht. Angegebener Hosting-Standort, Konformität mit der DSGVO (der EU-Datenschutz-Grundverordnung), mögliche anonyme Erhebung.

4. Ein verständlicher Preis. Kostenloser Tarif, in Euro veröffentlichte Preise und was die Rechnung erhöht: Zahl der Antworten, Nutzer oder E-Mails.

Die Nutzerzahlen, Bewertungsnoten und Auszeichnungen, die diese Websites zeigen, wurden nicht übernommen: Keine davon lässt sich von außen überprüfen.

Die 10 besten Online-Umfrage-Softwares: die Profile

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey erstellt eine Umfrage oder ein Formular aus einem einfachen Prompt oder startet mit mehr als 500 von Experten gestalteten Vorlagen. Seine Bibliothek enthält mehr als 1.800 sofort einsetzbare Fragen. Eine Umfrage kann zu einem bewerteten Quiz werden, eine automatisch berechnete NPS-Frage (Net Promoter Score, der Index der Weiterempfehlungsbereitschaft) enthalten oder Zahlungen über Stripe oder PayPal einziehen.

Für die Auswertung setzt der Anbieter auf KI und verbundene Daten, um Trends zu erkennen. Die Team-Tarife ergänzen umfrageübergreifende Analysen, thematische Analysen und statistische Signifikanz, auf der Premium-Stufe dann Kreuztabellenanalysen. Schließlich bietet SurveyMonkey ein weltweites Zielgruppen-Panel, um Menschen zu befragen, die nicht zu Ihren Kontakten gehören.

Am besten geeignet für: Teams, die Umfragen zur Kundenzufriedenheit, zum Mitarbeiterengagement oder zur Marktforschung durchführen, Anwendungsfälle, für die die Website eigene Vorlagen anbietet.

Stärken: Erstellung per KI und eine Fragenbank; 57 unterstützte Sprachen, um einen Teil einer Umfrage automatisch zu übersetzen; White-Label-Umfragen auf der Domain research.net mit dem Tarif Team Premium.

Grenzen: Team-Abonnements erfordern mindestens 3 Nutzer; das kostenlose Abonnement begrenzt Umfragen auf 10 Fragen; der Telefonsupport im Tarif Team Premium ist nur auf Englisch.

Preise: Laut der französischen Preisseite (geprüft am 10. Oktober 2026) werden Team Advantage und Team Premium pro Nutzer und Monat abgerechnet, ab 3 Nutzern und jährlich, und jede Antwort über dem Limit des Tarifs wird zusätzlich berechnet. Der Betrag hängt vom Land des Besuchers ab: Preis je nach Land des Besuchers, von Frankreich aus zu prüfen. Ein kostenloses Basic-Abonnement existiert.

2. Google Forms

Google Forms ist das Tool für Online-Formulare und Umfragen von Google Workspace. Seine Übersichtsseite hebt vordefinierte Vorlagen, individuelle Fragebögen und Fragefolgen, ein Formular in Ihren Markenfarben und auf jedem Gerät erfasste Antworten hervor.

Bei den Ergebnissen kündigt Google die Visualisierung der Antworten, tiefere Erkenntnisse und die gemeinsame Analyse der Ergebnisse an. Dieselbe Seite betont die standardmäßige Sicherheit und die Verschlüsselung der Inhalte bei der Übertragung und im Ruhezustand.

Am besten geeignet für: Unternehmen, die Google Workspace nutzen, dessen Tarifseite Forms unter seine Produktivitäts- und Kollaborationstools einordnet.

Stärken: vordefinierte Vorlagen und Fragefolgen; Erhebung auf jedem Gerät; gemeinsame Analyse der Ergebnisse unter Kollegen.

Grenzen: Die Übersichtsseite beschreibt weder Fragetypen noch Exportformate; Google veröffentlicht keinen eigenen Preis für Forms, das innerhalb der Google-Workspace-Tarife präsentiert wird; die Tarife Starter, Standard und Plus enden bei 300 Nutzern.

Preise: Auf der Tarifseite von Google Workspace (Preis geprüft am 10. Oktober 2026) wird Business Starter mit 6,80 € zzgl. MwSt. pro Nutzer und Monat bei einjähriger Bindung angegeben (8,10 € zzgl. MwSt. ohne Bindung), ohne Einführungsangebote (bis zu 50 % Rabatt auf die ersten 3 Monate für Neukunden).

3. Typeform

Typeform baut Formulare, deren dialogorientierte Logik sich jeder Antwort anpasst. Teilnehmer können per Video oder Audio antworten, und KI ergänzt Folgefragen auf Grundlage dessen, was sie schreiben. Die Analyse deckt qualitative und quantitative Daten ab: Themen und Stimmung offener Antworten, Vergleich der Teilnehmer, Abbruchrate.

Der Anbieter erweitert das Formular um zwei als neu gekennzeichnete Bausteine. Growth Flow segmentiert Kontakte, reichert Lead-Datensätze an und verschickt personalisierte Follow-ups. Research Flow führt KI-moderierte Interviews per Text, Video oder Sprache durch und analysiert anschließend die Ergebnisse. Typeform kündigt mehr als 300 Integrationen an, darunter HubSpot, Salesforce, Slack, Google Sheets, Stripe und Calendly.

Am besten geeignet für: Marketing- und Vertriebsteams, die Leads qualifizieren, Produktteams, die Feedback sammeln, und Recruiting-Teams, drei Anwendungsfälle, die der Anbieter beschreibt.

Stärken: mehr als 3.000 Vorlagen; Themen- und Stimmungsanalyse von Freitextantworten; ein kostenloser Tarif für den Einstieg.

Grenzen: Die Website hat keine französische Version; jeder Tarif enthält ein monatliches Antwortvolumen, bei Basic nur 100; die Option Contacts & Automations ist in den Tarifen Free und Basic nicht verfügbar.

Preise: Preise auf der Website in US-Dollar veröffentlicht, mit einem kostenlosen Tarif und einem angekündigten Rabatt bei jährlicher Zahlung.

4. Jotform

Jotform ist ein Drag-and-drop-Formular-Builder, der für Umfragen und Befragungen genutzt wird, aber auch für Anmeldungen, Bewerbungen, Bestellungen und Zahlungen. Er bietet mehr als 20.000 Vorlagen, dialogorientierte Formulare mit einer Frage pro Seite, elektronische Signaturen und die Umwandlung von Einsendungen in PDF-Dokumente.

Die Antworten fließen automatisch in mehr als 150 Integrationen: E-Mail-Marketing-Tools, Tabellen, CRMs (Software für Kundenbeziehungsmanagement), Cloud-Speicher. Die kostenlose App Jotform Mobile erfasst Antworten offline und synchronisiert sie, sobald die Verbindung wieder steht.

Am besten geeignet für: Organisationen, die Umfragen und Zahlungen kombinieren, etwa wiederkehrende Spenden für einen gemeinnützigen Verein.

Stärken: europäische Rechenzentren, mit möglicher Speicherung in Deutschland; Offline-Formulare; 50 % Rabatt auf die Tarife Bronze, Argent (Silber) und Or (Gold) für gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen.

Grenzen: Der kostenlose Tarif ist auf 5 Formulare und 100 Einsendungen pro Monat beschränkt, mit Jotform-Logo; die Website konzentriert sich auf Erhebung und Zahlungen und stellt die Analyse als visuelle Berichte dar, ohne Kreuztabellen zu erwähnen.

Preise: Auf der französischen Preisseite (Preis geprüft am 10. Oktober 2026) wird Bronze mit 34 € pro Monat, Argent mit 39 € und Or mit 99 € angegeben, jährlich abgerechnet, Umsatzsteuer nicht angegeben. Die Seite bietet auch monatliche Zahlung an, wobei die jährliche Bindung als bis zu 20 % günstiger angekündigt wird. Der Tarif Débutant (Starter) ist kostenlos.

5. Qualtrics

Qualtrics präsentiert sich als führend im Experience Management. Seine XM-Plattform (Experience Management) verwandelt Feedback aus mehreren Kanälen in Erkenntnisse und Empfehlungen, für Kunden, Mitarbeiter und Interessenten.

Das Angebot ist in drei Suiten gegliedert: Customer Experience, Employee Experience und Strategy & Research. Zu den beschriebenen Funktionen gehören Umfragen mit adaptiven Folgefragen, KI-Textanalyse, synthetische Zielgruppen auf Basis von LLMs (großen Sprachmodellen), um eine Botschaft vor dem Start zu testen, und die Analyse von Contact-Center-Anrufen.

Am besten geeignet für: Verantwortliche für Kundenerlebnis und Contact Center sowie Netzwerke mit vielen Standorten (Krankenhäuser, Restaurants, Hotels, Einzelhandel), die die Preisseite zu ihren Zielgruppen zählt.

Stärken: Omnichannel-Zuhören, das Online-Bewertungen, Anrufe, Chats und Umfragen zusammenführt; Analyse strukturierter und unstrukturierter Daten; als sofort einsatzbereit angekündigte Lösungen für Compliance, Governance und Sicherheit.

Grenzen: kein veröffentlichter Preis; der Preis hängt von der Zahl der Interaktionen ab; Lösungen für die Stimme des Kunden können nur zusammen mit einem Customer-Experience-Produkt oder einer Customer-Experience-Suite gekauft werden.

Preise: auf Anfrage, die Preisseite lädt dazu ein, Preise pro Suite anzufragen.

6. Tally

Tally funktioniert wie ein Textdokument: Sie tippen Ihre Fragen auf die Seite und fügen Blöcke ein, wie in Notion. Der kostenlose Tarif enthält unbegrenzte Formulare und Antworten, solange die Nutzung innerhalb der Fair-Use-Regeln des Anbieters bleibt.

Die kostenlose Stufe deckt bereits bedingte Logik, Berechnungen, versteckte Felder, Zahlungen über Stripe, Signaturen und Datei-Uploads bis 10 MB ab. Tally verbindet sich mit Notion, Slack, Airtable, Google Sheets, Zapier oder Make und bietet einen Claude-Konnektor sowie einen MCP-Server, um Formulare aus einer KI heraus zu erstellen, zu bearbeiten und auszuwerten.

Am besten geeignet für: Creator sowie Produkt-, Marketing- oder HR-Teams, die Antworten ohne Obergrenze und ohne Budget sammeln möchten.

Stärken: Hosting in Europa, keine Tracking-Cookies, Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt; erklärte DSGVO-Konformität; unbegrenzte Formulare und Antworten kostenlos.

Grenzen: Die Website hat keine französische Version; das Entfernen des Tally-Brandings, eigene Domains und die Abbruchanalyse sind kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten; kostenlose Datei-Uploads enden bei 10 MB pro Datei.

Preise: kostenloser Tarif; kostenpflichtige Tarife Pro und Business, monatlich oder jährlich abgerechnet mit zwei Gratismonaten.

7. Eval&GO (Evalandgo)

Evalandgo erstellt Online-Fragebögen, Umfragen, Quiz, Multiple-Choice-Tests und Abstimmungen. Ein Fragebogen kann per KI erzeugt werden oder aus einer .docx-, .pdf- oder .txt-Datei. Die Funktion Mode Live führt Live-Quiz und Abstimmungen während einer Besprechung oder Schulung durch, mit bis zu 200 Teilnehmern gleichzeitig.

Die Verteilung erfolgt über einen Link, einen QR-Code, einen Einbettungscode, soziale Netzwerke oder eine E-Mail-Versandplattform mit Erinnerungen. Die Berichte lassen sich individuell zusammenstellen, mit Kreuztabellen und vergleichenden Analysen, und nach Word, PDF, Excel oder PowerPoint exportieren.

Am besten geeignet für: Weiterbildungsanbieter, die ihre Teilnehmer im Rahmen von Qualiopi (der französischen Qualitätszertifizierung für Weiterbildungsanbieter) bewerten, Gesundheitseinrichtungen mit Patientenbefragungen und Personalabteilungen.

Stärken: ein französisches Tool, Daten in Frankreich gehostet, auf HDS-zertifizierten Servern ab dem Tarif PRO +; Fragebögen, die dem RGAA, dem französischen Standard für digitale Barrierefreiheit, entsprechen; Integration mit Moodle und anderen Lernplattformen.

Grenzen: Der Free-Tarif begrenzt Fragebögen auf 25 Antworten und 10 Fragen; Mode Live ist nach der 14-tägigen Testphase nicht mehr enthalten; die Tarife PRO und PRO + enthalten einen einzigen Nutzer.

Preise: Laut Preisseite (Preis geprüft am 10. Oktober 2026) kostet PRO 25 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung, also 300 € zzgl. MwSt. pro Jahr, oder 35 € zzgl. MwSt. bei monatlicher Abrechnung; PRO + kommt auf 39 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 49 € zzgl. MwSt. monatlich.

8. Drag'n Survey

Drag'n Survey teilt die Arbeit in drei Schritte. Sie bauen den Fragebogen per Drag-and-drop, von Grund auf oder aus einer Vorlage und einer Fragenbank. Sie verteilen ihn per Weblink, E-Mail-Kampagne oder Einbindung in Ihre Website. Die Ergebnisse treffen in Echtzeit in automatisch erzeugten Berichten ein, die Sie über einen passwortgeschützten Link teilen oder nach Excel und PDF exportieren.

Die integrierte KI verarbeitet Freitextkommentare: eine Schlagwortwolke und ein Zufriedenheitsniveau auf Basis eines positiven oder negativen Index. Ein Teilnehmer-Panel in Frankreich und weltweit ermöglicht es außerdem, eine nach vielen Kriterien ausgewählte Zielgruppe zu befragen.

Am besten geeignet für: Unternehmen, die ohne Kosten starten, Schulungen bewerten oder Marktforschung betreiben möchten.

Stärken: ein dauerhaft kostenloser Tarif mit unbegrenzter Zahl an Fragebögen; Support per E-Mail und Telefon erreichbar, Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr; Hosting auf HDS-zertifizierten Servern im Tarif PREMIUM.

Grenzen: Der kostenlose Tarif endet bei 20 Fragen, 3 Seiten und 200 Teilnehmern pro Fragebogen; Verzweigungslogik erfordert den Tarif PLUS; NPS-Fragen, mehrsprachige Fragebögen und Zahlungen über Stripe sind PREMIUM vorbehalten.

Preise: Laut Tarifseite (Preis geprüft am 10. Oktober 2026) kostet PLUS 18 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung, also 216 € zzgl. MwSt. pro Jahr, oder 24 € zzgl. MwSt. pro Monat ohne Bindung; PREMIUM kommt auf 36 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 44 € zzgl. MwSt. monatlich.

9. LimeSurvey

LimeSurvey richtet sich an Studierende, professionelle Forschende und Unternehmen. Der Anbieter bietet Zugang zu mehr als 800 Umfragevorlagen, mit Logik und Verzweigungen, Bildern und Videos in Fragen, mehrsprachigen Umfragen und mehr als 80 unterstützten Sprachen.

Das Tool gibt es auch als selbst gehostete Open-Source-Version. Der Anbieter beschreibt sich als europäisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Die Daten lassen sich nach SPSS, R, Stata, CSV, Excel und PDF exportieren, und die Panel-Funktionen umfassen Quoten und die Übergabe externer Parameter.

Am besten geeignet für: Hochschulen, Forschungsinstitute, Gesundheitswesen und öffentlichen Sektor, Bereiche, die die Preisseite unter ihren Nutzern nennt.

Stärken: Wahl der Hosting-Region (EU, USA und andere); eine Open-Source-Version zur Installation auf Ihren Servern; Barrierefreiheit nach WCAG 2.2 Stufe AA, dem internationalen Standard für Web-Barrierefreiheit.

Grenzen: Der Basic-Tarif ist auf 1 Admin-Nutzer und 1.000 Antworten pro Monat beschränkt; Installation und Aktualisierung von Plugins verursachen Zusatzkosten; Teamzusammenarbeit und KI in der Beta werden als demnächst verfügbar angekündigt.

Preise: Auf der Preisseite (Preis geprüft am 10. Oktober 2026) kostet Basic 34 € pro Monat bei monatlicher Abrechnung, Expert 29 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung (348 € pro Jahr) und Business 75 € pro Monat (900 € pro Jahr). Diese Beträge werden inklusive Umsatzsteuer angezeigt, zum Satz des Landes, aus dem die Seite aufgerufen wird: Lassen Sie sich den Bruttobetrag für Frankreich vom Anbieter bestätigen.

10. SurveySparrow

SurveySparrow präsentiert sich als einheitliche Plattform für die Stimme des Kunden. Es sammelt Feedback per E-Mail, sozialen Netzwerken, WhatsApp, QR-Code oder Einbindung in eine Website, mit Umfragen im Dialogmodus, im Ton eines Gesprächs. Eine Offline-Umfrage-App erfasst Antworten auch ohne Internetverbindung.

SpotChecks sammelt gezieltes Mikro-Feedback auf Websites und in mobilen Apps. Die KI-basierte Werkzeugsuite Wings hilft beim Erstellen von Umfragen und beim Beantworten von Bewertungen, und CogniVue gewinnt Erkenntnisse aus großen Datenmengen. Die Plattform verwaltet außerdem Online-Bewertungen auf mehr als 100 Plattformen und eröffnet Tickets, um gemeldete Probleme zu bearbeiten.

Am besten geeignet für: Teams für Kundenerlebnis, die NPS, CSAT (Kundenzufriedenheitswert) und CES (Customer Effort Score, Wert für den Kundenaufwand) verfolgen, und Personalabteilungen, die 360-Grad-Beurteilungen durchführen.

Stärken: Anbindung an mehr als 2.000 Plattformen; White-Label-Umfragen auf einer eigenen Domain; visuelle Workflows, die beim Eingang von Antworten Aktionen auslösen.

Grenzen: Der kostenlose Tarif ist auf 3 aktive Umfragen und 10 Fragen pro Umfrage beschränkt; die automatische Übersetzung in mehr als 130 Sprachen ist dem Enterprise-Angebot vorbehalten.

Preise: dauerhaft kostenloser Tarif; Tarife Basic, Starter und Business, zahlbar vierteljährlich oder jährlich, mit bis zu 40 % angekündigter Ersparnis bei jährlicher Abrechnung. Die Tarifbeträge lassen sich ohne Laden der Seite nicht ablesen; ein zusätzlicher Nutzer wird auf der französischen Preisseite mit 49 $ pro Nutzer und Monat angegeben.

Die 10 Umfragetools im Vergleich

Preise geprüft am 10. Oktober 2026 auf den Websites der Anbieter. Die Spalte „Daten“ gibt wieder, was jeder Anbieter zu Hosting oder Sicherheit ankündigt; eine Zelle „nicht angegeben“ markiert eine Information, die auf den gelesenen Seiten fehlt.

Software	Für wen	Wichtigste Funktionen	Daten	In Euro veröffentlichter Einstiegspreis
SurveyMonkey	Kunden- und Mitarbeiterumfragen, Marktforschung	Erstellung per KI, 500+ Vorlagen, NPS, Zahlungen	EU-Rechenzentrum im Enterprise-Tarif	Pro Nutzer und Monat, mindestens 3 Nutzer, jährlich abgerechnet; Preis je nach Land des Besuchers, von Frankreich aus zu prüfen
Google Forms	Unternehmen mit Google Workspace	Vorlagen, Fragefolgen, gemeinsame Analyse	Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand	6,80 € zzgl. MwSt. pro Nutzer und Monat bei einjähriger Bindung, 8,10 € zzgl. MwSt. ohne Bindung (Business Starter, geprüft am 10. Oktober 2026)
Typeform	Marketing, Produkt, Recruiting	Adaptive Formulare, Growth Flow, Research Flow	Rechenzentrum in den USA oder der EU im Enterprise-Tarif	Preise auf der Website in US-Dollar veröffentlicht
Jotform	Umfragen mit Zahlungen und Anmeldungen	20.000 Vorlagen, Offline-Erhebung, Signatur	Speicherung in Deutschland möglich	34 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung (Umsatzsteuer nicht angegeben, geprüft am 10. Oktober 2026)
Qualtrics	Kunden- und Mitarbeitererlebnis	Drei XM-Suiten, Textanalyse, synthetische Zielgruppen	Nicht angegeben	Auf Anfrage
Tally	Kostenlose Erhebung ohne Obergrenze	Logik, Berechnungen, Zahlungen, Claude-Konnektor	In Europa gehostet	Kostenloser Tarif, Tarifbeträge auf der englischsprachigen Website
Eval&GO	Weiterbildung, Gesundheitswesen, HR	Mode Live, KI-Fragebogen, individuelle Berichte	Hosting in Frankreich, HDS-Server ab PRO +	25 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung, 35 € zzgl. MwSt. monatlich (geprüft am 10. Oktober 2026)
Drag'n Survey	Kostenloser Einstieg, Marktforschung	KI für Freitextkommentare, Panel, automatische Berichte	HDS-Server im Tarif PREMIUM	18 € zzgl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Abrechnung, 24 € zzgl. MwSt. monatlich (geprüft am 10. Oktober 2026)
LimeSurvey	Forschung, Bildung, öffentlicher Sektor	Open Source, 800 Vorlagen, Exporte nach SPSS, R und Stata	Hosting-Region nach Wahl	34 € pro Monat (Basic, monatlich abgerechnet), inklusive Umsatzsteuer des Besucherlandes, von Frankreich aus bestätigen lassen (geprüft am 10. Oktober 2026)
SurveySparrow	Stimme des Kunden über mehrere Kanäle	WhatsApp, SpotChecks, Bewertungsmanagement	DSGVO-Konformität angekündigt	Tarifbeträge nicht ablesbar; zusätzlicher Nutzer für 49 $ pro Monat

SurveyMonkey und Typeform legen ein Antwortvolumen pro Tarif fest, Evalandgo und Drag'n Survey begrenzen außerdem die Zahl der Versand-E-Mails, und LimeSurvey die Zahl der Admin-Nutzer. Vergleichen Sie diese Obergrenzen mit der Zahl der Antworten, die Sie über ein ganzes Jahr erwarten.

Weitere Software, die man kennen sollte

Software	Was sie leistet
Fillout	Formulare, Quiz und Umfragen, mit Terminplanung, PDFs, Zahlungen, Automatisierungen und Signaturen.
Survio	Online-Umfrage-Software, um kostenlos Fragebögen zu erstellen und Antworten von Kunden, Mitarbeitern oder Patienten zu sammeln.
forms.app	Formular-Builder für Teams, mit unbegrenzten Antworten und Mitgliedern schon im kostenlosen Tarif.
Alchemer	Plattform für Kundenfeedback, die Umfragen, Online-Bewertungen und soziale Medien verbindet.
Survicate	Plattform für Kundenfeedback, um jeden Kanal zu befragen und die zentralen Themen herauszuarbeiten.
QuestionPro	Online-Umfrage-Software, die mehr als 80 Fragetypen und Analyse-Dashboards ankündigt.
Framaforms	Tool zum Gestalten von Online-Umfragen per Drag-and-drop, das Ihr Publikum respektiert.
Feedier	Plattform für Customer Intelligence, die die Stimme des Kunden zentralisiert, Feedier Surveys inklusive.
Formstack	Formulare, Dokumenterstellung und elektronische Signatur, verbunden mit Salesforce.
Paperform	Formular-Builder für kleine Unternehmen: Umfragen, Zahlungen, Buchungen und Automatisierungen.
SmartSurvey	Britische Umfrage-Software mit Analyse offener Antworten und Stimmungsanalyse.
Slido	Live-Abstimmungen, Q&A und Quiz für Besprechungen, Schulungen und Veranstaltungen.
Mentimeter	Interaktive Präsentationen mit Live-Abstimmungen, Quiz und Q&A.

Was sollten Sie vor der Wahl prüfen?

1. Der Erhebungsmodus, anonym oder namentlich. Klären Sie, ob das Tool eine Verteilung per Link ohne Identifizierung anbietet, neben einem E-Mail-Versand, der jeden Teilnehmer nachverfolgt. Die Wahl wird Fragebogen für Fragebogen getroffen und bestimmt, was Sie den befragten Personen versprechen können.

2. Die Obergrenze, die die Rechnung erhöht. Je nach Anbieter gilt das Limit für Antworten pro Monat, pro Jahr oder pro Fragebogen, für Nutzer oder für Versand-E-Mails. Bei SurveyMonkey wird jede Antwort über dem Limit pro Einheit bezahlt. Schätzen Sie Ihr Jahresvolumen, bevor Sie Preise vergleichen.

3. Das Hosting, besonders bei Gesundheitsfragen. Wenn Sie Patienten oder Mitarbeiter zu ihrer Gesundheit befragen, fragen Sie, wo die Antworten gespeichert werden und ob der Hoster HDS-zertifiziert ist. Evalandgo kündigt dies im Tarif PRO + an, Drag'n Survey im Tarif PREMIUM.

4. Ihre Daten wieder herausholen. Prüfen Sie die Exportformate für die Rohantworten (CSV, Excel, SPSS), nicht nur für die Diagramme. Das zählt an dem Tag, an dem Sie das Tool wechseln, oder wenn ein Statistiker Ihre Ergebnisse weiterverarbeiten muss.

5. Was nach der Testphase verschwindet. Mehrere kostenlose Testphasen schalten Funktionen frei, die der kostenlose Tarif danach wieder entfernt: Mode Live bei Evalandgo, die Funktionen des Enterprise-Angebots bei SurveySparrow. Notieren Sie, was Sie während der Testphase nutzen, und suchen Sie es im angestrebten Tarif wieder.

Wo endet dieses Ranking?

Dieser Vergleich stützt sich auf das, was die Anbieter veröffentlichen. Wir haben keinen Fragebogen an ein echtes Panel geschickt, keine Antwortquote gemessen und die Qualität der Berichte nicht am selben Datensatz verglichen.

Die Lektüre erfolgte im Oktober 2026 auf den öffentlichen Seiten der Anbieter. Manche Preisseiten zeigen ihre Beträge über Skripte oder je nach Land des Besuchers an, und manche Preise ließen sich auf einer französischen Seite nicht in Euro ablesen: Die Preisspalte sagt das, ohne zu raten.

Ihre Umfrage zählt mehr als der Rang. Ein Quiz am Ende einer Schulung, ein jährliches Barometer mit tausend Mitarbeitern und ein Patientenfragebogen verlangen nicht dasselbe Tool. Wenn die statistische Auswertung Ihrer Ergebnisse Ihr Team übersteigt, kann unsere Auswahl der besten Agenturen für Datenanalyse in Frankreich die Software ergänzen.

Preise, Grenzen der kostenlosen Tarife und KI-Funktionen ändern sich in dieser Kategorie häufig: Wir lesen diese Profile bei jeder Überarbeitung der Seite erneut.

Ihre Umfragen sagen Ihnen, was Ihre Kunden wollen: Wie gewinnen Sie neue?

Eine Umfrage-Software befragt Menschen, die Sie bereits erreichen: Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter, die Teilnehmer einer Schulung oder die Mitglieder eines Panels. Sie misst deren Zufriedenheit, bringt die Themen in ihren Kommentaren zum Vorschein und hilft Ihnen bei Entscheidungen. Sie bringt Ihnen nicht den Käufer, der Sie noch nicht kennt und auf Google nach einer Lösung sucht oder eine KI wie ChatGPT fragt.

Die offenen Antworten in Ihren Umfragen bleiben dennoch gutes Rohmaterial: Sie enthalten die eigenen Worte Ihrer Kunden, ihre Zweifel und die Fragen, die sie sich vor dem Kauf gestellt haben. Das sind fertige Themen für Seiten, die auf die Suchen Ihrer künftigen Kunden antworten.

Sorank automatisiert diese Arbeit an der Sichtbarkeit: Die Software schreibt Artikel, die für Google und für KI-Assistenten gestaltet sind, gewinnt Backlinks und behebt die technischen Fehler Ihrer Website. Ihr Erwähnungs-Tracking meldet, Anfrage für Anfrage, den Moment, in dem eine KI Ihre Marke zitiert. Um herauszufinden, was sie für Ihr Unternehmen leisten würde, buchen Sie ein Gespräch.

Fazit

Drei Profile, drei Ausgangspunkte. Ein Unternehmen, das regelmäßig seine Kunden und Mitarbeiter befragt, mit KI-Analyse und externem Panel, findet bei SurveyMonkey Vorlagen nach Anwendungsfall, eine Bank mit mehr als 1.800 Fragen und ein weltweites Zielgruppen-Panel. Ein Weiterbildungsanbieter oder eine Gesundheitsorganisation, die ein französisches Tool, Daten in Frankreich und Live-Quiz möchte, schaut sich zuerst Eval&GO an. Ein kleines Team, das unbegrenzte Formulare und Antworten ohne Budget möchte, startet mit Tally.

Führen Sie vor der Unterschrift einen echten Testfragebogen mit Ihren eigenen Fragen durch und öffnen Sie den Export der Antworten. Sie sehen dann, ob das Tool erfasst, was Sie brauchen, und ob Ihre Ergebnisse Ihnen woandershin folgen können.