Os melhores softwares de pesquisa em 2027

Um software de pesquisa on-line cuida de três tarefas: escrever as perguntas, enviar a pesquisa por link, e-mail ou QR code e, depois, ler as respostas em gráficos e exportações. As dez ferramentas selecionadas aqui vão de um criador de formulários gratuito a uma plataforma de experiência do cliente vendida sob orçamento. Para cada uma, você encontra o que o software faz, para quem serve, suas limitações e o preço publicado, lido no site do fornecedor em outubro de 2026. Em seguida vêm uma tabela comparativa, outros treze nomes que vale a pena conhecer e os pontos a verificar antes de confiar suas respostas a um fornecedor.

Os 10 melhores softwares de pesquisa on-line em 2027

1. SurveyMonkey: pesquisas com clientes e funcionários, com análise das respostas por IA.
2. Google Forms: formulários e pesquisas do Google Workspace, com respostas coletadas em qualquer dispositivo.
3. Typeform: formulários que se adaptam a cada respondente, ampliados com automações.
4. Jotform: pesquisas, inscrições, candidaturas e pagamentos em um único criador de formulários.
5. Qualtrics: gestão da experiência de clientes e funcionários, e pesquisa de mercado.
6. Tally: formulários e respostas ilimitados de graça, em um editor que se preenche como um documento de texto.
7. Eval&GO: questionários, quizzes e votações, para treinamento, saúde ou recursos humanos.
8. Drag'n Survey: criar, distribuir e analisar pesquisas, com um plano gratuito para sempre.
9. LimeSurvey: pesquisas para estudantes, pesquisadores e empresas, também disponível em open source com hospedagem própria.
10. SurveySparrow: captar a voz do cliente em vários canais, entre eles o WhatsApp.

Por que a escolha de uma ferramenta de pesquisa coloca seus dados em jogo em 2027?

Um questionário parece algo leve: algumas perguntas, um link, respostas chegando. Mas, assim que pede um nome, um endereço de e-mail ou um departamento, ele coleta dados pessoais, e algumas perguntas entram em uma categoria mais protegida. A CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados, inclui opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical e dados de saúde entre os dados sensíveis. O regulamento europeu proíbe coletá-los, com exceções, entre elas o consentimento expresso da pessoa: um ato ativo, explícito, livre, específico e informado. Antes de lançar uma pesquisa de clima organizacional ou um questionário para pacientes, releia suas perguntas uma a uma.

A palavra "anônimo" exige o mesmo cuidado. Para a CNIL, a anonimização torna qualquer identificação impossível na prática, e de forma irreversível. A pseudonimização, por outro lado, substitui o nome por um apelido ou um número: os dados continuam pessoais e a operação pode ser revertida. Várias ferramentas deste ranking permitem escolher o modo de coleta. O Evalandgo oferece coleta anônima ou com rastreamento dos respondentes, e o LimeSurvey anuncia pesquisas anônimas. Se a sua ferramenta sabe quem respondeu, pense duas vezes antes de escrever "anônima" no convite.

Um último ponto: onde as respostas ficam hospedadas. Nem todos os fornecedores dizem o mesmo. O Jotform permite armazenar os dados na Alemanha, o Tally diz estar hospedado na Europa, o LimeSurvey permite escolher a região de hospedagem, o Evalandgo hospeda os dados na França, em servidores com certificação HDS (hospedagem certificada de dados de saúde) a partir do plano PRO +, e o SurveyMonkey oferece um data center na União Europeia no plano Enterprise. Leia essas condições antes de lançar uma pesquisa recorrente: o histórico das suas respostas vai se acumular no fornecedor que você escolher.

Como classificamos estes softwares?

A posição reflete o peso da ferramenta no campo das pesquisas e enquetes e, depois, quatro critérios aplicados ao que cada fornecedor escreve na própria página inicial e nas páginas de recursos e de preços. Essas páginas foram lidas em outubro de 2026, sem assinar nenhum plano pago, sem enviar uma campanha real de questionários e sem nenhum acordo comercial com um fornecedor do ranking.

1. A coleta. Tipos de pergunta, lógica condicional, modelos e modos de distribuição: link, e-mail com lembretes, QR code, incorporação em um site, coleta off-line.

2. A leitura dos resultados. Relatórios em tempo real, tabulações cruzadas, análise de respostas abertas, formatos de exportação (Excel, PDF, CSV, SPSS).

3. O que acontece com os dados. Local de hospedagem anunciado, conformidade com o RGPD (o regulamento geral de proteção de dados da UE), possibilidade de coleta anônima.

4. Um preço legível. Plano gratuito, preços publicados em euros e o que aumenta a conta: número de respostas, de usuários ou de e-mails.

Os números de usuários, as notas de avaliações e os prêmios exibidos nesses sites não foram considerados: nenhum deles pode ser verificado de fora.

Os 10 melhores softwares de pesquisa on-line: os perfis

1. SurveyMonkey

O SurveyMonkey gera uma pesquisa ou um formulário a partir de um simples prompt, ou parte de mais de 500 modelos criados por especialistas. Sua biblioteca reúne mais de 1.800 perguntas prontas para usar. Uma pesquisa pode virar um quiz com pontuação, incluir uma pergunta NPS (Net Promoter Score, o índice de propensão a recomendar) calculada automaticamente ou receber pagamentos via Stripe ou PayPal.

Para a análise, o fornecedor se apoia em IA e em dados conectados para identificar tendências. Os planos para equipes acrescentam análise de várias pesquisas, análise temática e significância estatística e, no nível Premium, análise por tabulação cruzada. Por fim, o SurveyMonkey oferece um painel de público mundial para pesquisar pessoas que não estão entre os seus contatos.

Ideal para: equipes que fazem pesquisas de satisfação de clientes, de engajamento de funcionários ou de mercado, casos de uso para os quais o site oferece modelos dedicados.

Pontos fortes: criação com IA e banco de perguntas; 57 idiomas disponíveis para traduzir automaticamente parte de uma pesquisa; pesquisas white label no domínio research.net com o plano Team Premium.

Limitações: as assinaturas para equipes exigem pelo menos 3 usuários; a assinatura gratuita limita as pesquisas a 10 perguntas; o suporte por telefone do plano Team Premium é só em inglês.

Preços: segundo a página de preços em francês (verificada em 10 de outubro de 2026), Team Advantage e Team Premium são cobrados por usuário por mês, a partir de 3 usuários e com cobrança anual, e cada resposta acima do limite do plano é cobrada à parte. O valor depende do país do visitante: preço variável conforme o país do visitante, a verificar a partir da França. Existe uma assinatura Basic gratuita.

2. Google Forms

O Google Forms é a ferramenta de formulários e pesquisas on-line do Google Workspace. Sua página de apresentação destaca modelos predefinidos, questionários personalizados e sequências de perguntas, um formulário com as cores da sua marca e respostas coletadas em qualquer dispositivo.

Do lado dos resultados, o Google anuncia a visualização das respostas, insights mais aprofundados e a análise colaborativa dos resultados. A mesma página insiste na segurança por padrão e na criptografia do conteúdo em trânsito e em repouso.

Ideal para: empresas que usam o Google Workspace, cuja página de planos coloca o Forms entre as suas ferramentas de produtividade e colaboração.

Pontos fortes: modelos predefinidos e sequências de perguntas; coleta em qualquer dispositivo; análise compartilhada dos resultados entre colegas.

Limitações: a página de apresentação não detalha nem os tipos de pergunta nem os formatos de exportação; o Google não publica um preço próprio para o Forms, apresentado dentro dos planos do Google Workspace; os planos Starter, Standard e Plus vão até 300 usuários.

Preços: na página de planos do Google Workspace (preço verificado em 10 de outubro de 2026), o Business Starter aparece a 6,80 € sem impostos por usuário por mês com compromisso de um ano (8,10 € sem impostos sem compromisso), sem contar as ofertas de lançamento (até 50% de desconto nos 3 primeiros meses para novos clientes).

3. Typeform

O Typeform cria formulários cuja lógica conversacional se adapta a cada resposta. Os respondentes podem responder por vídeo ou áudio, e a IA acrescenta perguntas de acompanhamento com base no que eles escrevem. A análise cobre dados qualitativos e quantitativos: temas e sentimento das respostas abertas, comparação entre respondentes, taxa de abandono.

O fornecedor amplia o formulário com dois blocos marcados como novidade. O Growth Flow segmenta os contatos, enriquece as fichas de leads e envia acompanhamentos personalizados. O Research Flow conduz entrevistas moderadas por IA, por texto, vídeo ou voz, e depois analisa os resultados. O Typeform anuncia mais de 300 integrações, entre elas HubSpot, Salesforce, Slack, Google Sheets, Stripe e Calendly.

Ideal para: equipes de marketing e vendas que qualificam leads, equipes de produto que coletam feedback e equipes de recrutamento, três casos de uso descritos pelo fornecedor.

Pontos fortes: mais de 3.000 modelos; análise temática e de sentimento das respostas livres; um plano gratuito para começar.

Limitações: o site não tem versão em francês; cada plano inclui um volume mensal de respostas, só 100 no Basic; a opção Contacts & Automations não está disponível nos planos Free e Basic.

Preços: preços publicados em dólares americanos no site, com um plano gratuito e um desconto anunciado para pagamento anual.

4. Jotform

O Jotform é um criador de formulários de arrastar e soltar usado para pesquisas e enquetes, e também para inscrições, candidaturas, pedidos e pagamentos. Ele oferece mais de 20.000 modelos, formulários conversacionais com uma pergunta por página, assinaturas eletrônicas e a conversão dos envios em documentos PDF.

As respostas seguem automaticamente para mais de 150 integrações: ferramentas de e-mail marketing, planilhas, CRMs (softwares de gestão de relacionamento com o cliente), armazenamento em nuvem. O app gratuito Jotform Mobile coleta respostas off-line e as sincroniza assim que a conexão volta.

Ideal para: organizações que combinam pesquisas e pagamentos, incluindo as doações recorrentes de uma associação.

Pontos fortes: data centers europeus, com armazenamento possível na Alemanha; formulários off-line; 50% de desconto nos planos Bronze, Argent (Prata) e Or (Ouro) para organizações sem fins lucrativos e educação.

Limitações: o plano gratuito é limitado a 5 formulários e 100 envios por mês, com o logotipo do Jotform; o site se concentra em coleta e pagamentos, e apresenta a análise como relatórios visuais, sem mencionar tabulações cruzadas.

Preços: na página de preços em francês (preço verificado em 10 de outubro de 2026), o Bronze aparece a 34 € por mês, o Argent a 39 € e o Or a 99 €, com cobrança anual, tratamento de impostos não informado. A página também oferece pagamento mensal, com o compromisso anual anunciado como até 20% mais barato. O plano Débutant (Starter) é gratuito.

5. Qualtrics

A Qualtrics se apresenta como líder em gestão da experiência. Sua plataforma XM (experience management) transforma feedback de vários canais em insights e recomendações, para clientes, funcionários e potenciais clientes.

A oferta se divide em três suítes: Customer Experience, Employee Experience e Strategy & Research. Os recursos descritos incluem pesquisas com perguntas de acompanhamento adaptativas, análise de texto por IA, públicos sintéticos baseados em LLMs (grandes modelos de linguagem) para testar uma mensagem antes do lançamento e análise das chamadas do contact center.

Ideal para: responsáveis por experiência do cliente e por contact centers, e redes com várias unidades (hospitais, restaurantes, hotéis, varejo) que a página de preços lista entre seus públicos.

Pontos fortes: escuta omnicanal que reúne avaliações on-line, chamadas, chats e pesquisas; análise de dados estruturados e não estruturados; soluções de conformidade, governança e segurança anunciadas como prontas para usar.

Limitações: nenhum preço publicado; o preço depende do número de interações; as soluções de voz do cliente só podem ser compradas junto com um produto ou uma suíte Customer Experience.

Preços: sob orçamento, com uma página de preços que convida a solicitar o preço por suíte.

6. Tally

O Tally funciona como um documento de texto: você digita suas perguntas na página e insere blocos, como faria no Notion. O plano gratuito inclui formulários e respostas ilimitados, desde que o uso fique dentro das regras de uso razoável do fornecedor.

O nível gratuito já cobre lógica condicional, cálculos, campos ocultos, pagamentos via Stripe, assinaturas e upload de arquivos de até 10 MB. O Tally se conecta a Notion, Slack, Airtable, Google Sheets, Zapier ou Make, e oferece um conector para o Claude e um servidor MCP para criar, editar e analisar formulários a partir de uma IA.

Ideal para: criadores e equipes de produto, marketing ou RH que querem coletar respostas sem limite e sem orçamento.

Pontos fortes: hospedagem na Europa, sem cookies de rastreamento, dados criptografados em trânsito e em repouso; conformidade com o RGPD declarada; formulários e respostas ilimitados de graça.

Limitações: o site não tem versão em francês; a remoção da marca Tally, os domínios personalizados e a análise de abandono são reservados aos planos pagos; o upload gratuito de arquivos para em 10 MB por arquivo.

Preços: plano gratuito; planos pagos Pro e Business, com cobrança mensal ou anual com dois meses grátis.

7. Eval&GO (Evalandgo)

O Evalandgo cria questionários on-line, pesquisas, quizzes, testes de múltipla escolha e votações. Um questionário pode ser gerado por IA, ou a partir de um arquivo .docx, .pdf ou .txt. O recurso Mode Live conduz quizzes e votações ao vivo durante uma reunião ou um treinamento, com até 200 participantes ao mesmo tempo.

A distribuição é feita por link, QR code, código de incorporação, redes sociais ou uma plataforma de envio de e-mails com lembretes. Os relatórios são montados sob medida, com tabulações cruzadas e análises comparativas, e exportados para Word, PDF, Excel ou PowerPoint.

Ideal para: organismos de treinamento que avaliam seus alunos no âmbito do Qualiopi (a certificação de qualidade francesa para organismos de treinamento), estabelecimentos de saúde que fazem pesquisas com pacientes e departamentos de RH.

Pontos fortes: uma ferramenta francesa, dados hospedados na França, em servidores com certificação HDS a partir do plano PRO +; questionários em conformidade com o RGAA, o padrão francês de acessibilidade digital; integração com o Moodle e outras plataformas de treinamento.

Limitações: o plano Free limita os questionários a 25 respostas e 10 perguntas; o Mode Live deixa de estar incluído depois do teste de 14 dias; os planos PRO e PRO + incluem um único usuário.

Preços: segundo a página de preços (preço verificado em 10 de outubro de 2026), o PRO custa 25 € sem impostos por mês com cobrança anual, ou seja, 300 € sem impostos por ano, ou 35 € sem impostos na cobrança mensal; o PRO + sai por 39 € sem impostos por mês com cobrança anual ou 49 € sem impostos por mês.

8. Drag'n Survey

O Drag'n Survey divide o trabalho em três etapas. Você monta o questionário arrastando e soltando, do zero ou a partir de um modelo e de um banco de perguntas. Você o distribui por link, campanha de e-mail ou incorporação no seu site. Os resultados chegam em tempo real em relatórios gerados automaticamente, que você compartilha por um link protegido por senha ou exporta para Excel e PDF.

A IA integrada processa os comentários livres: uma nuvem de palavras-chave e um nível de satisfação baseado em um índice positivo ou negativo. Um painel de participantes na França e no mundo também permite pesquisar um público selecionado por vários critérios.

Ideal para: empresas que querem começar sem pagar, avaliar treinamentos ou fazer pesquisas de mercado.

Pontos fortes: um plano gratuito para sempre, com número ilimitado de questionários; suporte por e-mail e telefone de segunda a sexta, das 9h às 19h; hospedagem em servidores com certificação HDS no plano PREMIUM.

Limitações: o plano gratuito para em 20 perguntas, 3 páginas e 200 respondentes por questionário; a lógica de ramificação exige o plano PLUS; perguntas NPS, questionários multilíngues e pagamentos via Stripe são reservados ao PREMIUM.

Preços: com base na página de planos (preço verificado em 10 de outubro de 2026), o PLUS custa 18 € sem impostos por mês com cobrança anual, ou seja, 216 € sem impostos por ano, ou 24 € sem impostos por mês sem compromisso; o PREMIUM sai por 36 € sem impostos por mês com cobrança anual ou 44 € sem impostos por mês.

9. LimeSurvey

O LimeSurvey é voltado para estudantes, pesquisadores profissionais e empresas. O fornecedor dá acesso a mais de 800 modelos de pesquisa, com lógica e ramificações, imagens e vídeos nas perguntas, pesquisas multilíngues e mais de 80 idiomas disponíveis.

A ferramenta também existe em open source com hospedagem própria. O fornecedor se descreve como uma empresa europeia com sede em Hamburgo. Os dados são exportados para SPSS, R, Stata, CSV, Excel e PDF, e os recursos de painel cobrem cotas e a passagem de parâmetros externos.

Ideal para: ensino superior, institutos de pesquisa, saúde e setor público, setores que a página de preços cita entre seus usuários.

Pontos fortes: escolha da região de hospedagem (UE, Estados Unidos e outras); uma versão open source para instalar nos seus servidores; acessibilidade conforme a WCAG 2.2 nível AA, o padrão internacional de acessibilidade web.

Limitações: o plano Basic é limitado a 1 usuário administrador e 1.000 respostas por mês; a instalação e a atualização de plugins geram custos extras; a colaboração em equipe e a IA em beta são anunciadas como em breve.

Preços: na página de preços (preço verificado em 10 de outubro de 2026), o Basic custa 34 € por mês com cobrança mensal, o Expert 29 € por mês com cobrança anual (348 € por ano) e o Business 75 € por mês (900 € por ano). Esses valores são exibidos com impostos incluídos, na alíquota do país de onde a página é consultada: confirme com o fornecedor o valor com impostos para a França.

10. SurveySparrow

O SurveySparrow se apresenta como uma plataforma unificada de voz do cliente. Ele coleta feedback por e-mail, redes sociais, WhatsApp, QR code ou incorporação em um site, com pesquisas em modo diálogo, no tom de uma conversa. Um app de pesquisa off-line também coleta respostas sem conexão com a internet.

O SpotChecks reúne microfeedback direcionado em sites e apps móveis. A suíte de ferramentas baseadas em IA Wings ajuda a criar pesquisas e a responder a avaliações, e o CogniVue extrai insights de grandes volumes de dados. A plataforma também gerencia avaliações on-line em mais de 100 plataformas e abre tickets para tratar os problemas relatados.

Ideal para: equipes de experiência do cliente que acompanham NPS, CSAT (índice de satisfação do cliente) e CES (índice de esforço do cliente), e departamentos de RH que fazem avaliações 360 graus.

Pontos fortes: conexão com mais de 2.000 plataformas; pesquisas white label em um domínio personalizado; workflows visuais que disparam ações quando as respostas chegam.

Limitações: o plano gratuito é limitado a 3 pesquisas ativas e 10 perguntas por pesquisa; a tradução automática para mais de 130 idiomas é reservada à oferta Enterprise.

Preços: plano gratuito para sempre; planos Basic, Starter e Business pagáveis trimestral ou anualmente, com economia anunciada de até 40% na cobrança anual. Os valores dos planos não podem ser lidos sem carregar a página; um usuário adicional aparece a US$ 49 por usuário por mês na página de preços em francês.

As 10 ferramentas de pesquisa comparadas

Preços verificados em 10 de outubro de 2026 nos sites dos fornecedores. A coluna "Dados" informa o que cada fornecedor anuncia sobre hospedagem ou segurança; uma célula "não informado" indica uma informação ausente das páginas lidas.

Software	Para quem	Principais recursos	Dados	Preço de entrada publicado em euros
SurveyMonkey	Pesquisas com clientes e funcionários, pesquisa de mercado	Criação com IA, mais de 500 modelos, NPS, pagamentos	Data center na UE no plano Enterprise	Por usuário por mês, mínimo de 3 usuários, cobrança anual; preço variável conforme o país do visitante, a verificar a partir da França
Google Forms	Empresas no Google Workspace	Modelos, sequências de perguntas, análise colaborativa	Criptografia em trânsito e em repouso	6,80 € sem impostos por usuário por mês com compromisso de um ano, 8,10 € sem impostos sem compromisso (Business Starter, verificado em 10 de outubro de 2026)
Typeform	Marketing, produto, recrutamento	Formulários adaptativos, Growth Flow, Research Flow	Data center nos EUA ou na UE no plano Enterprise	Preços publicados em dólares americanos no site
Jotform	Pesquisas com pagamentos e inscrições	20.000 modelos, coleta off-line, assinatura	Armazenamento possível na Alemanha	34 € por mês com cobrança anual (tratamento de impostos não informado, verificado em 10 de outubro de 2026)
Qualtrics	Experiência de clientes e funcionários	Três suítes XM, análise de texto, públicos sintéticos	Não informado	Sob orçamento
Tally	Coleta gratuita sem limite	Lógica, cálculos, pagamentos, conector para o Claude	Hospedado na Europa	Plano gratuito, valores dos planos no site em inglês
Eval&GO	Treinamento, saúde, RH	Mode Live, questionário com IA, relatórios sob medida	Hospedagem na França, servidores HDS a partir do PRO +	25 € sem impostos por mês com cobrança anual, 35 € sem impostos por mês (verificado em 10 de outubro de 2026)
Drag'n Survey	Início gratuito, pesquisa de mercado	IA nos comentários livres, painel, relatórios automáticos	Servidores HDS no plano PREMIUM	18 € sem impostos por mês com cobrança anual, 24 € sem impostos por mês (verificado em 10 de outubro de 2026)
LimeSurvey	Pesquisa, educação, setor público	Open source, 800 modelos, exportações para SPSS, R e Stata	Região de hospedagem à escolha	34 € por mês (Basic, cobrança mensal), impostos do país do visitante incluídos, a confirmar a partir da França (verificado em 10 de outubro de 2026)
SurveySparrow	Voz do cliente em vários canais	WhatsApp, SpotChecks, gestão de avaliações	Conformidade com o RGPD anunciada	Valores dos planos não legíveis; usuário adicional a US$ 49 por mês

SurveyMonkey e Typeform definem um volume de respostas por plano, Evalandgo e Drag'n Survey também limitam o número de e-mails de envio, e o LimeSurvey o número de usuários administradores. Compare esses limites com o número de respostas que você espera em um ano inteiro.

Outros softwares que vale a pena conhecer

Software	O que faz
Fillout	Formulários, quizzes e pesquisas, com agendamento, PDFs, pagamentos, automações e assinaturas.
Survio	Software de pesquisa on-line para criar questionários de graça e coletar respostas de clientes, funcionários ou pacientes.
forms.app	Criador de formulários para equipes, com respostas e membros ilimitados já no plano gratuito.
Alchemer	Plataforma de feedback de clientes que combina pesquisas, avaliações on-line e redes sociais.
Survicate	Plataforma de feedback de clientes para pesquisar em todos os canais e destacar os temas principais.
QuestionPro	Software de pesquisa on-line que anuncia mais de 80 tipos de pergunta e painéis de análise.
Framaforms	Ferramenta para criar pesquisas on-line arrastando e soltando, que respeita o seu público.
Feedier	Plataforma de customer intelligence que centraliza a voz do cliente, com o Feedier Surveys incluído.
Formstack	Formulários, geração de documentos e assinatura eletrônica conectados ao Salesforce.
Paperform	Criador de formulários para pequenas empresas: pesquisas, pagamentos, reservas e automações.
SmartSurvey	Software britânico de pesquisa com análise de respostas abertas e de sentimento.
Slido	Enquetes ao vivo, Q&A e quizzes para reuniões, treinamentos e eventos.
Mentimeter	Apresentações interativas com enquetes ao vivo, quizzes e Q&A.

O que você deve verificar antes de escolher?

1. O modo de coleta, anônimo ou identificado. Veja se a ferramenta oferece distribuição por link sem identificação, além do envio por e-mail que rastreia cada respondente. A escolha é feita questionário por questionário e determina o que você pode prometer às pessoas pesquisadas.

2. O limite que vai aumentar a conta. Dependendo do fornecedor, o limite vale para respostas por mês, por ano ou por questionário, para usuários ou para e-mails de envio. No SurveyMonkey, cada resposta acima do limite é paga por unidade. Estime seu volume anual antes de comparar preços.

3. A hospedagem, sobretudo para perguntas de saúde. Se você pesquisa pacientes ou funcionários sobre a saúde deles, pergunte onde as respostas ficam armazenadas e se o provedor de hospedagem tem certificação HDS. O Evalandgo anuncia isso no plano PRO +, o Drag'n Survey no plano PREMIUM.

4. Tirar seus dados de lá. Verifique os formatos de exportação das respostas brutas (CSV, Excel, SPSS), não só dos gráficos. Isso pesa no dia em que você trocar de ferramenta, ou quando um estatístico precisar retrabalhar seus resultados.

5. O que desaparece depois do teste. Vários testes gratuitos liberam recursos que o plano gratuito depois remove: o Mode Live do Evalandgo, os recursos da oferta Enterprise no SurveySparrow. Anote o que você usa durante o teste e confira se está no plano que você pretende contratar.

Onde este ranking para?

Este comparativo se baseia no que os fornecedores publicam. Não enviamos nenhum questionário a um painel real, não medimos nenhuma taxa de resposta e não comparamos a qualidade dos relatórios com o mesmo conjunto de dados.

A leitura foi feita em outubro de 2026, nas páginas públicas dos fornecedores. Algumas páginas de preços exibem os valores por meio de scripts ou conforme o país do visitante, e alguns preços não puderam ser lidos em euros em uma página em francês: a coluna de preço informa isso, sem chutar.

A sua pesquisa importa mais do que a posição no ranking. Um quiz de fim de treinamento, um barômetro anual com mil funcionários e um questionário para pacientes não pedem a mesma ferramenta. Se a análise estatística dos seus resultados vai além do que a sua equipe consegue fazer, nossa seleção das melhores agências de análise de dados na França pode complementar o software.

Preços, limites dos planos gratuitos e recursos de IA mudam com frequência nesta categoria: vamos reler estes perfis a cada revisão da página.

Suas pesquisas dizem o que seus clientes querem: como atrair novos?

Um software de pesquisa questiona pessoas que você já alcança: seus clientes, seus funcionários, os participantes de um treinamento ou os membros de um painel. Ele mede a satisfação deles, traz à tona os temas dos comentários e ajuda você a decidir. Ele não traz o comprador que ainda não conhece você e que procura uma solução no Google ou pergunta a uma IA como o ChatGPT.

As respostas abertas das suas pesquisas continuam sendo uma boa matéria-prima: elas trazem as palavras dos seus próprios clientes, suas dúvidas e as perguntas que se fizeram antes de comprar. São temas prontos para páginas que respondem às buscas dos seus futuros clientes.

A Sorank automatiza esse trabalho de visibilidade: o software escreve artigos pensados para o Google e para as IAs, conquista backlinks e corrige os erros técnicos do seu site. Seu monitoramento de menções avisa, consulta após consulta, o momento em que uma IA cita a sua marca. Para saber o que ela produziria para a sua empresa, agende uma conversa.

Conclusão

Três perfis, três pontos de partida. Uma empresa que pesquisa regularmente seus clientes e funcionários, com análise por IA e painel externo, vai encontrar no SurveyMonkey modelos por caso de uso, um banco de mais de 1.800 perguntas e um painel de público mundial. Um organismo de treinamento ou uma organização de saúde que quer uma ferramenta francesa, dados na França e quizzes ao vivo vai olhar primeiro o Eval&GO. Uma equipe pequena que quer formulários e respostas ilimitados sem orçamento vai começar pelo Tally.

Antes de assinar, rode um questionário de teste real com as suas próprias perguntas e abra a exportação das respostas. Você vai ver se a ferramenta coleta o que você precisa e se os seus resultados podem acompanhar você em outra ferramenta.