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Os melhores softwares de agendamento online em 2027

Software de agendamento: comparativo 2027 de Calendly, Cal.com, Acuity Scheduling, SimplyBook.me, TIMIFY e mais 5 ferramentas, preços de outubro de 2026.

Publicado em:
11/10/2026
-
Atualizado em:
11/10/2026
Os melhores softwares de agendamento online em 2027
Thibault Besson-Magdelain, fundador da Sorank

Sobre o autor

Thibault Besson-Magdelain

Fundador da Sorank, com mais de 7 anos de experiência em SEO, entusiasta de GEO.

Resumir este artigo com IA

Índice

Um software de agendamento substitui a sequência de e-mails do tipo "Terça às 14h, fica bom para você?" por um link em que o seu cliente escolhe sozinho um horário livre. Por trás desse link, um coach que atende os clientes sozinho e uma equipe que divide as suas demonstrações têm necessidades diferentes. Este ranking compara dez ferramentas generalistas, tanto para freelancers quanto para equipes comerciais, com base no que cada fornecedor publica no seu site. As plataformas específicas de beleza ou saúde estão agrupadas à parte, na tabela "Outros softwares que vale a pena conhecer".

Os 10 melhores softwares de agendamento online em 2027

  1. Calendly: profissionais e equipes cujo trabalho gira em torno de reuniões.
  2. Cal.com: equipes que querem ajustar cada detalhe do fluxo de reserva, incluindo a API (a interface que conecta a ferramenta aos seus outros softwares).
  3. Acuity Scheduling: negócios de serviços que cobram no momento da reserva.
  4. SimplyBook.me: negócios de serviços que querem um site de reservas completo, com preço por volume.
  5. Setmore: equipes pequenas que querem uma página de reservas com a sua marca sem pagar.
  6. Doodle: equipes que conciliam reuniões internas, enquetes de datas e atendimentos a clientes.
  7. TIMIFY: PMEs que precisam reservar ao mesmo tempo uma pessoa, uma sala e um equipamento.
  8. Agendize: grandes redes de agências ou lojas que transformam solicitações online em agendamentos.
  9. Smart Agenda: consultórios, PMEs e serviços públicos que querem uma agenda compartilhada hospedada na França.
  10. Madate: freelancers em início de atividade, com poucos agendamentos e orçamento pequeno.

O que está em jogo na escolha de uma ferramenta de agendamento?

A sua agenda, a sua lista de clientes e às vezes os pagamentos deles saem do seu computador para os servidores do fornecedor. O Eurostat contabiliza 52,74% das empresas da União Europeia com pelo menos 10 pessoas que pagaram por um serviço em nuvem em 2025: uma ferramenta de reservas online é um deles, e escolhê-la também significa escolher quem guarda os seus dados.

Alguns fornecedores deixam você escolher o país de hospedagem: a Agendize oferece hospedagem SaaS compartilhada na França ou nos Estados Unidos. A CNIL, autoridade francesa de proteção de dados, lembra que transferir dados para fora da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu continua possível, desde que seja garantido um nível de proteção suficiente e adequado. Para os Estados Unidos, a decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023 cobre apenas as organizações americanas listadas no Data Privacy Framework: pergunte ao fornecedor se ele consta dessa lista.

A maioria das ferramentas classificadas pode pedir um sinal na reserva, e a palavra escolhida tem efeitos jurídicos na França. O Service Public (o site oficial de informação do governo francês) explica que o status jurídico do valor pago depende da escolha do profissional, que deve constar nas condições gerais de venda ou no pedido. Se nada for especificado, o valor conta como arrhes (um sinal que se perde): o cliente que cancela o perde, e o profissional que não presta o serviço deve devolver o dobro.

Como classificamos estas ferramentas?

Para cada agenda online selecionada, três páginas do site do fornecedor serviram de base, em outubro de 2026: a página inicial, a de funcionalidades e a de preços. Nenhuma ferramenta foi testada em um plano pago, e nenhum fornecedor tem parceria conosco. A ordem segue quatro critérios.

1. A experiência de quem reserva. Uma página com a sua marca, horários exibidos no fuso horário da pessoa, lembretes, remarcação ou cancelamento por conta própria.

2. O trabalho em equipe. Distribuição dos agendamentos, encaminhamento de um potencial cliente ao vendedor certo, agendas compartilhadas, várias unidades.

3. A cobrança e a prevenção de faltas. Pagamento na reserva, sinal, política de cancelamento, lembretes por SMS ou e-mail.

4. A clareza da oferta. Plano gratuito, preço publicado, limites claros (reservas, calendários, licenças), hospedagem dos dados informada.

Os 10 melhores softwares de agendamento online: as avaliações

1. Calendly

O Calendly cuida de tudo o que envolve uma reunião. As suas páginas apresentam a Callie, uma assistente de agendamento com IA ainda em beta: você a coloca em cópia numa troca de e-mails e ela sugere horários, coordena as respostas e marca a reunião. O Notetaker entra em reuniões no Zoom, Google Meet e Microsoft Teams e entrega um resumo depois da chamada.

Para as equipes, o plano Teams acrescenta o rodízio de reuniões entre vários anfitriões, formulários que qualificam e encaminham os potenciais clientes conforme as respostas e o envio das reuniões para o Salesforce. Os pagamentos passam pelo Stripe e pelo PayPal a partir do plano Standard.

Ideal para: profissionais e equipes cujo trabalho funciona à base de reuniões, sobretudo equipes comerciais que precisam qualificar e depois distribuir os potenciais clientes que pedem uma reunião.

Pontos fortes: um plano Free que continua gratuito (um tipo de evento, um calendário conectado); mais de 100 integrações, de CRMs (software de gestão do relacionamento com o cliente) como o HubSpot a formulários de marketing; regras de disponibilidade detalhadas, com intervalos entre reuniões e limites diários.

Limitações: segundo a página de preços, Notetaker e Callie funcionam por enquanto apenas em inglês; os lembretes automáticos e o pagamento na reserva exigem um plano pago; a oferta Enterprise começa em 50 licenças.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026 na página de preços francesa, exibido em dólares por padrão com um seletor de moeda (dólar, libra, euro). Os valores em euros abaixo são os exibidos com o seletor em euro: plano Free sem custo; Standard a 10 € por licença por mês com cobrança anual (12 € com cobrança mensal), Teams a 16 € (20 € com cobrança mensal), sem indicação sobre o IVA; Enterprise disponível apenas em dólares.

Página inicial do software Calendly
A página inicial do Calendly destaca o agendamento assistido por IA, os resumos de reuniões e os pagamentos.

2. Cal.com

O Cal.com descreve um software de agendamento totalmente personalizável, voltado para pessoas físicas, empresas que fazem atendimentos por chamada e desenvolvedores que criam as suas próprias plataformas de agendamento. O plano gratuito, para um usuário, já inclui tipos de evento e calendários ilimitados, notificações por e-mail e SMS, mais de 100 apps, pagamentos com Stripe e PayPal e sincronização bidirecional com Salesforce e HubSpot.

A página para equipes detalha como as reuniões são distribuídas por pesos, prioridades ou pela pessoa agendada há mais tempo, os eventos coletivos e o encaminhamento de leads por setor ou porte da empresa. O fornecedor também menciona uma versão auto-hospedada e o Cal Video, a sua própria videoconferência.

Ideal para: equipes comerciais ou técnicas que querem controlar com precisão como os agendamentos são atribuídos, e freelancers que buscam um plano gratuito sem limite de uso.

Pontos fortes: uma oferta gratuita para sempre, com reuniões ilimitadas; encaminhamento por atributos (região, função, prioridade); um teste gratuito de 14 dias nos planos Équipes e Organisations.

Limitações: os planos pagos são cobrados por usuário por mês; o login único (SSO, um só acesso para todas as ferramentas de uma empresa) e um subdomínio com o seu nome são reservados ao plano Organisations.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026, com preços exibidos em dólares na página de preços francesa: gratuito para um usuário; Équipes a US$ 12 e Organisations a US$ 28 por usuário por mês com cobrança anual, com economia anunciada de 25%; Entreprise com preço sob medida.

Página inicial do software Cal.com
O Cal.com mostra uma página de reserva em que o convidado escolhe a duração, o dia e o horário da reunião.

3. Acuity Scheduling

Beleza, bem-estar, fitness, ensino, consultoria e coaching: o Acuity Scheduling mira os negócios que vendem o seu tempo, do profissional autônomo às equipes com várias unidades. Os clientes reservam sozinhos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, preenchem um formulário de admissão e aceitam as suas condições de cancelamento.

A ferramenta vai longe nos pagamentos: pré-pagamento ou sinal parcial, pagamento presencial com ferramentas de ponto de venda, gorjetas, pacotes de sessões, assinaturas, vales-presente e faturas. O Acuity também gerencia agendas para várias unidades e as permissões de cada funcionário.

Ideal para: freelancers e pequenos negócios de serviços que cobram na reserva: coaches, profissionais de bem-estar, professores, estúdios.

Pontos fortes: sinais, lembretes e políticas de cancelamento apresentados como ferramentas contra as faltas; venda de assinaturas, pacotes e vales-presente; o app móvel de administração incluído em todos os planos.

Limitações: sem plano gratuito, apenas um teste de 7 dias; o plano Starter é limitado a um calendário; os lembretes por SMS começam no plano Standard e o assistente de reservas com IA é reservado ao plano Premium.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026, com preços exibidos em dólares e sem IVA na página de preços francesa: Starter a US$ 16 por mês com cobrança anual (US$ 20 com cobrança mensal), Standard a US$ 27 (US$ 34), Premium a US$ 49 (US$ 61), com economia anunciada de 20% na cobrança anual.

Página inicial do software Acuity Scheduling
O Acuity Scheduling destaca a reserva, a cobrança de pagamentos e a automação das tarefas administrativas.

4. SimplyBook.me

O SimplyBook.me oferece a todos os setores de serviços um sistema de reservas completo: um site de reservas adaptado ao celular ou uma integração ao seu site atual, além de reservas recebidas pelo Facebook, Instagram e Google. Lembretes e atualizações saem por WhatsApp, SMS ou e-mail, tanto para os clientes quanto para a equipe.

O fornecedor acrescentou dois usos da IA: o Ask Simply, um chat integrado que configura serviços e horários, e a opção de conectar Claude, ChatGPT ou outros assistentes via MCP, um protocolo que permite a um assistente de IA operar um software.

Ideal para: negócios de serviços que querem um site de reservas cheio de recursos e um preço que acompanhe o seu volume de reservas.

Pontos fortes: uma assinatura gratuita vitalícia com 50 reservas incluídas; um preço baseado no número de reservas e nas funcionalidades escolhidas, sem cobrança por usuário; venda de produtos e serviços adicionais durante a reserva.

Limitações: cada plano limita as reservas incluídas (100 no Basique, 500 no Standard, 2000 no Premium); os créditos de SMS e WhatsApp são comprados à parte.

Preços: Free, depois Basique a 11,90 € por mês com cobrança anual ou 13,90 € com cobrança mensal, Standard a 24,90 € ou 29,90 €, Premium a 49,90 € ou 59,90 €, sem indicação sobre o IVA (preço verificado em 10 de outubro de 2026); Entreprise com preço sob medida.

Página inicial do software SimplyBook.me
O SimplyBook.me apresenta um sistema de reservas online para todos os setores de serviços, com um assistente de IA integrado.

5. Setmore

No Setmore, tudo parte de uma página de reservas personalizada: os seus serviços, a sua disponibilidade em tempo real e o seu logotipo, com um QR code gratuito, um botão "Reservar agora" para o seu site e reservas pelo Facebook, Instagram e Google. Os pagamentos passam pelo Stripe, Square ou PayPal.

O plano gratuito aceita até 4 usuários e agendamentos ilimitados. O plano Pro acrescenta lembretes por SMS, com 500 créditos por mês para cada membro da equipe, agendamentos recorrentes, sincronização bidirecional do calendário, sinais e acesso à API, a interface que conecta o Setmore às suas próprias ferramentas.

Ideal para: pequenas empresas que querem uma página de reservas com a própria marca e começar em equipe sem assinatura.

Pontos fortes: até 4 usuários gratuitos; integrações com Google Calendar, Zoom, Salesforce, HubSpot e Mailchimp; suporte anunciado 24 horas por dia para todos os clientes, por chat, e-mail e telefone.

Limitações: lembretes por SMS, agendamentos recorrentes e sinais são reservados ao Pro; o plano gratuito envia um só lembrete; o serviço de atendimento telefônico ao vivo está disponível apenas nos Estados Unidos.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026, com preços exibidos em dólares na página de preços francesa: plano gratuito para até 4 usuários; Pro a partir de US$ 5 por usuário por mês com cobrança anual.

Página inicial do software Setmore
O Setmore oferece um software de agendamento gratuito, com lembretes e pagamentos automatizados.

6. Doodle

A enquete em grupo continua sendo um pilar do Doodle: os participantes votam nos horários propostos, cada um vê os horários no próprio fuso horário e ninguém precisa compartilhar a agenda. O Doodle também lê as agendas do Outlook, Google e Apple, aplica as suas horas de foco e marca o melhor horário em comum, ou cria uma enquete se nenhum servir.

As páginas de reserva de equipe distribuem as reuniões que chegam: a pessoa que recebeu uma reunião há mais tempo fica com a próxima. O Doodle diz ser desenvolvido na Suíça e cita as normas SOC 2 (uma auditoria de segurança americana) e HIPAA (a lei americana sobre dados de saúde).

Ideal para: equipes que misturam reuniões internas e atendimentos a clientes e, no plano Pro, consultores com agendamentos toda semana.

Pontos fortes: enquetes de datas e páginas de reserva na mesma ferramenta; uma distribuição justa dos agendamentos na equipe; conexões com Google Meet, Zoom, Microsoft Teams e Webex.

Limitações: a versão gratuita é limitada a uma enquete em grupo e uma página de reservas; a cobrança via Stripe e o console de administração exigem o plano Team, pensado para 2 ou mais usuários.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026 na página de preços francesa, exibido em dólares com um seletor de moeda (euro, franco suíço, dólar): plano Free sem custo; Pro a US$ 11 e Team a US$ 16 por assento por mês com cobrança anual, com desconto anual de 26% (Pro) e 24% (Team); Enterprise a partir de US$ 15000, com preço sob medida e cobrança anual.

Página inicial do software Doodle
O Doodle apresenta uma ferramenta que conecta as agendas de uma equipe e coordena as reuniões.

7. TIMIFY

O TIMIFY reúne num único software reserva online, escala de equipe, gestão de recursos e uma ferramenta de CRM, com mais de 100 funcionalidades anunciadas. O seu módulo de reservas entra no seu site como um pequeno trecho de código ou um quadro incorporado à página, e o Google Reserve traz reservas da Pesquisa Google e do Google Maps.

O TIMIFY dá ênfase à gestão de recursos: com as dependências de reserva, um serviço reservado bloqueia automaticamente o funcionário, a sala e o equipamento de que precisa. Os complementos incluem um gerenciador de unidades, para administrar vários locais, e uma plataforma para desenvolvedores com uma API REST.

Ideal para: PMEs e empresas maiores que precisam coordenar pessoas, salas e equipamentos, em uma ou várias unidades.

Pontos fortes: um plano Classic gratuito para até um recurso; dependências entre recursos; reservas pelo Google, Facebook e Instagram.

Limitações: os lembretes automáticos começam no plano Premium e saem por e-mail, com envio de SMS disponível sob pedido à equipe com custo extra; o preço varia conforme o número de recursos gerenciados; a sincronização com Zoom e MS Teams exige o plano Enterprise.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026: Classic gratuito para um recurso, depois 9 € sem IVA por mês por licença com cobrança anual (11 € sem IVA com cobrança mensal) para 2 ou 3 recursos; Premium a 25 € sem IVA (31 € sem IVA com cobrança mensal) e Enterprise a 42 € sem IVA (53 € sem IVA com cobrança mensal), até 5 recursos; desconto de 20% na cobrança anual.

Página inicial do software TIMIFY
O TIMIFY apresenta um software de agendamento e planejamento para PMEs e grandes empresas.

8. Agendize

A Agendize se apresenta como uma plataforma francesa para grandes empresas com várias unidades: ela liga os canais digitais de uma marca aos seus consultores nas lojas, para que uma solicitação feita online vire um agendamento numa agência ou loja.

Os agendamentos são feitos por um widget, um link contextual (com um serviço ou um funcionário pré-selecionado), e-mail, SMS ou QR code, e uma central de atendimento pode agendar em nome do cliente. A Agendize também oferece chatbots e voicebots (assistentes de conversa por texto e voz) que encaminham e qualificam antes de passar para um consultor, e um acesso MCP para que agentes de IA consultem a disponibilidade e confirmem um agendamento.

Ideal para: redes de agências, lojas ou consultores que querem organizar os seus agendamentos em todo o país.

Pontos fortes: um SGSI (sistema de gestão da segurança da informação) certificado ISO 27001; escolha da hospedagem, como SaaS compartilhado na França ou nos Estados Unidos, como oferta HDS (a hospedagem certificada de dados de saúde na França) na França ou, como opção, num servidor dedicado ou nos seus próprios servidores; conectores com gateways de e-mail e SMS como Twilio, Sinch ou Brevo.

Limitações: a oferta mira grandes contas, com um mínimo de 10 licenças; enviar SMS exige comprar créditos antecipadamente; a oferta não tem plano gratuito.

Preços: pacote business a partir de 25 € sem IVA por mês por usuário, com cobrança anual, mínimo de 10 licenças; pacote business premium sob orçamento (preço verificado em 10 de outubro de 2026).

Página inicial do software Agendize
A Agendize apresenta uma plataforma que transforma interações online em agendamentos qualificados para empresas com várias unidades.

9. Smart Agenda

A Smart Agenda reivindica uma solução de gestão de agendamentos 100% francesa, para clientes, pacientes, estudantes, funcionários ou cidadãos que usam um serviço público. A agenda pode ser compartilhada com uma secretaria, com colegas ou com uma central de atendimento, e um consultor ajuda você a configurá-la gratuitamente em 15 minutos.

Os seus clientes reservam 24 horas por dia, 7 dias por semana, e veem apenas a sua disponibilidade, e os lembretes saem na véspera por e-mail ou SMS. O fornecedor oferece um plugin para WordPress e um widget para qualquer site e, como opções, uma API, web services e login único (SSO) para conectar os agendamentos ao seu sistema de informação.

Ideal para: consultórios, PMEs, grandes contas e serviços públicos que querem uma agenda compartilhada hospedada na França, com uma equipe de suporte baseada na França.

Pontos fortes: dados hospedados na França, em data centers que operam segundo as normas ISO 27001; suporte por e-mail e telefone incluído, de segunda a sexta, das 9h às 19h; agendamentos online ilimitados, conforme os horários que você abrir.

Limitações: o plano Initial não inclui a reserva online, que começa no plano Essentiel; cada SMS custa à parte; a gestão de várias unidades é uma opção paga.

Preços: Initial a 39 € sem IVA por mês, Essentiel a 49 € sem IVA, Premium a 59 € sem IVA, agenda adicional a 5 € sem IVA por mês, SMS a 0,10 € cada (sem indicação sobre o IVA), pagamento via Stripe por mais 10 € por mês no Essentiel (sem indicação sobre o IVA); Entreprise sob orçamento; teste gratuito de 14 dias (preço verificado em 10 de outubro de 2026).

Página inicial do software Smart Agenda
A Smart Agenda destaca uma solução francesa de gestão de agendamentos online, com agenda compartilhada e lembretes por SMS.

10. Madate

Com o Madate, um profissional que trabalha com hora marcada instala um módulo de reservas no seu site, em 5 minutos e sem conhecimento técnico, segundo o fornecedor. Você pode desativar a aceitação automática para aprovar cada solicitação com um clique.

O software sincroniza Google Calendar, Outlook e iCal, oferece videochamadas pelo Google Meet e cobra um sinal ou o pagamento integral via Stripe. Ele se integra ao e-monsite, Prestashop, WordPress e outros criadores de sites.

Ideal para: freelancers e pequenos negócios de serviços em início de atividade, com um volume modesto de agendamentos por mês.

Pontos fortes: um plano Free para começar; usuários ilimitados em todos os planos; planos pagos opcionais sem renovação automática.

Limitações: a reserva com pagamento online começa no plano Pro; cada plano limita os agendamentos mensais (5 no Free, 100 no Standard, 250 no Pro, 1000 no Premium); o plano Free não inclui nenhum e-mail de lembrete.

Preços: preço verificado em 10 de outubro de 2026: Free sem custo. Sem lembretes por SMS, Standard a 15 € sem IVA por mês na assinatura anual, Pro a 30 € sem IVA (40 € sem IVA na assinatura mensal), Premium a 50 € sem IVA (80 € sem IVA mensal). Com lembretes por SMS, Standard a 30 € sem IVA, Pro a 60 € sem IVA (80 € sem IVA mensal), Premium a 100 € sem IVA (150 € sem IVA mensal). Pacote com site, nome de domínio e assinatura a 24 € com IVA por mês.

Página inicial do software Madate
O Madate permite que os profissionais gerenciem online os agendamentos dos seus clientes a partir do próprio site.

Comparativo das 10 ferramentas de agendamento

Preços verificados em 10 de outubro de 2026 nos sites dos fornecedores. Para cada ferramenta, a coluna de preço de entrada indica o primeiro plano pago com cobrança anual, na moeda exibida pela página francesa.

SoftwarePara quemFuncionalidades principaisPlano gratuitoPreço de entrada publicado
CalendlyProfissionais e equipes que vivem de reuniõesAssistente de IA Callie, Notetaker, rodízio de reuniões, pagamentosSim (Free)10 € por licença por mês (Standard, anual, seletor de moeda em euro), sem indicação sobre o IVA
Cal.comPessoas físicas, empresas, desenvolvedoresEncaminhamento de leads, webhooks, API, versão auto-hospedadaSim, para um usuárioUS$ 12 por usuário por mês (Équipes, anual)
Acuity SchedulingNegócios de serviços com hora marcadaSinais, pacotes, assinaturas, vales-presente, várias unidadesNão, teste de 7 diasUS$ 16 por mês (Starter, anual), sem IVA
SimplyBook.meTodos os setores de serviçosLembretes por WhatsApp e SMS, assistente de IA, ponto de vendaSim (50 reservas incluídas)11,90 € por mês (Basique), sem indicação sobre o IVA
SetmorePequenas e grandes empresasPágina de reservas com a sua marca, Tap to Pay, API no ProSim, até 4 usuáriosUS$ 5 por usuário por mês (Pro, anual)
DoodleEquipes, freelancers e consultoresEnquetes em grupo, páginas de equipe, proteção do tempoSim (Free)US$ 11 por assento por mês (Pro, anual)
TIMIFYPMEs e grandes empresasDependências de recursos, Google Reserve, aulasSim (Classic, um recurso)9 € sem IVA por mês por licença (Classic, 2 a 3 recursos, anual)
AgendizeGrandes empresas com várias unidadesAtribuição automática, chatbots, MCP, escolha da hospedagemNão25 € sem IVA por mês por usuário, mínimo de 10 licenças
Smart AgendaClientes, pacientes, estudantes, usuários de serviços públicosAgenda compartilhada, lembretes por SMS, API e SSO opcionaisNão, teste de 14 dias39 € sem IVA por mês (Initial, sem reserva online)
MadateProfissionais que trabalham com hora marcadaMódulo para o seu site, Google Meet, Stripe no ProSim (5 agendamentos por mês)15 € sem IVA por mês (Standard, anual, sem lembretes por SMS)

Outros softwares que vale a pena conhecer

Estas ferramentas ficam fora do top 10; quatro delas são específicas de beleza ou saúde.

SoftwareO que faz
ReservioSoftware gratuito de reservas online que reúne agendamento, gestão de clientes e pagamentos, com um plano gratuito vitalício.
YouCanBookMeSolução de agendamento online feita para pequenas e médias empresas, com páginas de reserva com a sua marca e pagamento via Stripe.
KoalendarSoftware gratuito de agendamento online que sincroniza os seus calendários.
ZeegPlataforma europeia que combina agendamento, CRM, formulários de encaminhamento e agentes telefônicos com IA.
OnceHubPlataforma que recebe, filtra e agenda atendimentos pela web e por telefone, com agentes que atendem as chamadas.
SavvyCalFerramenta de agendamento em que o destinatário pode sobrepor a própria agenda ao link para encontrar os horários certos.
Chili PiperPlataforma cujos agentes de IA qualificam, encaminham e agendam reuniões comerciais antes e depois do preenchimento de um formulário.
PlanityReserva online em cabeleireiros, salões de beleza e barbearias (ferramenta específica de beleza).
DoctolibAgendamento online com um profissional de saúde (ferramenta específica de saúde).
FreshaSoftware de reservas para salões e spas (ferramenta específica de beleza e bem-estar).
BooksyAgendamento online em cabeleireiros, barbearias e esteticistas (ferramenta específica de beleza).

O que você deve verificar antes de escolher?

1. Quem atende os agendamentos. Uma única agenda ou uma equipe? Uma equipe comercial vai verificar o rodízio entre vendedores, o encaminhamento conforme as respostas do potencial cliente e o envio para o CRM; uma rede vai verificar a gestão de várias unidades e as permissões.

2. O limite real do plano. Reservas incluídas, número de calendários, recursos, licenças mínimas: cada fornecedor limita um número diferente. Conte os seus agendamentos num mês movimentado e compare com o limite antes de assinar.

3. Canal e custo dos lembretes. Vários fornecedores classificados cobram os SMS à parte, por crédito ou por mensagem. No Madate, o plano Standard passa de 15 € sem IVA para 30 € sem IVA por mês com lembretes por SMS (preços verificados em 10 de outubro de 2026).

4. As suas condições de venda antes do sinal. Se a ferramenta cobra na reserva, indique nas suas condições gerais de venda se o valor é um acompte (um adiantamento que obriga as duas partes) ou arrhes: sem especificação, ele é tratado como arrhes, com as regras de cancelamento correspondentes.

5. Onde os dados ficam armazenados, e o contrato. Pergunte onde os seus agendamentos e os contatos dos seus clientes são hospedados, e assine um contrato de tratamento de dados. Em 4 de junho de 2021, a Comissão Europeia adotou cláusulas contratuais-tipo para esse contrato (decisão de execução 2021/915), utilizáveis entre um controlador e o seu operador.

Onde este ranking para?

Uma agenda online prova o seu valor no uso, ao longo de semanas de agendamentos reais, e este ranking não testou nenhuma. Ele se baseia apenas nas páginas públicas dos fornecedores (inicial, funcionalidades, preços), lidas em outubro de 2026. Os preços em dólares são citados como a página francesa os exibe, sem conversão, e os que dependem de um seletor (moeda, número de recursos, lembretes por SMS) foram relidos no código da página.

As ferramentas setoriais, como o agendamento em cabeleireiro ou com um profissional de saúde, ficam deliberadamente fora do ranking: elas respondem a uma pergunta diferente da que um freelancer ou uma equipe comercial faz. A ferramenta certa depende do seu volume de agendamentos, da forma como você cobra e do tamanho da sua equipe; a posição vem depois. Vamos reler estas páginas regularmente, preços incluídos, para manter este ranking atualizado.

Como levar clientes à sua página de reservas?

Um software de agendamento enche bem uma agenda com uma condição: o cliente precisa chegar à sua página. Ele não faz o seu consultório ou a sua oferta aparecer quando alguém procura no Google um coach, um consultor ou uma demonstração, ou faz a pergunta ao ChatGPT.

A Sorank, uma plataforma de SEO e GEO, automatiza o trabalho que vem antes da reserva: uma auditoria técnica do seu site, uma análise da sua visibilidade nas IAs, a escolha das suas palavras-chave e depois a redação e a publicação de artigos pensados para o Google e para as IAs. Você pode manter cada artigo como rascunho para revisá-lo antes de ir ao ar, e acompanhar, prompt por prompt, quando uma IA menciona a sua marca. Se os seus vendedores também conseguem reuniões por telefone, a nossa seleção de agências de televendas B2B completa a lista, e o nosso panorama de 50 canais de aquisição de clientes sugere outros caminhos.

Para ver o que a Sorank faria pelo seu site, agende uma conversa.

Conclusão

As dez ferramentas classificadas se diferenciam em três perguntas: quantas pessoas atendem os agendamentos, como o dinheiro é cobrado e onde os dados ficam. Responda a elas antes de comparar preços.

Um freelancer em início de atividade, com poucos agendamentos, pode começar com o plano Free do Madate e depois passar a um plano pago quando quiser cobrar online. Uma equipe comercial que precisa qualificar e depois distribuir os pedidos de demonstração vai encontrar o rodízio de reuniões entre vendedores e o envio para o Salesforce no plano Teams do Calendly. Uma rede de agências ou lojas que quer ligar os seus canais digitais aos seus consultores em campo vai recorrer à Agendize, pensada para grandes empresas com várias unidades.

Perguntas frequentes

Existe software de agendamento gratuito?

Sim. Calendly (plano Free), Cal.com (gratuito para um usuário), SimplyBook.me (assinatura gratuita com 50 reservas incluídas), Setmore (até 4 usuários), Doodle, TIMIFY (Classic, até um recurso) e Madate (5 agendamentos por mês) oferecem um plano gratuito. Cada um limita alguma coisa: reservas, calendários, lembretes ou funcionalidades. O Acuity Scheduling oferece apenas um teste gratuito de 7 dias.

Como um software pode reduzir as faltas aos agendamentos?

Três funcionalidades aparecem entre os fornecedores classificados: lembretes automáticos por e-mail ou SMS, a cobrança de um sinal ou de um pré-pagamento no momento da reserva e uma política de cancelamento que o cliente aceita ao reservar. Acuity Scheduling, Setmore, Smart Agenda e Madate as destacam para limitar as faltas. Verifique se os SMS estão incluídos no seu plano ou são cobrados à parte.

Acompte ou arrhes: o que escolher quando o cliente paga na reserva?

O Service Public, site de informação do governo francês, lembra que o profissional indica a natureza do valor pago nas condições gerais de venda ou no pedido. Sem especificação, ele conta como arrhes (um sinal que se perde): o cliente que cancela o perde, e o profissional que não presta o serviço devolve o dobro. Com um acompte (um adiantamento), o cliente e o profissional ficam ambos obrigados a cumprir seus compromissos. Em caso de dúvida, peça a um advogado que revise suas condições.

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