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Condições de utilização

Última atualização:
12/07/2026

Bem-vindo à Sorank, uma plataforma SaaS operada pela Stone Rank Kft. ("Sorank", "nós", "nosso", "conosco"). Ao acessar ou usar nosso site e serviços, você ("Usuário", "Cliente", "você") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar a Sorank.Bem-vindo à Sorank, uma plataforma SaaS operada pela Stone Rank Kft. ("Sorank", "nós", "nosso", "conosco"). Ao acessar ou usar nosso site e serviços, você ("Usuário", "Cliente", "você") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar a Sorank.

1. Finalidade do Serviço1. Finalidade do Serviço

A Sorank oferece ferramentas digitais projetadas para ajudar empresas a analisar e melhorar sua visibilidade em sistemas de IA e motores de busca. Nossos serviços podem incluir:A Sorank oferece ferramentas digitais projetadas para ajudar empresas a analisar e melhorar sua visibilidade em sistemas de IA e motores de busca. Nossos serviços podem incluir:

  • Monitoramento de citações de IA
  • Pesquisa de palavras-chave e GEO
  • Geração de conteúdo
  • Análise de SEO
  • Monitoramento de backlinks
  • Painéis de relatórios
  • Funcionalidades adicionais lançadas ao longo do tempo

A Sorank não garante melhorias de classificação ou resultados de visibilidade. O Utilizador permanece totalmente responsável por todas as decisões e ações tomadas com base nas informações produzidas pela plataforma.A Sorank não garante melhorias de classificação ou resultados de visibilidade. O Utilizador permanece totalmente responsável por todas as decisões e ações tomadas com base nas informações produzidas pela plataforma.

2. Elegibilidade2. Elegibilidade

Deve:Deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Ter capacidade legal para celebrar um contrato
  • Utilizar o Serviço em conformidade com as leis aplicáveis

3. Registo de Conta3. Registo de Conta

Para aceder a certas funcionalidades, deve criar uma conta e fornecer informações precisas. É responsável por:Para aceder a certas funcionalidades, deve criar uma conta e fornecer informações precisas. É responsável por:

  • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
  • Toda a atividade realizada na sua conta

A Sorank pode suspender ou terminar contas suspeitas de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.A Sorank pode suspender ou terminar contas suspeitas de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

4. Subscrição e Faturação4. Subscrição e Faturação

4.1 Geral4.1 Geral

A Sorank oferece planos de subscrição mensais e anuais. Os preços são apresentados em EUR, excluindo impostos, salvo indicação em contrário. Os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe.A Sorank oferece planos de subscrição mensais e anuais. Os preços são apresentados em EUR, excluindo impostos, salvo indicação em contrário. Os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe.

4.2 Renovação4.2 Renovação

Todas as subscrições renovam-se automaticamente até serem canceladas.Todas as subscrições renovam-se automaticamente até serem canceladas.

4.3 Cancelamento4.3 Cancelamento

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento no seu painel de controlo. O cancelamento não gera um reembolso, salvo indicação explícita na nossa Política de Reembolso.Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento no seu painel de controlo. O cancelamento não gera um reembolso, salvo indicação explícita na nossa Política de Reembolso.

4.4 Política de Reembolso4.4 Política de Reembolso

Os reembolsos seguem as condições descritas na nossa página dedicada à Política de Reembolso. Salvo indicação em contrário:Os reembolsos seguem as condições descritas na nossa página dedicada à Política de Reembolso. Salvo indicação em contrário:

  • Planos mensais: não reembolsáveis
  • Planos anuais: reembolsáveis no prazo de 30 dias, menos um mês de serviço
  • Créditos utilizados: não reembolsáveis

5. Política de Utilização Aceitável5. Política de Utilização Aceitável

Concorda em não:Concorda em não:

  • Utilizar o Sorank para fins ilegais
  • Tentar fazer engenharia inversa da plataforma
  • Interferir com a integridade ou segurança do sistema
  • Extrair dados, fazer scraping ou sobrecarregar a plataforma
  • Utilizar conteúdo gerado para violar direitos de autor, privacidade ou a lei aplicável
  • Partilhar o acesso com utilizadores não autorizados

A violação pode resultar na suspensão imediata da sua conta.A violação pode resultar na suspensão imediata da sua conta.

6. Propriedade Intelectual6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, funcionalidades, designs, marcas registadas e dados exibidos no Sorank são propriedade exclusiva da Stone Rank Kft. ou dos seus licenciadores. É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar a plataforma para os seus fins comerciais internos. Não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas do Sorank.Todo o conteúdo, software, funcionalidades, designs, marcas registadas e dados exibidos no Sorank são propriedade exclusiva da Stone Rank Kft. ou dos seus licenciadores. É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar a plataforma para os seus fins comerciais internos. Não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas do Sorank.

7. Conteúdo Gerado por IA7. Conteúdo Gerado por IA

  • Âmbito.Âmbito. Como parte dos seus serviços, a Stone Rank Kft. utiliza tecnologias de inteligência artificial para gerar conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, artigos de blog, textos otimizados para SEO e outros materiais escritos, que podem ser publicados diretamente no website do cliente.
  • Responsabilidade do cliente.Responsabilidade do cliente. O cliente reconhece e concorda que é o único responsável por rever, validar e aprovar todo o conteúdo gerado por IA, seja antes ou depois da publicação no seu website. Ao utilizar o serviço, o cliente aceita total responsabilidade editorial por qualquer conteúdo publicado no seu domínio.
  • Sem garantia de exatidão.Sem garantia de exatidão. A Stone Rank Kft. não garante a exatidão factual, a completude ou a fiabilidade de qualquer conteúdo gerado por inteligência artificial. O conteúdo gerado por IA pode conter erros, imprecisões ou informações desatualizadas. O cliente é fortemente encorajado a verificar todas as alegações factuais, dados e declarações antes de confiar ou publicar tal conteúdo.
  • Propriedade intelectual e responsabilidade.Propriedade intelectual e responsabilidade. O cliente assume total responsabilidade caso o conteúdo gerado por IA publicado no seu website infrinja direitos de propriedade intelectual de terceiros, contenha declarações difamatórias ou seja de outra forma ilegal. A Stone Rank Kft. não será responsabilizada por quaisquer reclamações, danos ou perdas decorrentes da utilização ou publicação de conteúdo gerado por IA pelo cliente sem revisão prévia.
  • Transparência da IA.Transparência da IA. Em conformidade com a Lei Europeia de IA (Regulamento (UE) 2024/1689), a Stone Rank Kft. informa os utilizadores que certos conteúdos produzidos através da sua plataforma são gerados ou assistidos por sistemas de inteligência artificial. Quando exigido pela lei aplicável, tal conteúdo será identificado como gerado por IA.
  • Modo piloto automático.Modo piloto automático. Quando o cliente ativa a funcionalidade de publicação automática ("modo piloto automático"), reconhece expressamente que o conteúdo pode ser publicado no seu website sem revisão manual prévia. Ao ativar esta funcionalidade, o cliente aceita os riscos associados e concorda que a Stone Rank Kft. não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo publicado automaticamente em seu nome.

8. Rede de Backlinks8. Rede de Backlinks

8.1 Descrição do Serviço8.1 Descrição do Serviço

A Rede de Backlinks é uma funcionalidade disponível para o Utilizador. Quando ativada, a Sorank insere, modifica e, quando aplicável, remove automaticamente hiperlinks contextuais:A Rede de Backlinks é uma funcionalidade disponível para o Utilizador. Quando ativada, a Sorank insere, modifica e, quando aplicável, remove automaticamente hiperlinks contextuais:

  1. de saída, dentro do conteúdo publicado pelo Utilizador através de plataformas CMS conectadas ou do blog alojado pela Sorank, apontando para outros sites participantes; e
  2. de entrada, do conteúdo de outros sites participantes para o site do Utilizador.

8.2 Consentimento, Controlo e Retirada8.2 Consentimento, Controlo e Retirada

Ao subscrever um plano que inclui a Rede de Backlinks, o Utilizador autoriza expressamente a Sorank a inserir, modificar e remover links contextuais dentro do conteúdo publicado pelo Utilizador, conforme descrito acima. A Rede de Backlinks está ativa por predefinição; o Utilizador pode desativá-la a qualquer momento a partir da sua conta e pode solicitar a remoção de qualquer link alojado. A desativação impede todas as novas inserções.Ao subscrever um plano que inclui a Rede de Backlinks, o Utilizador autoriza expressamente a Sorank a inserir, modificar e remover links contextuais dentro do conteúdo publicado pelo Utilizador, conforme descrito acima. A Rede de Backlinks está ativa por predefinição; o Utilizador pode desativá-la a qualquer momento a partir da sua conta e pode solicitar a remoção de qualquer link alojado. A desativação impede todas as novas inserções.

8.3 Sem Garantia de Resultados8.3 Sem Garantia de Resultados

A Sorank não oferece qualquer garantia quanto a resultados de classificação de pesquisa, posição, tráfego, indexação ou retenção de links. O tratamento, valoração, desvalorização ou penalização de links é de responsabilidade exclusiva de motores de busca de terceiros (incluindo o Google), cujas diretrizes são independentes da Sorank e sujeitas a alterações a qualquer momento.A Sorank não oferece qualquer garantia quanto a resultados de classificação de pesquisa, posição, tráfego, indexação ou retenção de links. O tratamento, valoração, desvalorização ou penalização de links é de responsabilidade exclusiva de motores de busca de terceiros (incluindo o Google), cujas diretrizes são independentes da Sorank e sujeitas a alterações a qualquer momento.

8.4 Reconhecimento de Risco e Limitação de Responsabilidade8.4 Reconhecimento de Risco e Limitação de Responsabilidade

O Utilizador reconhece que a participação numa rede de troca de links pode acarretar riscos sob as diretrizes dos motores de busca, e participa por sua livre e espontânea vontade. Na extensão máxima permitida por lei, a Sorank não será responsável por quaisquer alterações de classificação, ações manuais, penalidades, perda de tráfego ou outras consequências decorrentes da participação do Utilizador na Rede de Backlinks.O Utilizador reconhece que a participação numa rede de troca de links pode acarretar riscos sob as diretrizes dos motores de busca, e participa por sua livre e espontânea vontade. Na extensão máxima permitida por lei, a Sorank não será responsável por quaisquer alterações de classificação, ações manuais, penalidades, perda de tráfego ou outras consequências decorrentes da participação do Utilizador na Rede de Backlinks.

8.5 Créditos8.5 Créditos

Os créditos da Rede de Backlinks não têm valor monetário, não são reembolsáveis e são regidos por estes Termos e pelos termos de faturamento aplicáveis.Os créditos da Rede de Backlinks não têm valor monetário, não são reembolsáveis e são regidos por estes Termos e pelos termos de faturamento aplicáveis.

8.6 Dados de Terceiros8.6 Dados de Terceiros

A Sorank depende de dados de terceiros (incluindo Ahrefs e DataForSEO) para corresponder e precificar links; tais dados são fornecidos "no estado em que se encontram".A Sorank depende de dados de terceiros (incluindo Ahrefs e DataForSEO) para corresponder e precificar links; tais dados são fornecidos "no estado em que se encontram".

9. Dados do Utilizador e Privacidade9. Dados do Utilizador e Privacidade

As informações submetidas ou geradas pela plataforma são processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Você mantém a propriedade dos seus dados e concede à Sorank os direitos necessários para armazená-los, analisá-los e processá-los para fornecer o serviço. A Sorank não vende dados pessoais.As informações submetidas ou geradas pela plataforma são processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Você mantém a propriedade dos seus dados e concede à Sorank os direitos necessários para armazená-los, analisá-los e processá-los para fornecer o serviço. A Sorank não vende dados pessoais.

10. Serviços de Terceiros10. Serviços de Terceiros

A Sorank pode integrar ou utilizar APIs externas, incluindo, mas não se limitando a:A Sorank pode integrar ou utilizar APIs externas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Motores de busca
  • Sistemas de IA
  • Provedores de dados
  • Processadores de pagamento

Não somos responsáveis por interrupções, erros ou alterações resultantes de serviços de terceiros.Não somos responsáveis por interrupções, erros ou alterações resultantes de serviços de terceiros.

11. Disponibilidade do Serviço11. Disponibilidade do Serviço

Esforçamo-nos para manter o acesso contínuo à plataforma. No entanto, não garantimos:Esforçamo-nos para manter o acesso contínuo à plataforma. No entanto, não garantimos:

  • Serviço ininterrupto
  • Operação sem erros
  • Compatibilidade total com os seus sistemas

Poderemos desativar temporariamente o serviço para manutenção, atualizações ou melhorias de segurança.Poderemos desativar temporariamente o serviço para manutenção, atualizações ou melhorias de segurança.

12. Isenções de Responsabilidade12. Isenções de Responsabilidade

A Sorank fornece a plataforma "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos:A Sorank fornece a plataforma "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos:

  • Melhora de classificações
  • Aumento de tráfego
  • Previsões precisas
  • Confiabilidade de dados perfeita
  • Resultados de negócios específicos

Você usa a Sorank por sua conta e risco.Você usa a Sorank por sua conta e risco.

13. Limitação de Responsabilidade13. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Sorank não será responsável por:Na extensão máxima permitida por lei, a Sorank não será responsável por:

  • Perda de receita, lucros, negócios ou dados
  • Tempo de inatividade, interrupções de serviço ou erros
  • Quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais

Nossa responsabilidade total nunca excederá o total de taxas pagas pelo Usuário durante os três (3) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.Nossa responsabilidade total nunca excederá o total de taxas pagas pelo Usuário durante os três (3) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

14. Rescisão14. Rescisão

Poderemos suspender ou encerrar seu acesso se:Poderemos suspender ou encerrar seu acesso se:

  • Você viola estes Termos
  • Você faz uso indevido da plataforma
  • Você não efetua o pagamento das taxas de assinatura

Após a rescisão:Após a rescisão:

  • Seu acesso é revogado imediatamente
  • Os dados podem ser eliminados após um período razoável
  • Nenhum reembolso é devido, a menos que exigido por lei

15. Lei Aplicável e Jurisdição15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da Hungria. Qualquer litígio será resolvido exclusivamente pelos tribunais de Budapeste, salvo disposição legal imperativa em contrário.Estes Termos são regidos pelas leis da Hungria. Qualquer litígio será resolvido exclusivamente pelos tribunais de Budapeste, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Resolução de Litígios OnlineResolução de Litígios Online

O nosso e-mail de contacto é: support (at) sorank.comsupport (at) sorank.comO nosso e-mail de contacto é:

De acordo com o Regulamento (UE) n.º 524/2013, os consumidores podem apresentar reclamações através da plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (ODR), acessível em: https://ec.europa.eu/consumers/odrDe acordo com o Regulamento (UE) n.º 524/2013, os consumidores podem apresentar reclamações através da plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (ODR), acessível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr

O organismo competente para a mediação de conflitos de consumo é:O organismo competente para a mediação de conflitos de consumo é:

Budapesti Békéltető TestületBudapesti Békéltető Testület > Endereço:Endereço: 1016 Budapeste, Krisztina krt. 99. III. em. 310. > 1016 Budapeste, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Telefone:Telefone: +36 1 488 2131 +36 1 488 2131

E-mail:E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu bekelteto.testulet@bkik.hu

Site:Site: https://bekeltet.bkik.hu https://bekeltet.bkik.hu

Os consumidores podem contactar este organismo para procurar uma resolução amigável antes de iniciar qualquer processo legal.Os consumidores podem contactar este organismo para procurar uma resolução amigável antes de iniciar qualquer processo legal.

16. Alterações aos Termos16. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada da plataforma constitui aceitação dos Termos revistos.Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada da plataforma constitui aceitação dos Termos revistos.

17. Contacto17. Contacto

Para qualquer questão relativa a estes Termos:Para qualquer questão relativa a estes Termos:

Stone Rank Kft.Stone Rank Kft. Budapeste, Hungria Budapeste, Hungria

E-mail:E-mail: support (at) sorank.comsupport (at) sorank.com

Bem-vindo à Sorank, uma plataforma SaaS operada pela Stone Rank Kft. ("Sorank", "nós", "nosso", "conosco"). Ao acessar ou usar nosso site e serviços, você ("Usuário", "Cliente", "você") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar a Sorank.

1. Finalidade do Serviço

A Sorank oferece ferramentas digitais projetadas para ajudar empresas a analisar e melhorar sua visibilidade em sistemas de IA e motores de busca. Nossos serviços podem incluir:

A Sorank não garante melhorias de classificação ou resultados de visibilidade. O Utilizador permanece totalmente responsável por todas as decisões e ações tomadas com base nas informações produzidas pela plataforma.

2. Elegibilidade

Deve:

3. Registo de Conta

Para aceder a certas funcionalidades, deve criar uma conta e fornecer informações precisas. É responsável por:

A Sorank pode suspender ou terminar contas suspeitas de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

4. Subscrição e Faturação

4.1 Geral

A Sorank oferece planos de subscrição mensais e anuais. Os preços são apresentados em EUR, excluindo impostos, salvo indicação em contrário. Os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe.

4.2 Renovação

Todas as subscrições renovam-se automaticamente até serem canceladas.

4.3 Cancelamento

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento no seu painel de controlo. O cancelamento não gera um reembolso, salvo indicação explícita na nossa Política de Reembolso.