Bienvenido a Sorank, una plataforma SaaS operada por Stone Rank Kft. («Sorank», «nosotros», «nuestro»). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted («Usuario», «Cliente», «usted») acepta quedar vinculado por estas Condiciones de uso.
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Sorank proporciona herramientas digitales diseñadas para ayudar a las empresas a analizar y mejorar su visibilidad en sistemas de IA y motores de búsqueda.
Nuestros servicios pueden incluir:
• Monitorización de citas de IA• Investigación de palabras clave y GEO• Generación de contenido• Análisis SEO• Monitorización de backlinks• Paneles de informes• Funcionalidades adicionales añadidas con el tiempo
Sorank no garantiza mejoras de posicionamiento ni resultados de visibilidad.
El Usuario sigue siendo plenamente responsable de todas las decisiones y acciones tomadas en base a la información producida por la plataforma.
Debe:
• Tener al menos 18 años• Tener capacidad legal para celebrar un contrato• Utilizar el Servicio de conformidad con las leyes aplicables
Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta y proporcionar información precisa.
Usted es responsable de:
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso• Toda actividad realizada bajo su cuenta
Sorank puede suspender o cancelar cuentas sospechosas de uso indebido, fraude o violación de estas Condiciones.
Sorank ofrece suscripciones mensuales y anuales. Los precios se muestran en EUR, sin impuestos salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
La cancelación no genera reembolso salvo indicación expresa en nuestra Política de reembolso.
Los reembolsos siguen las condiciones descritas en nuestra página de Política de reembolso.
Salvo que se indique lo contrario:
• Planes mensuales: no reembolsables• Planes anuales: reembolsables en 30 días menos un mes de servicio• Créditos utilizados: no reembolsables
Se compromete a no:
• Usar Sorank con fines ilegales• Intentar realizar ingeniería inversa de la plataforma• Interferir con la integridad o seguridad del sistema• Extraer datos, hacer scraping o sobrecargar la plataforma• Usar contenido generado para violar derechos de autor, privacidad o la ley aplicable• Compartir acceso con usuarios no autorizados
La violación puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta.
Todo el contenido, software, funcionalidades, diseños, marcas y datos mostrados en Sorank son propiedad exclusiva de Stone Rank Kft. o sus licenciantes.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma para sus fines comerciales internos.
No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas de Sorank.
Alcance. Como parte de sus servicios, Stone Rank Kft. utiliza tecnologías de inteligencia artificial para generar contenido, incluyendo pero no limitándose a artículos de blog, textos optimizados para SEO y otros materiales escritos, que pueden publicarse directamente en el sitio web del cliente.
Responsabilidad del cliente. El cliente reconoce y acepta que es el único responsable de revisar, validar y aprobar todo el contenido generado por IA, ya sea antes o después de su publicación en su sitio web. Al utilizar el servicio, el cliente asume plena responsabilidad editorial sobre cualquier contenido publicado en su dominio.
Sin garantía de precisión. Stone Rank Kft. no garantiza la exactitud factual, integridad o fiabilidad de ningún contenido generado por inteligencia artificial. El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o información desactualizada. Se recomienda encarecidamente al cliente verificar todas las afirmaciones factuales, datos y declaraciones antes de confiar en ellos o publicarlos.
Propiedad intelectual y responsabilidad. El cliente asume plena responsabilidad en caso de que el contenido generado por IA publicado en su sitio web infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, contenga declaraciones difamatorias o sea de otro modo ilícito. Stone Rank Kft. no será responsable de reclamaciones, daños o pérdidas derivados del uso o publicación de contenido generado por IA sin revisión previa por parte del cliente.
Transparencia de IA. De conformidad con la Ley Europea de IA (Reglamento (UE) 2024/1689), Stone Rank Kft. informa a los usuarios que determinados contenidos producidos a través de su plataforma son generados o asistidos por sistemas de inteligencia artificial. Cuando la ley aplicable lo exija, dichos contenidos se identificarán como generados por IA.
Modo piloto automático. Cuando el cliente activa la función de publicación automática («modo piloto automático»), reconoce expresamente que el contenido puede publicarse en su sitio web sin revisión manual previa. Al habilitar esta función, el cliente acepta los riesgos asociados y acepta que Stone Rank Kft. no asume ninguna responsabilidad por el contenido publicado automáticamente en su nombre.
La información enviada o generada por la plataforma se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Usted conserva la propiedad de sus datos y otorga a Sorank los derechos necesarios para almacenarlos, analizarlos y procesarlos para prestar el servicio.
Sorank no vende datos personales.
Sorank puede integrar o depender de API externas, incluyendo pero no limitándose a:
• Motores de búsqueda• Sistemas de IA• Proveedores de datos• Procesadores de pagos
No somos responsables de interrupciones, errores o cambios resultantes de servicios de terceros.
Nos esforzamos por mantener un acceso continuo a la plataforma.
Sin embargo, no garantizamos:
• Servicio ininterrumpido• Funcionamiento sin errores• Compatibilidad total con sus sistemas
Podemos desactivar temporalmente el servicio para mantenimiento, actualizaciones o mejoras de seguridad.
Sorank proporciona la plataforma «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.
No garantizamos:
• Mejores posiciones• Mayor tráfico• Predicciones precisas• Fiabilidad perfecta de los datos• Resultados comerciales específicos
Usted utiliza Sorank bajo su propia responsabilidad.
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Sorank no será responsable de:
• Pérdida de ingresos, beneficios, negocio o datos• Tiempo de inactividad, interrupciones o errores del servicio• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
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Podemos suspender o cancelar su acceso si:
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Tras la rescisión:
• Su acceso se revoca inmediatamente• Los datos pueden eliminarse tras un período razonable• No se deberá reembolso salvo exigencia legal
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Cualquier disputa se resolverá exclusivamente ante los tribunales de Budapest, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.
Nuestro email de contacto es: support (at) sorank.com
De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, los consumidores pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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Los consumidores pueden contactar con este organismo para buscar una resolución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
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