Condiciones de uso

Bienvenido a Sorank, una plataforma SaaS operada por Stone Rank Kft. ("Sorank", "nosotros", "nuestro", "nos"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted ("Usuario", "Cliente", "usted") acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar Sorank.Bienvenido a Sorank, una plataforma SaaS operada por Stone Rank Kft. ("Sorank", "nosotros", "nuestro", "nos"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted ("Usuario", "Cliente", "usted") acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar Sorank.

1. Objeto del Servicio1. Objeto del Servicio

Sorank ofrece herramientas digitales diseñadas para ayudar a las empresas a analizar y mejorar su visibilidad en sistemas de IA y motores de búsqueda. Nuestros servicios pueden incluir:Sorank ofrece herramientas digitales diseñadas para ayudar a las empresas a analizar y mejorar su visibilidad en sistemas de IA y motores de búsqueda. Nuestros servicios pueden incluir:

• Monitoreo de citas de IA
• Investigación de palabras clave y GEO
• Generación de contenido
• Análisis SEO
• Monitoreo de backlinks
• Paneles de informes
• Funciones adicionales lanzadas con el tiempo

Sorank no garantiza mejoras en el ranking ni resultados de visibilidad. El Usuario sigue siendo totalmente responsable de todas las decisiones y acciones tomadas con base en la información generada por la plataforma.Sorank no garantiza mejoras en el ranking ni resultados de visibilidad. El Usuario sigue siendo totalmente responsable de todas las decisiones y acciones tomadas con base en la información generada por la plataforma.

2. Elegibilidad2. Elegibilidad

Usted debe:Usted debe:

• Tener al menos 18 años
• Tener la capacidad legal para celebrar un contrato
• Utilizar el Servicio de conformidad con las leyes aplicables

3. Registro de Cuenta3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta y proporcionar información precisa. Usted es responsable de:Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta y proporcionar información precisa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta

Sorank puede suspender o cancelar cuentas sospechosas de uso indebido, fraude o violación de estos Términos.Sorank puede suspender o cancelar cuentas sospechosas de uso indebido, fraude o violación de estos Términos.

4. Suscripción y Facturación4. Suscripción y Facturación

4.1 General4.1 General

Sorank ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Los precios se muestran en EUR, impuestos no incluidos, a menos que se indique lo contrario. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.Sorank ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Los precios se muestran en EUR, impuestos no incluidos, a menos que se indique lo contrario. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

4.2 Renovación4.2 Renovación

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.Todas las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.

4.3 Cancelación4.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación no genera un reembolso a menos que se indique explícitamente en nuestra Política de Reembolso.Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación no genera un reembolso a menos que se indique explícitamente en nuestra Política de Reembolso.

4.4 Política de Reembolsos

Los reembolsos siguen las condiciones descritas en nuestra página dedicada a la Política de Reembolsos. A menos que se especifique lo contrario:

• Planes mensuales: no reembolsables
• Planes anuales: reembolsables dentro de los 30 días, menos un mes de servicio
• Créditos utilizados: no reembolsables

5. Política de Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar Sorank con fines ilegales
• Intentar realizar ingeniería inversa de la plataforma
• Interferir con la integridad o seguridad del sistema
• Extraer datos, realizar scraping o sobrecargar la plataforma
• Utilizar el contenido generado para violar derechos de autor, privacidad o la ley aplicable
• Compartir el acceso con usuarios no autorizados

La infracción puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, características, diseños, marcas comerciales y datos mostrados en Sorank son propiedad exclusiva de Stone Rank Kft. o de sus licenciantes.Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma con fines comerciales internos.No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas de Sorank.

7. Contenido generado por IA

• Alcance. Como parte de sus servicios, Stone Rank Kft. utiliza tecnologías de inteligencia artificial para generar contenido, incluyendo, entre otros, artículos de blog, textos optimizados para SEO y otros materiales escritos, que pueden publicarse directamente en el sitio web del cliente.
• Responsabilidad del cliente. El cliente reconoce y acepta que es el único responsable de revisar, validar y aprobar todo el contenido generado por IA, ya sea antes o después de su publicación en su sitio web. Al utilizar el servicio, el cliente acepta la plena responsabilidad editorial de cualquier contenido publicado en su dominio.
• Sin garantía de exactitud. Stone Rank Kft. no garantiza la exactitud fáctica, la integridad o la fiabilidad de ningún contenido generado por inteligencia artificial. El contenido generado por IA puede contener errores, imprecisiones o información desactualizada. Se recomienda encarecidamente al cliente que verifique todas las afirmaciones fácticas, datos y declaraciones antes de confiar en dicho contenido o publicarlo.
• Propiedad intelectual y responsabilidad. El cliente asume la plena responsabilidad en caso de que el contenido generado por IA publicado en su sitio web infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, contenga declaraciones difamatorias o sea ilegal de cualquier otra forma. Stone Rank Kft. no será responsable de ninguna reclamación, daño o pérdida derivada del uso o publicación por parte del cliente de contenido generado por IA sin una revisión previa.
• Transparencia de la IA. De acuerdo con la Ley Europea de IA (Reglamento (UE) 2024/1689), Stone Rank Kft. informa a los usuarios que cierto contenido producido a través de su plataforma es generado o asistido por sistemas de inteligencia artificial. Cuando lo exija la ley aplicable, dicho contenido se identificará como generado por IA.
• Modo piloto automático. Cuando el cliente activa la función de publicación automática ("modo piloto automático"), reconoce expresamente que el contenido puede publicarse en su sitio web sin una revisión manual previa. Al activar esta función, el cliente acepta los riesgos asociados y acuerda que Stone Rank Kft. no asume ninguna responsabilidad por el contenido publicado automáticamente en su nombre.

8. Red de Backlinks

8.1 Descripción del Servicio

La Red de Backlinks es una función disponible para el Usuario. Cuando está activada, Sorank inserta, modifica y, cuando corresponde, elimina automáticamente hipervínculos contextuales:

1. salientes, dentro del contenido publicado por el Usuario a través de plataformas CMS conectadas o el blog alojado por Sorank, apuntando a otros sitios participantes; y
2. entrantes, desde el contenido de otros sitios participantes hacia el sitio del Usuario.

8.2 Consentimiento, Control y Retirada

Al suscribirse a un plan que incluye la Red de Backlinks, el Usuario autoriza expresamente a Sorank a insertar, modificar y eliminar enlaces contextuales dentro del contenido publicado por el Usuario, según se describe anteriormente. La Red de Backlinks está activa por defecto; el Usuario puede desactivarla en cualquier momento desde su cuenta y puede solicitar la eliminación de cualquier enlace alojado. La desactivación detiene todas las nuevas inserciones.

8.3 Sin Garantía de Resultados

Sorank no garantiza ningún resultado de clasificación en búsquedas, posición, tráfico, indexación o retención de enlaces. El tratamiento, valoración, devaluación o penalización de los enlaces recae únicamente en los motores de búsqueda de terceros (incluido Google), cuyas directrices son independientes de Sorank y están sujetas a cambios en cualquier momento.

8.4 Reconocimiento de Riesgo y Limitación de Responsabilidad

El Usuario reconoce que participar en una red de intercambio de enlaces puede conllevar riesgos según las directrices de los motores de búsqueda, y participa por su propia voluntad. En la máxima medida permitida por la ley, Sorank no será responsable de ningún cambio de clasificación, acciones manuales, penalizaciones, pérdida de tráfico u otras consecuencias derivadas de la participación del Usuario en la Red de Backlinks.

8.5 Créditos

Los créditos de la Red de Backlinks no tienen valor monetario, no son reembolsables y se rigen por estos Términos y las condiciones de facturación aplicables.

8.6 Datos de terceros

Sorank se basa en datos de terceros (incluidos Ahrefs y DataForSEO) para emparejar y fijar el precio de los enlaces; dichos datos se proporcionan "tal cual".

9. Datos del usuario y privacidad

La información enviada o generada por la plataforma se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.Usted conserva la propiedad de sus datos y otorga a Sorank los derechos necesarios para almacenarlos, analizarlos y procesarlos para proporcionar el servicio.Sorank no vende datos personales.

10. Servicios de terceros

Sorank puede integrar o depender de API externas, incluyendo, entre otras:

• Motores de búsqueda
• Sistemas de IA
• Proveedores de datos
• Procesadores de pago

No somos responsables de interrupciones, errores o cambios resultantes de servicios de terceros.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener un acceso continuo a la plataforma. Sin embargo, no garantizamos:

• Servicio ininterrumpido
• Funcionamiento sin errores
• Compatibilidad total con sus sistemas

Podemos deshabilitar temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones o mejoras de seguridad.

12. Descargos de responsabilidad

Sorank proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

• Mejora de las clasificaciones
• Aumento del tráfico
• Predicciones precisas
• Fiabilidad de datos perfecta
• Resultados comerciales específicos

Usted utiliza Sorank bajo su propio riesgo.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Sorank no será responsable de:

• Pérdida de ingresos, beneficios, negocio o datos
• Tiempo de inactividad, interrupciones del servicio o errores
• Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente

Nuestra responsabilidad total nunca excederá el total de las tarifas pagadas por el Usuario durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

14. Rescisión

Podemos suspender o rescindir su acceso si:

• Usted incumple estos Términos
• Usted hace un uso indebido de la plataforma
• Usted no paga las tarifas de suscripción

Tras la rescisión:

• Su acceso es revocado inmediatamente
• Los datos podrán ser eliminados tras un período razonable
• No se debe ningún reembolso a menos que lo exija la ley

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Hungría. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente por los tribunales de Budapest, a menos que la ley imperativa establezca lo contrario.

Resolución de litigios en línea

Nuestro correo electrónico de contacto es: support (at) sorank.com

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

El organismo competente de mediación de consumo es:

Budapesti Békéltető Testület > Dirección: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Teléfono: +36 1 488 2131

Correo electrónico: bekelteto.testulet@bkik.hu

Sitio web: https://bekeltet.bkik.hu

Los consumidores pueden ponerse en contacto con este organismo para buscar una resolución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento legal.

16. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de los Términos revisados.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:

Stone Rank Kft. Budapest, Hungría

Correo electrónico: support (at) sorank.com

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Bienvenido a Sorank, una plataforma SaaS operada por Stone Rank Kft. ("Sorank", "nosotros", "nuestro", "nos"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted ("Usuario", "Cliente", "usted") acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar Sorank.

1. Objeto del Servicio

Sorank ofrece herramientas digitales diseñadas para ayudar a las empresas a analizar y mejorar su visibilidad en sistemas de IA y motores de búsqueda. Nuestros servicios pueden incluir:

Sorank no garantiza mejoras en el ranking ni resultados de visibilidad. El Usuario sigue siendo totalmente responsable de todas las decisiones y acciones tomadas con base en la información generada por la plataforma.

2. Elegibilidad

Usted debe:

3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta y proporcionar información precisa. Usted es responsable de:

Sorank puede suspender o cancelar cuentas sospechosas de uso indebido, fraude o violación de estos Términos.

4. Suscripción y Facturación

4.1 General

Sorank ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Los precios se muestran en EUR, impuestos no incluidos, a menos que se indique lo contrario. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

4.2 Renovación

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.

4.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación no genera un reembolso a menos que se indique explícitamente en nuestra Política de Reembolso.