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Empresa editora: Stone Rank Kft.
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada húngara (korlátolt felelősségű társaság)
Domicilio social: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Hungría
Número de registro mercantil: 13-09-248479
Tribunal de registro: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (Tribunal de Registro del Tribunal Regional de los Alrededores de Budapest)
Capital social: 3'000'000 HUF
EUID: HUOCCSZ.13-09-248479
Número de identificación fiscal: 32904556-2-13
Número de IVA de la UE: HU32904556
Director general: Thibault Besson-Magdelain
Director editorial: Thibault Besson-Magdelain
Contacto de privacidad: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]
Correo electrónico de contacto y soporte: [email protected]
Teléfono (solo WhatsApp): +1 864 727 1587
Sitio web: https://www.sorank.com
Estos Términos rigen todas las ventas de:
Stone Rank Kft. no vende, compra ni actúa como intermediario de backlinks, artículos patrocinados, publicaciones de invitados o inserciones en prensa, y no opera un mercado de enlaces de pago. La Red de Backlinks descrita en la Sección 11 es una función gratuita que coloca enlaces contextuales en un solo sentido entre los sitios de los clientes de Sorank participantes. No es un intercambio de enlaces y ningún enlace colocado es recíproco.
Estos Términos se aplican principalmente a clientes comerciales. Los particulares pueden suscribirse, en cuyo caso se aplicarán además las disposiciones para consumidores que se detallan a continuación.
Cliente: cualquier usuario que adquiera una suscripción o un servicio.
Plataforma: el software Sorank accesible en línea mediante suscripción.
Créditos: unidades consumidas al utilizar determinadas funciones medidas.
Red de enlaces (Backlink Network): la función gratuita y opcional descrita en la Sección 11 y en la Sección 10 de los Términos de uso, mediante la cual Sorank coloca enlaces contextuales en un solo sentido, nunca recíprocos, entre los sitios de los clientes participantes.
Servicios: cualquier trabajo entregado bajo un presupuesto escrito independiente.
La creación de una cuenta es gratuita y permite acceder a funciones limitadas. El acceso a las funciones de pago requiere una suscripción activa o una prueba gratuita, tal y como se establece en la Sección 6. El Cliente debe proporcionar información de facturación precisa y actualizada, incluido un número de IVA cuando corresponda.
Todos los precios mostrados en el sitio web y en la plataforma (app.sorank.com) se expresan en euros, sin incluir impuestos.
Cuando proceda, el Impuesto sobre el Valor Añadido se añadirá al tipo vigente en el país de residencia o establecimiento del cliente en el momento de la compra, de conformidad con el Reglamento de Ejecución (UE) n.º 282/2011 del Consejo, relativo al lugar de prestación de los servicios prestados por vía electrónica. El importe total, incluido el IVA si procede, se muestra claramente antes de la confirmación del pago.
Para los clientes empresariales establecidos dentro de la Unión Europea que posean un número de identificación fiscal (IVA) válido, se aplica el mecanismo de inversión del sujeto pasivo y Stone Rank Kft. no repercute el IVA. Para los clientes situados fuera de la Unión Europea, no se aplica el IVA.
Stone Rank Kft. puede ajustar los precios, las funciones o los planes de suscripción. Los clientes serán informados por correo electrónico con un preaviso razonable, y cualquier cliente que no esté de acuerdo con una actualización de precios podrá cancelar antes de que los nuevos precios entren en vigor.
Los precios de suscripción aplicables en el momento de la compra se mantienen vigentes hasta la renovación. Los servicios se prestan sobre la base de un presupuesto por escrito aceptado por correo electrónico, en el que se definen el calendario, los entregables y el alcance.
6.1 Duración y alcance. Los nuevos clientes pueden iniciar una prueba gratuita de tres (3) días naturales que otorga acceso completo a las funciones del plan seleccionado al registrarse. Se permite una prueba por cliente, por empresa y por sitio web.
6.2 Se requiere una tarjeta de pago. Para iniciar la prueba es necesario disponer de una tarjeta de pago válida, la cual será recopilada y almacenada por Stripe. No se realiza ningún cargo durante el periodo de prueba.
6.3 Conversión automática en suscripción de pago. A menos que el Cliente cancele antes de que finalice el tercer día, la prueba se convierte automáticamente en la suscripción de pago del plan seleccionado y se realiza el cargo en la tarjeta por el primer periodo de facturación al precio mostrado en la página de pago antes de confirmar el pedido. Posteriormente, la suscripción se renueva automáticamente según lo establecido en la Sección 7.
6.4 Información previa al pedido. Antes de que el Cliente confirme el inicio de la prueba, la página de pago indica la duración de la misma, el importe exacto que se cargará al finalizar, la frecuencia de facturación, el hecho de que la suscripción se renueva automáticamente y el procedimiento para cancelarla. El correo electrónico de confirmación enviado al iniciar la prueba reitera esta información junto con la fecha del primer cargo.
6.5 Cancelación antes del primer cargo. El Cliente puede cancelar en cualquier momento durante la prueba desde la sección de Suscripción del panel de control, en un solo paso y sin necesidad de dar explicaciones. La cancelación durante el periodo de prueba detiene la conversión y no se realiza ningún cargo. Toda solicitud de cancelación enviada a support (at) sorank.com antes de que finalice el tercer día será siempre atendida.
7.1 Suscripciones. Los pagos son procesados por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Las facturas se emiten inmediatamente después de que el pago se haya realizado correctamente.
7.2 Normas de IVA. El IVA se aplica según la ubicación y el estatus fiscal del Cliente:
Todas las facturas son emitidas por Stone Rank Kft., Hungría.
El acceso se proporciona inmediatamente tras la activación de la suscripción o al inicio de la prueba gratuita. Los créditos se deducen automáticamente cuando se utilizan funciones medidas.
Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Las suscripciones anuales pueden reembolsarse en un plazo de treinta días, cubriendo los meses no utilizados, considerándose consumido el primer mes. La garantía de rendimiento de noventa días establecida en la Política de Reembolso y Cancelación se aplica adicionalmente.
9.1 Derecho de desistimiento. Según los artículos 9 a 15 de la Directiva 2011/83/UE, los consumidores disfrutan habitualmente de un derecho de desistimiento de catorce días al realizar compras en línea.
9.2 Excepción para contenidos digitales suministrados inmediatamente. De conformidad con el artículo 16, letra m), de dicha Directiva, este derecho no se aplica al suministro de contenidos digitales que no se presten en un soporte material, siempre que se cumplan las tres condiciones siguientes:
9.3 Conservación del derecho de desistimiento. Si no se ha cumplido alguna de las condiciones anteriores, el consumidor conserva el derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días naturales a partir de la fecha de compra, sin necesidad de justificación y sin coste alguno, escribiendo a support (at) sorank.com
9.4 Reembolso. En caso de una retirada válida, Stone Rank Kft. reembolsará al consumidor en un plazo de catorce días utilizando el mismo método de pago empleado originalmente, a menos que el consumidor acuerde expresamente lo contrario.
El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, a utilizar la plataforma de acuerdo con la legislación vigente, a abstenerse de realizar ingeniería inversa, alterar o hacer un uso indebido de la misma, y a cooperar cuando un servicio requiera su participación, como otorgar acceso, proporcionar documentos o emitir aprobaciones.
La Red de Backlinks es una funcionalidad opcional y gratuita de la suscripción. No es un entregable, no se asigna ninguna parte del precio de la suscripción a ella y solo se propone cuando existen oportunidades relevantes. Coloca enlaces contextuales en los contenidos publicados de los clientes de Sorank participantes, según la pertinencia editorial entre el contenido anfitrión y el sitio de destino.
No es un intercambio de enlaces. Cada colocación va en un solo sentido. Un sitio que enlaza al del Cliente no es un sitio al que el Cliente enlaza a cambio, a ningún sitio participante se le pide que devuelva un enlace recibido y Sorank no organiza enlaces recíprocos, intercambios triangulares ni montajes circulares.
Está desactivada por defecto y solo se activa cuando el Cliente da su consentimiento específico a través de una casilla dedicada y no marcada previamente en la cuenta. Los términos completos de la funcionalidad, incluida la garantía del Cliente sobre su autoridad en el sitio y la forma en que los motores de búsqueda pueden tratar los enlaces, se establecen en la Sección 10 de los Términos de uso y forman parte integrante de estos Términos.
El Cliente reconoce que la disponibilidad depende de los sitios participantes en cada momento y del sector del Cliente, que en determinados sectores no existen coincidencias adecuadas y, por tanto, el Cliente puede no recibir ningún backlink, y que no se pueden garantizar los plazos de publicación, la permanencia de los enlaces ni la indexación.
Dado que la Red de Backlinks es un complemento gratuito y no forma parte de la suscripción de pago, la obtención de pocos o ningún backlink no da derecho al Cliente a reembolso, crédito, reducción de precio o compensación alguna, y no constituye un motivo válido para solicitar un reembolso conforme a la Sección 9 o a la Política de reembolso y cancelación.
Stone Rank Kft. ya no vende backlinks, artículos patrocinados ni emplazamientos en medios de ningún tipo. Cualquier oferta de esa naturaleza realizada antes de la fecha de estos Términos queda anulada.
La plataforma Sorank, sus algoritmos, base de datos, software, diseño y todo su contenido son propiedad exclusiva de Stone Rank Kft. La licencia concedida es no exclusiva, intransferible, válida durante la duración de la suscripción y otorgada únicamente para el uso interno del Cliente.
Sorank es objeto de la solicitud de marca de la Unión Europea n.º 019419475, presentada ante la EUIPO el 8 de septiembre de 2026 en las clases 9, 35 y 42.
La propiedad del contenido generado a través de la plataforma se rige por la Sección 9.4 de los Términos de uso.
El rendimiento SEO y la visibilidad en los sistemas de IA dependen de numerosos factores externos. Stone Rank Kft. no ofrece ninguna garantía de resultados.
Stone Rank Kft. no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas económicas, pérdida de datos o daños a la reputación. La responsabilidad directa se limita al importe total abonado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al incidente.
Estas limitaciones no se aplican en caso de conducta dolosa o negligencia grave, en caso de fallecimiento o daños personales, en caso de incumplimiento de una obligación esencial que prive al contrato de su objeto, ni cuando la legislación aplicable al consumidor las prohíba. Nada de lo dispuesto en estos Términos elimina o restringe los derechos legales de un consumidor, incluida la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales conforme a la Directiva (UE) 2019/770.
Sorank aspira a ofrecer una alta disponibilidad, pero puede someterse a tareas de mantenimiento programadas o imprevistas. El soporte se proporciona a través de la página de contacto y por correo electrónico, con un plazo de respuesta objetivo de un día hábil. No se ofrece ninguna garantía de tiempo de actividad, salvo que se especifique en un acuerdo independiente.
Stone Rank Kft. trata los datos personales necesarios para la gestión de cuentas, facturación, atención al cliente y análisis del uso de la plataforma. Los detalles se encuentran en la Política de privacidad y la Política de cookies. El Cliente debe cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluido el RGPD cuando sea aplicable.
Las suscripciones se renuevan automáticamente. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo de facturación vigente. La falta de pago o el incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a la suspensión o rescisión del servicio. En el caso de los Servicios, las condiciones de rescisión se rigen por el presupuesto; el trabajo completado y los gastos incurridos deberán ser abonados.
Ninguna de las partes será responsable por fallos causados por eventos externos e imprevisibles, incluyendo fallos técnicos graves, ciberataques, desastres naturales, decisiones regulatorias e interrupciones causadas por terceros.
Stone Rank Kft. puede actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico con un preaviso razonable, y el uso continuado del servicio tras dicho aviso constituirá su aceptación.
Estos Términos se rigen por la legislación húngara. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Hungría, tras un intento de resolución amistosa.
Consumidores. Si el Cliente es un consumidor, estos Términos no le privan de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia, conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008. El Cliente podrá iniciar procedimientos ante los tribunales de dicho país, y solo podrá ser demandado ante esos mismos tribunales, de acuerdo con los artículos 17 a 19 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012.
Nuestro correo electrónico de contacto es support (at) sorank.com
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr
El organismo de conciliación de consumo competente para nuestro domicilio social es:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Dirección: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Dirección postal: 1364 Budapest, Pf. 81.
Teléfono: +36 1 792 7881
Correo electrónico: pmbekelteto (at) pmkik.hu
Sitio web: https://panaszrendezes.hu
Si tiene preguntas sobre estos Términos o sobre la facturación, escriba a support (at) sorank.com o utilice https://www.sorank.com/contact
Las comunicaciones deben enviarse al domicilio social que figura en la información de la empresa más arriba.
Estos Términos y condiciones de venta se aplican a todos los productos y servicios proporcionados por Stone Rank Kft., operador de la plataforma Sorank.
PROBARON SORANK ANTES QUE TÚ
“He probado Sorank en el sitio real de un cliente y es una locura. Hace todo aquello por lo que una agencia cobra 1.500 € al mes. Ahora se pone en producción en ese cliente.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Somos una agencia de publicidad y queríamos poner en marcha nuestro SEO de una vez por todas. Sorank nos dio una visión clara de nuestro sitio, nos ayudó a priorizar las optimizaciones y a estructurar correctamente nuestro contenido. La herramienta es fácil de usar, bien diseñada para un equipo y muy práctica para centralizar el seguimiento sin tener que hacer malabares entre varias plataformas. Una base muy sólida para empezar de nuevo con nuestro SEO.”
Gaspard MadouiAgencia de Publicidad
“Simplemente dejé que el software de Sorank hiciera su trabajo, y ahora mi DR es 25 y mi página posiciona mejor.”
Lucas FlandrePodcast Host“Me especialicé en GEO gracias a Sorank. El GEO Leaderboard me permite mostrar a mis clientes su posicionamiento frente a sus competidores en ChatGPT. Es un verdadero diferenciador comercial.”
MélanieFreelancer SEO“Excelente servicio, funciona bien para nuestro sitio web y nos ayuda a entender cómo mejorarlo para posicionarnos mejor en Google y en otros lugares. Felicitaciones, continúen así, se lo recomiendo.”
Hugo T.Comerciante e-commerce
