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Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 05/04/2026

Benvenuto su Sorank, una piattaforma SaaS gestita da Stone Rank Kft. («Sorank», «noi», «nostro»). Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente («Utente», «Cliente», «Lei») accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso.

Se non accetta queste Condizioni, non potrà accedere o utilizzare Sorank.

1. Scopo del servizio

Sorank fornisce strumenti digitali progettati per aiutare le aziende ad analizzare e migliorare la propria visibilità sui sistemi di IA e sui motori di ricerca.

I nostri servizi possono includere:

• Monitoraggio delle citazioni IA• Ricerca parole chiave e GEO• Generazione di contenuti• Analisi SEO• Monitoraggio backlink• Dashboard di reportistica• Funzionalità aggiuntive nel tempo

Sorank non garantisce miglioramenti nel posizionamento o risultati di visibilità.

L'Utente rimane pienamente responsabile di tutte le decisioni e azioni intraprese sulla base delle informazioni prodotte dalla piattaforma.

2. Idoneità

Deve:

• Avere almeno 18 anni• Avere la capacità giuridica di stipulare un contratto• Utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi applicabili

3. Registrazione account

Per accedere a determinate funzionalità, è necessario creare un account e fornire informazioni accurate.

È responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso• Tutte le attività svolte sotto il proprio account

Sorank può sospendere o chiudere gli account sospettati di uso improprio, frode o violazione di queste Condizioni.

4. Abbonamento e fatturazione

4.1 Generale

Sorank offre abbonamenti mensili e annuali. I prezzi sono indicati in EUR, IVA esclusa salvo diversa indicazione.

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.

4.2 Rinnovo

Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione.

4.3 Cancellazione

Può cancellare il suo abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard.

La cancellazione non genera un rimborso salvo indicazione espressa nella nostra Politica di rimborso.

4.4 Politica di rimborso

I rimborsi seguono le condizioni descritte nella nostra pagina dedicata alla Politica di rimborso.

Salvo diversa indicazione:

• Piani mensili: non rimborsabili• Piani annuali: rimborsabili entro 30 giorni al netto di un mese di servizio• Crediti utilizzati: non rimborsabili

5. Politica di utilizzo accettabile

Si impegna a non:

• Utilizzare Sorank per scopi illegali• Tentare il reverse engineering della piattaforma• Interferire con l'integrità o la sicurezza del sistema• Estrarre dati, fare scraping o sovraccaricare la piattaforma• Utilizzare contenuti generati per violare diritti d'autore, privacy o leggi applicabili• Condividere l'accesso con utenti non autorizzati

La violazione può comportare la sospensione immediata dell'account.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, software, funzionalità, design, marchi e dati visualizzati su Sorank sono di proprietà esclusiva di Stone Rank Kft. o dei suoi licenzianti.

Le viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare la piattaforma per i propri scopi aziendali interni.

Non può copiare, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate da Sorank.

7. Contenuti generati dall'IA

Ambito. Nell'ambito dei suoi servizi, Stone Rank Kft. utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per generare contenuti, inclusi ma non limitati ad articoli di blog, testi ottimizzati per il SEO e altri materiali scritti, che possono essere pubblicati direttamente sul sito web del cliente.

Responsabilità del cliente. Il cliente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile della revisione, validazione e approvazione di tutti i contenuti generati dall'IA, sia prima che dopo la pubblicazione sul proprio sito web. Utilizzando il servizio, il cliente assume la piena responsabilità editoriale per qualsiasi contenuto pubblicato sul proprio dominio.

Nessuna garanzia di accuratezza. Stone Rank Kft. non garantisce l'accuratezza fattuale, la completezza o l'affidabilità di qualsiasi contenuto generato dall'intelligenza artificiale. I contenuti generati dall'IA possono contenere errori, inesattezze o informazioni obsolete. Il cliente è vivamente incoraggiato a verificare tutte le affermazioni fattuali, i dati e le dichiarazioni prima di farvi affidamento o pubblicarli.

Proprietà intellettuale e responsabilità. Il cliente si assume la piena responsabilità nel caso in cui i contenuti generati dall'IA pubblicati sul proprio sito web violino diritti di proprietà intellettuale di terzi, contengano dichiarazioni diffamatorie o siano altrimenti illeciti. Stone Rank Kft. non sarà responsabile per reclami, danni o perdite derivanti dall'uso o dalla pubblicazione di contenuti generati dall'IA senza previa revisione da parte del cliente.

Trasparenza IA. Ai sensi del Regolamento europeo sull'IA (Regolamento (UE) 2024/1689), Stone Rank Kft. informa gli utenti che determinati contenuti prodotti attraverso la sua piattaforma sono generati o assistiti da sistemi di intelligenza artificiale. Ove richiesto dalla legge applicabile, tali contenuti saranno identificati come generati dall'IA.

Modalità pilota automatico. Quando il cliente attiva la funzione di pubblicazione automatica («modalità pilota automatico»), riconosce espressamente che i contenuti possono essere pubblicati sul proprio sito web senza previa revisione manuale. Attivando questa funzione, il cliente accetta i rischi associati e conviene che Stone Rank Kft. non si assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati automaticamente per suo conto.

8. Dati utente e privacy

Le informazioni inviate o generate dalla piattaforma vengono elaborate secondo la nostra Informativa sulla privacy.

L'utente mantiene la proprietà dei propri dati e concede a Sorank i diritti necessari per archiviarli, analizzarli e trattarli per fornire il servizio.

Sorank non vende dati personali.

9. Servizi di terze parti

Sorank può integrare o dipendere da API esterne, incluse ma non limitate a:

• Motori di ricerca• Sistemi di IA• Fornitori di dati• Processori di pagamento

Non siamo responsabili per interruzioni, errori o modifiche derivanti da servizi di terze parti.

10. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere un accesso continuo alla piattaforma.

Tuttavia, non garantiamo:

• Servizio ininterrotto• Funzionamento privo di errori• Piena compatibilità con i propri sistemi

Possiamo disattivare temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti della sicurezza.

11. Esclusioni di responsabilità

Sorank fornisce la piattaforma «così com'è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo.

Non garantiamo:

• Miglioramento del posizionamento• Aumento del traffico• Previsioni accurate• Perfetta affidabilità dei dati• Risultati aziendali specifici

L'utente utilizza Sorank a proprio rischio.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

Sorank non sarà responsabile per:

• Perdita di ricavi, profitti, attività o dati• Tempi di inattività, interruzioni del servizio o errori• Danni indiretti, incidentali o consequenziali

La nostra responsabilità totale non supererà mai l'importo totale delle tariffe pagate dall'Utente nei tre (3) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

13. Risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere il suo accesso se:

• Viola queste Condizioni• Fa un uso improprio della piattaforma• Non paga le tariffe di abbonamento

In caso di risoluzione:

• L'accesso viene revocato immediatamente• I dati possono essere cancellati dopo un periodo ragionevole• Nessun rimborso è dovuto salvo obbligo di legge

14. Legge applicabile e giurisdizione

Queste Condizioni sono disciplinate dal diritto ungherese.

Qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente dai tribunali di Budapest, salvo diversa disposizione imperativa di legge.

Risoluzione delle controversie online

La nostra email di contatto è: support (at) sorank.com

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori possono presentare reclami tramite la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'organismo competente per la mediazione dei consumatori è:

Budapesti Békéltető TestületIndirizzo: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.Telefono: +36 1 488 2131Email: bekelteto.testulet@bkik.huSito web: https://bekeltet.bkik.hu

I consumatori possono contattare questo organismo per cercare una risoluzione amichevole prima di avviare qualsiasi procedimento giudiziario.

15. Modifiche alle Condizioni

Possiamo aggiornare queste Condizioni in qualsiasi momento.

L'uso continuato della piattaforma costituisce accettazione delle Condizioni riviste.

16. Contatto

Per qualsiasi domanda su queste Condizioni:

Stone Rank Kft.Budapest, UngheriaEmail: support (at) sorank.com