Condizioni d'uso

1. Informazioni sulla società

Società editrice: Stone Rank Kft.

Forma giuridica: Società a responsabilità limitata ungherese (korlátolt felelősségű társaság)

Sede legale: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Ungheria

Numero di iscrizione al registro delle imprese: 13-09-248479

Tribunale di registro: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (Tribunale di registro del Tribunale regionale dei dintorni di Budapest)

Capitale sociale: 3'000'000 HUF

EUID: HUOCCSZ.13-09-248479

Codice fiscale: 32904556-2-13

Partita IVA UE: HU32904556

Amministratore delegato: Thibault Besson-Magdelain

Direttore editoriale: Thibault Besson-Magdelain

Contatto privacy: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]

Email di contatto e supporto: [email protected]

Telefono (solo WhatsApp): +1 864 727 1587

Sito web: https://www.sorank.com

2. Scopo del servizio

Sorank fornisce strumenti software progettati per aiutare le aziende ad analizzare e migliorare la propria visibilità negli assistenti IA e nei motori di ricerca. I nostri servizi possono includere:

1. Monitoraggio delle citazioni tramite IA.
2. Ricerca di parole chiave e GEO.
3. Generazione di contenuti e pubblicazione automatica.
4. Analisi e audit SEO.
5. La rete di backlink descritta nella Sezione 10.
6. Dashboard di reportistica.
7. Funzionalità aggiuntive rilasciate nel tempo.

Sorank non garantisce miglioramenti nel posizionamento o risultati in termini di visibilità. Resti l'unico responsabile di tutte le decisioni e le azioni intraprese sulla base delle analisi fornite dalla piattaforma.

3. Idoneità

Devi avere almeno 18 anni, possedere la capacità legale di stipulare un contratto e utilizzare il servizio in conformità con le leggi vigenti.

4. Registrazione dell'account

Per accedere a determinate funzionalità è necessario creare un account e fornire informazioni accurate. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Sorank può sospendere o terminare gli account sospettati di uso improprio, frode o violazione dei presenti Termini.

5. Prova gratuita

5.1 Cos'è la prova. I nuovi clienti possono iniziare una prova gratuita di tre (3) giorni solari che offre pieno accesso alle funzionalità del piano selezionato al momento della registrazione. La prova è limitata a una per cliente, per azienda e per sito web.

5.2 È richiesta una carta di pagamento. Per iniziare la prova è necessaria una carta di pagamento valida. I dati della tua carta vengono raccolti e conservati dal nostro processore di pagamento, Stripe, e non vengono mai memorizzati da Stone Rank Kft. Nessun importo viene addebitato durante il periodo di prova.

5.3 La prova si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento. A meno che tu non cancelli prima della fine del terzo giorno, la prova si converte automaticamente nell'abbonamento a pagamento del piano selezionato e sulla tua carta viene addebitato il primo periodo di fatturazione al prezzo visualizzato al checkout prima della conferma dell'ordine. L'abbonamento si rinnova quindi automaticamente come stabilito nella Sezione 6.

5.4 Le informazioni che ricevi prima di impegnarti. Prima di confermare l'inizio della prova, la pagina di checkout indica la durata della prova, l'importo esatto che verrà addebitato al termine, la frequenza di fatturazione e il fatto che l'abbonamento si rinnova automaticamente. L'email di conferma inviata all'inizio della prova ribadisce tali informazioni, insieme alla data del primo addebito.

5.5 Come cancellare prima dell'addebito. Puoi cancellare in qualsiasi momento durante la prova, dalla sezione Abbonamento della tua dashboard Sorank, in un solo passaggio e senza dover fornire alcuna motivazione. La cancellazione durante il periodo di prova interrompe la conversione e non viene addebitato alcun importo. Puoi anche cancellare scrivendo a support (at) sorank.com prima della fine della prova; una richiesta ricevuta prima della fine del terzo giorno viene sempre onorata.

5.6 Dopo il primo addebito. Una volta effettuato il primo pagamento, si applicano le condizioni di rimborso della Politica di rimborso e cancellazione, inclusa la garanzia di rendimento di novanta giorni.

6. Abbonamento e fatturazione

6.1 Generale. Sorank offre piani di abbonamento mensili e annuali. I prezzi sono visualizzati in EUR, tasse escluse salvo diversa indicazione. I pagamenti sono elaborati da Stripe.

6.2 Rinnovo. Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione.

6.3 Cancellazione. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e non comporta un rimborso, a meno che la nostra Politica di rimborso e cancellazione non preveda diversamente.

6.4 Rimborsi. I rimborsi seguono le condizioni stabilite nella Politica di rimborso e cancellazione. Salvo diversa indicazione: i piani mensili non sono rimborsabili, i piani annuali sono rimborsabili entro trenta giorni al netto di un mese di servizio e i crediti utilizzati non sono rimborsabili. La garanzia di rendimento di novanta giorni descritta in tale politica si applica in aggiunta a queste regole.

7. Politica di utilizzo accettabile

Accetti di non:

1. Utilizzare Sorank per scopi illeciti.
2. Tentare di effettuare il reverse engineering della piattaforma.
3. Interferire con l'integrità o la sicurezza del sistema.
4. Estrarre dati, effettuare scraping o sovraccaricare la piattaforma.
5. Utilizzare i contenuti generati in modo da violare il copyright, la privacy o le leggi vigenti.
6. Condividere l'accesso con utenti non autorizzati.

La violazione può comportare l'immediata sospensione dell'account.

8. Proprietà intellettuale e marchi

Tutti i contenuti, software, funzionalità, design, marchi e dati visualizzati su Sorank sono di proprietà esclusiva di Stone Rank Kft. o dei suoi licenzianti. Viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare la piattaforma per scopi aziendali interni. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate da Sorank.

Sorank è oggetto della domanda di marchio dell'Unione Europea n. 019419475, depositata da Stone Rank Kft. presso l'EUIPO l'8 settembre 2026 nelle classi 9, 35 e 42. Non è consentito registrare, utilizzare o richiedere nomi di dominio, sottodomini, nomi di applicazioni, schede di store, parole chiave pubblicitarie o handle di social media che contengano "Sorank", "Stone Rank", una variante simile di entrambi, o qualsiasi segno che possa creare un rischio di confusione con essi.

9. Contenuti generati dall'IA

9.1 Ambito di applicazione. Come parte dei propri servizi, Stone Rank Kft. utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti, inclusi articoli di blog, testi ottimizzati per la SEO e altro materiale scritto, che possono essere pubblicati direttamente sul proprio sito web.

9.2 Responsabilità dell'utente. L'utente riconosce di essere l'unico responsabile della revisione, convalida e approvazione di tutti i contenuti generati dall'IA, sia prima che dopo la pubblicazione sul proprio sito web. Utilizzando il servizio, si accetta la piena responsabilità editoriale per qualsiasi contenuto pubblicato sul proprio dominio.

9.3 Nessuna garanzia di accuratezza. Stone Rank Kft. non garantisce l'accuratezza fattuale, la completezza o l'affidabilità di alcun contenuto generato dall'intelligenza artificiale. Tali contenuti possono contenere errori, imprecisioni o informazioni non aggiornate. Si raccomanda vivamente di verificare tutte le affermazioni fattuali, i dati e le dichiarazioni prima di fare affidamento su tali contenuti o di pubblicarli.

9.4 Proprietà dei contenuti generati. Previo pagamento integrale delle somme dovute, Stone Rank Kft. cede all'utente, per tutto il mondo e per la durata legale della protezione, tutti i diritti economici che potrebbe detenere sui contenuti generati per l'utente tramite la piattaforma e pubblicati sul proprio dominio, per qualsiasi utilizzo connesso alla propria attività. Stone Rank Kft. mantiene la proprietà della piattaforma, dei suoi modelli, prompt, pipeline e software, e conserva il diritto di utilizzare dati aggregati e anonimizzati derivanti dall'uso del servizio per gestire, proteggere e migliorare lo stesso. I contenuti generati da un sistema di intelligenza artificiale potrebbero non essere protetti da copyright in ogni giurisdizione; la cessione di cui sopra copre i diritti esistenti e Stone Rank Kft. non fornisce alcuna garanzia che un determinato contenuto sia proteggibile o esclusivo per l'utente.

9.5 Manleva. L'utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne Stone Rank Kft., i suoi amministratori e i suoi dipendenti da qualsiasi reclamo, azione, procedimento, danno, responsabilità, sanzione e costo ragionevole, incluse le spese legali, avanzati da terzi e derivanti da contenuti pubblicati sul proprio dominio tramite il servizio, inclusi reclami per violazione di diritti di proprietà intellettuale, diffamazione, violazione della privacy, pratiche commerciali sleali, pubblicità ingannevole o violazione di normative specifiche di settore. Notificheremo tempestivamente qualsiasi reclamo di questo tipo, offrendo l'opportunità di assumerne la difesa e cooperando ragionevolmente a proprie spese. Questa manleva non si applica qualora il reclamo derivi da nostra colpa grave o dolo, e non si applica a un Utente che agisce in qualità di consumatore.

9.6 Uso lecito e norme di settore. Sorank accetta ogni tipo di attività, in ogni settore, a condizione che l'attività e i contenuti pubblicati siano leciti nel paese in cui ha sede la propria attività e nei paesi di destinazione. Si garantisce che ciò sia conforme e si rimane gli unici responsabili del rispetto delle norme applicabili al proprio settore, incluse eventuali regole in materia di pubblicità, etichettatura, licenze o condotta professionale, nonché dell'ottenimento di qualsiasi autorizzazione richiesta per la propria attività. Laddove il proprio settore imponga un controllo preventivo sul materiale pubblicato, è propria responsabilità revisionare ogni contenuto prima della messa online, il che significa disabilitare la pubblicazione automatica qualora tale controllo non possa essere esercitato successivamente. La Sezione 9.5 si applica integralmente ai contenuti pubblicati in violazione della presente clausola.

9.7 Modalità autopilota. Quando si attiva la funzionalità di pubblicazione automatica ("modalità autopilota"), si riconosce espressamente che i contenuti potrebbero essere pubblicati sul proprio sito web senza una revisione manuale preventiva. Abilitando questa funzione, si accettano i rischi associati e si concorda che Stone Rank Kft. non si assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati automaticamente per proprio conto, fatto salvo quanto previsto dalla Sezione 16.

10. Backlink Network

10.1 Descrizione. Il Backlink Network è una funzionalità opzionale offerta in aggiunta al piano sottoscritto, senza costi aggiuntivi. Non si tratta di un servizio a pagamento e nessuna parte del prezzo dell'abbonamento è destinata ad esso. Viene proposto solo in presenza di opportunità pertinenti e la disponibilità dipende dal proprio settore e dai siti partecipanti in un dato momento. In alcuni settori non esistono opportunità idonee e potrebbe non essere ricevuto alcun backlink.

Quando abilitato, Sorank inserisce, modifica e, ove applicabile, rimuove automaticamente collegamenti ipertestuali contestuali:

1. In uscita, all'interno di contenuti pubblicati tramite sistemi di gestione dei contenuti connessi o il blog ospitato da Sorank, con link verso altri siti partecipanti.
2. In entrata, dai contenuti di altri siti partecipanti verso il proprio sito.

Stone Rank Kft. non vende, acquista o intermedia backlink, articoli sponsorizzati o posizionamenti stampa e non gestisce un marketplace di link a pagamento. I link vengono inseriti unicamente tra i siti dei clienti Sorank che hanno attivato la funzionalità.

Il Backlink Network non è uno scambio di link. Ogni link inserito va in una sola direzione. Quando un sito partecipante rimanda al tuo, non inseriamo un link di ritorno dal tuo sito verso quello stesso sito, e a nessun sito partecipante viene chiesto di ricambiare un link ricevuto. Sorank non organizza link reciproci, scambi triangolari, schemi circolari né alcun altro meccanismo in cui un inserimento sia condizionato a un inserimento in cambio. L'abbinamento si basa sulla pertinenza editoriale tra l'argomento del contenuto ospitante e il sito di destinazione.

10.2 La funzionalità è disattivata finché non la si abilita. Il Backlink Network è disabilitato per impostazione predefinita. Viene attivato solo previo consenso specifico, informato e inequivocabile, da esprimere spuntando l'apposita casella non preselezionata nel proprio account. Tale consenso viene registrato con una marcatura temporale ed è disponibile su richiesta. L'adesione al Backlink Network non è una condizione per l'accesso alla piattaforma e il rifiuto non influisce su nessun'altra funzionalità del proprio piano.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dal tuo account, con la stessa facilità con cui lo hai prestato. La revoca interrompe immediatamente tutti i nuovi inserimenti. Puoi anche richiedere la rimozione di qualsiasi link già inserito nei tuoi contenuti o su un sito partecipante, e noi provvederemo a tale rimozione entro quindici giorni.

10.3 La tua autorità sul sito. Abilitando il Backlink Network, garantisci di essere il proprietario del sito web in questione o di detenere, da parte del suo proprietario, un'autorizzazione espressa a far modificare i contenuti pubblicati nel modo descritto nella Sezione 10.1. Se agisci per conto dei tuoi clienti, garantisci di aver ottenuto tale autorizzazione da ciascuno di essi e ne fornirai prova su nostra richiesta. Stone Rank Kft. può sospendere la funzionalità per qualsiasi sito in cui tale autorità sia in dubbio.

10.4 Requisiti editoriali e trattamento da parte dei motori di ricerca. I link inseriti tramite il Backlink Network sono contestuali ed editoriali. Sono inseriti in contenuti pubblicati pertinenti, vanno in una sola direzione, non sono mai reciproci e per il singolo inserimento non viene pagata né incassata alcuna somma. Riconosci tuttavia che ogni motore di ricerca valuta ciascun link a propria esclusiva discrezione, che le linee guida e gli algoritmi dei motori cambiano senza preavviso e che nessun fornitore può garantire il trattamento riservato a un determinato link. Partecipi di tua spontanea volontà e con consapevolezza di tale incertezza. Nella massima misura consentita dalla legge, e fatta salva la Sezione 16, Stone Rank Kft. non sarà responsabile di variazioni di posizionamento, azioni manuali, penalizzazioni, perdite di traffico o altre conseguenze derivanti dalla tua partecipazione.

10.5 Nessuna garanzia di risultati. Sorank non fornisce alcuna garanzia in merito a risultati di posizionamento nei motori di ricerca, posizioni, traffico, indicizzazione o mantenimento dei link, né in merito al numero di backlink ottenuti, che potrebbero essere pari a zero. Il trattamento, la valutazione, la svalutazione o la penalizzazione dei link spettano esclusivamente ai motori di ricerca di terze parti, le cui linee guida sono indipendenti da Sorank e possono cambiare in qualsiasi momento. Poiché il Backlink Network è una funzionalità opzionale gratuita, l'ottenimento di pochi o nessun backlink non dà diritto ad alcun rimborso, credito, riduzione di prezzo o compensazione, e non costituisce un motivo valido per una richiesta di rimborso.

10.6 Crediti. I crediti del Backlink Network vengono concessi come parte di questa funzionalità gratuita. Non hanno valore monetario, non possono essere scambiati con denaro contante o riduzioni di prezzo, non sono rimborsabili e sono regolati dai presenti Termini. I crediti inutilizzati, anche qualora non vi siano opportunità di posizionamento disponibili nel tuo settore, non danno diritto ad alcun rimborso o compensazione.

10.7 Dati di terze parti. Sorank si affida a dati di terze parti, inclusi Ahrefs e DataForSEO, per abbinare i link; tali dati sono forniti "così come sono".

11. Dati utente e privacy

Le informazioni inviate alla piattaforma o da essa generate sono trattate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Mantieni la proprietà dei tuoi dati e concedi a Sorank i diritti necessari per archiviarli, analizzarli ed elaborarli al fine di fornire il servizio. Sorank non vende dati personali.

12. Servizi di terze parti

Sorank può integrare o fare affidamento su interfacce esterne, inclusi motori di ricerca, sistemi di intelligenza artificiale, fornitori di dati e processori di pagamento. Non siamo responsabili per interruzioni, errori o modifiche derivanti da servizi di terze parti.

13. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere un accesso continuo alla piattaforma. Tuttavia, non garantiamo un servizio ininterrotto, un funzionamento privo di errori o la piena compatibilità con i tuoi sistemi. Potremmo disabilitare temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti della sicurezza.

14. Esclusioni di responsabilità

Sorank fornisce la piattaforma "così com'è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo miglioramenti nel posizionamento, aumento del traffico, previsioni accurate, perfetta affidabilità dei dati o risultati aziendali specifici. L'utilizzo di Sorank avviene a tuo rischio e pericolo. Nulla in questa sezione rimuove la garanzia legale di conformità dovuta al consumatore ai sensi della Direttiva (UE) 2019/770.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Sorank non sarà responsabile per perdita di ricavi, profitti, affari o dati, per tempi di inattività, interruzioni del servizio o errori, né per alcun danno indiretto, incidentale o consequenziale. La nostra responsabilità totale non supererà mai l'importo complessivo delle commissioni pagate dall'utente durante i tre (3) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

16. Limitazioni non applicabili

Le esclusioni e le limitazioni stabilite nelle Sezioni 9, 10, 14 e 15 non si applicano in caso di dolo o colpa grave, in caso di morte o lesioni personali, in caso di violazione di un obbligo essenziale che privi il contratto della sua sostanza, né laddove la legge applicabile ai consumatori le vieti. Nulla nei presenti Termini rimuove o limita i diritti legali di un consumatore.

17. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio della piattaforma o mancato pagamento dei canoni di abbonamento. In caso di risoluzione, il tuo accesso verrà revocato immediatamente, i dati potrebbero essere eliminati dopo un periodo ragionevole e non sarà dovuto alcun rimborso, salvo quanto previsto dalla legge o dalla nostra Politica di rimborso e cancellazione.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell'Ungheria. Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali competenti dell'Ungheria, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative di legge.

Consumatori. Se sei un consumatore, i presenti Termini non ti privano della protezione offerta dalle disposizioni inderogabili della legge del tuo paese di residenza, come previsto dall'Articolo 6(2) del Regolamento (CE) n. 593/2008. Puoi avviare procedimenti dinanzi ai tribunali del tuo paese di residenza e puoi essere citato in giudizio solo dinanzi a tali tribunali, in conformità agli Articoli da 17 a 19 del Regolamento (UE) n. 1215/2012.

19. Risoluzione delle controversie online

Il nostro indirizzo e-mail di contatto è support (at) sorank.com

In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori possono presentare reclami tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'organismo di conciliazione dei consumatori competente per la nostra sede legale è:

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Indirizzo: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

Indirizzo postale: 1364 Budapest, Pf. 81.

Telefono: +36 1 792 7881

E-mail: pmbekelteto (at) pmkik.hu

Sito web: https://panaszrendezes.hu

I consumatori possono contattare questo organismo per cercare una risoluzione amichevole prima di avviare qualsiasi procedimento legale.

20. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via e-mail con un preavviso ragionevole. L'uso continuato della piattaforma dopo tale notifica costituisce accettazione dei Termini revisionati.

21. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivi a support (at) sorank.com

Le comunicazioni scritte devono essere inviate alla sede legale indicata nelle informazioni aziendali sopra riportate.

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