Domande frequenti

Sì. Può contattare il team di Sorank in quattro modi:

Nella chat della sua dashboard, il modo più rapido: il nostro team risponde entro 12 ore.

Via email: [email protected] per tutto ciò che è tecnico (un bug, il collegamento del suo sito, un articolo che non si pubblica), e [email protected], il fondatore, per strategia SEO, partnership e domande sui contenuti.

Con il modulo della pagina contatti.

Con una chiamata: prenoti una demo con il team nel momento che preferisce.

Nella chat della dashboard, il nostro team risponde entro 12 ore. Thibault legge e risponde alle sue email ogni giorno.

Una richiesta di rimborso inviata a [email protected] riceve una conferma entro due giorni lavorativi ed è gestita entro sette giorni lavorativi.

La prova dura 3 giorni. Per iniziarla serve una carta di pagamento e in quei 3 giorni non viene addebitato nulla.

Può annullare in qualsiasi momento durante la prova dalla sezione Abbonamento della sua dashboard, in un solo passaggio, oppure scrivendo a [email protected] prima della fine del terzo giorno. Senza annullamento, la prova diventa l'abbonamento a pagamento del piano scelto.

Si ferma quando vuole, dal suo account Sorank. La disdetta interrompe il rinnovo dal periodo di fatturazione successivo.

I rimborsi seguono la politica di rimborso e cancellazione.

Se, dopo 90 giorni di uso a pagamento continuo di Sorank su un sito, nessun contenuto pubblicato da Sorank è indicizzato da Google e nessuno ha impressioni in Google Search Console, le quote di abbonamento di quei 90 giorni vengono rimborsate.

Le condizioni esatte (contenuti lasciati online, Search Console collegata, richiesta entro 30 giorni dalla fine del periodo) sono nella sezione 6 della politica di rimborso e cancellazione.

Sì, entro 30 giorni dall'acquisto: il rimborso corrisponde all'importo annuale meno un mese, considerato utilizzato. Dopo 30 giorni resta valida la garanzia di 90 giorni.

Scriva a [email protected] indicando il numero di fattura, la data di acquisto e una breve spiegazione. Un rimborso approvato viene accreditato sul metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Un errore di fatturazione da parte nostra viene corretto con una nota di credito o un rimborso, e un pagamento doppio viene rimborsato dopo verifica.

Ogni sito ha il proprio abbonamento, con tre piani (Essential, Pro e Business), a fatturazione mensile o annuale. I prezzi in vigore sono nella pagina prezzi.

Sì. Gestisce tutti i siti che vuole da un solo account, ognuno con il proprio abbonamento. Per più siti o esigenze specifiche, prenoti una demo.

Le agenzie possono anche offrire Sorank con il proprio marchio: l'offerta white label si sottoscrive come abbonamento annuale.

La pagina di installazione mostra in video come installare Sorank e collegare Google Search Console e Google Analytics. La documentazione descrive ogni funzionalità.

Sì. Guadagna il 20% di ogni pagamento di abbonamento dei clienti che raccomanda, per 12 mesi. Tutto è spiegato nella pagina affiliazione.

Sorank è gestito da Stone Rank Kft., una società ungherese diretta dal suo fondatore, Thibault Besson-Magdelain. I dati della società sono nelle note legali.