Ofte stillede spørgsmål

Ja. Du kan nå Sorank-teamet på fire måder:

I chatten i dit dashboard, den hurtigste vej: vores team svarer inden for 12 timer.

Med e-mail: [email protected] til alt teknisk (en fejl, din forbindelse til dit website, en artikel der ikke udgives), og [email protected], grundlæggeren, til spørgsmål om SEO-strategi, partnerskaber og indhold.

Med formularen på kontaktsiden.

Til et opkald: book en demo med teamet på et tidspunkt, der passer dig.

I chatten i dashboardet svarer vores team inden for 12 timer. Thibault læser og besvarer sine e-mails hver dag.

En refusionsanmodning sendt til [email protected] bekræftes inden for to hverdage og behandles inden for syv hverdage.

Prøveperioden varer 3 dage. Der kræves et betalingskort for at starte den, og der trækkes intet i de 3 dage.

Du kan annullere når som helst i prøveperioden fra afsnittet Abonnement i dit dashboard, i ét trin, eller ved at skrive til [email protected] inden udgangen af tredje dag. Uden annullering bliver prøveperioden til det betalte abonnement på den plan, du valgte.

Du stopper, når du vil, fra din Sorank-konto. Annulleringen stopper fornyelsen fra næste faktureringsperiode.

Refusioner følger politikken for refusion og annullering.

Hvis intet af det indhold, Sorank har udgivet, er indekseret af Google efter 90 dages sammenhængende betalt brug af Sorank på et website, og intet af det har et visningstal i Google Search Console, refunderes abonnementsgebyrerne for de 90 dage.

De præcise betingelser (indholdet holdes online, Search Console er forbundet, krav fremsættes inden for 30 dage efter perioden) står i afsnit 6 i politikken for refusion og annullering.

Ja, inden for 30 dage efter købet: refusionen er årsgebyret minus én måned, som tælles som brugt. Efter 30 dage gælder 90-dages garantien stadig.

Skriv til [email protected] med fakturanummer, købsdato og en kort forklaring. En godkendt refusion sendes tilbage til betalingsmetoden fra det oprindelige køb.

En faktureringsfejl hos os rettes med en kreditnota eller en refusion, og en dobbelt betaling refunderes efter kontrol.

Hvert website har sit eget abonnement med tre planer (Essential, Pro og Business), faktureret månedligt eller årligt. De aktuelle priser findes på prissiden.

Ja. Du kan køre så mange websites, du vil, fra én konto, hver med sit eget abonnement. Til flere websites eller særlige behov: book en demo.

Bureauer kan også tilbyde Sorank under eget brand: tilbuddet under eget brand tegnes som et årsabonnement.

Installationssiden viser i videoer, hvordan du installerer Sorank og forbinder Google Search Console og Google Analytics. Dokumentationen dækker alle funktioner.

Ja. Du tjener 20% af hver abonnementsbetaling fra de kunder, du henviser, i 12 måneder. Alt forklares på partnersiden.

Sorank drives af Stone Rank Kft., et ungarsk selskab ledet af grundlæggeren Thibault Besson-Magdelain. Virksomhedsoplysningerne findes i juridisk meddelelse.