자주 묻는 질문

네. Sorank 팀에는 네 가지 방법으로 연락할 수 있습니다.

대시보드 안의 채팅, 가장 빠른 방법입니다. 팀이 12시간 이내에 답변합니다.

이메일: 기술적인 문제(버그, 사이트 연결, 게시되지 않는 글)는 [email protected]로, SEO 전략, 제휴, 콘텐츠 관련 질문은 창업자 [email protected]에게 보내 주세요.

문의 페이지의 양식.

통화: 편한 시간에 팀과 데모를 예약하세요.

대시보드 채팅에서는 팀이 12시간 이내에 답변합니다. Thibault는 매일 이메일을 읽고 답장합니다.

[email protected]로 보낸 환불 요청은 영업일 기준 2일 이내에 접수를 확인하고 7일 이내에 처리합니다.

체험 기간은 3일입니다. 시작하려면 결제 카드가 필요하며, 3일 동안에는 아무것도 청구되지 않습니다.

체험 기간 중 언제든 대시보드의 구독 섹션에서 한 번에 취소하거나, 셋째 날이 끝나기 전에 [email protected]로 연락해 취소할 수 있습니다. 취소하지 않으면 체험은 선택한 요금제의 유료 구독으로 전환됩니다.

Sorank 계정에서 원할 때 언제든 중단할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제 기간부터 갱신이 멈춥니다.

환불은 환불 및 취소 정책을 따릅니다.

한 사이트에서 Sorank를 90일 동안 유료로 계속 사용한 뒤에도 Sorank가 게시한 콘텐츠가 하나도 Google에 색인되지 않고 Google Search Console에서 노출이 하나도 없다면, 그 90일의 구독료를 환불합니다.

정확한 조건(콘텐츠 게시 유지, Search Console 연결, 기간 종료 후 30일 이내 신청)은 환불 및 취소 정책 6항에 나와 있습니다.

네, 구매 후 30일 이내라면 가능합니다. 환불 금액은 연간 요금에서 사용한 것으로 보는 한 달분을 뺀 금액입니다. 30일이 지난 뒤에도 90일 보장은 계속 적용됩니다.

청구서 번호, 구매 날짜, 간단한 설명을 적어 [email protected]로 보내 주세요. 승인된 환불은 원래 구매에 사용한 결제 수단으로 돌려드립니다.

저희 측 결제 오류는 대변 전표나 환불로 바로잡고, 중복 결제는 확인 후 환불합니다.

사이트마다 별도의 구독이 있으며, Essential, Pro, Business 세 가지 요금제를 월간 또는 연간으로 결제할 수 있습니다. 현재 가격은 요금 페이지에서 확인하세요.

네. 하나의 계정에서 원하는 만큼 사이트를 관리할 수 있으며, 사이트마다 구독이 있습니다. 여러 사이트나 특별한 요구 사항이 있다면 데모를 예약하세요.

에이전시는 자체 브랜드로 Sorank를 제공할 수도 있습니다. 화이트 라벨 상품은 연간 구독으로 제공됩니다.

설치 페이지에서 Sorank 설치 방법과 Google Search Console, Google Analytics 연결 방법을 영상으로 보여 드립니다. 각 기능은 문서에서 설명합니다.

네. 추천한 고객의 구독 결제마다 12개월 동안 20%를 받습니다. 자세한 내용은 제휴 페이지에 있습니다.

Sorank는 창업자 Thibault Besson-Magdelain이 경영하는 헝가리 기업 Stone Rank Kft.가 운영합니다. 회사 정보는 법적 고지에서 확인하세요.