Støtte, prøveperiode, fakturering, refusjoner og selskapet bak Sorank: svarene på spørsmålene vi får oftest.
Ja. Du kan nå teamet bak Sorank på fire måter:
I chatten i dashbordet ditt, den raskeste måten: teamet vårt svarer innen 12 timer.
På e-post: [email protected] for alt teknisk (en feil, koblingen til nettsiden din, en artikkel som ikke publiseres), og [email protected], grunnleggeren, for SEO-strategi, samarbeid og spørsmål om innhold.
Med skjemaet på kontaktsiden.
På telefon: book en demo med teamet, til et tidspunkt som passer deg.
I chatten i dashbordet svarer teamet vårt innen 12 timer. Thibault leser og svarer på e-posten sin hver dag.
En refusjonsforespørsel sendt til [email protected] bekreftes innen to virkedager og behandles innen syv virkedager.
Prøveperioden varer i 3 dager. Du må oppgi et betalingskort for å starte den, men det belastes ingenting i løpet av de 3 dagene.
Du kan si opp når som helst i prøveperioden fra Abonnement-delen i dashbordet ditt, med ett klikk, eller ved å skrive til [email protected] før utløpet av tredje dag. Hvis du ikke sier opp, blir prøveperioden til det betalte abonnementet for planen du valgte.
Du kan stoppe når du vil, fra Sorank-kontoen din. Oppsigelsen stopper fornyelsen fra neste faktureringsperiode.
Refusjoner følger retningslinjene for refusjon og oppsigelse.
Hvis ingen av artiklene Sorank har publisert er indeksert av Google, og ingen av dem har visninger i Google Search Console, etter 90 dager med sammenhengende betalt bruk av Sorank på en nettside, refunderes abonnementsavgiftene for disse 90 dagene.
De nøyaktige vilkårene (innholdet holdes på nettet, Search Console er koblet til, krav fremmes innen 30 dager etter perioden) står i punkt 6 i retningslinjene for refusjon og oppsigelse.
Ja, innen 30 dager etter kjøpet: refusjonen er årsavgiften minus én måned, som regnes som brukt. Etter 30 dager gjelder fortsatt garantien på 90 dager.
Skriv til [email protected] med fakturanummeret, kjøpsdatoen og en kort forklaring. En godkjent refusjon går tilbake til betalingsmetoden du brukte ved kjøpet.
En feil i faktureringen hos oss korrigeres med en kreditnota eller en refusjon, og en dobbel betaling refunderes etter kontroll.
Hver nettside har sitt eget abonnement, med tre planer (Essential, Pro og Business), faktureres månedlig eller årlig. Gjeldende priser finner du på prissiden.
Ja. Du kan drive så mange nettsider du vil fra én konto, og hver har sitt eget abonnement. For flere nettsider eller spesielle behov, book en demo.
Byråer kan også tilby Sorank under sitt eget varemerke: white label-tilbudet tegnes som et årsabonnement.
Installasjonssiden viser i videoer hvordan du installerer Sorank og kobler til Google Search Console og Google Analytics. Dokumentasjonen dekker alle funksjonene.
Ja. Du tjener 20% av hver abonnementsbetaling fra kundene du anbefaler, i 12 måneder. Alt er forklart på partnersiden.
Sorank drives av Stone Rank Kft., et ungarsk selskap ledet av grunnleggeren, Thibault Besson-Magdelain. Selskapsopplysningene finner du i juridisk meddelelse.
Skriv til oss, eller book en samtale med teamet.
DE PRØVDE SORANK FØR DEG
