अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

हाँ। आप चार तरीकों से Sorank टीम तक पहुँच सकते हैं:

अपने डैशबोर्ड के अंदर चैट में, सबसे तेज़ तरीका: हमारी टीम 12 घंटे के अंदर जवाब देती है।

ईमेल से: तकनीकी मामलों (कोई बग, आपकी वेबसाइट का कनेक्शन, कोई लेख जो पब्लिश नहीं हो रहा) के लिए [email protected], और SEO रणनीति, पार्टनरशिप व कंटेंट संबंधी सवालों के लिए संस्थापक [email protected]।

संपर्क पेज के फ़ॉर्म से।

कॉल पर: अपने समय के अनुसार टीम के साथ डेमो बुक करें।

डैशबोर्ड चैट में हमारी टीम 12 घंटे के अंदर जवाब देती है। संस्थापक Thibault हर दिन अपने ईमेल पढ़ते और उनका जवाब देते हैं।

[email protected] पर भेजे गए रिफ़ंड अनुरोध की दो कार्य दिवसों के भीतर पुष्टि की जाती है और सात कार्य दिवसों के भीतर उस पर कार्रवाई होती है।

ट्रायल 3 दिनों का होता है। इसे शुरू करने के लिए पेमेंट कार्ड ज़रूरी है, लेकिन इन 3 दिनों में कोई शुल्क नहीं लगता।

ट्रायल के दौरान कभी भी अपने डैशबोर्ड के सब्सक्रिप्शन सेक्शन से, एक ही चरण में, रद्द कर सकते हैं, या तीसरे दिन के खत्म होने से पहले [email protected] को लिखकर। रद्द न करने पर ट्रायल आपके चुने हुए प्लान के पेड सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है।

आप अपने Sorank अकाउंट से जब चाहें तब रुक सकते हैं। रद्द करने से अगले बिलिंग पीरियड से नवीनीकरण रुक जाता है।

रिफ़ंड रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति के अनुसार होते हैं।

अगर किसी वेबसाइट पर Sorank के लगातार 90 दिनों के पेड उपयोग के बाद, Sorank द्वारा पब्लिश किए गए किसी भी कंटेंट की Google पर इंडेक्सिंग नहीं होती और Google Search Console में उसका कोई इंप्रेशन नहीं आता, तो उन 90 दिनों की सब्सक्रिप्शन फ़ीस वापस कर दी जाती है।

सटीक शर्तें (कंटेंट का ऑनलाइन रहना, Search Console का जुड़ा होना, अवधि के 30 दिनों के भीतर दावा) रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति के सेक्शन 6 में दी गई हैं।

हाँ, खरीद के 30 दिनों के भीतर: रिफ़ंड सालाना फ़ीस में से एक महीने की फ़ीस घटाकर मिलता है, क्योंकि वह एक महीना इस्तेमाल हुआ माना जाता है। 30 दिनों के बाद भी 90 दिनों की गारंटी लागू रहती है।

[email protected] को इनवॉइस नंबर, खरीद की तारीख और एक छोटी सी वजह के साथ लिखें। स्वीकृत रिफ़ंड उसी पेमेंट मेथड में वापस जाता है जिससे खरीद हुई थी।

हमारी तरफ़ से हुई बिलिंग गलती को क्रेडिट नोट या रिफ़ंड से ठीक किया जाता है, और डुप्लिकेट पेमेंट की जाँच के बाद रिफ़ंड किया जाता है।

हर वेबसाइट का अपना सब्सक्रिप्शन होता है, जिसके तीन प्लान हैं (Essential, Pro और Business), जिनका बिल महीने या साल के हिसाब से बनता है। मौजूदा कीमतें प्राइसिंग पेज पर हैं।

हाँ। आप एक ही अकाउंट से जितनी चाहें उतनी वेबसाइटें चला सकते हैं, और हर एक का अपना सब्सक्रिप्शन होता है। कई वेबसाइटों या ख़ास ज़रूरतों के लिए डेमो बुक करें।

एजेंसियाँ Sorank को अपने ब्रांड के नाम से भी दे सकती हैं: white label ऑफ़र एक सालाना सब्सक्रिप्शन के रूप में लिया जाता है।

इंस्टॉलेशन पेज वीडियो में दिखाता है कि Sorank कैसे इंस्टॉल करें और Google Search Console व Google Analytics कैसे जोड़ें। दस्तावेज़ीकरण में हर फ़ीचर की जानकारी है।

हाँ। आपके रेफ़र किए गए ग्राहकों के हर सब्सक्रिप्शन पेमेंट का 20% आपको 12 महीनों तक मिलता है। पूरी जानकारी एफ़िलिएट पेज पर है।

Sorank को Stone Rank Kft. चलाती है, जो हंगरी की एक कंपनी है और उसे उसके संस्थापक Thibault Besson-Magdelain संभालते हैं। कंपनी का पूरा विवरण कानूनी सूचना में है।