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आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, इसलिए आपके पास कुछ प्रकार के स्टोरेज को बंद करने का विकल्प है जो वेबसाइट के बुनियादी कामकाज के लिए ज़रूरी नहीं हो सकते। कुछ श्रेणियों को बंद करने से वेबसाइट पर आपके अनुभव पर असर पड़ सकता है। अधिक जानकारी (कुकी नीति)

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Google क्लिक, AI उद्धरण और दाईं ओर खुली चैट सपोर्ट विंडो वाला डोमेन परफ़ॉर्मेंस ग्राफ़ दिखाता डैशबोर्ड।

नमस्ते, मैं Elena हूँ

मैं तकनीकी हर चीज़ संभालती हूँ: बग, आपकी वेबसाइट का कनेक्शन, एक लेख जो प्रकाशित नहीं हो रहा।
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अपने डैशबोर्ड के अंदर चैट में मुझे संदेश भेजें, हमारी टीम 12 घंटे के भीतर जवाब देती है।

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नमस्ते, मैं Thibault हूँ

मैं SEO रणनीति, व्यावसायिक साझेदारियाँ, कंटेंट निर्माण और आपके किसी भी SEO सवाल को संभालता हूँ।
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हम अपने दस्तावेज़ीकरण और नीतियाँ देखने की सलाह देते हैं।
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मैं हर दिन अपने ईमेल पढ़ता हूँ और उनका जवाब देता हूँ।

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सपोर्ट और बिलिंग से जुड़े सवाल

क्या किसी इंसान से बात हो सकती है?

हाँ। आप चार तरीकों से Sorank टीम तक पहुँच सकते हैं:

अपने डैशबोर्ड के अंदर चैट में, सबसे तेज़ तरीका: हमारी टीम 12 घंटे के अंदर जवाब देती है।

ईमेल से: तकनीकी मामलों (कोई बग, आपकी वेबसाइट का कनेक्शन, कोई लेख जो पब्लिश नहीं हो रहा) के लिए [email protected], और SEO रणनीति, पार्टनरशिप व कंटेंट संबंधी सवालों के लिए संस्थापक [email protected]।

संपर्क पेज के फ़ॉर्म से।

कॉल पर: अपने समय के अनुसार टीम के साथ डेमो बुक करें।

आप कितनी जल्दी जवाब देते हैं?

डैशबोर्ड चैट में हमारी टीम 12 घंटे के अंदर जवाब देती है। संस्थापक Thibault हर दिन अपने ईमेल पढ़ते और उनका जवाब देते हैं।

[email protected] पर भेजे गए रिफ़ंड अनुरोध की दो कार्य दिवसों के भीतर पुष्टि की जाती है और सात कार्य दिवसों के भीतर उस पर कार्रवाई होती है।

फ़्री ट्रायल कैसे काम करता है?

ट्रायल 3 दिनों का होता है। इसे शुरू करने के लिए पेमेंट कार्ड ज़रूरी है, लेकिन इन 3 दिनों में कोई शुल्क नहीं लगता।

ट्रायल के दौरान कभी भी अपने डैशबोर्ड के सब्सक्रिप्शन सेक्शन से, एक ही चरण में, रद्द कर सकते हैं, या तीसरे दिन के खत्म होने से पहले [email protected] को लिखकर। रद्द न करने पर ट्रायल आपके चुने हुए प्लान के पेड सब्सक्रिप्शन में बदल जाता है।

अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें?

आप अपने Sorank अकाउंट से जब चाहें तब रुक सकते हैं। रद्द करने से अगले बिलिंग पीरियड से नवीनीकरण रुक जाता है।

रिफ़ंड रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति के अनुसार होते हैं।

90 दिनों की नतीजे-या-रिफ़ंड गारंटी कैसे काम करती है?

अगर किसी वेबसाइट पर Sorank के लगातार 90 दिनों के पेड उपयोग के बाद, Sorank द्वारा पब्लिश किए गए किसी भी कंटेंट की Google पर इंडेक्सिंग नहीं होती और Google Search Console में उसका कोई इंप्रेशन नहीं आता, तो उन 90 दिनों की सब्सक्रिप्शन फ़ीस वापस कर दी जाती है।

सटीक शर्तें (कंटेंट का ऑनलाइन रहना, Search Console का जुड़ा होना, अवधि के 30 दिनों के भीतर दावा) रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति के सेक्शन 6 में दी गई हैं।

रिफ़ंड या बिलिंग सुधार के लिए अनुरोध कैसे करें?

[email protected] को इनवॉइस नंबर, खरीद की तारीख और एक छोटी सी वजह के साथ लिखें। स्वीकृत रिफ़ंड उसी पेमेंट मेथड में वापस जाता है जिससे खरीद हुई थी।

हमारी तरफ़ से हुई बिलिंग गलती को क्रेडिट नोट या रिफ़ंड से ठीक किया जाता है, और डुप्लिकेट पेमेंट की जाँच के बाद रिफ़ंड किया जाता है।

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