कुकी नीति

1. कंपनी की जानकारी

प्रकाशक कंपनी: Stone Rank Kft.

कानूनी स्वरूप: हंगेरियन लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी (korlátolt felelősségű társaság)

पंजीकृत कार्यालय: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Hungary

कंपनी पंजीकरण संख्या: 13-09-248479

पंजीकरण न्यायालय: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (Budapest Environs Regional Court का कंपनी रजिस्ट्री विभाग)

पंजीकृत पूंजी (törzstőke): 3'000'000 HUF

EUID: HUOCCSZ.13-09-248479

कर संख्या: 32904556-2-13

EU VAT संख्या: HU32904556

प्रबंध निदेशक (ügyvezető): Thibault Besson-Magdelain

प्रकाशन निदेशक: Thibault Besson-Magdelain

गोपनीयता संपर्क: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]

संपर्क और सहायता ईमेल: [email protected]

फ़ोन (केवल WhatsApp): +1 864 727 1587

वेबसाइट: https://www.sorank.com/hi

2. कुकीज़ क्या होती हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं, जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस में रखी जाती हैं। इनका व्यापक उपयोग वेबसाइट को काम करने योग्य बनाने, उसकी परफ़ॉर्मेंस सुधारने और साइट संचालकों को जानकारी देने के लिए होता है।

कुकीज़ फ़र्स्ट-पार्टी हो सकती हैं, जो सीधे sorank.com द्वारा सेट की जाती हैं, या थर्ड-पार्टी, जो हमारे पेजों पर काम करने वाली बाहरी सेवाओं द्वारा सेट की जाती हैं। ये सेशन कुकीज़ हो सकती हैं, जो ब्राउज़र बंद करने पर हट जाती हैं, या पर्सिस्टेंट कुकीज़, जो एक तय अवधि तक या आपके हटाने तक आपके डिवाइस पर रहती हैं।

इनसे मिलती-जुलती तकनीकों में पिक्सल, वेब बीकन, लोकल स्टोरेज और फ़िंगरप्रिंटिंग स्क्रिप्ट शामिल हैं। यह नीति ऐसी सभी तकनीकों पर लागू होती है, और पूरे दस्तावेज़ में "कुकी" शब्द इनमें से किसी भी तकनीक के लिए इस्तेमाल होता है।

3. हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं

हम चार उद्देश्यों के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से केवल पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ सक्रिय होती हैं। बाकी हर श्रेणी के लिए आपकी पहले से सहमति ज़रूरी है।

3.1 पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़

ये कुकीज़ वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के लिए ज़रूरी हैं। ये पेज रेंडरिंग, सुरक्षा उपायों, स्पैम रोकथाम और सेशन प्रबंधन को सक्षम करती हैं। आप इनसे बाहर नहीं निकल सकते।

1. Google reCAPTCHA. फ़ॉर्मों को स्पैम और स्वचालित दुरुपयोग से बचाती है। इंसानों और बॉट्स में अंतर करने के लिए _GRECAPTCHA सेट कर सकती है और लोकल स्टोरेज का उपयोग कर सकती है। प्रदाता: Google LLC। अवधि: 6 महीने तक।
2. Cloudflare Turnstile और Cloudflare सुरक्षा। फ़ॉर्मों और साइट को स्वचालित दुरुपयोग से बचाती है। cf_clearance और __cf_bm सेट कर सकती है। प्रदाता: Cloudflare, Inc. अवधि: सेशन से 30 मिनट तक।
3. fs-cc (सहमति रिकॉर्ड)। आपकी कुकी पसंद सहेजती है, ताकि हर विज़िट पर हम दोबारा न पूछें। फ़र्स्ट-पार्टी। अवधि: 12 महीने।

3.2 एनालिटिक्स कुकीज़

ये कुकीज़ हमें समझने में मदद करती हैं कि विज़िटर वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। ये केवल आपकी सहमति देने के बाद सेट होती हैं।

1. Google Analytics 4 (Measurement ID G-L4EGNW6YL8)। वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार मापती है। कुकीज़: _ga (अलग-अलग उपयोगकर्ताओं की पहचान करती है, 2 वर्ष), _ga_L4EGNW6YL8 (सेशन स्थिति, 2 वर्ष), _gid (दैनिक एकत्रित रिपोर्टिंग, 24 घंटे), _gat (अनुरोधों की गति सीमित करना, 1 मिनट)। IP एनोनिमाइज़ेशन सक्षम है। Google यह डेटा हमारी ओर से एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत प्रोसेस करता है।
2. Contentsquare. विश्लेषण करती है कि विज़िटर पेजों पर कैसे चलते हैं, जिसमें स्क्रॉल गहराई, क्लिक क्षेत्र और सेशन का पुनर्निर्माण शामिल है। कुकीज़: _cs_id (विज़िटर पहचानकर्ता, 13 महीने), _cs_s (सेशन, 30 मिनट), _cs_c (सहमति स्थिति, 13 महीने)। प्रदाता: Contentsquare SA। सेशन पुनर्निर्माण में आपके पेज पर चलने का तरीका रिकॉर्ड हो सकता है; फ़ॉर्म फ़ील्ड और आप जो सामग्री टाइप करते हैं, वह रिकॉर्डिंग से बाहर रखी जाती है।
3. taap.it. बाहरी लिंक क्लिक और फ़ॉर्म सबमिशन ट्रैक करती है। कुकीज़ सेट कर सकती है या लोकल स्टोरेज का उपयोग कर सकती है। प्रदाता: taap.it। अवधि: अलग-अलग।
4. Sentry. एरर मॉनिटरिंग और परफ़ॉर्मेंस डायग्नोस्टिक्स। ब्राउज़र का प्रकार, एरर ट्रेस और सेशन पहचानकर्ता एकत्र कर सकती है। प्रदाता: Functional Software, Inc. अवधि: सेशन।

3.3 मार्केटिंग और एट्रिब्यूशन कुकीज़

ये कुकीज़ हमारे विज्ञापनों की प्रभावशीलता मापने, किसी साइन-अप को उस चैनल से जोड़ने जिसने उसे लाया, और दर्शक समूह बनाने के लिए उपयोग होती हैं। ये केवल आपकी सहमति देने के बाद सेट होती हैं।

1. Meta Pixel (ID 1405725087792566)। Facebook और Instagram पर हमारे अभियानों की प्रभावशीलता मापता है और कस्टम दर्शक समूह बनाता है। कुकीज़: _fbp (ब्राउज़र पहचानकर्ता, 3 महीने), _fbc (क्लिक पहचानकर्ता, 3 महीने), fr (विज्ञापन डिलीवरी और रीटार्गेटिंग, 3 महीने)। पिक्सल पेज व्यू और कन्वर्ज़न इवेंट दर्ज करने के लिए 1x1 ट्रैकिंग इमेज भी उपयोग करता है। प्रदाता: Meta Platforms, Inc.
2. Google Ads और Google Tag Manager. विज्ञापन कन्वर्ज़न मापते हैं और रीमार्केटिंग दर्शक समूह बनाते हैं। कुकीज़: _gcl_au (कन्वर्ज़न लिंकर, 3 महीने), साथ ही doubleclick.net द्वारा सेट की गई कुकीज़। प्रदाता: Google LLC।
3. Sorank एट्रिब्यूशन (फ़र्स्ट-पार्टी)। रिकॉर्ड करता है कि कौन-सा चैनल आपको साइट पर लाया, ताकि हम किसी साइन-अप को उससे जोड़ सकें। कुकीज़: sorank_vid (गुमनाम विज़िटर पहचानकर्ता, 13 महीने), sorank_utm_source, sorank_utm_medium, sorank_utm_campaign, sorank_utm_content, sorank_utm_term (वह पहला अभियान जो आपको लाया, 13 महीने), sorank_landing_url (वह पहला पेज जिस पर आप उतरे, 13 महीने)। लोकल स्टोरेज: sorank_touches और sorank_last_touch (आपकी विज़िटों के दौरान चैनलों का क्रम)। ये इवेंट यूरोपीय संघ में होस्ट हमारे अपने डेटाबेस (Supabase) को भेजे जाते हैं। जब तक आप खुद कोई फ़ॉर्म सबमिट नहीं करते, इनमें कोई नाम, ईमेल पता या डाक पता नहीं होता। फ़ॉर्म सबमिट करने पर आपका दिया ईमेल पहचानकर्ता से जोड़ा जाता है, ताकि हम वह रास्ता दोबारा बना सकें जो आपके साइन-अप तक ले गया। कानूनी आधार: सहमति।

3.4 फ़ंक्शनल कुकीज़

ये कुकीज़ बेहतर सुविधाओं, पर्सनलाइज़ेशन और थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन को सक्षम करती हैं। ये केवल आपकी सहमति देने के बाद सेट होती हैं।

1. Manychat। चैट सपोर्ट और स्वचालित संदेश। लौटने वाले विज़िटरों की पहचान करने और चैट इतिहास बनाए रखने के लिए कुकीज़ सेट कर सकती है या लोकल स्टोरेज का उपयोग कर सकती है। प्रदाता: Manychat, Inc. अवधि: अलग-अलग।
2. iClosed। कॉल-टू-एक्शन विजेट और शेड्यूलिंग। विजेट की स्थिति प्रबंधित करने के लिए कुकीज़ सेट कर सकती है। प्रदाता: You Scale LLC (dba iClosed)। अवधि: सेशन से 12 महीने तक।
3. Wistia। वीडियो होस्टिंग। जब आप कोई वीडियो चलाते हैं, तो Wistia प्लेबैक पसंद याद रखने और देखने के एनालिटिक्स ट्रैक करने के लिए कुकीज़ सेट कर सकती है। प्रदाता: Wistia, Inc. अवधि: 2 वर्ष तक।
4. Plyr और Embedly। वीडियो प्लेयर और एम्बेड की गई सामग्री। प्लेबैक पसंद लोकली सहेज सकते हैं। अवधि: अलग-अलग।
5. Weblocks। कुछ पेजों पर उपयोग होने वाले इंटरफ़ेस कंपोनेंट। कंपोनेंट की स्थिति के लिए लोकल स्टोरेज उपयोग कर सकता है। अवधि: सेशन।

4. कुकी सहमति

जब आप पहली बार sorank.com पर आते हैं, तो सहमति बैनर दिखाई देता है। आप ये कर सकते हैं:

1. सभी कुकीज़ स्वीकार करें, जिससे ऊपर बताई गई हर श्रेणी सक्रिय हो जाए।
2. सभी गैर-ज़रूरी कुकीज़ अस्वीकार करें, केवल पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ रहने दें।
3. अपनी पसंद चुनें, हर श्रेणी को अलग-अलग चुनकर।

अस्वीकार करना स्वीकार करने जितना ही आसान है: दोनों विकल्प बैनर की पहली स्क्रीन पर एक ही स्तर पर, एक क्लिक में उपलब्ध हैं।

आप वेबसाइट के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग्स" लिंक पर क्लिक करके किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं। आपकी सहमति अधिकतम 12 महीने तक रिकॉर्ड और सहेजी जाती है, उसके बाद हम दोबारा पूछते हैं।

सहमति बैनर के ज़रिए ली जाती है। आप सब कुछ स्वीकार कर सकते हैं, सब कुछ अस्वीकार कर सकते हैं, या श्रेणी-दर-श्रेणी चुन सकते हैं, और फ़ुटर के "कुकी सेटिंग्स" लिंक से किसी भी समय अपनी पसंद बदल या वापस ले सकते हैं। पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ के अलावा, ऊपर सूचीबद्ध हर श्रेणी इसी सहमति पर निर्भर है।

बैनर से बिना कोई विकल्प चुने ब्राउज़ करते रहना सहमति नहीं माना जाता, और बिना चुने बैनर बंद करना अस्वीकार माना जाता है।

5. थर्ड-पार्टी सेवाएँ

कुछ कुकीज़ हमारे पेजों पर काम करने वाली थर्ड-पार्टी सेवाएँ सेट करती हैं। उन तकनीकों पर हमारा नियंत्रण नहीं है, और हर थर्ड पार्टी अपनी गोपनीयता नीति के तहत काम करती है।

1. Google (Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA): https://policies.google.com/privacy
2. Meta (Pixel): https://www.facebook.com/privacy/policy
3. Contentsquare: https://contentsquare.com/privacy-center/
4. Cloudflare (Turnstile, सुरक्षा): https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
5. Manychat: https://manychat.com/legal/privacy
6. Wistia: https://wistia.com/privacy
7. Sentry: https://sentry.io/privacy/
8. iClosed: https://www.iclosed.io/privacy-policy
9. taap.it: https://taap.it/privacy-policy
10. Embedly: https://embed.ly/legal/privacy

6. कुकीज़ कैसे प्रबंधित या हटाएँ

6.1 हमारे बैनर के ज़रिए। अपनी पसंद अपडेट करने के लिए किसी भी पेज के फ़ुटर में "कुकी सेटिंग्स" पर क्लिक करें, ताकि सहमति पैनल फिर से खुल जाए।

6.2 आपके ब्राउज़र के ज़रिए। ज़्यादातर ब्राउज़र आपको कुकीज़ देखने, प्रबंधित करने और हटाने देते हैं। ये विकल्प इन मेनू में मिलते हैं: Chrome (Settings, Privacy and security, Cookies and other site data), Firefox (Settings, Privacy and Security, Cookies and Site Data), Safari (Settings, Privacy, Manage Website Data), Edge (Settings, Cookies and site permissions), Opera (Settings, Privacy and security, Cookies).

कुकीज़ बंद करने या हटाने से वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ को रोका नहीं जा सकता, वरना साइट काम करना बंद कर देगी।

6.3 ऑप्ट-आउट टूल्स के ज़रिए।

1. Google Analytics ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
2. Meta विज्ञापन प्राथमिकताएँ: https://www.facebook.com/adpreferences
3. European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.eu
4. Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
5. Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org

7. Do Not Track और Global Privacy Control

वेबसाइटों को "Do Not Track" ब्राउज़र सिग्नल पर कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए, इसका अभी कोई उद्योग मानक नहीं है, और हम इस सिग्नल पर प्रतिक्रिया नहीं देते। हम अपने सहमति बैनर के ज़रिए आपकी सेट की गई पसंद का सम्मान करते हैं।

8. कानूनी आधार

कुकीज़ के हमारे उपयोग को इनके तहत नियंत्रित किया जाता है:

1. विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR), विशेष रूप से अनुच्छेद 6 और 7।
2. निर्देश 2002/58/EC (ePrivacy), विशेष रूप से इसका अनुच्छेद 5(3), जिसे हंगेरियन कानून में लागू किया गया है।
3. यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड (EDPB) के दिशानिर्देश, विशेष रूप से विनियमन 2016/679 के तहत सहमति पर दिशानिर्देश 05/2020 और ePrivacy निर्देश के अनुच्छेद 5(3) के तकनीकी दायरे पर दिशानिर्देश 2/2023।

पूरी तरह ज़रूरी कुकीज़ के लिए कानूनी आधार एक कार्यशील और सुरक्षित वेबसाइट चलाने में हमारा वैध हित है (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f))। एनालिटिक्स, मार्केटिंग, एट्रिब्यूशन और फ़ंक्शनल कुकीज़ के लिए कानूनी आधार आपकी सहमति है (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(a)), जो ऐसी किसी भी कुकी के सेट होने से पहले बैनर के ज़रिए ली जाती है।

9. संपर्क और निगरानी प्राधिकरण

डेटा नियंत्रक Stone Rank Kft. है। इसकी पूरी पहचान और डाक पता ऊपर की कंपनी जानकारी में दिया गया है।

इस कुकी नीति के बारे में किसी भी सवाल के लिए, या कुकीज़ और व्यक्तिगत डेटा से जुड़े अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, support (at) sorank.com पर लिखें।

आप हंगेरियन डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं, जो हमारा मुख्य निगरानी प्राधिकरण है:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

पता: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, Hungary

वेबसाइट: https://www.naih.hu

आप अपने सामान्य निवास के सदस्य राज्य, अपने कार्यस्थल के सदस्य राज्य या कथित उल्लंघन के स्थान के सदस्य राज्य के निगरानी प्राधिकरण के पास भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं (GDPR का अनुच्छेद 77)।

10. इस नीति में बदलाव

हम इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं, ताकि हमारी इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़, कानूनी ज़रूरतों या हमारे तरीकों में हुए बदलाव दिखें। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो वेबसाइट पर बैनर के ज़रिए उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं और, जहाँ उचित हो, नई सहमति माँगने के लिए सहमति पसंद रीसेट कर देते हैं। किसी भी समय लागू संस्करण वही है जो इस पेज पर प्रकाशित है।

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