سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. معلومات الشركة

الشركة الناشرة: Stone Rank Kft.

الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة مجرية

المقر الرئيسي: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, المجر

رقم تسجيل الشركة: 13-09-248479

محكمة التسجيل: محكمة سجل الشركات التابعة للمحكمة الإقليمية في بودابست وضواحيها

رأس المال المسجل: 3,000,000 فورنت مجري

المعرف الأوروبي الموحد للشركات (EUID): HUOCCSZ.13-09-248479

الرقم الضريبي: 32904556-2-13

رقم ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: HU32904556

المدير الإداري: تيبو بيسون-ماجدلين

مدير النشر: تيبو بيسون-ماجدلين

مسؤول الخصوصية: تيبو بيسون-ماجدلين، [email protected]

البريد الإلكتروني للتواصل والدعم: [email protected]

الهاتف (واتساب فقط): +1 864 727 1587

الموقع الإلكتروني: https://www.sorank.com

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم على نطاق واسع لتمكين المواقع من العمل، وتحسين الأداء، وتوفير المعلومات لمشغلي المواقع.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول، والتي يتم تعيينها مباشرة بواسطة sorank.com، أو من الطرف الثالث، والتي يتم تعيينها بواسطة خدمات خارجية تعمل على صفحاتنا. يمكن أن تكون ملفات تعريف ارتباط خاصة بجلسة التصفح، تُحذف عند إغلاق متصفحك، أو ملفات تعريف ارتباط دائمة، تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها.

تشمل التقنيات المماثلة وحدات البكسل، ومنارات الويب، والتخزين المحلي، وبرامجيات البصمة الرقمية. تغطي هذه السياسة جميع هذه التقنيات، ويُستخدم مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" في جميع أنحاء هذه السياسة للإشارة إلى أي منها.

3. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأربعة أغراض. يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية فقط بشكل افتراضي. تتطلب جميع الفئات الأخرى موافقتك المسبقة.

3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل الموقع والمنصة. فهي تتيح عرض الصفحات، وتوفر حماية أمنية، وتمنع الرسائل غير المرغوب فيها، وتدير جلسات التصفح. لا يمكنك إلغاء تفعيلها.

1. Google reCAPTCHA. يحمي النماذج من الرسائل غير المرغوب فيها (سبام) والاستخدام الآلي المسيء. قد يقوم بتعيين _GRECAPTCHA ويستخدم التخزين المحلي للتمييز بين البشر والروبوتات. المزود: Google LLC. المدة: تصل إلى 6 أشهر.
2. Cloudflare Turnstile وخدمات أمان Cloudflare. يحمي النماذج والموقع من الاستخدام الآلي المسيء. قد يقوم بتعيين cf_clearance و __cf_bm. المزود: Cloudflare, Inc. المدة: من الجلسة وحتى 30 دقيقة.
3. fs-cc (سجل الموافقة). يحفظ تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك حتى لا نطلبها منك مجدداً في كل زيارة. طرف أول. المدة: 12 شهراً.

3.2 ملفات تعريف ارتباط التحليلات

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع الإلكتروني. يتم تعيينها فقط بعد الحصول على موافقتك.

1. Google Analytics 4 (معرف القياس G-L4EGNW6YL8). يقيس حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم. ملفات تعريف الارتباط: _ga (يميز المستخدمين الفريدين، سنتان)، _ga_L4EGNW6YL8 (حالة الجلسة، سنتان)، _gid (تقارير مجمعة يومية، 24 ساعة)، _gat (تقييد الطلبات، دقيقة واحدة). تم تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP. تعالج Google هذه البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقية معالجة البيانات.
2. Contentsquare. يحلل كيفية تنقل الزوار بين الصفحات، بما في ذلك عمق التمرير، ومناطق النقر، وإعادة بناء الجلسة. ملفات تعريف الارتباط: _cs_id (معرف الزائر، 13 شهراً)، _cs_s (جلسة، 30 دقيقة)، _cs_c (حالة الموافقة، 13 شهرًا). المزود: Contentsquare SA. قد تلتقط إعادة بناء الجلسة طريقة تنقلك عبر الصفحة؛ يتم استبعاد حقول النماذج والمحتوى الذي تكتبه من الالتقاط.
3. taap.it. تتبع نقرات الروابط الصادرة وعمليات إرسال النماذج. قد تقوم بتعيين ملفات تعريف ارتباط أو استخدام التخزين المحلي. المزود: taap.it. المدة: متغيرة.
4. Sentry. مراقبة الأخطاء وتشخيص الأداء. قد تجمع نوع المتصفح، وتتبعات الأخطاء، ومعرفات الجلسة. المزود: Functional Software, Inc. المدة: الجلسة.

3.3 ملفات تعريف ارتباط التسويق والإسناد

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس فعالية إعلاناتنا، ونسب التسجيل إلى القناة التي أنتجته، وبناء الجماهير. لا يتم تعيينها إلا بعد الحصول على موافقتك.

1. Meta Pixel (المعرف 1405725087792566). تقيس فعالية حملاتنا على فيسبوك وإنستغرام وتنشئ جماهير مخصصة. ملفات تعريف الارتباط: _fbp (معرف المتصفح، 3 أشهر)، _fbc (معرف النقرة، 3 أشهر)، fr (تسليم الإعلانات وإعادة الاستهداف، 3 أشهر). يستخدم البكسل أيضًا صور تتبع بحجم 1x1 لتسجيل مشاهدات الصفحة وأحداث التحويل. المزود: Meta Platforms, Inc.
2. Google Ads و Google Tag Manager. تقيس تحويلات الإعلانات وتنشئ جماهير لإعادة الاستهداف. ملفات تعريف الارتباط: _gcl_au (رابط التحويل، 3 أشهر)، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها doubleclick.net. المزود: Google LLC.
3. Sorank attribution (first-party). يسجل القناة التي جلبتك إلى الموقع حتى نتمكن من نسب عملية التسجيل إليها. ملفات تعريف الارتباط: sorank_vid (معرف زائر مجهول، 13 شهراً)، sorank_utm_source، sorank_utm_medium، sorank_utm_campaign، sorank_utm_content، sorank_utm_term (الحملة الأولى التي جلبتك، 13 شهراً)، sorank_landing_url (الصفحة الأولى التي وصلت إليها، 13 شهراً). التخزين المحلي: sorank_touches و sorank_last_touch (تسلسل القنوات عبر زياراتك). يتم إرسال هذه الأحداث إلى قاعدة بياناتنا المستضافة في الاتحاد الأوروبي (Supabase). وهي لا تحتوي على اسم أو عنوان بريد إلكتروني أو عنوان بريدي حتى تقوم أنت بإرسال نموذج، وعندها يتم ربط البريد الإلكتروني الذي قدمته بالمعرف حتى نتمكن من إعادة بناء المسار الذي أدى إلى تسجيلك. الأساس القانوني: الموافقة.

3.4 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه الميزات المحسنة والتخصيص وعمليات التكامل مع أطراف خارجية. لا يتم تعيينها إلا بعد منحك الموافقة.

1. Manychat. دعم الدردشة والمراسلة الآلية. قد تضع ملفات تعريف ارتباط أو تستخدم التخزين المحلي للتعرف على الزوار العائدين والحفاظ على سجل الدردشة. المزود: Manychat, Inc. المدة: متغيرة.
2. iClosed. أدوات الحث على اتخاذ إجراء والجدولة. قد تضع ملفات تعريف ارتباط لإدارة حالة الأداة. المزود: You Scale LLC (تعمل تحت اسم iClosed). المدة: من جلسة واحدة إلى 12 شهراً.
3. Wistia. استضافة الفيديو. عند تشغيل مقطع فيديو، قد تضع Wistia ملفات تعريف ارتباط لتذكر تفضيلات التشغيل وتتبع تحليلات المشاهدة. المزود: Wistia, Inc. المدة: تصل إلى عامين.
4. Plyr و Embedly. مشغل الفيديو والمحتوى المضمن. قد تخزن تفضيلات التشغيل محلياً. المدة: متغيرة.
5. Weblocks. مكونات الواجهة المستخدمة في صفحات معينة. قد تستخدم التخزين المحلي لحالة المكون. المدة: جلسة واحدة.

4. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى لموقع sorank.com، يظهر شريط للموافقة. يمكنك:

1. قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، وتفعيل كل فئة موصوفة أعلاه.
2. رفض جميع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، مع الإبقاء فقط على الملفات الضرورية للغاية.
3. خصص خياراتك باختيار كل فئة على حدة.

الرفض سهل تماماً مثل القبول: كلاهما متاح بنقرة واحدة، وفي نفس المستوى، على الشاشة الأولى لشريط الموافقة.

يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بالنقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع الإلكتروني. يتم تسجيل موافقتك وتخزينها لمدة أقصاها 12 شهراً، وبعدها سنطلب موافقتك مجدداً.

يتم جمع الموافقة من خلال اللافتة. يمكنك قبول كل شيء أو رفض كل شيء أو الاختيار فئة بفئة، ويمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت من رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة. باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، تخضع كل فئة مذكورة أعلاه لهذه الموافقة.

إن الاستمرار في التصفح دون التفاعل مع اللافتة لا يُعد موافقة، كما أن إغلاق اللافتة دون اتخاذ خيار يُعامل على أنه رفض.

5. خدمات الطرف الثالث

يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات خارجية تعمل على صفحاتنا. نحن لا نتحكم في هذه التقنيات، وتعمل كل جهة خارجية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

1. Google (Analytics، الإعلانات، Tag Manager، reCAPTCHA): https://policies.google.com/privacy
2. Meta (Pixel): https://www.facebook.com/privacy/policy
3. Contentsquare: https://contentsquare.com/privacy-center/
4. Cloudflare (Turnstile، الأمان): https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
5. Manychat: https://manychat.com/legal/privacy
6. Wistia: https://wistia.com/privacy
7. Sentry: https://sentry.io/privacy/
8. iClosed: https://www.iclosed.io/privacy-policy
9. taap.it: https://taap.it/privacy-policy
10. Embedly: https://embed.ly/legal/privacy

6. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها

6.1 من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. انقر على "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل أي صفحة لإعادة فتح لوحة الموافقة وتحديث تفضيلاتك.

6.2 من خلال متصفحك. تتيح لك معظم المتصفحات عرض ملفات تعريف الارتباط وإدارتها وحذفها: Chrome (الإعدادات، الخصوصية والأمان، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى)، Firefox (الإعدادات، الخصوصية والأمان، ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع)، Safari (الإعدادات، الخصوصية، إدارة بيانات الموقع)، Edge (الإعدادات، ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع)، Opera (الإعدادات، الخصوصية والأمان، ملفات تعريف الارتباط).

قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها إلى التأثير على وظائف الموقع الإلكتروني. لا يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية دون منع الموقع من العمل.

6.3 من خلال أدوات إلغاء الاشتراك.

1. إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
2. تفضيلات إعلانات Meta: https://www.facebook.com/adpreferences
3. التحالف الأوروبي للإعلان الرقمي التفاعلي: https://www.youronlinechoices.eu
4. تحالف الإعلان الرقمي: https://optout.aboutads.info
5. مبادرة الإعلان عبر الشبكة: https://optout.networkadvertising.org

7. عدم التتبع والتحكم العالمي في الخصوصية

لا يوجد حالياً معيار صناعي لكيفية استجابة المواقع الإلكترونية لإشارة "عدم التتبع" (Do Not Track) في المتصفح، ونحن لا نستجيب لها. نحن نحترم التفضيلات التي تحددها من خلال لافتة الموافقة الخاصة بنا.

8. الأساس القانوني

يخضع استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لما يلي:

1. اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، ولا سيما المادتين 6 و7.
2. التوجيه 2002/58/EC (الخصوصية الإلكترونية)، ولا سيما المادة 5(3) منه، كما تم نقله إلى القانون المجري.
3. إرشادات المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB)، ولا سيما الإرشادات 05/2020 بشأن الموافقة بموجب اللائحة 2016/679 والإرشادات 2/2023 بشأن النطاق التقني للمادة 5(3) من توجيه الخصوصية الإلكترونية.

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، فإن الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع إلكتروني فعال وآمن (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). أما بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق والإسناد والوظائف، فإن الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، والتي يتم جمعها من خلال اللافتة قبل تعيين أي من هذه الملفات.

9. جهة الاتصال والسلطة الإشرافية

مراقب البيانات هو شركة Stone Rank Kft. تتوفر تفاصيل هويتها الكاملة وعنوانها البريدي في معلومات الشركة المذكورة أعلاه.

لأي استفسار حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، أو لممارسة حقوقك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والبيانات الشخصية، يرجى المراسلة على البريد الإلكتروني support (at) sorank.com

يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المجرية، وهي سلطتنا الإشرافية الرئيسية:

الهيئة الوطنية لحماية البيانات وحرية المعلومات (NAIH)

العنوان: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, Hungary

الموقع الإلكتروني: https://www.naih.hu

يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في الدولة العضو التي يقع فيها محل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

10. تغييرات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، أو في المتطلبات القانونية، أو في ممارساتنا. عندما نجري تغييرات جوهرية، نقوم بإخطار المستخدمين عبر لافتة على الموقع الإلكتروني، ونعيد ضبط تفضيلات الموافقة لطلب موافقة جديدة عند الاقتضاء. النسخة السارية في أي وقت هي تلك المنشورة على هذه الصفحة.

‍

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، وكيف تستخدمها شركة Stone Rank Kft. ("Sorank"، "نحن"، "خاصتنا") على موقع sorank.com ومنصة Sorank، بالإضافة إلى خياراتك المتعلقة باستخدامها.

يجب قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توفر تفاصيل كاملة حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية.