Často kladené otázky

Ano. Tým Sorank můžete kontaktovat čtyřmi způsoby:

V chatu ve vašem přehledu, nejrychleji: náš tým odpovídá do 12 hodin.

E-mailem: [email protected] pro všechno technické (chyba, připojení vašeho webu, článek, který se nepublikuje), a [email protected], zakladatel, pro SEO strategii, partnerství a dotazy k obsahu.

Formulářem na kontaktní stránce.

Při schůzce: domluvte si demo s týmem v termínu, který vám vyhovuje.

V chatu ve vašem přehledu náš tým odpovídá do 12 hodin. Thibault čte a vyřizuje své e-maily každý den.

Žádost o vrácení peněz zaslanou na [email protected] potvrdíme do dvou pracovních dnů a vyřídíme do sedmi pracovních dnů.

Zkušební období trvá 3 dny. Pro jeho spuštění je třeba platební karta, během těchto 3 dnů se ale nic neúčtuje.

Zkušební období můžete kdykoli zrušit v sekci Předplatné ve svém přehledu, jedním krokem, nebo napsat na [email protected] před koncem třetího dne. Pokud nezrušíte, zkušební období přejde v placené předplatné tarifu, který jste zvolili.

Ukončit můžete kdykoli ze svého účtu Sorank. Zrušení zastaví obnovení od nejbližšího fakturačního období.

Vrácení peněz se řídí zásadami pro vrácení peněz a zrušení.

Pokud po 90 dnech nepřetržitého placeného používání Sorank na webu není žádný obsah publikovaný přes Sorank zaindexován Googlem a nemá v Google Search Console ani jedno zobrazení, vrátíme poplatky za předplatné za těchto 90 dní.

Přesné podmínky (obsah zůstane online, Search Console je připojena, reklamace do 30 dnů po uplynutí období) jsou v části 6 zásad pro vrácení peněz a zrušení.

Ano, do 30 dnů od nákupu: vrácena je roční částka minus jeden měsíc, který se počítá jako použitý. Po 30 dnech se stále uplatňuje 90denní garance.

Napište na [email protected] s číslem faktury, datem nákupu a krátkým vysvětlením. Schválené vrácení peněz se odešle na platební způsob původního nákupu.

Chybu fakturace na naší straně opravíme dobropisem nebo vrácením peněz, duplicitní platbu vrátíme po ověření.

Každý web má vlastní předplatné, ve třech tarifech (Essential, Pro a Business), účtovaných měsíčně nebo ročně. Aktuální ceny najdete na stránce s cenami.

Ano. Z jednoho účtu můžete spravovat libovolný počet webů, každý s vlastním předplatným. Pro více webů nebo specifické potřeby si domluvte demo.

Agentury mohou Sorank nabízet i pod vlastní značkou: nabídka white label se sjednává jako roční předplatné.

Na stránce instalace videa ukazují, jak nainstalovat Sorank a připojit Google Search Console a Google Analytics. Dokumentace popisuje každou funkci.

Ano. Za každou platbu předplatného od zákazníků, které doporučíte, získáte 20% po dobu 12 měsíců. Vše je vysvětleno na stránce partnerského programu.

Sorank provozuje společnost Stone Rank Kft., maďarská firma, kterou řídí zakladatel Thibault Besson-Magdelain. Údaje o společnosti najdete v právních informacích.