Условия использования

1. Информация о компании

Компания-издатель: Stone Rank Kft.

Организационно-правовая форма: венгерское общество с ограниченной ответственностью (korlátolt felelősségű társaság)

Юридический адрес: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Венгрия

Регистрационный номер компании: 13-09-248479

Регистрирующий суд: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (регистрационный суд при Региональном суде окрестностей Будапешта)

Уставный капитал (törzstőke): 3'000'000 HUF

EUID: HUOCCSZ.13-09-248479

Налоговый номер: 32904556-2-13

Номер плательщика НДС в ЕС: HU32904556

Директор-распорядитель (ügyvezető): Thibault Besson-Magdelain

Директор по публикациям: Thibault Besson-Magdelain

Контакт по вопросам персональных данных: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]

Адрес электронной почты для связи и поддержки: [email protected]

Телефон (только WhatsApp): +1 864 727 1587

Сайт: https://www.sorank.com/ru

2. Назначение сервиса

Sorank предоставляет программные инструменты, которые помогают компаниям анализировать и повышать свою видимость в ИИ-ассистентах и поисковых системах. Наши услуги могут включать:

1. Мониторинг цитирования в ИИ.
2. Исследование ключевых слов и GEO.
3. Генерацию контента и автоматическую публикацию.
4. SEO-анализ и аудит.
5. Сеть обратных ссылок, описанную в разделе 10.
6. Панели отчётности.
7. Дополнительные функции, которые появляются со временем.

Sorank не гарантирует улучшения позиций или результатов видимости. Вы по-прежнему несёте полную ответственность за все решения и действия, принятые на основе аналитики платформы.

3. Условия допуска

Вам должно быть не менее 18 лет, вы должны обладать юридической дееспособностью для заключения договора и пользоваться сервисом в соответствии с применимым законодательством.

4. Регистрация аккаунта

Для доступа к некоторым функциям необходимо создать аккаунт и указать точные данные. Вы отвечаете за сохранение конфиденциальности своих данных для входа и за всю активность в своём аккаунте.

Sorank может приостановить или закрыть аккаунты, в отношении которых есть подозрение в злоупотреблении, мошенничестве или нарушении настоящих Условий.

5. Бесплатный пробный период

5.1 Что такое пробный период. Новые клиенты могут начать бесплатный пробный период длительностью три (3) календарных дня с полным доступом к функциям тарифа, выбранного при регистрации. Пробный период предоставляется один раз на клиента, на компанию и на сайт.

5.2 Необходима платёжная карта. Для начала пробного периода нужна действующая платёжная карта. Данные вашей карты собирает и хранит наш платёжный провайдер Stripe, и Stone Rank Kft. никогда их не хранит. В течение пробного периода никакая сумма не списывается.

5.3 Пробный период автоматически переходит в платную подписку. Если вы не отмените подписку до конца третьего дня, пробный период автоматически переходит в платную подписку выбранного вами тарифа, и с вашей карты списывается оплата за первый расчётный период по цене, которая была указана на странице оформления заказа до того, как вы его подтвердили. Затем подписка продлевается автоматически в соответствии с разделом 6.

5.4 Информация, которую вы получаете до принятия обязательства. Прежде чем вы подтвердите начало пробного периода, на странице оформления заказа указаны длительность пробного периода, точная сумма, которая будет списана по его окончании, периодичность оплаты и тот факт, что подписка продлевается автоматически. Письмо с подтверждением, которое приходит при старте пробного периода, повторяет эту информацию и добавляет дату первого списания.

5.5 Как отменить подписку до списания. Вы можете отменить подписку в любой момент пробного периода в разделе «Подписка» вашей панели Sorank, одним действием и без объяснения причин. Отмена в течение пробного периода останавливает переход на платный тариф, и никакая сумма не списывается. Вы также можете отменить подписку, написав на support (at) sorank.com до окончания пробного периода; запрос, полученный до конца третьего дня, всегда будет выполнен.

5.6 После первого списания. После первого платежа действуют условия возврата из Политики возврата и отмены, включая девяностодневную гарантию результата.

6. Подписка и оплата

6.1 Общие положения. Sorank предлагает тарифы с ежемесячной и годовой подпиской. Цены указаны в EUR, без налогов, если не указано иное. Платежи обрабатывает Stripe.

6.2 Продление. Все подписки продлеваются автоматически, пока не будут отменены.

6.3 Отмена. Вы можете отменить подписку в любое время в своей панели. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода и не влечёт возврата средств, если наша Политика возврата и отмены не предусматривает иное.

6.4 Возвраты. Возвраты производятся на условиях, изложенных в Политике возврата и отмены. Если не указано иное: ежемесячные тарифы не возвращаются, годовые тарифы возвращаются в течение тридцати дней за вычетом одного месяца обслуживания, а использованные кредиты не возвращаются. Девяностодневная гарантия результата, описанная в этой политике, действует дополнительно к этим правилам.

7. Правила допустимого использования

Вы соглашаетесь не делать следующего:

1. Использовать Sorank в незаконных целях.
2. Пытаться провести обратную разработку платформы.
3. Нарушать целостность или безопасность системы.
4. Собирать данные, выполнять скрапинг или перегружать платформу.
5. Использовать сгенерированный контент так, что это нарушает авторские права, неприкосновенность частной жизни или применимое законодательство.
6. Предоставлять доступ неуполномоченным пользователям.

Нарушение может повлечь немедленную приостановку вашего аккаунта.

8. Интеллектуальная собственность и товарные знаки

Весь контент, программное обеспечение, функции, дизайн, товарные знаки и данные, представленные в Sorank, являются исключительной собственностью Stone Rank Kft. или её лицензиаров. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная и непередаваемая лицензия на использование платформы в ваших внутренних деловых целях. Вы не вправе копировать, изменять, распространять, продавать Sorank или создавать на его основе производные произведения.

Sorank является предметом заявки на регистрацию товарного знака Европейского союза № 019419475, поданной Stone Rank Kft. в EUIPO 8 сентября 2026 года по классам 9, 35 и 42. Вы не вправе регистрировать, использовать или подавать заявки на любое доменное имя, поддомен, название приложения, страницу в магазине приложений, рекламное ключевое слово или имя в социальных сетях, содержащие «Sorank», «Stone Rank», близкий вариант любого из них или любое обозначение, способное вызвать смешение с ними.

9. Контент, созданный ИИ

9.1 Сфера применения. В рамках своих услуг Stone Rank Kft. использует искусственный интеллект для создания контента, включая статьи для блога, SEO-оптимизированные тексты и другие письменные материалы, которые могут публиковаться непосредственно на вашем сайте.

9.2 Ваша ответственность. Вы признаёте, что только вы отвечаете за проверку, подтверждение и одобрение всего контента, созданного ИИ, до или после его публикации на вашем сайте. Пользуясь сервисом, вы принимаете на себя полную редакторскую ответственность за любой контент, опубликованный на вашем домене.

9.3 Отсутствие гарантии точности. Stone Rank Kft. не гарантирует фактическую точность, полноту или достоверность любого контента, созданного искусственным интеллектом. Такой контент может содержать ошибки, неточности или устаревшую информацию. Настоятельно рекомендуем проверять все фактические утверждения, данные и заявления, прежде чем полагаться на такой контент или публиковать его.

9.4 Права на созданный контент. При условии полной оплаты причитающихся сумм Stone Rank Kft. передаёт вам на всей территории мира и на весь законный срок охраны все имущественные права, которыми она может обладать на контент, созданный для вас с помощью платформы и опубликованный на вашем домене, для любого использования в связи с вашей деятельностью. Stone Rank Kft. сохраняет право собственности на платформу, её модели, промпты, конвейеры и программное обеспечение, а также право использовать агрегированные и обезличенные данные, полученные в ходе использования сервиса, для его эксплуатации, обеспечения безопасности и улучшения. Контент, созданный системой искусственного интеллекта, может не охраняться авторским правом в некоторых юрисдикциях; передача, описанная выше, охватывает существующие права, и Stone Rank Kft. не гарантирует, что тот или иной материал охраняется или принадлежит исключительно вам.

9.5 Возмещение ущерба. Вы обязуетесь защищать Stone Rank Kft., её директоров и сотрудников, возмещать им ущерб и освобождать их от ответственности по любым претензиям, искам, разбирательствам, убыткам, обязательствам, штрафам и разумным расходам, включая судебные издержки, предъявленным третьей стороной и связанным с контентом, опубликованным на вашем домене с помощью сервиса, включая претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности, диффамации, нарушении неприкосновенности частной жизни, недобросовестной коммерческой практике, вводящей в заблуждение рекламе или нарушении отраслевых норм. Мы незамедлительно уведомим вас о любой такой претензии, дадим вам возможность взять на себя её защиту и будем разумно содействовать за ваш счёт. Это обязательство не применяется, если претензия возникла из-за нашего собственного умысла или грубой неосторожности, а также не применяется к Пользователю, действующему как потребитель.

9.6 Законное использование и отраслевые правила. Sorank принимает любые виды деятельности в любой отрасли при условии, что деятельность и публикуемый контент законны в стране, где зарегистрирована ваша компания, и в странах, на которые вы ориентируетесь. Вы гарантируете, что это так, и по-прежнему единолично отвечаете за соблюдение правил, применимых к вашей отрасли, включая любые правила о рекламе, маркировке, лицензировании или профессиональной этике, а также за получение любых разрешений, необходимых для вашей деятельности. Если ваша отрасль требует предварительного контроля публикуемых материалов, вы обязаны проверять каждый материал до выхода в свет, то есть отключать автоматическую публикацию там, где такой контроль невозможно осуществить впоследствии. Раздел 9.5 применяется в полном объёме к контенту, опубликованному в нарушение этого пункта.

9.7 Режим autopilot. Когда вы включаете функцию автоматической публикации («режим autopilot»), вы прямо признаёте, что контент может публиковаться на вашем сайте без предварительной ручной проверки. Включая эту функцию, вы принимаете связанные с ней риски и соглашаетесь, что Stone Rank Kft. не несёт ответственности за контент, опубликованный автоматически от вашего имени, с учётом раздела 16.

10. Сеть обратных ссылок

10.1 Описание. Сеть обратных ссылок является необязательной функцией, предлагаемой дополнительно к оформленному тарифу без дополнительной платы. Это не оплачиваемый результат работы, и никакая часть стоимости подписки на неё не приходится. Она предлагается только при наличии подходящих возможностей, а доступность зависит от вашей отрасли и от сайтов, участвующих в данный момент. В некоторых отраслях подходящих возможностей нет, и вы можете не получить ни одной обратной ссылки.

Когда функция включена, Sorank автоматически вставляет, изменяет и, при необходимости, удаляет контекстные гиперссылки:

1. Исходящие: в контенте, который вы публикуете через подключённые системы управления контентом или блог, размещённый на Sorank, с переходом на другие участвующие сайты.
2. Входящие: из контента других участвующих сайтов на ваш сайт.

Stone Rank Kft. не продаёт, не покупает и не посредничает в обратных ссылках, спонсорских статьях или публикациях в прессе и не управляет платным рынком ссылок. Ссылки размещаются только между сайтами клиентов Sorank, которые включили эту функцию.

Сеть обратных ссылок не является обменом ссылками. Каждая ссылка, которую она размещает, работает только в одном направлении. Если участвующий сайт ссылается на ваш, мы не размещаем ответную ссылку с вашего сайта на тот же сайт, и ни один участвующий сайт не обязан давать ответную ссылку в обмен на полученную. Sorank не организует взаимные ссылки, трёхсторонние или круговые схемы ссылок и любые другие схемы, при которых размещение зависит от встречного размещения. Подбор осуществляется по редакционной релевантности между темой принимающего контента и сайтом назначения.

10.2 Функция отключена, пока вы её не включите. Сеть обратных ссылок по умолчанию отключена. Она включается только при вашем конкретном, осознанном и однозначном согласии, выраженном установкой флажка в вашем аккаунте, который специально выделен и не отмечен заранее. Это согласие записывается с отметкой времени и предоставляется вам по запросу. Согласие на участие в сети обратных ссылок не является условием доступа к платформе, а отказ от него не влияет на другие функции вашего тарифа.

Вы можете отозвать согласие в любой момент в своём аккаунте так же легко, как дали его. Отзыв немедленно останавливает все новые вставки. Вы также можете запросить удаление любой ссылки, уже размещённой в вашем контенте или на участвующем сайте, и мы выполним это удаление в течение пятнадцати дней.

10.3 Ваши полномочия в отношении сайта. Включая сеть обратных ссылок, вы гарантируете, что являетесь владельцем соответствующего сайта или что получили от его владельца прямое разрешение на изменение опубликованного контента способом, описанным в разделе 10.1. Если вы действуете от имени собственных клиентов, вы гарантируете, что получили такое разрешение от каждого из них, и предоставите подтверждение по нашему запросу. Stone Rank Kft. может приостановить функцию для любого сайта, в отношении которого эти полномочия вызывают сомнения.

10.4 Редакционные стандарты и отношение поисковых систем. Ссылки, размещаемые через сеть обратных ссылок, являются контекстными и редакционными. Они вставляются в релевантный опубликованный контент, работают только в одном направлении, никогда не бывают взаимными, и за каждое отдельное размещение не выплачиваются и не получаются деньги. Тем не менее вы признаёте, что каждая поисковая система оценивает каждую ссылку по своему усмотрению, что правила и алгоритмы поисковых систем меняются без уведомления и что ни один поставщик не может гарантировать, как будет расценена та или иная ссылка. Вы участвуете по собственной воле и зная об этой неопределённости. В максимальной степени, разрешённой законом, и с учётом раздела 16, Stone Rank Kft. не несёт ответственности за любое изменение позиций, ручные санкции, штрафы, потерю трафика или иные последствия вашего участия.

10.5 Отсутствие гарантии результата. Sorank не даёт никаких гарантий в отношении результатов в поисковой выдаче, позиций, трафика, индексации или сохранения ссылок, а также количества полученных обратных ссылок, которое может быть нулевым. Оценка, учёт, обесценивание или санкции за ссылки целиком зависят от сторонних поисковых систем, правила которых не зависят от Sorank и могут меняться в любое время. Поскольку сеть обратных ссылок является бесплатной необязательной функцией, получение малого числа обратных ссылок или их отсутствие не даёт вам права на возврат средств, кредит, скидку или компенсацию и не является основанием для требования возврата.

10.6 Кредиты. Кредиты сети обратных ссылок предоставляются в рамках этой бесплатной функции. Они не имеют денежной стоимости, не могут быть обменены на деньги или скидку, не подлежат возврату и регулируются настоящими Условиями. Неиспользованные кредиты, в том числе когда в вашей отрасли нет возможности для размещения, не дают права на возврат или компенсацию.

10.7 Данные третьих сторон. Для подбора ссылок Sorank опирается на данные третьих сторон, включая Ahrefs и DataForSEO; такие данные предоставляются «как есть».

11. Данные пользователя и конфиденциальность

Информация, переданная на платформу или созданная ею, обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Вы сохраняете право собственности на свои данные и предоставляете Sorank права, необходимые для их хранения, анализа и обработки с целью предоставления сервиса. Sorank не продаёт персональные данные.

Коммуникации. Мы можем связываться с вами по вопросам вашего аккаунта, пробного периода, подписки и платежей по электронной почте, в WhatsApp или по SMS, используя указанные вами контактные данные. Часть наших ответов подготавливается или отправляется ИИ-ассистентом под контролем нашей команды, и вы можете в любой момент попросить связать вас с человеком. Вы можете в любой момент отказаться от несущественных сообщений, например ответив STOP.

12. Сторонние сервисы

Sorank может интегрироваться с внешними интерфейсами или опираться на них, включая поисковые системы, ИИ-системы, поставщиков данных и платёжные системы. Мы не отвечаем за перебои, ошибки или изменения, вызванные сторонними сервисами.

13. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать непрерывный доступ к платформе. Однако мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок и полную совместимость с вашими системами. Мы можем временно отключать сервис для технического обслуживания, обновлений или повышения безопасности.

14. Отказ от гарантий

Sorank предоставляет платформу «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем улучшения позиций, рост трафика, точность прогнозов, идеальную надёжность данных или конкретные бизнес-результаты. Вы пользуетесь Sorank на свой страх и риск. Ничто в этом разделе не отменяет законную гарантию соответствия, которую обязан предоставлять потребителю в соответствии с Директивой (ЕС) 2019/770.

15. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом, Sorank не несёт ответственности за потерю выручки, прибыли, клиентов или данных, за простой, перебои в работе сервиса или ошибки, а также за любой косвенный, случайный или последующий ущерб. Наша совокупная ответственность ни при каких обстоятельствах не превышает общей суммы платежей, внесённых вами за три (3) месяца, предшествовавших событию, послужившему основанием для претензии.

16. Ограничения, которые не применяются

Исключения и ограничения, изложенные в разделах 9, 10, 14 и 15, не применяются в случае умысла или грубой неосторожности, в случае смерти или причинения вреда здоровью, в случае нарушения существенного обязательства, лишающего договор смысла, а также там, где применимое к потребителю законодательство их запрещает. Ничто в настоящих Условиях не отменяет и не ограничивает установленные законом права потребителя.

17. Прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушаете настоящие Условия, злоупотребляете платформой или не оплачиваете подписку. При прекращении доступ немедленно отзывается, данные могут быть удалены по истечении разумного срока, и возврат средств не причитается, если он не требуется законом или нашей Политикой возврата и отмены.

18. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются правом Венгрии. Любой спор разрешается компетентными судами Венгрии, если императивные нормы права не предусматривают иное.

Потребители. Если вы потребитель, настоящие Условия не лишают вас защиты, предусмотренной императивными нормами права вашей страны проживания, в соответствии со статьёй 6(2) Регламента (ЕС) № 593/2008. Вы можете обращаться в суды своей страны проживания, и к вам может быть предъявлен иск только в этих судах, в соответствии со статьями 17-19 Регламента (ЕС) № 1215/2012.

19. Онлайн-урегулирование споров

Наш адрес электронной почты для связи: support (at) sorank.com

В соответствии с Регламентом (ЕС) № 524/2013 потребители могут подавать жалобы через европейскую платформу онлайн-урегулирования споров по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr

Компетентный орган по примирению потребителей по месту нашего юридического адреса:

Pest Vármegyei Békéltető Testület

Адрес: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

Почтовый адрес: 1364 Budapest, Pf. 81.

Телефон: +36 1 792 7881

Электронная почта: pmbekelteto (at) pmkik.hu

Сайт: https://panaszrendezes.hu

Потребители могут обратиться в этот орган, чтобы попытаться урегулировать спор мирно до начала любого судебного разбирательства.

20. Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте с разумным предварительным уведомлением. Продолжение использования платформы после такого уведомления означает согласие с обновлёнными Условиями.

21. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий, пишите на support (at) sorank.com

Письма следует направлять на юридический адрес, указанный выше в информации о компании.

‍