2026 के 10 सबसे अच्छे survey सॉफ़्टवेयर

ऑनलाइन survey सॉफ़्टवेयर तीन काम संभालता है: सवाल लिखना, लिंक, ईमेल या QR कोड से survey भेजना, फिर चार्ट और एक्सपोर्ट में जवाब पढ़ना। यहाँ चुने गए दस टूल एक मुफ़्त फ़ॉर्म बिल्डर से लेकर बिक्री के लिए कोट पर मिलने वाले customer experience प्लेटफ़ॉर्म तक हैं। हर एक के लिए आपको दिखेगा कि सॉफ़्टवेयर क्या करता है, किसके लिए उपयुक्त है, उसकी सीमाएँ क्या हैं और अक्टूबर 2026 में विक्रेता की साइट पर प्रकाशित उसकी कीमत क्या है। इसके बाद एक तुलना तालिका, तेरह और नाम जो जानने लायक हैं, और वे बिंदु आते हैं जिन्हें जाँचे बिना अपने जवाब किसी प्रदाता को सौंपना ठीक नहीं।

2027 के 10 सबसे अच्छे ऑनलाइन survey सॉफ़्टवेयर

1. SurveyMonkey: ग्राहक और कर्मचारी survey, जवाबों के AI विश्लेषण के साथ।
2. Google Forms: Google Workspace के फ़ॉर्म और survey, किसी भी डिवाइस से जवाब जमा करने की सुविधा के साथ।
3. Typeform: ऐसे फ़ॉर्म जो हर उत्तरदाता के हिसाब से ढल जाते हैं, ऑटोमेशन के साथ।
4. Jotform: survey, रजिस्ट्रेशन, आवेदन और भुगतान, सब एक ही फ़ॉर्म बिल्डर में।
5. Qualtrics: customer और कर्मचारी experience मैनेजमेंट, और मार्केट रिसर्च।
6. Tally: बिना सीमा के मुफ़्त फ़ॉर्म और जवाब, एक ऐसे एडिटर में जिसमें आप टेक्स्ट दस्तावेज़ की तरह भरते हैं।
7. Eval&GO: प्रश्नावली, क्विज़ और वोट, प्रशिक्षण, स्वास्थ्य सेवा या मानव संसाधन के लिए।
8. Drag'n Survey: survey बनाना, भेजना और विश्लेषण करना, हमेशा मुफ़्त रहने वाले प्लान के साथ।
9. LimeSurvey: छात्रों, शोधकर्ताओं और कंपनियों के लिए survey, self-hosted ओपन सोर्स के रूप में भी उपलब्ध।
10. SurveySparrow: कई चैनलों पर customer की राय जुटाना, WhatsApp सहित।

2027 में survey टूल चुनते समय आपका डेटा क्यों दांव पर लगता है?

एक प्रश्नावली हल्की-फुल्की लगती है: कुछ सवाल, एक लिंक, और आते जवाब। फिर भी जैसे ही वह नाम, ईमेल पता या विभाग पूछती है, वह निजी डेटा इकट्ठा करने लगती है, और कुछ सवाल ज़्यादा संरक्षित श्रेणी में आते हैं। फ़्रांस की डेटा संरक्षण प्राधिकरण CNIL राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, ट्रेड यूनियन सदस्यता और स्वास्थ्य डेटा को संवेदनशील डेटा में गिनती है। यूरोपीय नियम इन्हें इकट्ठा करने पर रोक लगाता है, कुछ अपवादों को छोड़कर, जिनमें व्यक्ति की स्पष्ट सहमति भी शामिल है: एक सक्रिय, साफ़, स्वतंत्र, विशिष्ट और जानकारी-आधारित कदम। कार्यस्थल का जलवायु survey या मरीज़ों के लिए प्रश्नावली लॉन्च करने से पहले अपने सवाल एक-एक करके दोबारा पढ़िए।

“गुमनाम” शब्द भी उतनी ही सावधानी माँगता है। CNIL के अनुसार, anonymization से व्यवहार में कोई भी पहचान असंभव हो जाती है, और यह पलटा नहीं जा सकता। वहीं pseudonymization में नाम की जगह एक उपनाम या नंबर रखा जाता है: डेटा निजी ही रहता है और यह प्रक्रिया पलटी जा सकती है। इस रैंकिंग के कई टूल आपको संग्रह का तरीका चुनने देते हैं। Evalandgo गुमनाम संग्रह या उत्तरदाता ट्रैकिंग वाला संग्रह देता है, और LimeSurvey गुमनाम survey की घोषणा करता है। अगर आपका टूल जानता है कि किसने जवाब दिया, तो निमंत्रण में “गुमनाम” लिखने से पहले दो बार सोचिए।

एक आखिरी बात: जवाब कहाँ होस्ट होते हैं। विक्रेता सब यह नहीं बताते। Jotform आपको डेटा जर्मनी में रखने देता है, Tally कहता है कि उसकी होस्टिंग यूरोप में है, LimeSurvey होस्टिंग क्षेत्र चुनने देता है, Evalandgo फ़्रांस में डेटा होस्ट करता है, PRO + प्लान से HDS-प्रमाणित सर्वर पर (प्रमाणित स्वास्थ्य डेटा होस्टिंग), और SurveyMonkey अपने Enterprise प्लान पर यूरोपीय संघ का डेटा सेंटर देता है। बार-बार होने वाला survey चलाने से पहले ये शर्तें पढ़िए: आपके जवाबों का इतिहास उसी विक्रेता के पास जमा होता जाएगा जिसे आप चुनते हैं।

इस सॉफ़्टवेयर की रैंकिंग कैसे तय की गई?

रैंकिंग में टूल की survey और poll के क्षेत्र में स्थिति दिखती है, फिर चार मानदंड, जो हर विक्रेता के अपने होमपेज, फ़ीचर और प्राइसिंग पेज पर लिखे को देखकर लागू किए गए। ये पेज अक्टूबर 2026 में पढ़े गए, किसी पेड प्लान की सदस्यता लिए बिना, कोई असली प्रश्नावली अभियान भेजे बिना और रैंक किए गए किसी भी विक्रेता के साथ कोई व्यावसायिक समझौता किए बिना।

1. संग्रह। सवालों के प्रकार, शर्त वाला लॉजिक, टेम्पलेट और भेजने के तरीके: लिंक, रिमाइंडर के साथ ईमेल, QR कोड, साइट पर embed, ऑफ़लाइन संग्रह।

2. नतीजे पढ़ना। रियल-टाइम रिपोर्ट, cross-tabulation, खुले सवालों के जवाबों का विश्लेषण, एक्सपोर्ट फ़ॉर्मेट (Excel, PDF, CSV, SPSS)।

3. डेटा के साथ क्या होता है। घोषित होस्टिंग स्थान, GDPR (यूरोपीय सामान्य डेटा संरक्षण नियम) का पालन, संभव गुमनाम संग्रह।

4. पढ़ने योग्य कीमत। फ़्री प्लान, यूरो में प्रकाशित कीमतें, और बिल बढ़ाने वाली चीज़ें: जवाबों, यूज़र या ईमेल की संख्या।

इन साइटों पर दिखने वाली यूज़र संख्या, रिव्यू स्कोर और पुरस्कार यहाँ नहीं लिए गए: इनमें से किसी को भी बाहर से जाँचा नहीं जा सकता।

10 सबसे अच्छे ऑनलाइन survey सॉफ़्टवेयर: समीक्षाएँ

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey एक सरल प्रॉम्प्ट से survey या फ़ॉर्म बनाता है, या 500 से अधिक विशेषज्ञों द्वारा डिज़ाइन किए गए टेम्पलेट से शुरू करता है। इसकी लाइब्रेरी में 1,800 से अधिक तैयार सवाल हैं। एक survey स्कोर वाली क्विज़ बन सकता है, इसमें स्वचालित रूप से गणना होने वाला NPS सवाल (Net Promoter Score, यानी दूसरों को सिफ़ारिश करने की संभावना का सूचकांक) जुड़ सकता है, या Stripe या PayPal से भुगतान लिया जा सकता है।

विश्लेषण के लिए विक्रेता रुझान पहचानने हेतु AI और जुड़े डेटा पर निर्भर है। Team प्लान में कई survey का विश्लेषण, विषयगत विश्लेषण और सांख्यिकीय महत्व जुड़ते हैं, और Premium स्तर पर cross-tab विश्लेषण। आखिर में SurveyMonkey एक वैश्विक ऑडियंस पैनल देता है, ताकि उन लोगों का सर्वे किया जा सके जो आपके संपर्कों में नहीं हैं।

सबसे उपयुक्त: ग्राहक संतुष्टि survey, कर्मचारी जुड़ाव survey या मार्केट रिसर्च चलाने वाली टीमें, उन उपयोगों के लिए जिनके समर्पित टेम्पलेट साइट पर हैं।

खूबियाँ: AI से निर्माण और सवालों की लाइब्रेरी; survey के हिस्से को अपने-आप अनुवाद करने के लिए 57 भाषाएँ समर्थित; Team Premium प्लान के साथ research.net डोमेन पर white-label survey।

सीमाएँ: team सब्सक्रिप्शन में कम से कम 3 यूज़र चाहिए; फ़्री सब्सक्रिप्शन survey को 10 सवालों तक सीमित रखता है; Team Premium प्लान पर फ़ोन सपोर्ट केवल अंग्रेज़ी में है।

कीमत: फ़्रेंच प्राइसिंग पेज के अनुसार (10 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया), Team Advantage और Team Premium प्रति यूज़र प्रति माह बिल होते हैं, 3 यूज़र से और सालाना बिलिंग के साथ, और प्लान की सीमा से ऊपर का हर जवाब अलग से बिल होता है। रकम विज़िटर के देश पर निर्भर है: कीमत विज़िटर के देश के हिसाब से बदलती है, इसलिए फ़्रांस से जाँचना होगा। एक मुफ़्त Basic सब्सक्रिप्शन भी है।

2. Google Forms

Google Forms Google Workspace का ऑनलाइन फ़ॉर्म और survey टूल है। इसका ओवरव्यू पेज पहले से बने टेम्पलेट, कस्टम प्रश्नावली और सवालों के क्रम, आपके ब्रांड रंगों वाला फ़ॉर्म, और किसी भी डिवाइस से जमा होने वाले जवाब उभारता है।

नतीजों के मामले में Google रिस्पॉन्स के विज़ुअलाइज़ेशन, गहरी जानकारी और नतीजों के साझा विश्लेषण की घोषणा करता है। उसी पेज पर डिफ़ॉल्ट सुरक्षा और ट्रांसिट तथा स्टोरेज, दोनों में कंटेंट के एन्क्रिप्शन पर भी ज़ोर दिया गया है।

सबसे उपयुक्त: Google Workspace इस्तेमाल करने वाली कंपनियाँ, जिनके प्लान पेज पर Forms उत्पादकता और सहयोग टूल में गिना गया है।

खूबियाँ: पहले से बने टेम्पलेट और सवालों के क्रम; किसी भी डिवाइस पर संग्रह; सहकर्मियों के बीच नतीजों का साझा विश्लेषण।

सीमाएँ: ओवरव्यू पेज न सवाल के प्रकार बताता है, न एक्सपोर्ट फ़ॉर्मेट; Google Forms के लिए अलग से कोई कीमत प्रकाशित नहीं करता, यह Google Workspace प्लान के भीतर दिखाया जाता है; Starter, Standard और Plus प्लान 300 यूज़र तक सीमित हैं।

कीमत: Google Workspace प्लान पेज पर (कीमत 10 अक्टूबर 2026 को जाँची गई), Business Starter €6.80 प्रति यूज़र प्रति माह (VAT के बिना) दिखाया गया है, एक साल की प्रतिबद्धता के साथ (बिना प्रतिबद्धता के €8.10, VAT के बिना), लॉन्च ऑफ़र छोड़कर (नए ग्राहकों के लिए पहले 3 महीने में 50% तक छूट)।

3. Typeform

Typeform ऐसे फ़ॉर्म बनाता है जिनका बातचीत वाला लॉजिक हर जवाब के साथ बदल जाता है। उत्तरदाता वीडियो या ऑडियो से जवाब दे सकते हैं, और AI उनके लिखे के आधार पर अनुवर्ती सवाल जोड़ता है। विश्लेषण गुणात्मक और मात्रात्मक, दोनों तरह के डेटा को कवर करता है: खुले सवालों के जवाबों की थीम और भावना, उत्तरदाताओं की तुलना, और ड्रॉप-ऑफ़ दर।

विक्रेता फ़ॉर्म को दो नए बिल्डिंग ब्लॉक से बढ़ाता है। Growth Flow संपर्कों को वर्गीकृत करता है, लीड रिकॉर्ड समृद्ध करता है और व्यक्तिगत फ़ॉलो-अप भेजता है। Research Flow AI द्वारा संचालित इंटरव्यू चलाता है, टेक्स्ट, वीडियो या वॉइस से, और फिर नतीजों का विश्लेषण करता है। Typeform 300 से अधिक इंटीग्रेशन की घोषणा करता है, जिनमें HubSpot, Salesforce, Slack, Google Sheets, Stripe और Calendly शामिल हैं।

सबसे उपयुक्त: लीड की जाँच करने वाली मार्केटिंग और सेल्स टीमें, फ़ीडबैक जुटाने वाली प्रोडक्ट टीमें और भर्ती टीमें, ये तीन उपयोग विक्रेता खुद बताता है।

खूबियाँ: 3,000 से अधिक टेम्पलेट; मुक्त-टेक्स्ट जवाबों का विषयगत और भावना-आधारित विश्लेषण; शुरू करने के लिए एक फ़्री प्लान।

सीमाएँ: साइट का कोई फ़्रेंच संस्करण नहीं है; हर प्लान में मासिक जवाबों की एक सीमा होती है, Basic पर सिर्फ़ 100; Contacts & Automations विकल्प Free और Basic प्लान पर उपलब्ध नहीं है।

कीमत: साइट पर कीमतें US डॉलर में प्रकाशित हैं, फ़्री प्लान और सालाना भुगतान पर छूट की घोषणा के साथ।

4. Jotform

Jotform एक drag-and-drop फ़ॉर्म बिल्डर है, जो survey और poll के लिए, और रजिस्ट्रेशन, आवेदन, ऑर्डर और भुगतान के लिए भी इस्तेमाल होता है। इसमें 20,000 से अधिक टेम्पलेट हैं, बातचीत वाले फ़ॉर्म जो हर पेज पर एक सवाल पूछते हैं, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, और सबमिशन को PDF दस्तावेज़ों में बदलने की सुविधा।

जवाब अपने-आप 150 से अधिक इंटीग्रेशन तक पहुँचते हैं: ईमेल मार्केटिंग टूल, स्प्रेडशीट, CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर), क्लाउड स्टोरेज। मुफ़्त Jotform Mobile ऐप ऑफ़लाइन जवाब जमा करता है और कनेक्शन लौटने पर उन्हें सिंक कर देता है।

सबसे उपयुक्त: वे संगठन जो survey और भुगतान साथ मिलाते हैं, जिनमें किसी गैर-लाभकारी संस्था के आवर्ती दान भी शामिल हैं।

खूबियाँ: यूरोपीय डेटा सेंटर, जर्मनी में स्टोरेज का विकल्प; ऑफ़लाइन फ़ॉर्म; गैर-लाभकारी संस्थाओं और शिक्षा के लिए Bronze, Argent (Silver) और Or (Gold) प्लान पर 50% छूट।

सीमाएँ: फ़्री प्लान 5 फ़ॉर्म और प्रति माह 100 सबमिशन तक सीमित है, साथ में Jotform का लोगो; साइट संग्रह और भुगतान पर केंद्रित है, और विश्लेषण को विज़ुअल रिपोर्ट के रूप में दिखाती है, cross-tabulation का कोई ज़िक्र नहीं है।

कीमत: फ़्रेंच प्राइसिंग पेज पर (कीमत 10 अक्टूबर 2026 को जाँची गई), Bronze €34 प्रति माह, Argent €39 और Or €99 दिखाए गए हैं, सालाना बिलिंग के साथ, VAT का तरीका नहीं बताया गया। पेज मासिक भुगतान भी देता है, जबकि सालाना प्रतिबद्धता पर 20% तक सस्ता होने की घोषणा है। Débutant (Starter) प्लान मुफ़्त है।

5. Qualtrics

Qualtrics खुद को experience मैनेजमेंट में अग्रणी के रूप में पेश करता है। इसका XM प्लेटफ़ॉर्म (experience management) कई चैनलों से आए फ़ीडबैक को ग्राहकों, कर्मचारियों और संभावित ग्राहकों के लिए जानकारी और सिफ़ारिशों में बदलता है।

पेशकश तीन suites में बँटी है: Customer Experience, Employee Experience और Strategy & Research। बताए गए फ़ीचर में अनुकूली अनुवर्ती सवालों वाले survey, AI टेक्स्ट विश्लेषण, लॉन्च से पहले किसी संदेश को जाँचने के लिए LLM (बड़े भाषा मॉडल) पर आधारित synthetic ऑडियंस, और contact center कॉल का विश्लेषण शामिल हैं।

सबसे उपयुक्त: customer experience और contact center मैनेजर, और कई साइटों वाले नेटवर्क (अस्पताल, रेस्टोरेंट, होटल, रिटेल) जिन्हें प्राइसिंग पेज अपने लक्ष्यों में गिनता है।

खूबियाँ: ओमनीचैनल सुनना, जो ऑनलाइन रिव्यू, कॉल, चैट और survey को एक जगह लाता है; संरचित और असंरचित डेटा का विश्लेषण; अनुपालन, गवर्नेंस और सुरक्षा समाधान, जो तैयार बताए गए हैं।

सीमाएँ: कोई कीमत प्रकाशित नहीं; कीमत इंटरैक्शन की संख्या पर निर्भर है; voice of the customer समाधान सिर्फ़ Customer Experience उत्पाद या suite के साथ खरीदे जा सकते हैं।

कीमत: कोट पर, प्राइसिंग पेज हर suite के लिए कीमत माँगने का निमंत्रण देता है।

6. Tally

Tally एक टेक्स्ट दस्तावेज़ की तरह काम करता है: आप पेज पर सवाल लिखते हैं और Notion की तरह ब्लॉक डालते हैं। फ़्री प्लान में बिना सीमा के फ़ॉर्म और जवाब मिलते हैं, बशर्ते उपयोग विक्रेता के fair use नियमों के भीतर हो।

फ़्री स्तर में ही शर्त वाला लॉजिक, गणनाएँ, छिपे फ़ील्ड, Stripe से भुगतान, हस्ताक्षर और 10 MB तक फ़ाइल अपलोड शामिल हैं। Tally Notion, Slack, Airtable, Google Sheets, Zapier या Make से जुड़ता है, और AI से फ़ॉर्म बनाने, बदलने और विश्लेषण करने के लिए एक Claude कनेक्टर के साथ-साथ एक MCP सर्वर भी देता है।

सबसे उपयुक्त: क्रिएटर और प्रोडक्ट, मार्केटिंग या HR टीमें जो बिना सीमा और बिना बजट के जवाब जुटाना चाहती हैं।

खूबियाँ: यूरोप में होस्टिंग, ट्रैकिंग कुकी नहीं, डेटा ट्रांसिट और स्टोरेज, दोनों में एन्क्रिप्टेड; GDPR अनुपालन का दावा; बिना सीमा के मुफ़्त फ़ॉर्म और जवाब।

सीमाएँ: साइट का कोई फ़्रेंच संस्करण नहीं है; Tally ब्रांडिंग हटाना, कस्टम डोमेन और ड्रॉप-ऑफ़ विश्लेषण पेड प्लान के लिए आरक्षित हैं; फ़्री फ़ाइल अपलोड प्रति फ़ाइल 10 MB पर रुकते हैं।

कीमत: फ़्री प्लान; पेड Pro और Business प्लान, मासिक या सालाना बिलिंग के साथ, सालाना पर दो महीने मुफ़्त।

7. Eval&GO (Evalandgo)

Evalandgo ऑनलाइन प्रश्नावली, survey, क्विज़, बहुविकल्पीय परीक्षा और वोट बनाता है। प्रश्नावली AI से बनाई जा सकती है, या .docx, .pdf या .txt फ़ाइल से। Mode Live फ़ीचर मीटिंग या प्रशिक्षण सत्र के दौरान लाइव क्विज़ और poll चलाता है, एक साथ 200 प्रतिभागियों तक।

भेजने का काम लिंक, QR कोड, embed कोड, सोशल नेटवर्क या रिमाइंडर वाले ईमेल प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए होता है। रिपोर्ट मापने के लिए बनाई गई हैं, cross-tabulation और तुलनात्मक विश्लेषण के साथ, और Word, PDF, Excel या PowerPoint में एक्सपोर्ट होती हैं।

सबसे उपयुक्त: प्रशिक्षण प्रदाता जो Qualiopi (प्रशिक्षण प्रदाताओं के लिए फ़्रांस का गुणवत्ता प्रमाणन) के तहत अपने प्रशिक्षुओं का मूल्यांकन करते हैं, स्वास्थ्य सेवा संस्थान जो मरीज़ों के survey चलाते हैं, और HR विभाग।

खूबियाँ: फ़्रांस का टूल, डेटा फ़्रांस में, PRO + प्लान से HDS-प्रमाणित सर्वर पर होस्ट; RGAA (फ़्रांस का डिजिटल पहुँच मानक) के अनुरूप प्रश्नावली; Moodle और अन्य प्रशिक्षण प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन।

सीमाएँ: फ़्री प्लान प्रश्नावली को 25 जवाब और 10 सवालों तक सीमित रखता है; 14 दिन के ट्रायल के बाद Mode Live शामिल नहीं रहता; PRO और PRO + प्लान में एक ही यूज़र है।

कीमत: प्राइसिंग पेज के अनुसार (कीमत 10 अक्टूबर 2026 को जाँची गई), PRO सालाना बिलिंग पर €25 प्रति माह (VAT के बिना), या €300 प्रति वर्ष (VAT के बिना), या मासिक €35 (VAT के बिना); PRO + सालाना बिलिंग पर €39 प्रति माह (VAT के बिना) या मासिक €49 (VAT के बिना)।

8. Drag'n Survey

Drag'n Survey काम को तीन चरणों में बाँटता है। आप प्रश्नावली को drag and drop से बनाते हैं, खाली से या टेम्पलेट और सवालों की लाइब्रेरी से। आप उसे वेब लिंक, ईमेल अभियान या अपनी साइट पर embed करके भेजते हैं। नतीजे स्वचालित रूप से बनी रिपोर्टों में रियल टाइम में आते हैं, जिन्हें आप पासवर्ड-सुरक्षित लिंक से साझा करते हैं या Excel और PDF में एक्सपोर्ट करते हैं।

बिल्ट-इन AI मुक्त-टेक्स्ट टिप्पणियों को प्रोसेस करता है: एक keyword cloud और सकारात्मक या नकारात्मक सूचकांक पर आधारित संतुष्टि स्तर। फ़्रांस और दुनिया भर का एक प्रतिभागी पैनल भी है, जिससे कई मानदंडों पर चुनी गई ऑडियंस का सर्वे किया जा सकता है।

सबसे उपयुक्त: वे कंपनियाँ जो बिना भुगतान शुरू करना चाहती हैं, प्रशिक्षण सत्रों का मूल्यांकन करती हैं या मार्केट रिसर्च चलाती हैं।

खूबियाँ: हमेशा मुफ़्त रहने वाला प्लान, प्रश्नावलियों की असीमित संख्या के साथ; सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक ईमेल और फ़ोन से सपोर्ट; PREMIUM प्लान पर HDS-प्रमाणित सर्वर पर होस्टिंग।

सीमाएँ: फ़्री प्लान प्रति प्रश्नावली 20 सवाल, 3 पेज और 200 उत्तरदाताओं पर रुक जाता है; शर्त वाला लॉजिक PLUS प्लान माँगता है; NPS सवाल, बहुभाषी प्रश्नावली और Stripe से भुगतान PREMIUM के लिए आरक्षित हैं।

कीमत: प्लान पेज के अनुसार (कीमत 10 अक्टूबर 2026 को जाँची गई), PLUS सालाना बिलिंग पर €18 प्रति माह (VAT के बिना), या €216 प्रति वर्ष (VAT के बिना), या बिना प्रतिबद्धता के €24 प्रति माह (VAT के बिना); PREMIUM सालाना बिलिंग पर €36 प्रति माह (VAT के बिना) या मासिक €44 (VAT के बिना)।

9. LimeSurvey

LimeSurvey छात्रों, पेशेवर शोधकर्ताओं और कंपनियों को लक्ष्य करता है। विक्रेता 800 से अधिक survey टेम्पलेट देता है, जिनमें लॉजिक और ब्रांचिंग, सवालों में चित्र और वीडियो, बहुभाषी survey और 80 से अधिक समर्थित भाषाएँ शामिल हैं।

यह टूल self-hosted ओपन सोर्स के रूप में भी मौजूद है। विक्रेता खुद को Hamburg में मुख्यालय वाली एक यूरोपीय कंपनी बताता है। डेटा SPSS, R, Stata, CSV, Excel और PDF में एक्सपोर्ट होता है, और पैनल फ़ीचर में कोटा और बाहरी पैरामीटर पास करना शामिल है।

सबसे उपयुक्त: उच्च शिक्षा, शोध संस्थान, स्वास्थ्य सेवा और सार्वजनिक क्षेत्र, ये वे क्षेत्र हैं जिन्हें प्राइसिंग पेज अपने ग्राहकों में गिनता है।

खूबियाँ: होस्टिंग क्षेत्र का चुनाव (EU, अमेरिका और अन्य); आपके सर्वर पर इंस्टॉल करने योग्य ओपन सोर्स संस्करण; WCAG 2.2 स्तर AA तक पहुँच, जो अंतरराष्ट्रीय वेब पहुँच मानक है।

सीमाएँ: Basic प्लान 1 एडमिन यूज़र और प्रति माह 1,000 जवाब तक सीमित है; प्लगइन इंस्टॉल और अपडेट करने पर अतिरिक्त शुल्क लगता है; टीम सहयोग और beta में AI को जल्द आने वाला बताया गया है।

कीमत: कीमत पेज पर (कीमत 10 अक्टूबर 2026 को जाँची गई), Basic मासिक बिलिंग पर €34 प्रति माह, Expert सालाना बिलिंग पर €29 प्रति माह (€348 प्रति वर्ष) और Business €75 प्रति माह (€900 प्रति वर्ष)। ये रकमें उस देश की दर पर VAT सहित दिखाई गई हैं जहाँ से पेज देखा जा रहा है: फ़्रांस के लिए VAT सहित रकम विक्रेता से पक्की कर लें।

10. SurveySparrow

SurveySparrow खुद को एक एकीकृत voice of the customer प्लेटफ़ॉर्म के रूप में पेश करता है। यह ईमेल, सोशल नेटवर्क, WhatsApp, QR कोड या साइट पर embed से फ़ीडबैक लेता है, बातचीत के लहजे वाले dialogue mode में survey के साथ। एक ऑफ़लाइन survey ऐप भी है, जो बिना इंटरनेट के जवाब जमा करता है।

SpotChecks वेबसाइटों और मोबाइल ऐप्स पर लक्षित माइक्रो-फ़ीडबैक जुटाता है। AI आधारित टूल का Wings suite survey बनाने और रिव्यू का जवाब देने में मदद करता है, और CogniVue बड़े डेटा से जानकारी निकालता है। प्लेटफ़ॉर्म 100 से अधिक प्लेटफ़ॉर्म पर ऑनलाइन रिव्यू भी संभालता है और दर्ज हुई समस्याओं के लिए टिकट खोलता है।

सबसे उपयुक्त: customer experience टीमें जो NPS, CSAT (customer satisfaction score) और CES (customer effort score) पर नज़र रखती हैं, और HR विभाग जो 360-डिग्री समीक्षाएँ चलाते हैं।

खूबियाँ: 2,000 से अधिक प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्शन; कस्टम डोमेन पर white-label survey; विज़ुअल वर्कफ़्लो जो जवाब आने पर कार्रवाई शुरू करते हैं।

सीमाएँ: फ़्री प्लान 3 सक्रिय survey और प्रति survey 10 सवालों तक सीमित है; 130 से अधिक भाषाओं में अपने-आप अनुवाद Enterprise पेशकश के लिए आरक्षित है।

कीमत: हमेशा मुफ़्त रहने वाला प्लान; Basic, Starter और Business प्लान तिमाही या सालाना भुगतान पर, सालाना बिलिंग पर 40% तक बचत की घोषणा के साथ। प्लान की रकमें पेज लोड किए बिना नहीं पढ़ी जा सकतीं; फ़्रेंच प्राइसिंग पेज पर एक अतिरिक्त यूज़र $49 प्रति यूज़र प्रति माह दिखाया गया है।

10 survey टूल की तुलना

कीमतें 10 अक्टूबर 2026 को विक्रेताओं की साइटों पर जाँची गईं। “डेटा” कॉलम में वह दर्ज है जो हर विक्रेता होस्टिंग या सुरक्षा के बारे में घोषित करता है। “उल्लेख नहीं” वाला खाना उन पेजों से गायब जानकारी दिखाता है जो पढ़े गए।

सॉफ़्टवेयर	किसके लिए	मुख्य फ़ीचर	डेटा	यूरो में प्रकाशित प्रवेश कीमत
SurveyMonkey	ग्राहक और कर्मचारी survey, मार्केट रिसर्च	AI निर्माण, 500+ टेम्पलेट, NPS, भुगतान	Enterprise प्लान पर EU डेटा सेंटर	प्रति यूज़र प्रति माह, कम से कम 3 यूज़र, सालाना बिलिंग; कीमत विज़िटर के देश के अनुसार बदलती है, फ़्रांस से जाँचें
Google Forms	Google Workspace वाली कंपनियाँ	टेम्पलेट, सवालों के क्रम, साझा विश्लेषण	ट्रांसिट और स्टोरेज में एन्क्रिप्शन	€6.80 प्रति यूज़र प्रति माह (VAT के बिना), एक साल की प्रतिबद्धता के साथ; बिना प्रतिबद्धता €8.10 (VAT के बिना) (Business Starter, 10 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)
Typeform	मार्केटिंग, प्रोडक्ट, भर्ती	अनुकूली फ़ॉर्म, Growth Flow, Research Flow	Enterprise प्लान पर US या EU डेटा सेंटर	कीमतें साइट पर US डॉलर में प्रकाशित
Jotform	भुगतान और रजिस्ट्रेशन वाले survey	20,000 टेम्पलेट, ऑफ़लाइन संग्रह, हस्ताक्षर	जर्मनी में स्टोरेज संभव	€34 प्रति माह, सालाना बिलिंग (VAT का तरीका नहीं बताया गया, 10 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)
Qualtrics	ग्राहक और कर्मचारी experience	तीन XM suites, टेक्स्ट विश्लेषण, synthetic ऑडियंस	उल्लेख नहीं	कोट पर
Tally	बिना सीमा का मुफ़्त संग्रह	लॉजिक, गणनाएँ, भुगतान, Claude कनेक्टर	यूरोप में होस्ट	फ़्री प्लान, अंग्रेज़ी साइट पर प्लान की रकमें
Eval&GO	प्रशिक्षण, स्वास्थ्य सेवा, HR	Mode Live, AI प्रश्नावली, कस्टम रिपोर्ट	फ़्रांस में होस्टिंग, PRO + से HDS सर्वर	€25 प्रति माह (VAT के बिना), सालाना बिलिंग; मासिक €35 (VAT के बिना) (10 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)
Drag'n Survey	मुफ़्त शुरुआत, मार्केट रिसर्च	मुक्त-टेक्स्ट टिप्पणियों पर AI, पैनल, स्वचालित रिपोर्ट	PREMIUM प्लान पर HDS सर्वर	€18 प्रति माह (VAT के बिना), सालाना बिलिंग; मासिक €24 (VAT के बिना) (10 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)
LimeSurvey	शोध, शिक्षा, सार्वजनिक क्षेत्र	ओपन सोर्स, 800 टेम्पलेट, SPSS, R और Stata एक्सपोर्ट	होस्टिंग क्षेत्र आपकी पसंद का	€34 प्रति माह (Basic, मासिक बिलिंग), विज़िटर के देश का VAT सहित, फ़्रांस से पक्का करें (10 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)
SurveySparrow	कई चैनलों पर customer की आवाज़	WhatsApp, SpotChecks, रिव्यू प्रबंधन	GDPR अनुपालन की घोषणा	प्लान की रकमें पढ़ी नहीं जा सकतीं; अतिरिक्त यूज़र $49 प्रति माह

SurveyMonkey और Typeform हर प्लान पर जवाबों की संख्या तय करते हैं, Evalandgo और Drag'n Survey भेजे जाने वाले ईमेल की संख्या भी सीमित करते हैं, और LimeSurvey एडमिन यूज़र की संख्या। इन सीमाओं को अपने पूरे साल में अपेक्षित जवाबों की संख्या से मिलाकर देखिए।

सवाल चुनने से पहले आपको क्या जाँचना चाहिए?

1. संग्रह का तरीका, गुमनाम या नाम के साथ। पता लगाइए कि टूल बिना पहचान वाला लिंक वितरण देता है या नहीं, और साथ में ईमेल भेजना जो हर उत्तरदाता को ट्रैक करता है। यह चुनाव हर प्रश्नावली के आधार पर होता है, और यही तय करता है कि आप जिन लोगों का सर्वे कर रहे हैं उनसे क्या वादा कर सकते हैं।

2. वह सीमा जो बिल बढ़ाएगी। विक्रेता के आधार पर सीमा प्रति माह, प्रति वर्ष या प्रति प्रश्नावली जवाबों पर, यूज़र पर या भेजे गए ईमेल पर लागू हो सकती है। SurveyMonkey पर सीमा से ऊपर हर जवाब की इकाई के हिसाब से कीमत चुकानी होती है। कीमतों की तुलना से पहले अपनी सालाना मात्रा का अनुमान लगाइए।

3. होस्टिंग, खासकर स्वास्थ्य से जुड़े सवालों के लिए। अगर आप मरीज़ों या कर्मचारियों से उनके स्वास्थ्य के बारे में पूछते हैं, तो पूछिए कि जवाब कहाँ रखे जाते हैं और होस्ट HDS-प्रमाणित है या नहीं। Evalandgo इसे PRO + प्लान पर बताता है, Drag'n Survey PREMIUM प्लान पर।

4. अपना डेटा बाहर निकालना। सिर्फ़ चार्ट नहीं, कच्चे जवाबों के एक्सपोर्ट फ़ॉर्मेट (CSV, Excel, SPSS) जाँचिए। यह उस दिन काम आता है जब आप टूल बदलते हैं, या जब कोई सांख्यिकीविद आपके नतीजों पर दोबारा काम करना चाहता है।

5. ट्रायल के बाद क्या गायब हो जाता है। कई मुफ़्त ट्रायल ऐसे फ़ीचर खोलते हैं जिन्हें फ़्री प्लान बाद में हटा देता है: Evalandgo का Mode Live, SurveySparrow पर Enterprise पेशकश के फ़ीचर। ट्रायल के दौरान आप जो इस्तेमाल करते हैं उसे नोट कीजिए, और जिस प्लान तक पहुँचना चाहते हैं उसमें वही ढूँढिए।

यह रैंकिंग कहाँ रुकती है?

यह तुलना उसी पर टिकी है जो विक्रेता प्रकाशित करते हैं। हमने किसी असली पैनल को प्रश्नावली नहीं भेजी, जवाब दर नहीं मापी, और एक ही डेटासेट पर रिपोर्ट की गुणवत्ता की तुलना नहीं की।

पढ़ाई अक्टूबर 2026 में, विक्रेताओं के सार्वजनिक पेजों पर हुई। कुछ प्राइसिंग पेज अपनी रकमें स्क्रिप्ट के ज़रिए या विज़िटर के देश के अनुसार दिखाते हैं, और कुछ कीमतें फ़्रेंच पेज पर यूरो में पढ़ी नहीं जा सकीं: कीमत वाला कॉलम यह साफ़ बताता है, बिना अंदाज़ा लगाए।

आपका survey रैंक से ज़्यादा मायने रखता है। प्रशिक्षण के अंत का क्विज़, एक हज़ार कर्मचारियों का वार्षिक मूड सर्वे और मरीज़ों की प्रश्नावली, इन सबको एक ही टूल की ज़रूरत नहीं होती। अगर आपकी टीम के लिए नतीजों का सांख्यिकीय विश्लेषण मुश्किल है, तो फ़्रांस की सर्वोत्तम डेटा एनालिटिक्स एजेंसियाँ का हमारा चयन सॉफ़्टवेयर को पूरक बना सकता है।

कीमतें, मुफ़्त प्लान की सीमाएँ और AI फ़ीचर इस श्रेणी में अक्सर बदलते हैं: हम हर संशोधन पर ये समीक्षाएँ दोबारा पढ़ेंगे।

आपके survey बताते हैं कि आपके ग्राहक क्या चाहते हैं: नए ग्राहक कैसे लाएँ?

Survey सॉफ़्टवेयर उन लोगों से सवाल पूछता है जिन तक आप पहले से पहुँच सकते हैं: आपके ग्राहक, आपके कर्मचारी, प्रशिक्षण सत्र के प्रतिभागी या किसी पैनल के सदस्य। वह उनकी संतुष्टि मापता है, उनकी टिप्पणियों के विषय सामने लाता है और फ़ैसला लेने में मदद करता है। पर वह वह खरीदार नहीं लाता जो अभी आपको नहीं जानता और Google पर समाधान खोज रहा है, या ChatGPT जैसे AI से पूछ रहा है।

आपके survey के खुले सवालों के जवाब अब भी अच्छा कच्चा माल हैं: उनमें आपके ग्राहकों के अपने शब्द, उनकी शंकाएँ और खरीदने से पहले उनके मन में उठे सवाल होते हैं। ये भविष्य के ग्राहकों की खोजों का जवाब देने वाले पेजों के लिए तैयार विषय हैं।

Sorank इस दृश्यता के काम को स्वचालित करता है: सॉफ़्टवेयर Google और AI सहायकों के लिए डिज़ाइन किए गए लेख लिखता है, backlinks कमाता है और आपकी साइट की तकनीकी गड़बड़ियाँ ठीक करता है। इसका mention tracking हर क्वेरी के साथ यह बताता है कि AI ने आपके ब्रांड का ज़िक्र कब किया। आपकी कंपनी के लिए यह क्या तैयार करेगा, यह जानने के लिए कॉल बुक करें।

निष्कर्ष

तीन प्रोफ़ाइल, तीन शुरुआती बिंदु। जो कंपनी नियमित रूप से अपने ग्राहकों और कर्मचारियों का सर्वे करती है, जिसे AI विश्लेषण और बाहरी पैनल चाहिए, उसे SurveyMonkey पर उपयोग के अनुसार टेम्पलेट, 1,800 से अधिक सवालों का भंडार और एक वैश्विक ऑडियंस पैनल मिलेगा। प्रशिक्षण प्रदाता या स्वास्थ्य संगठन, जिसे एक फ़्रेंच टूल, फ़्रांस में डेटा और लाइव क्विज़ चाहिए, पहले Eval&GO देखेगा। बिना बजट के, बिना सीमा वाले फ़ॉर्म और जवाब चाहने वाली छोटी टीम Tally से शुरू करेगी।

हस्ताक्षर करने से पहले अपने सवालों के साथ एक असली टेस्ट प्रश्नावली चलाइए, और जवाबों का एक्सपोर्ट खोलकर देखिए। आपको पता चल जाएगा कि टूल वह संग्रह कर रहा है या नहीं जिसकी आपको ज़रूरत है, और क्या आपके नतीजे आपके साथ कहीं और जा सकते हैं।

उल्लेखनीय अन्य विकल्प: जानने लायक 10 अन्य survey टूल

सॉफ़्टवेयर	क्या करता है
Fillout	शेड्यूलिंग, PDF, भुगतान, ऑटोमेशन और हस्ताक्षर के साथ फ़ॉर्म, क्विज़ और survey।
Survio	मुफ़्त में प्रश्नावली बनाने और ग्राहकों, कर्मचारियों या मरीज़ों से जवाब जुटाने वाला ऑनलाइन survey सॉफ़्टवेयर।
forms.app	टीमों के लिए फ़ॉर्म बिल्डर, फ़्री प्लान से बिना सीमा के जवाब और सदस्यों के साथ।
Alchemer	customer फ़ीडबैक प्लेटफ़ॉर्म जो survey, ऑनलाइन रिव्यू और सोशल मीडिया को जोड़ता है।
Survicate	customer फ़ीडबैक प्लेटफ़ॉर्म, हर चैनल पर survey करने और मुख्य विषय सामने लाने के लिए।
QuestionPro	ऑनलाइन survey सॉफ़्टवेयर, जो 80 से अधिक सवाल के प्रकार और विश्लेषण डैशबोर्ड की घोषणा करता है।
Framaforms	drag and drop से ऑनलाइन survey डिज़ाइन करने का टूल, जो आपके दर्शकों का सम्मान करता है।
Feedier	customer intelligence प्लेटफ़ॉर्म जो voice of the customer को एक जगह लाता है, Feedier Surveys सहित।
Formstack	फ़ॉर्म, दस्तावेज़ निर्माण और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, Salesforce से जुड़े।
Paperform	छोटे व्यवसायों के लिए फ़ॉर्म बिल्डर: survey, भुगतान, बुकिंग और ऑटोमेशन।