De beste enquêtesoftware in 2027

Online enquêtesoftware doet drie dingen: de vragen opstellen, de enquête versturen via een link, e-mail of QR-code, en daarna de antwoorden lezen in grafieken en exports. De tien tools die hier zijn geselecteerd, lopen uiteen van een gratis formulierbouwer tot een customer-experienceplatform dat op offerte wordt verkocht. Voor elke tool lees je wat de software doet, voor wie ze geschikt is, wat de beperkingen zijn en wat de gepubliceerde prijs is, gelezen op de site van de aanbieder in oktober 2026. Daarna volgen een vergelijkingstabel, dertien andere namen die het kennen waard zijn en de punten die je moet controleren voordat je een aanbieder je antwoorden toevertrouwt.

De 10 beste online enquêtesoftware in 2027

1. SurveyMonkey: enquêtes onder klanten en medewerkers, met AI-analyse van de antwoorden.
2. Google Forms: formulieren en enquêtes van Google Workspace, met antwoorden die op elk apparaat worden verzameld.
3. Typeform: formulieren die zich aanpassen aan elke respondent, uitgebreid met automatiseringen.
4. Jotform: enquêtes, inschrijvingen, aanvragen en betalingen in één formulierbouwer.
5. Qualtrics: beheer van klant- en medewerkerervaring en marktonderzoek.
6. Tally: gratis onbeperkt aantal formulieren en reacties, in een editor die je invult als een tekstdocument.
7. Eval&GO: vragenlijsten, quizzen en stemmingen, voor opleiding, gezondheidszorg of HR.
8. Drag'n Survey: enquêtes maken, verspreiden en analyseren, met een gratis abonnement voor onbepaalde tijd.
9. LimeSurvey: enquêtes voor studenten, onderzoekers en bedrijven, ook beschikbaar als opensource om zelf te hosten.
10. SurveySparrow: de stem van de klant vastleggen via meerdere kanalen, waaronder WhatsApp.

Waarom staan je gegevens op het spel bij de keuze van een enquêtetool in 2027?

Een vragenlijst lijkt licht: een paar vragen, een link, antwoorden die binnenkomen. Maar zodra ze naar een naam, een e-mailadres of een afdeling vraagt, verzamelt ze persoonsgegevens, en sommige vragen vallen in een beschermdere categorie. De CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming, rekent politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap en gezondheidsgegevens tot de gevoelige gegevens. De Europese verordening verbiedt het verzamelen ervan, met uitzonderingen, waaronder de uitdrukkelijke toestemming van de persoon: een actieve, expliciete, vrije, specifieke en geïnformeerde handeling. Lees je vragen één voor één opnieuw door voordat je een enquête over de werksfeer of een vragenlijst voor patiënten start.

Het woord “anoniem” vraagt dezelfde zorg. Voor de CNIL maakt anonimisering elke identificatie in de praktijk onmogelijk, en wel onomkeerbaar. Pseudonimisering vervangt daarentegen de naam door een alias of een nummer: de gegevens blijven persoonsgegevens en de bewerking kan worden teruggedraaid. Verschillende tools in deze ranglijst laten je de verzamelwijze kiezen. Evalandgo biedt anonieme verzameling of verzameling met tracking van respondenten, en LimeSurvey kondigt anonieme enquêtes aan. Als je tool weet wie heeft geantwoord, bedenk dan twee keer of je “anoniem” in de uitnodiging wilt zetten.

Nog een laatste punt: waar de antwoorden worden gehost. Niet alle aanbieders zijn daar even duidelijk over. Jotform laat je gegevens in Duitsland opslaan, Tally zegt dat het in Europa wordt gehost, LimeSurvey laat je de hostingregio kiezen, Evalandgo host gegevens in Frankrijk, op servers met HDS-certificering (gecertificeerde hosting van gezondheidsgegevens) vanaf het PRO +-abonnement, en SurveyMonkey biedt een datacenter in de Europese Unie aan in het Enterprise-abonnement. Lees deze voorwaarden voordat je een terugkerende enquête start: de geschiedenis van je antwoorden bouwt zich op bij de aanbieder die je kiest.

Hoe hebben we deze software gerangschikt?

De rangorde weerspiegelt de positie van de tool op het gebied van enquêtes en peilingen, en daarna vier criteria die zijn toegepast op wat elke aanbieder op zijn eigen homepage, functie- en prijspagina's schrijft. Deze pagina's zijn gelezen in oktober 2026, zonder een betaald abonnement af te sluiten, zonder een echte vragenlijstcampagne te versturen en zonder enige commerciële afspraak met een gerangschikte aanbieder.

1. Verzameling. Vraagtypen, voorwaardelijke logica, sjablonen en verspreidingswijzen: link, e-mail met herinneringen, QR-code, insluiten op een site, offline verzameling.

2. Resultaten lezen. Rapporten in realtime, kruistabellen, analyse van open antwoorden, exportformaten (Excel, PDF, CSV, SPSS).

3. Wat er met de gegevens gebeurt. Aangekondigde hostinglocatie, naleving van de AVG (de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU), eventuele anonieme verzameling.

4. Een leesbare prijs. Gratis abonnement, prijzen gepubliceerd in euro's en wat de rekening opdrijft: aantal antwoorden, gebruikers of e-mails.

De aantallen gebruikers, beoordelingsscores en onderscheidingen die deze sites tonen, zijn niet overgenomen: geen ervan is van buitenaf te controleren.

De 10 beste online enquêtesoftware: de beoordelingen

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey genereert een enquête of een formulier op basis van een eenvoudige prompt, of begint bij meer dan 500 door experts ontworpen sjablonen. De bibliotheek bevat meer dan 1800 kant-en-klare vragen. Een enquête kan een quiz met scores worden, een automatisch berekende NPS-vraag (Net Promoter Score, de index voor de bereidheid om aan te bevelen) bevatten of betalingen innen via Stripe of PayPal.

Voor de analyse vertrouwt de aanbieder op AI en gekoppelde gegevens om trends te herkennen. Teamabonnementen voegen analyse van meerdere enquêtes, thematische analyse en statistische significantie toe, en op Premium-niveau kruistabelanalyse. Tot slot biedt SurveyMonkey een wereldwijd panel om mensen te bevragen die niet tot je contacten behoren.

Het best voor: teams die klanttevredenheidsenquêtes, medewerkersbetrokkenheidsenquêtes of marktonderzoek uitvoeren, toepassingen waarvoor de site speciale sjablonen biedt.

Sterke punten: AI-creatie en een vragenbank; 57 ondersteunde talen om een deel van een enquête automatisch te vertalen; enquêtes onder eigen naam op het domein research.net met het Team Premium-abonnement.

Beperkingen: teamabonnementen vereisen minimaal 3 gebruikers; het gratis abonnement beperkt enquêtes tot 10 vragen; telefonische ondersteuning bij het Team Premium-abonnement is alleen in het Engels.

Prijzen: volgens de Franse prijspagina (gecontroleerd op 10 oktober 2026) worden Team Advantage en Team Premium per gebruiker per maand gefactureerd, vanaf 3 gebruikers en jaarlijks gefactureerd, en wordt elk antwoord boven de limiet van het abonnement extra gefactureerd. Het bedrag hangt af van het land van de bezoeker: de prijs varieert per land van de bezoeker, te controleren vanuit Frankrijk. Een gratis Basic-abonnement bestaat.

2. Google Forms

Google Forms is de tool voor online formulieren en enquêtes van Google Workspace. De overzichtspagina benadrukt vooraf gedefinieerde sjablonen, vragenlijsten op maat en vraagreeksen, een formulier in de kleuren van je merk en antwoorden die op elk apparaat worden verzameld.

Aan de resultatenkant kondigt Google visualisatie van antwoorden, diepere inzichten en gezamenlijke analyse van resultaten aan. Dezelfde pagina benadrukt beveiliging als standaard en versleuteling van content tijdens verzending en opslag.

Het best voor: bedrijven die Google Workspace gebruiken, waarvan de abonnementspagina Forms onder de productiviteits- en samenwerkingstools plaatst.

Sterke punten: vooraf gedefinieerde sjablonen en vraagreeksen; verzameling op elk apparaat; gedeelde analyse van resultaten tussen collega's.

Beperkingen: de overzichtspagina vermeldt noch vraagtypen noch exportformaten; Google publiceert geen specifieke prijs voor Forms, dat wordt gepresenteerd binnen de Google Workspace-abonnementen; de abonnementen Starter, Standard en Plus houden op bij 300 gebruikers.

Prijzen: op de abonnementenpagina van Google Workspace (prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026) staat Business Starter voor 6,80€ excl. btw per gebruiker per maand met een jaarverplichting (8,10€ excl. btw zonder verplichting), exclusief introductieaanbiedingen (tot 50% korting op de eerste 3 maanden voor nieuwe klanten).

3. Typeform

Typeform bouwt formulieren waarvan de conversationele logica zich aanpast aan elk antwoord. Respondenten kunnen antwoorden per video of audio, en AI voegt vervolgvragen toe op basis van wat ze schrijven. De analyse omvat kwalitatieve en kwantitatieve gegevens: thema's en sentiment van open antwoorden, vergelijking van respondenten en uitvalpercentage.

De aanbieder breidt het formulier uit met twee bouwstenen die als nieuw zijn aangeduid. Growth Flow segmenteert contacten, verrijkt leadgegevens en stuurt gepersonaliseerde follow-ups. Research Flow voert door AI geleide interviews uit, via tekst, video of stem, en analyseert daarna de resultaten. Typeform kondigt meer dan 300 integraties aan, waaronder HubSpot, Salesforce, Slack, Google Sheets, Stripe en Calendly.

Het best voor: marketing- en salesteams die leads kwalificeren, productteams die feedback verzamelen en recruitmentteams, drie toepassingen die de aanbieder beschrijft.

Sterke punten: meer dan 3000 sjablonen; thematische analyse en sentimentanalyse van vrije-tekstantwoorden; een gratis abonnement om te beginnen.

Beperkingen: de site heeft geen Franse versie; elk abonnement bevat een maandelijks aantal antwoorden, slechts 100 bij Basic; de optie Contacts & Automations is niet beschikbaar in de abonnementen Free en Basic.

Prijzen: prijzen die op de site in Amerikaanse dollars staan, met een gratis abonnement en een aangekondigde korting bij jaarlijkse betaling.

4. Jotform

Jotform is een formulierbouwer met slepen en neerzetten, gebruikt voor enquêtes en peilingen, maar ook voor inschrijvingen, aanvragen, bestellingen en betalingen. Het biedt meer dan 20000 sjablonen, conversationele formulieren die één vraag per pagina stellen, elektronische handtekeningen en omzetting van inzendingen naar pdf-documenten.

Antwoorden stromen automatisch door naar meer dan 150 integraties: e-mailmarketingtools, spreadsheets, CRM's (software voor klantrelatiebeheer), cloudopslag. De gratis app Jotform Mobile verzamelt antwoorden offline en synchroniseert ze zodra de verbinding terug is.

Het best voor: organisaties die enquêtes en betalingen combineren, waaronder terugkerende giften aan een non-profitorganisatie.

Sterke punten: Europese datacenters, met opslag in Duitsland mogelijk; offline formulieren; 50% korting op de abonnementen Bronze, Argent (Silver) en Or (Gold) voor non-profitorganisaties en onderwijs.

Beperkingen: het gratis abonnement is beperkt tot 5 formulieren en 100 inzendingen per maand, met het Jotform-logo; de site richt zich op verzameling en betalingen en presenteert analyse als visuele rapporten, zonder melding van kruistabellen.

Prijzen: op de Franse prijspagina (prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026) staat Bronze voor 34€ per maand, Argent voor 39€ en Or voor 99€, jaarlijks gefactureerd, behandeling van btw niet vermeld. De pagina biedt ook maandelijkse betaling, waarbij de jaarverplichting tot 20% goedkoper wordt genoemd. Het abonnement Débutant (Starter) is gratis.

5. Qualtrics

Qualtrics presenteert zich als de leider in experience management. Het XM-platform (experience management) zet feedback uit meerdere kanalen om in inzichten en aanbevelingen, voor klanten, medewerkers en prospects.

Het aanbod is verdeeld in drie suites: Customer Experience, Employee Experience en Strategy & Research. De beschreven functies omvatten enquêtes met adaptieve vervolgvragen, AI-tekstanalyse, synthetische doelgroepen op basis van LLM's (grote taalmodellen) om een boodschap vóór de lancering te testen, en analyse van gesprekken in contactcenters.

Het best voor: managers klantervaring en contactcenters, en netwerken met meerdere vestigingen (ziekenhuizen, restaurants, hotels, retail) die de prijspagina tot haar doelgroepen rekent.

Sterke punten: omnichannel luisteren dat online reviews, gesprekken, chats en enquêtes samenbrengt; analyse van gestructureerde en ongestructureerde gegevens; oplossingen voor compliance, governance en beveiliging die als kant-en-klaar worden aangekondigd.

Beperkingen: geen gepubliceerde prijs; de prijs hangt af van het aantal interacties; oplossingen voor de stem van de klant zijn alleen te koop met een Customer Experience-product of -suite.

Prijzen: op offerte, waarbij de prijspagina je uitnodigt om per suite een prijs aan te vragen.

6. Tally

Tally werkt als een tekstdocument: je typt je vragen op de pagina en voegt blokken in, zoals in Notion. Het gratis abonnement bevat een onbeperkt aantal formulieren en antwoorden, zolang het gebruik binnen de regels voor redelijk gebruik van de aanbieder blijft.

De gratis laag omvat al voorwaardelijke logica, berekeningen, verborgen velden, betalingen via Stripe, handtekeningen en bestandsuploads tot 10 MB. Tally koppelt met Notion, Slack, Airtable, Google Sheets, Zapier of Make, en biedt een Claude-connector en een MCP-server om formulieren te maken, te bewerken en te analyseren vanuit een AI.

Het best voor: makers en product-, marketing- of HR-teams die zonder limiet en zonder budget antwoorden willen verzamelen.

Sterke punten: hosting in Europa, geen trackingcookies, gegevens versleuteld tijdens verzending en opslag; geclaimde AVG-naleving; gratis onbeperkt aantal formulieren en antwoorden.

Beperkingen: de site heeft geen Franse versie; het verwijderen van Tally-branding, eigen domeinen en analyse van uitval zijn voorbehouden aan betaalde abonnementen; gratis bestandsuploads houden op bij 10 MB per bestand.

Prijzen: gratis abonnement; betaalde abonnementen Pro en Business, maandelijks of jaarlijks gefactureerd met twee maanden gratis.

7. Eval&GO (Evalandgo)

Evalandgo maakt online vragenlijsten, enquêtes, quizzen, meerkeuzetoetsen en stemmingen. Een vragenlijst kan door AI worden gegenereerd, of op basis van een .docx-, .pdf- of .txt-bestand. De functie Mode Live voert live quizzen en peilingen uit tijdens een vergadering of een training, met maximaal 200 deelnemers tegelijk.

Verspreiding gaat via een link, een QR Code, een insluitcode, sociale netwerken of een platform voor het versturen van e-mails met herinneringen. Rapporten worden op maat gemaakt, met kruistabellen en vergelijkende analyses, en exporteren naar Word, PDF, Excel of PowerPoint.

Het best voor: opleiders die hun cursisten beoordelen in het kader van Qualiopi (de Franse kwaliteitscertificering voor opleiders), zorginstellingen die patiëntenenquêtes uitvoeren en HR-afdelingen.

Sterke punten: een Franse tool, gegevens gehost in Frankrijk, op servers met HDS-certificering vanaf het PRO +-abonnement; vragenlijsten die voldoen aan de RGAA, de Franse norm voor digitale toegankelijkheid; integratie met Moodle en andere opleidingsplatforms.

Beperkingen: het Free-abonnement beperkt vragenlijsten tot 25 antwoorden en 10 vragen; Mode Live is na de proefperiode van 14 dagen niet meer inbegrepen; de abonnementen PRO en PRO + bevatten één gebruiker.

Prijzen: volgens de prijspagina (prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026) kost PRO 25€ excl. btw per maand bij jaarlijkse facturering, of 300€ excl. btw per jaar, of 35€ excl. btw maandelijks; PRO + komt op 39€ excl. btw per maand bij jaarlijkse facturering of 49€ excl. btw maandelijks.

8. Drag'n Survey

Drag'n Survey verdeelt het werk in drie stappen. Je bouwt de vragenlijst door slepen en neerzetten, vanaf nul of vanuit een sjabloon en een vragenbank. Je verspreidt ze via een weblink, een e-mailcampagne of insluiten op je site. Resultaten komen in realtime binnen in automatisch gegenereerde rapporten, die je deelt via een met een wachtwoord beveiligde link of exporteert naar Excel en PDF.

De ingebouwde AI verwerkt opmerkingen in vrije tekst: een zoekwoordenwolk en een tevredenheidsniveau op basis van een positieve of negatieve index. Een deelnemerspanel in Frankrijk en wereldwijd laat je ook een publiek bevragen dat op veel criteria is geselecteerd.

Het best voor: bedrijven die gratis willen beginnen, trainingen willen evalueren of marktonderzoek willen doen.

Sterke punten: een gratis abonnement voor onbepaalde tijd, met een onbeperkt aantal vragenlijsten; support bereikbaar per e-mail en telefoon van maandag tot vrijdag, van 9 tot 19 uur; hosting op servers met HDS-certificering in het PREMIUM-abonnement.

Beperkingen: het gratis abonnement houdt op bij 20 vragen, 3 pagina's en 200 respondenten per vragenlijst; vertakkingslogica vereist het PLUS-abonnement; NPS-vragen, meertalige vragenlijsten en betalingen via Stripe zijn voorbehouden aan PREMIUM.

Prijzen: volgens de abonnementenpagina (prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026) kost PLUS 18€ excl. btw per maand bij jaarlijkse facturering, of 216€ excl. btw per jaar, of 24€ excl. btw per maand zonder verplichting; PREMIUM komt op 36€ excl. btw per maand bij jaarlijkse facturering of 44€ excl. btw maandelijks.

9. LimeSurvey

LimeSurvey richt zich op studenten, professionele onderzoekers en bedrijven. De aanbieder geeft toegang tot meer dan 800 enquêtesjablonen, met logica en vertakkingen, afbeeldingen en video's in vragen, meertalige enquêtes en meer dan 80 ondersteunde talen.

De tool bestaat ook als opensource om zelf te hosten. De aanbieder beschrijft zichzelf als een Europees bedrijf met hoofdkantoor in Hamburg. Gegevens kunnen worden geëxporteerd naar SPSS, R, Stata, CSV, Excel en PDF, en de panelfuncties omvatten quota en het doorgeven van externe parameters.

Het best voor: hoger onderwijs, onderzoeksinstituten, gezondheidszorg en de publieke sector, sectoren die de prijspagina onder haar gebruikers noemt.

Sterke punten: keuze van de hostingregio (EU, Verenigde Staten en andere); een opensourceversie om op je servers te installeren; toegankelijkheid volgens WCAG 2.2 niveau AA, de internationale norm voor webtoegankelijkheid.

Beperkingen: het Basic-abonnement is beperkt tot 1 beheerder en 1000 antwoorden per maand; het installeren en bijwerken van plug-ins brengt extra kosten met zich mee; teamsamenwerking en AI in bèta worden als binnenkort beschikbaar aangekondigd.

Prijzen: op de prijzenpagina (prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026) kost Basic 34€ per maand bij maandelijkse facturering, Expert 29€ per maand bij jaarlijkse facturering (348€ per jaar) en Business 75€ per maand (900€ per jaar). Deze bedragen worden getoond inclusief btw, tegen het tarief van het land waaruit de pagina wordt bekeken: laat het bedrag incl. btw voor Frankrijk door de aanbieder bevestigen.

10. SurveySparrow

SurveySparrow presenteert zich als een geïntegreerd platform voor de stem van de klant. Het verzamelt feedback via e-mail, sociale netwerken, WhatsApp, QR-code of insluiten op een site, met enquêtes in dialoogmodus, in de toon van een gesprek. Een offline enquête-app verzamelt ook antwoorden zonder internetverbinding.

SpotChecks verzamelt gerichte microfeedback op websites en mobiele apps. De suite Wings met AI-tools helpt bij het bouwen van enquêtes en het beantwoorden van reviews, en CogniVue haalt inzichten uit grote hoeveelheden gegevens. Het platform beheert ook online reviews op meer dan 100 platforms en opent tickets om gemelde problemen af te handelen.

Het best voor: customer-experienceteams die NPS, CSAT (klanttevredenheidsscore) en CES (score voor klantinspanning) volgen, en HR-afdelingen die 360-gradenbeoordelingen uitvoeren.

Sterke punten: koppeling met meer dan 2000 platforms; enquêtes onder eigen naam op een eigen domein; visuele workflows die acties starten wanneer antwoorden binnenkomen.

Beperkingen: het gratis abonnement is beperkt tot 3 actieve enquêtes en 10 vragen per enquête; automatische vertaling naar meer dan 130 talen is voorbehouden aan het Enterprise-aanbod.

Prijzen: gratis abonnement voor onbepaalde tijd; abonnementen Basic, Starter en Business die per kwartaal of per jaar betaalbaar zijn, met een aangekondigde besparing tot 40% bij jaarlijkse facturering. De bedragen van de abonnementen zijn niet te lezen zonder de pagina te laden; een extra gebruiker staat op de Franse prijspagina voor 49€ per gebruiker per maand.

De 10 enquêtetools vergeleken

Prijzen gecontroleerd op 10 oktober 2026 op de sites van de aanbieders. De kolom “Gegevens” geeft weer wat elke aanbieder aankondigt over hosting of beveiliging; een cel “niet vermeld” wijst op informatie die op de gelezen pagina's ontbreekt.

Software	Voor wie	Belangrijkste functies	Gegevens	Instapprijs gepubliceerd in euro's
SurveyMonkey	Enquêtes onder klanten en medewerkers, marktonderzoek	AI-creatie, 500+ sjablonen, NPS, betalingen	Datacenter in de EU bij het Enterprise-abonnement	Per gebruiker per maand, minimaal 3 gebruikers, jaarlijks gefactureerd; prijs varieert per land van de bezoeker, te controleren vanuit Frankrijk
Google Forms	Bedrijven op Google Workspace	Sjablonen, vraagreeksen, gezamenlijke analyse	Versleuteling tijdens verzending en opslag	6,80€ excl. btw per gebruiker per maand met een jaarverplichting, 8,10€ excl. btw zonder verplichting (Business Starter, gecontroleerd op 10 oktober 2026)
Typeform	Marketing, product, recruitment	Adaptieve formulieren, Growth Flow, Research Flow	Datacenter in de VS of EU bij het Enterprise-abonnement	Prijzen op de site gepubliceerd in Amerikaanse dollars
Jotform	Enquêtes met betalingen en inschrijvingen	20000 sjablonen, offline verzameling, handtekening	Opslag in Duitsland mogelijk	34€ per maand, jaarlijks gefactureerd (behandeling van btw niet vermeld, gecontroleerd op 10 oktober 2026)
Qualtrics	Klant- en medewerkerervaring	Drie XM-suites, tekstanalyse, synthetische doelgroepen	Niet vermeld	Op offerte
Tally	Gratis verzameling zonder limiet	Logica, berekeningen, betalingen, Claude-connector	Gehost in Europa	Gratis abonnement, bedragen van abonnementen op de Engelstalige site
Eval&GO	Opleiding, gezondheidszorg, HR	Mode Live, AI-vragenlijst, rapporten op maat	Hosting in Frankrijk, HDS-servers vanaf PRO +	25€ excl. btw per maand bij jaarlijkse facturering, 35€ excl. btw maandelijks (gecontroleerd op 10 oktober 2026)
Drag'n Survey	Gratis starten, marktonderzoek	AI op opmerkingen in vrije tekst, panel, automatische rapporten	HDS-servers bij het PREMIUM-abonnement	18€ excl. btw per maand bij jaarlijkse facturering, 24€ excl. btw maandelijks (gecontroleerd op 10 oktober 2026)
LimeSurvey	Onderzoek, onderwijs, publieke sector	Opensource, 800 sjablonen, exports naar SPSS, R en Stata	Hostingregio naar keuze	34€ per maand (Basic, maandelijks gefactureerd), btw van het land van de bezoeker inbegrepen, te bevestigen vanuit Frankrijk (gecontroleerd op 10 oktober 2026)
SurveySparrow	Stem van de klant via meerdere kanalen	WhatsApp, SpotChecks, beheer van reviews	AVG-naleving aangekondigd	Bedragen van abonnementen niet leesbaar; extra gebruiker voor 49€ per maand

SurveyMonkey en Typeform stellen per abonnement een aantal antwoorden vast, Evalandgo en Drag'n Survey beperken ook het aantal verzonden e-mails, en LimeSurvey het aantal beheerders. Vergelijk deze limieten met het aantal antwoorden dat je over een heel jaar verwacht.

Wat moet je controleren voordat je kiest?

1. De verzamelwijze, anoniem of met naam. Ga na of de tool verspreiding via een link zonder identificatie biedt, naast het versturen van e-mails die elke respondent volgen. De keuze wordt per vragenlijst gemaakt en bepaalt wat je kunt beloven aan de mensen die je bevraagt.

2. De limiet die de rekening opdrijft. Afhankelijk van de aanbieder geldt de limiet voor antwoorden per maand, per jaar of per vragenlijst, voor gebruikers of voor verzonden e-mails. Bij SurveyMonkey wordt elk antwoord boven de limiet per stuk betaald. Schat je jaarlijkse volume voordat je prijzen vergelijkt.

3. Hosting, vooral bij vragen over gezondheid. Als je patiënten of medewerkers bevraagt over hun gezondheid, vraag dan waar de antwoorden worden opgeslagen en of de host HDS-gecertificeerd is. Evalandgo kondigt dit aan bij het PRO +-abonnement, Drag'n Survey bij het PREMIUM-abonnement.

4. Je gegevens eruit krijgen. Controleer de exportformaten voor ruwe antwoorden (CSV, Excel, SPSS), niet alleen voor grafieken. Dit telt op de dag dat je van tool wisselt, of wanneer een statisticus je resultaten opnieuw moet bewerken.

5. Wat verdwijnt na de proefperiode. Verschillende gratis proefperiodes openen functies die het gratis abonnement daarna weghaalt: de Mode Live van Evalandgo, de functies van het Enterprise-aanbod bij SurveySparrow. Noteer wat je tijdens de proefperiode gebruikt en zoek het terug in het abonnement dat je op het oog hebt.

Waar houdt deze ranglijst op?

Deze vergelijking berust op wat aanbieders publiceren. We hebben geen vragenlijst naar een echt panel gestuurd, geen responspercentage gemeten en de kwaliteit van de rapporten niet vergeleken op dezelfde dataset.

De lezing is gedaan in oktober 2026, op de openbare pagina's van de aanbieders. Sommige prijspagina's tonen hun bedragen via scripts of per land van de bezoeker, en sommige prijzen konden niet in euro's worden gelezen op een Franse pagina: de prijskolom zegt dat, zonder te gokken.

Je enquête is belangrijker dan de rangorde. Een quiz aan het einde van een training, een jaarlijkse barometer onder duizend medewerkers en een patiëntenvragenlijst vragen niet om dezelfde tool. Als de statistische analyse van je resultaten je team boven de pet gaat, kan onze selectie van de beste data-analysebureaus in Frankrijk de software aanvullen.

Prijzen, limieten van gratis abonnementen en AI-functies veranderen vaak in deze categorie: we lezen deze beoordelingen opnieuw bij elke herziening van de pagina.

Je enquêtes vertellen wat je klanten willen: hoe trek je nieuwe klanten aan?

Enquêtesoftware bevraagt mensen die je al kunt bereiken: je klanten, je medewerkers, de deelnemers aan een training of de leden van een panel. Ze meet hun tevredenheid, haalt de thema's uit hun opmerkingen naar boven en helpt je beslissen. Ze brengt je niet de koper die je nog niet kent en die op Google een oplossing zoekt of een AI zoals ChatGPT iets vraagt.

De open antwoorden in je enquêtes blijven goede grondstof: ze bevatten de eigen woorden van je klanten, hun twijfels en de vragen die ze zich stelden voordat ze kochten. Dat zijn kant-en-klare onderwerpen voor pagina's die antwoord geven op de zoekopdrachten van je toekomstige klanten.

Sorank automatiseert dit zichtbaarheidswerk: de software schrijft artikelen die zijn ontworpen voor Google en voor AI-assistenten, haalt backlinks binnen en herstelt de technische fouten van je site. De tracking van vermeldingen meldt, zoekopdracht na zoekopdracht, het moment waarop een AI je merk citeert. Om te weten wat het voor jouw bedrijf zou opleveren, boek een gesprek.

Conclusie

Drie profielen, drie startpunten. Een bedrijf dat regelmatig klanten en medewerkers bevraagt, met AI-analyse en een extern panel, vindt bij SurveyMonkey sjablonen per toepassing, een bank van meer dan 1800 vragen en een wereldwijd panel. Een opleider of een zorgorganisatie die een Franse tool, gegevens in Frankrijk en live quizzen wil, kijkt eerst naar Eval&GO. Een klein team dat zonder budget een onbeperkt aantal formulieren en antwoorden wil, begint met Tally.

Voordat je tekent, voer je een echte testvragenlijst uit met je eigen vragen en open je de export van de antwoorden. Dan zie je of de tool verzamelt wat je nodig hebt, en of je resultaten je naar elders kunnen volgen.

Eervolle vermeldingen: 10 andere enquêtetools die het kennen waard zijn

Software	Wat ze doet
Fillout	Formulieren, quizzen en enquêtes, met planning, pdf's, betalingen, automatiseringen en handtekeningen.
Survio	Online enquêtesoftware om gratis vragenlijsten te maken en antwoorden van klanten, medewerkers of patiënten te verzamelen.
forms.app	Formulierbouwer voor teams, met een onbeperkt aantal antwoorden en leden vanaf het gratis abonnement.
Alchemer	Platform voor klantfeedback dat enquêtes, online reviews en sociale media combineert.
Survicate	Platform voor klantfeedback om elk kanaal te bevragen en belangrijke thema's naar boven te halen.
QuestionPro	Online enquêtesoftware die meer dan 80 vraagtypen en analysedashboards aankondigt.
Framaforms	Tool om online enquêtes te ontwerpen door slepen en neerzetten, met respect voor je publiek.
Feedier	Customer-intelligenceplatform dat de stem van de klant centraliseert, inclusief Feedier Surveys.
Formstack	Formulieren, documentgeneratie en elektronische handtekening gekoppeld aan Salesforce.
Paperform	Formulierbouwer voor kleine bedrijven: enquêtes, betalingen, boekingen en automatiseringen.