Deze website gebruikt cookies om je gebruikservaring te verbeteren.
Jouw privacy is belangrijk voor ons, daarom kun je bepaalde soorten opslag uitschakelen die niet nodig zijn voor de basiswerking van de website. Het blokkeren van categorieën kan invloed hebben op je ervaring op de website. Meer informatie (Cookiebeleid)
Uitgevend bedrijf: Stone Rank Kft.
Rechtsvorm: Hongaarse besloten vennootschap (korlátolt felelősségű társaság)
Statutaire zetel: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Hongarije
Inschrijvingsnummer van het bedrijf: 13-09-248479
Registratiegerecht: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága (Handelsregister van de regionale rechtbank van Budapest en omgeving)
Maatschappelijk kapitaal (törzstőke): 3'000'000 HUF
EUID: HUOCCSZ.13-09-248479
Belastingnummer: 32904556-2-13
Btw-nummer in de EU: HU32904556
Bestuurder (ügyvezető): Thibault Besson-Magdelain
Verantwoordelijk uitgever: Thibault Besson-Magdelain
Contactpersoon privacy: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]
E-mailadres voor contact en support: [email protected]
Telefoon (alleen WhatsApp): +1 864 727 1587
Website: https://www.sorank.com/nl
Dit beleid is van toepassing op:
Het Backlinknetwerk is een gratis optionele functie die naast een abonnement wordt aangeboden. Het is geen betaald onderdeel en valt buiten het toepassingsgebied van elke terugbetaling, zoals bepaald in sectie 7. Stone Rank Kft. verkoopt geen backlinks, gesponsorde artikelen of mediaplaatsingen meer, van welke aard ook.
Alle prijzen worden weergegeven in EUR, exclusief belastingen, tenzij anders vermeld. Betalingen voor abonnementen worden verwerkt via Stripe, dat TLS-versleuteling gebruikt en voldoet aan PCI DSS. Elk verzoek om terugbetaling moet de procedure in sectie 9 volgen.
4.1 Geen kosten tijdens de proefperiode. De gratis proefperiode duurt drie (3) kalenderdagen. Om te starten is een geldige betaalkaart nodig, maar tijdens de proefperiode wordt geen bedrag afgeschreven.
4.2 Opzeggen vóór de eerste afschrijving. De Klant kan op elk moment tijdens de proefperiode opzeggen via het onderdeel Abonnement van het dashboard, in één stap en zonder opgave van reden, of door vóór het einde van de derde dag te schrijven naar support (at) sorank.com. In beide gevallen wordt de proefperiode niet omgezet en wordt er geen bedrag afgeschreven. Er hoeft niets te worden terugbetaald, omdat er niets is afgeschreven.
4.3 Na de omzetting. Als de proefperiode niet wordt opgezegd, wordt ze automatisch omgezet in het betaalde abonnement van het gekozen plan en wordt de kaart voor de eerste factuurperiode belast tegen de prijs die bij het afrekenen wordt getoond. Vanaf dat moment gelden de regels van de secties 5 en 6.
4.4 Een afschrijving die je niet verwachtte. Als er na een proefperiode een bedrag van je is afgeschreven en je denkt dat je op tijd hebt opgezegd, schrijf dan naar support (at) sorank.com met de datum van je opzegging. Als wij niet kunnen aantonen dat de informatie die sectie 6.4 van de Algemene verkoopvoorwaarden vereist, vóór de bestelling aan je is verstrekt, betalen wij de afschrijving volledig terug.
5.1 Maandabonnement. Maandabonnementen worden niet terugbetaald, behalve wanneer de prestatiegarantie van negentig dagen uit sectie 6 van toepassing is. Betaalde functies en credits worden direct na betaling geactiveerd. Door het platform te gaan gebruiken, erkent de Klant uitdrukkelijk dat de dienst digitale inhoud is die onmiddellijk wordt geleverd en doet hij, wanneer aan de voorwaarden van sectie 9.2 van de Algemene verkoopvoorwaarden is voldaan, afstand van het wettelijke herroepingsrecht voor de reeds geleverde dienst.
5.2 Jaarabonnement. Jaarabonnementen kunnen binnen dertig dagen na aankoop worden terugbetaald. Het terug te betalen bedrag is gelijk aan het jaarbedrag min één maand, die als gebruikt wordt beschouwd. Na dertig dagen worden jaarabonnementen niet meer terugbetaald, behalve wanneer de prestatiegarantie van negentig dagen uit sectie 6 van toepassing is.
5.3 Credits en extra functies. Elke gebruikte credit wordt als verbruikt beschouwd en kan niet worden terugbetaald. Promotionele credits, gratis toegang en credits van het Backlinknetwerk worden niet terugbetaald en hebben geen geldwaarde.
6.1 De garantie. Stone Rank Kft. heeft er vertrouwen in dat Sorank meetbare SEO-resultaten oplevert. Als een website na negentig dagen actief en onafgebroken betaald gebruik van Sorank op één enkele website geen meetbare verbetering van haar SEO-gegevens laat zien, zoals bepaald in sectie 6.2, betaalt Stone Rank Kft. de abonnementskosten voor die periode van negentig dagen terug, onder voorbehoud van de toelatingsvoorwaarden in sectie 6.3. Deze garantie is een vrijwillige commerciële toezegging die wordt geboden naast alle wettelijke rechten van de Klant, en ze beperkt de consumentenrechten uit sectie 9 niet.
6.2 Hoe verbetering wordt gemeten. De verbetering van de SEO-gegevens wordt objectief gemeten via het Google Search Console-account van de Klant dat aan Sorank is gekoppeld, over de periode van negentig dagen, voor de pagina's die via Sorank zijn gepubliceerd. De website wordt geacht verbetering te laten zien, en de garantie is dus niet van toepassing, als zich tijdens de periode ten minste één van de volgende situaties voordoet:
De garantie is alleen van toepassing als zowel de indexering als de vertoningen gedurende de hele periode van negentig dagen op nul blijven voor de door Sorank gepubliceerde content.
6.3 Toelatingsvoorwaarden. De garantie is alleen van toepassing als gedurende de hele periode van negentig dagen aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan:
6.4 Wat wordt terugbetaald. Als een aanvraag wordt goedgekeurd, betaalt Stone Rank Kft. de abonnementskosten terug die voor de periode van negentig dagen zijn betaald. De terugbetaling geldt niet voor reeds verbruikte credits en voor diensten die op basis van een aparte offerte zijn besteld. Backlinks die via het Backlinknetwerk zijn verkregen, zijn een gratis optionele extra en hebben geen geldwaarde. Ze worden dus noch terugbetaald noch in mindering gebracht, en het aantal verkregen backlinks, ook als dat nul is, heeft geen invloed op de beoordeling van een aanvraag. De terugbetaling wordt uitgevoerd overeenkomstig sectie 9.4.
6.5 Uitsluitingen. De garantie is niet van toepassing wanneer niet aan een toelatingsvoorwaarde is voldaan, en in het bijzonder wanneer de Klant de Sorank-content niet heeft gepubliceerd of heeft verwijderd of gewijzigd; wanneer geen toegang tot Search Console is verleend voor de verificatie; wanneer de website aan de kant van de Klant technisch niet indexeerbaar is, dat wil zeggen dat de site offline is, wordt geblokkeerd door robots.txt of meta-instructies, geen sitemap heeft of volledig aan de clientzijde wordt gerenderd; wanneer het domein een sanctie van Google heeft, is gedeïndexeerd of is gehackt; wanneer een betaling is mislukt of een terugboeking is aangevraagd; of wanneer de informatie die ter ondersteuning van de aanvraag is verstrekt onjuist is.
6.6 Hoe je een aanvraag indient. De Klant volgt de procedure in sectie 9 en bevestigt bovendien dat aan de toelatingsvoorwaarden in sectie 6.3 is voldaan en verleent de toegang tot Search Console die nodig is voor de verificatie.
Backlinks die via het Backlinknetwerk zijn verkregen, zijn een gratis optionele extra die naast het afgenomen plan wordt aangeboden. Ze zijn geen betaald te leveren onderdeel, er wordt geen deel van de abonnementsprijs aan toegewezen, en ze worden alleen voorgesteld wanneer er onder de deelnemende Sorank-klanten een relevante match bestaat. In bepaalde sectoren bestaat er geen geschikte match en kan het zijn dat de Klant helemaal geen backlink krijgt. Links die via het netwerk worden geplaatst, lopen slechts in één richting en zijn nooit wederkerig; het netwerk is geen linkruil.
Weinig backlinks of helemaal geen backlinks krijgen geeft de Klant geen recht op terugbetaling, tegoed, prijsverlaging of schadevergoeding, en is geen geldige grond voor een verzoek om terugbetaling onder dit beleid of onder de prestatiegarantie van negentig dagen uit sectie 6.
Stone Rank Kft. kan geen rankings, verkeersverbeteringen of duurzaamheid van links garanderen. De functie staat standaard uit en wordt alleen geactiveerd wanneer de Klant er specifiek toestemming voor geeft, zoals bepaald in sectie 10 van de Gebruiksvoorwaarden.
8.1 Diensten op basis van een offerte. Een dienst die op basis van een aparte schriftelijke offerte wordt geleverd, kan niet meer worden terugbetaald zodra de offerte per e-mail is goedgekeurd en het werk is begonnen. Als de Klant annuleert, blijven al het uitgevoerde werk en alle gemaakte kosten verschuldigd.
8.2 Een abonnement opzeggen. De Klant kan op elk moment opzeggen vanuit het Sorank-account. Door op te zeggen stopt de automatische verlenging voor de volgende factuurperiode. Bedragen die al zijn betaald, worden niet terugbetaald, behalve wanneer de prestatiegarantie van negentig dagen uit sectie 6 van toepassing is of wanneer op grond van sectie 9 een wettelijk herroepingsrecht geldt.
Om een terugbetaling aan te vragen, neemt de Klant contact op met support (at) sorank.com en vermeldt het factuurnummer, de aankoopdatum en een duidelijke toelichting bij het verzoek.
Termijn voor bevestiging van ontvangst: binnen twee werkdagen. Termijn voor afhandeling: binnen zeven werkdagen. Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt ze uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop. Terugbetalingen in contanten of via andere betaalmethoden zijn niet toegestaan.
9.1 Herroepingsrecht. Op grond van de artikelen 9 tot en met 15 van Richtlijn 2011/83/EU hebben consumenten bij online aankopen gewoonlijk een herroepingsrecht van veertien dagen.
9.2 Uitzondering voor onmiddellijk geleverde digitale inhoud. Overeenkomstig artikel 16, onder m, van die richtlijn is dit recht niet van toepassing op de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, mits aan alle drie de volgende voorwaarden is voldaan:
9.3 Behoud van het herroepingsrecht. Als aan een van bovenstaande voorwaarden niet is voldaan, behoudt de consument het recht om binnen veertien kalenderdagen na de datum van aankoop te herroepen, zonder opgave van reden en zonder kosten, door te schrijven naar support (at) sorank.com
9.4 Terugbetaling. Bij een geldige herroeping betaalt Stone Rank Kft. de consument binnen veertien dagen terug via dezelfde betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk anders overeenkomt.
9.5 Wettelijke garantie. Niets in dit beleid heft de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en digitale diensten die op grond van Richtlijn (EU) 2019/770 aan een consument verschuldigd is, of enig ander dwingend consumentenrecht op of beperkt deze.
De toegang tot de dienst kan worden opgeschort bij een mislukte betaling of een terugboeking. Bankkosten, onderzoekskosten en redelijke administratieve kosten in verband met een onterechte terugboeking kunnen aan de Klant worden gefactureerd. Voor zakelijke klanten die in Frankrijk zijn gevestigd, geldt de wettelijke vergoeding voor invorderingskosten van 40 EUR, naast rente tegen het basisrentetarief van de Hongaarse centrale bank plus 8% per jaar. Deze sectie is niet van toepassing op consumenten.
Factuurfouten. Als deze door Stone Rank Kft. zijn veroorzaakt, wordt een correctie, creditnota of terugbetaling uitgegeven.
Dubbele betalingen. Dubbele afschrijvingen worden na controle terugbetaald.
Technische problemen met de toegang. Incidentele downtime geeft geen recht op terugbetaling. Een coulancevergoeding kan naar goeddunken van Stone Rank Kft. worden toegekend.
Op dit beleid is het Hongaarse recht van toepassing. Bevoegde rechter: de bevoegde rechtbanken van Hongarije.
Consumenten. Als de Klant een consument is, ontneemt dit beleid de Klant niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waarin de Klant woont, zoals bepaald in artikel 6, lid 2, van Verordening (EG) nr. 593/2008. De Klant kan een procedure aanhangig maken bij de rechter van dat land, en kan alleen voor die rechter worden gedagvaard, overeenkomstig de artikelen 17 tot en met 19 van Verordening (EU) nr. 1215/2012.
Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 kunnen consumenten klachten indienen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr
De bevoegde consumentenbemiddelingsinstantie voor onze statutaire zetel is:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Adres: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Postadres: 1364 Budapest, Pf. 81.
Telefoon: +36 1 792 7881
E-mail: pmbekelteto (at) pmkik.hu
Website: https://panaszrendezes.hu
Voor verzoeken om terugbetaling of hulp bij facturatie kun je schrijven naar support (at) sorank.com
Brieven moeten worden gestuurd naar de statutaire zetel die hierboven bij de bedrijfsgegevens staat vermeld.
ZIJ PROBEERDEN SORANK VOOR JOU
“Ik heb Sorank getest op de site van een echte klant en het is waanzinnig. Het doet alles waar een bureau je 1500€ per maand voor rekent. Het gaat nu bij die klant in productie.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com“Wij zijn een advertentiebureau en wilden onze SEO eens en voor altijd weer op de rails krijgen. Sorank gaf ons een helder beeld van onze site, hielp ons optimalisaties te prioriteren en onze content goed te structureren. De tool is makkelijk in gebruik, goed ontworpen voor een team en erg handig om het volgen te centraliseren zonder met meerdere platforms te hoeven jongleren. Een heel solide basis om met onze SEO opnieuw te beginnen.”
Gaspard MadouiAdvertentiebureau
Dominiqueflight-sensations-idf.com
“Ik liet de software van Sorank gewoon zijn werk doen, en nu is mijn DR 25 en scoort mijn pagina hoger.”
Lucas Flandrefoundertrace.fr“Dankzij Sorank heb ik me gespecialiseerd in GEO. Met de GEO-ranglijst kan ik mijn klanten hun positie ten opzichte van concurrenten in ChatGPT laten zien. Het is een echt commercieel onderscheidend vermogen.”
MélanieFreelance SEO-specialist“Geweldige service, werkt goed voor onze website en helpt ons begrijpen hoe we die kunnen verbeteren om beter te scoren in Google en elders. Gefeliciteerd, ga zo door, ik raad het aan.”
Hugo T.E-commerce-ondernemer
