De beste software voor reviewbeheer in 2027

Software voor reviewbeheer vraagt je kopers na hun bestelling om feedback, filtert de bijdragen volgens schriftelijke regels en toont de beoordelingen vervolgens op je site, in Google en soms op de sites van je wederverkopers. Deze ranglijst vergelijkt tien platforms aan de hand van vier vragen: wie mag een review plaatsen, hoe wordt die gecontroleerd, waar wordt hij getoond en wat kost het abonnement. Elke beoordeling is uitsluitend gebaseerd op de site van de aanbieder, gelezen in oktober 2026.

De 10 beste software voor reviewbeheer in 2027

1. Trustpilot: voor bedrijven die een openbare reviewpagina, widgets en een gratis abonnement om mee te starten willen.
2. Avis Vérifiés: voor merken en webwinkels die product-, merk- en winkelreviews verzamelen met moderatie die is gecertificeerd volgens NF ISO 20488.
3. Trusted Shops: voor webwinkels die reviews, een keurmerk en kopersbescherming willen combineren.
4. Judge.me: voor Shopify-winkels die onbeperkt reviews willen met een gratis abonnement of een vast tarief.
5. Feefo: voor merken die alleen reviews van geverifieerde klanten willen tonen, opgevraagd per e-mail, sms of WhatsApp.
6. Trustindex: voor kleine bedrijven die de reviews die al op Google en andere platforms staan op hun site willen tonen.
7. REVIEWS.io: voor e-commercemerken die reviews, klantcontent en een loyaliteitsprogramma willen zonder jaarcontract.
8. Société des Avis Garantis: voor Franse webwinkels die op zoek zijn naar prijzen in euro's die gekoppeld zijn aan hun aantal bestellingen.
9. Opinion System: voor dienstverleners (vastgoed, verzekeringen, rijscholen) die willen dat reviews vóór publicatie worden gecontroleerd.
10. Bazaarvoice: voor merken die hun reviews willen syndiceren naar de sites van hun wederverkopers.

Waarom weegt de keuze van een reviewplatform zwaar in 2027?

Europese autoriteiten houden de betrouwbaarheid van online gepubliceerde reviews nauwlettend in de gaten. Op 20 januari 2022 publiceerde de Europese Commissie de resultaten van een gecoördineerde screening van 223 grote websites, uitgevoerd in 26 lidstaten, IJsland en Noorwegen. Voor 144 van deze sites konden de autoriteiten niet bevestigen dat de exploitant genoeg deed om de authenticiteit van reviews te waarborgen, en zij zijn van mening dat minstens 55% van de gecontroleerde sites mogelijk de richtlijn oneerlijke handelspraktijken schendt. En 104 sites legden niet uit hoe reviews werden verzameld en verwerkt.

Sindsdien verbiedt Europese Richtlijn 2019/2161, van toepassing vanaf 28 mei 2022, uitdrukkelijk het verkopen, kopen of indienen van valse consumentenreviews om producten te promoten. In Frankrijk is artikel L111-7-2 van de Franse consumentencode van toepassing op iedereen die online consumentenreviews verzamelt, modereert of publiceert. Zij moeten eerlijke, duidelijke en transparante informatie geven over hoe reviews worden gepubliceerd en verwerkt, vermelden of ze worden gecontroleerd, de datum van elke review tonen en een consument wiens review is afgewezen de redenen daarvoor meedelen.

Het tijdstip van je reviewverzoeken, je moderatiecriteria, de manier waarop datums worden getoond en de omgang met negatieve reviews worden allemaal ingesteld in je reviewtool. Controleer vóór je tekent of je deze regels aan je bezoekers kunt uitleggen, op de reviewpagina zelf.

Hoe zijn deze platforms gerangschikt?

Vier criteria, toegepast op de pagina's die elke aanbieder publiceert en gelezen in oktober 2026. Geen betaalde test, geen partnerschap met een aanbieder.

1. Verzameling beperkt tot echte klanten. Een verzoek dat na aankoop wordt verstuurd, per e-mail, sms, WhatsApp of QR-code, en een koppeling tussen de review en een bestelling.

2. Expliciete controles. Gepubliceerde moderatieregels, eventuele certificering (de norm NF ISO 20488 regelt het verzamelen, modereren en publiceren van online reviews), de mogelijkheid om te reageren en om een review te melden.

3. Verspreiding op de plekken waar je kopers hun keuze maken. Widgets op je productpagina's, sterren in Google en Google Shopping, sociale media, sites van wederverkopers.

4. Een aanbod dat duidelijk leest voor een Franse koper. Franstalige site, prijzen gepubliceerd in euro's, contractduur en waardoor de rekening varieert.

Reviewvolumes, klantaantallen en beoordelingen die aanbieders tonen, worden niet gebruikt: ze zijn van buitenaf niet te controleren.

De 10 beste software voor reviewbeheer in detail

1. Trustpilot

Trustpilot publiceert de reviews van je klanten op een profielpagina op Trustpilot.com, die je voedt met automatische uitnodigingen na aankoop. De eerste 90 dagen kun je via een CSV-import van je recente bestellingen in bulk uitnodigen. Reviews verschijnen vervolgens op je site via widgets en in je e-mailhandtekeningen, en kunnen je advertenties in aanmerking laten komen voor sterrenbeoordelingen in Google.

De aanbieder stelt dat software voor automatische fraudedetectie de authenticiteit van elke review controleert. Het Enterprise-abonnement volgt bovendien met AI het aandeel van je merk in het gesprek (share of voice).

Het beste voor: bedrijven die een openbare reviewpagina willen en willen starten met het gratis abonnement.

Sterke punten: gratis abonnement zonder creditcard, met 50 uitnodigingen per maand; automatische uitnodigingen, widgets en e-commerce-integraties vanaf het Starter-abonnement; reviews blijven op je profielpagina staan als je de dienst stopzet.

Beperkingen: betaalde abonnementen vereisen een verbintenis van 12 maanden, vooraf te betalen, en elk domein wordt apart gefactureerd. Productreviews, locatiereviews en API-toegang zijn add-ons, en het Starter-abonnement is gereserveerd voor nieuwe klanten met een omzet van maximaal 5€ miljoen.

Prijzen: Starter vanaf 79€ per maand per domein, Plus vanaf 189€, Premium vanaf 479€, jaarlijks te betalen (prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026, btw-behandeling niet vermeld); Enterprise op offerte; 14 dagen gratis proberen met het Plus-abonnement.

2. Avis Vérifiés

Avis Vérifiés brengt drie soorten reviews samen in één tool: productreviews (beoordeling, tekst, foto), merkreviews gekoppeld aan een aankoopbewijs en winkelreviews voor elk verkooppunt. Het platform vraagt je klanten na elke aankoop automatisch om feedback en laat je tevredenheidsenquêtes aanpassen, met metrics als NPS (waarschijnlijkheid van aanbevelen) of CSAT (tevredenheidsscore).

Het verzamelen, beheren en modereren is door AFNOR, de Franse normalisatie-instantie, gecertificeerd volgens NF ISO 20488. Reviews kunnen vervolgens online (website, reviewplatforms van derden, sociale media) en offline worden verspreid. AI helpt bij het beantwoorden en vat reviews samen, en de aanbieder benadrukt ook de zichtbaarheid van reviews in Google en in AI-assistenten.

Het beste voor: Franse merken en webwinkels die product-, merk- en winkelreviews willen beheren met gecertificeerde moderatie.

Sterke punten: site en tarieven in het Frans, met instapprijzen gepubliceerd in euro's; integraties met Shopify, PrestaShop en WooCommerce vanaf het Mini-abonnement; sterren in Google (rich results, Google Shopping) en verspreiding op Pages Jaunes (de Franse Gouden Gids) via So'Local vanaf het Starter-abonnement.

Beperkingen: winkelreviews, foto's en video's en AI-analyse van thema's en sentiment beginnen bij het Advanced-abonnement, op offerte. Multichannel-tevredenheidsenquêtes en uniform beheer van klantfeedback zijn gereserveerd voor het Premium-abonnement, eveneens op offerte.

Prijzen: Mini vanaf 35€ per maand voor 200 bestellingen, Starter vanaf 69€ per maand voor 400 bestellingen, btw-behandeling niet vermeld, prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026; Advanced en Premium op offerte.

3. Trusted Shops

Trusted Shops rust op drie pijlers: het keurmerk Marque de confiance, de Trustbadge en klantreviews. Het keurmerk, toegekend na een verificatieproces van je winkel, geeft kopers toegang tot de Protection acheteur (kopersbescherming); de Trustbadge toont het op je site, zowel op desktop als op smartphone. Je klanten plaatsen hun reviews op een winkelprofiel, dat je met widgets, carrousels of via de API naar je site haalt.

De authenticiteit van reviews berust op handmatige en automatische controles; een team behandelt onregelmatige reviews en je kunt bij dat team content melden die de publicatieregels overtreedt. De Social Media Creator, inbegrepen in elk abonnement, deelt je beste reviews op sociale media. Als opties verdeelt de Reputation Manager je reviewverzoeken over Trusted Shops, Trustpilot en Google My Business, en toont de Google Integration je sterren in Google Shopping en Google Ads.

Het beste voor: webwinkels die hun kopers, naast reviews, willen geruststellen met een keurmerk en bescherming als een bestelling misgaat.

Sterke punten: onbeperkt reviews verzamelen vanaf het START-abonnement; keurmerk en kopersbescherming inbegrepen in het lidmaatschap; mobiele app voor iOS en Android om je reviews te beheren.

Beperkingen: minimale contractduur van 12 maanden en eenmalige instelkosten van 99€. De Google Integration hoort bij het PRO-abonnement, op aanvraag, en onbeperkt productreviews en de Reputation Manager bij het PREMIUM-abonnement, eveneens op aanvraag. De jaarprijs hangt af van je jaaromzet.

Prijzen: START vanaf 99€ per maand excl. btw, prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026; PRO en PREMIUM op aanvraag; 14 dagen proberen met beperkte toegang tot klantreviews.

4. Judge.me

Judge.me is een app voor product- en winkelreviews, gebouwd voor Shopify. Reviewverzoeken gaan automatisch uit, met een instelbare vertraging, en je kunt bestaande reviews importeren uit andere apps, een spreadsheet, AliExpress, Amazon, Etsy of Google Business Profile. Reviews worden getoond met tekstwidgets, foto- en videogalerijen, carrousels en door AI geschreven samenvattingen.

De aanbieder syndiceert je reviews ook naar Google Shopping, rich results van Google, TikTok Shop, Meta Shop en de Shop-app. Tot de nieuwe functies behoren productvragen (FAQ's) die uit reviews worden samengesteld en een dashboard met verstuurde reviewverzoeken.

Het beste voor: Shopify-winkels, van de eerste verkoop tot merken op Shopify Plus, die reviews willen verzamelen zonder dat hun rekening met het volume stijgt.

Sterke punten: een gratis abonnement zonder tijdslimiet, met onbeperkt product- en winkelreviews, foto's en video's; één betaald abonnement met een vast tarief, gepresenteerd als het maximum dat je betaalt; widgets en e-mails beschikbaar in 38 talen.

Beperkingen: site alleen in het Engels. App ontworpen voor Shopify; AI-antwoorden, syndicatie naar Google Shopping en automatische herinneringen vereisen het betaalde Awesome-abonnement.

Prijzen: gratis abonnement zonder kosten; Awesome-abonnement op de site gepubliceerd in dollars.

5. Feefo

Feefo publiceert alleen reviews van geverifieerde klanten, opgevraagd na een transactie. Uitnodigingen gaan uit per e-mail in 34 talen, per sms of via WhatsApp, met automatische herinneringen, en de klant kan rechtstreeks in de e-mail antwoorden. Privéfeedback die niet wordt gepubliceerd, vult de product- en dienstreviews aan.

Reviews verschijnen op je site via meer dan tien widgets en voeden de verkopersbeoordelingen van Google en Google Shopping. De homepage koppelt geverifieerde reviews ook aan meer zichtbaarheid in AI-assistenten. Door AI geschreven samenvattingen en antwoorden zijn vanaf het eerste abonnement inbegrepen.

Het beste voor: merken die alleen reviews van geverifieerde kopers willen tonen en hun klanten via meerdere kanalen willen bereiken.

Sterke punten: uitnodigingen per e-mail, WhatsApp en sms vanaf het Essentials-abonnement; meer dan 50 e-commerce-integraties, waaronder Shopify, Klaviyo en WooCommerce; reviews die bij het tonen worden vertaald in meer dan 34 talen.

Beperkingen: site alleen in het Engels. Elk abonnement heeft een maximum aan reviewverzoeken per maand (200 e-mails bij Essentials), en meerdere functies kosten extra: migratie van je bestaande reviews, vragen en antwoorden (Q&A) op productpagina's, het syndicatienetwerk voor reviews, content van sociale media.

Prijzen: prijzen op de site gepubliceerd in ponden sterling, exclusief btw; Plus-abonnement op maat.

6. Trustindex

Trustindex toont zonder code op je site de reviews die je klanten al elders hebben achtergelaten: Google, Facebook, Tripadvisor, Booking.com en meer dan honderd andere platforms. Widgets kies je uit 36 lay-outs en 25 vooraf ingestelde stijlen, en reviews worden automatisch bijgewerkt.

De tool verzamelt ook nieuwe reviews voor Google en Trustindex per e-mail, QR-code of NFC-kaart die je bij een telefoon houdt, en stelt antwoorden voor die met ChatGPT zijn geschreven. Er zijn widgets voor je sociale media en een pagina die al je reviews bundelt.

Het beste voor: kleine bedrijven en bureaus die bestaande reviews van Google of Tripadvisor op hun site willen etaleren.

Sterke punten: een gratis abonnement zonder tijdslimiet en 7 dagen proberen van de betaalde functies; onbeperkt sites, widgets en reviews bij alle betaalde abonnementen; terugbetaling mogelijk binnen 30 dagen na aankoop.

Beperkingen: site alleen in het Engels. Automatische AI-antwoorden worden extra gefactureerd, per bron en per jaar, en verzamelen via sms is aangekondigd als in ontwikkeling. De tool biedt bij het verzamelen een filter voor negatieve reviews: controleer hoe je dat gebruikt in het licht van de informatieregels voor reviews.

Prijzen: gratis abonnement; betaalde abonnementen op de site gepubliceerd in dollars, jaarlijks gefactureerd op basis van het aantal beheerde bedrijven.

7. REVIEWS.io

REVIEWS.io verzamelt bedrijfs- en productreviews voor e-commercemerken, met uitnodigingen gesegmenteerd op locatie of aankoopgeschiedenis. Een tool voor reputatiebeheer stuurt een deel van de verzoeken door naar sites van derden zoals Trustpilot of Facebook, en je bestaande reviews kunnen worden geïmporteerd uit Yotpo, Okendo of Trustpilot.

Bij de weergave biedt de aanbieder reviewwidgets, shoppable galerijen met klantcontent, reviewfragmenten bij de koopknop en sterren in Google. De homepage benadrukt ook aanwezigheid in zoekopdrachten met AI.

Het beste voor: e-commercemerken die reviews, klantcontent en loyaliteit willen bundelen en tegelijk elke maand kunnen stoppen.

Sterke punten: maandabonnementen, zonder jaarcontract, en 20% korting bij jaarlijkse betaling; je blijft eigenaar van je reviews en content, die je altijd kunt exporteren; gratis abonnement met 25 uitnodigingen en 14 dagen proberen.

Beperkingen: site alleen in het Engels. De prijs wordt per domein berekend, waarbij elk topleveldomein als een apart abonnement telt, en AI-antwoorden, API-toegang en meertalige vertaling beginnen bij het Plus-abonnement.

Prijzen: prijzen op de site gepubliceerd in dollars, met bedragen gevolgd door het label AUD en een opmerking die ze in Amerikaanse dollars vermeldt: valuta te bevestigen bij de aanbieder.

8. Société des Avis Garantis

Société des Avis Garantis wordt als module in de back-office van je winkel geïnstalleerd en stuurt elke klant na zijn bestelling een e-mail met een reviewverzoek, met een instelbare vertraging en triggerstatus. De klant geeft eerst een review van de site en daarna een beoordeling voor elk bestelde product, en zijn invoer wordt gaandeweg opgeslagen.

Sitereviews voeden een vertrouwenscertificaat, een pagina die door de oplossing wordt gehost en is bedoeld om op te duiken bij zoekopdrachten als "sitenaam reviews". Productreviews worden getoond met twee widgets en leveren sterren in de zoekresultaten op. Het tarievenoverzicht noemt ook door AI geschreven samenvattingen van reviews en suggesties voor antwoorden.

Het beste voor: Franse webwinkels die willen betalen naar hun aantal bestellingen, zonder verbintenis en met support in Frankrijk.

Sterke punten: verkoopteam, technische support en hosting gevestigd in Frankrijk; geen verbintenis, opzeggen met een simpele e-mail met 72 uur opzegtermijn; migratie van je bestaande reviews wordt aangeboden.

Beperkingen: moderatie ligt bij de handelaar, dus het is aan jou om je regels zorgvuldig te publiceren. Foto- en videoreviews, reviews van Google My Business, sterren in Google Shopping en meertalige ondersteuning zitten niet in elk abonnement, en elke bestelling boven het inbegrepen volume wordt extra gefactureerd (0,09€ bij het Mini-abonnement).

Prijzen: Mini voor 29€ per maand bij jaarlijkse facturering (35€ per maand bij maandelijkse) voor 200 bestellingen, tot Ultimate voor 249€ (299€ per maand) voor 14000 bestellingen, btw-behandeling niet vermeld, prijs gecontroleerd op 10 oktober 2026. Eerste maand gratis.

9. Opinion System

Opinion System omschrijft zichzelf als een onafhankelijk opinieonderzoeksinstituut, waarvan de methode voor het verzamelen en controleren van reviews drie certificeringen van AFNOR heeft, waaronder NF ISO 20488 voor online reviews. Elke review komt voort uit een gedocumenteerde transactie en wordt vóór publicatie gecontroleerd, en de aanbieder specificeert dat geen enkele conforme review kan worden verwijderd door de beoordeelde professional, of die nu positief of negatief is.

Reviews worden getoond op je site, op gespecialiseerde sites voor jouw vak, op sociale media en in je bedrijfspand. Een tevreden klant kan zijn review ook in een paar klikken opnieuw op Google plaatsen.

Het beste voor: professionals in vastgoed, verzekeringen, hypotheekadvies, vermogensbeheer, rijscholen en persoonlijke diensten die willen dat reviews door een derde partij worden gecontroleerd.

Sterke punten: elke review gecontroleerd vóór publicatie; een openbare gids waarin particulieren geverifieerde professionals vinden; een gratis reputatie-audit en een demo op aanvraag.

Beperkingen: de professional kan een conforme review die hem niet bevalt niet verwijderen, en dat is nu juist het principe van de dienst. De site noemt geen koppeling met een webwinkel en de sectoren die hij presenteert, zijn dienstverlenende beroepen.

Prijzen: prijzen niet gepubliceerd op de site; demo op aanvraag.

10. Bazaarvoice

Bazaarvoice verdeelt zijn aanbod over drie oplossingen: Source om reviews, foto's en video's te verzamelen, Display om ze op je eigen kanalen te tonen en Amplify om ze te syndiceren naar wederverkopers. De aanbieder publiceert je content op de sites van de wederverkopers in zijn netwerk.

Voor een lancering brengt Bazaarvoice je in contact met zijn Influenster-community, waarvan de leden je producten testen en daarna reviews schrijven en foto's plaatsen. Het platform voegt vragen en antwoorden (Q&A), shoppable beeldgalerijen en sentimentanalyse toe.

Het beste voor: merken die via veel wederverkopers worden verkocht en willen dat hun reviews hen volgen naar elke handelaarssite.

Sterke punten: homepage en productpagina in het Frans; syndicatie van reviews naar wederverkopers in het Bazaarvoice-netwerk; sampling met testers om reviews te krijgen zodra een product wordt gelanceerd.

Beperkingen: de Ratings & Reviews API, de kit voor mobiele apps en syndicatie naar wederverkopers zijn gereserveerd voor het Enterprise-abonnement. Bij elk abonnement hoort een aanbevolen instelservice.

Prijzen: prijzen niet gepubliceerd; abonnementen op maat van elke klant door het verkoopteam.

De 10 tools voor reviewbeheer naast elkaar

Prijzen gecontroleerd op 10 oktober 2026 op de site van elke aanbieder. Vier platforms publiceren een instapprijs in euro's; bij de andere toont de kolom de weergegeven valuta of het ontbreken van een openbare prijs.

Trustpilot en REVIEWS.io factureren per domein, Avis Vérifiés en Société des Avis Garantis per aantal bestellingen, Trustindex per beheerd bedrijf; Judge.me houdt een vaste prijs aan.

Waar moet je op letten voordat je kiest?

1. Wie mag een review plaatsen? Sommige platforms nodigen alleen klanten uit die een bestelling hebben geplaatst: Feefo adverteert met 100% reviews van geverifieerde klanten, Avis Vérifiés koppelt zijn merkreviews aan een aankoopbewijs en Opinion System vertrekt vanuit een gedocumenteerde transactie. Trustindex verzamelt vooral reviews die al op Google of Tripadvisor staan.

2. Wat gebeurt er met een negatieve review? Vraag wie modereert, volgens welke regels en of je een review kunt verwijderen. Bij Société des Avis Garantis ligt de moderatie bij de handelaar; bij Opinion System kan een conforme review niet door de professional worden verwijderd. Een consument wiens review wordt afgewezen, moet weten waarom: controleer hoe de tool dat aan hem doorgeeft.

3. Waar worden je reviews zichtbaar? Maak een lijst van de plekken die tellen: productpagina's, sterren in Google Shopping, sociale media, sites van wederverkopers, een openbare pagina op het platform. Controleer welk abonnement elk daarvan bevat.

4. Waardoor loopt de rekening op? Domeinen, bestellingen, uitnodigingen of beheerde bedrijven: elke aanbieder telt anders. Kijk ook naar de contractduur: 12 maanden bij Trustpilot en Trusted Shops, geen verbintenis bij Société des Avis Garantis, maandabonnementen bij REVIEWS.io.

5. Behoud je je reviews als je van tool wisselt? Trustpilot stelt dat je reviews op je profiel blijven staan als je stopt, REVIEWS.io dat je eigenaar blijft van je reviews en ze kunt exporteren, en meerdere aanbieders (Feefo, REVIEWS.io, Société des Avis Garantis) bieden aan om de reviews die je al hebt te importeren.

Waar houdt deze ranglijst op?

Ze beschrijft aanbiedingen zonder ze te hebben getest. Alle informatie komt van de site van de betreffende aanbieder, gelezen in oktober 2026: we hebben geen reviewverzoeken verstuurd en geen responspercentages gemeten. Een aanbieder die weinig zegt over zijn functies of prijzen, kan hier minder compleet overkomen dan hij in werkelijkheid is.

Ze laat twee aanverwante categorieën buiten beschouwing. Tools waarvan het hoofdproduct lokale aanwezigheid is (het beheren van de Google-vermeldingen van je vestigingen) of zichtbaarheid in AI-assistenten, een terrein dat dicht bij dat van Sorank ligt, zijn niet opgenomen.

Ze kent noch je sector, noch je volume. Een Shopify-winkel die net begint en een merk dat via honderden wederverkopers wordt verkocht, hebben andere behoeften. Begin bij de regel Het beste voor van elke beoordeling, de rangorde komt daarna; controleer prijzen en voorwaarden op de site van de aanbieder voordat je je vastlegt. Deze ranglijst wordt regelmatig bijgewerkt.

Je reviews zijn verzameld: hoe vinden toekomstige klanten je?

De pagina's van je eigen site, artikelen en gidsen die de vragen van je kopers op Google of ChatGPT beantwoorden, zijn een apart project naast je reviews. Een reviewplatform verzamelt en presenteert wat je klanten over je zeggen; deze pagina's leggen uit wat je doet.

Sorank zorgt voor die content. De software meet eerst je aanwezigheid in AI-assistenten en bepaalt de zoekwoorden om op te richten. Daarna schrijft het artikelen die zijn ontworpen voor AI-assistenten voor je site en zet ze online, desgewenst na controle als concepten. Afhankelijk van je abonnement volgt het ook 25 tot 150 prompts in ChatGPT, Claude en Gemini om je te laten zien wanneer je merk wordt geciteerd, zoals onze pagina over GEO-software uitlegt. Wil je weten hoe dit er op jouw site uit zou zien, plan dan een gesprek.

Conclusie

Drie profielen, drie keuzes: Avis Vérifiés voor een Franse webwinkel die product-, merk- en winkelreviews, gecertificeerde moderatie en instapprijzen in euro's wil; Judge.me voor een Shopify-winkel die onbeperkt reviews wil verzamelen met een gratis abonnement en daarna een vast tarief; Opinion System voor een dienstverlener, bijvoorbeeld in vastgoed of verzekeringen, die wil dat reviews door een derde partij worden gecontroleerd voordat ze worden gepubliceerd.

Welke tool je ook kiest, begin bij je regels: welke klanten je het vraagt, op welk moment, hoe je met een negatieve review omgaat en wat je daarover op je reviewpagina zegt. Gebruik daarna pas de proefperiode van Trustpilot, Trusted Shops, REVIEWS.io, Trustindex of Société des Avis Garantis om de tool op je eigen klanten te testen.

Eervolle vermeldingen: 10 andere reviewtools die je moet kennen

Wil je je winkel laten groeien met een extern team, bekijk dan ook de beste e-commercebureaus in Frankrijk.