Cele mai bune 10 programe de sondaje în 2026

Un program de sondaje online îndeplinește trei sarcini: scrie întrebările, trimite sondajul prin link, e-mail sau cod QR, apoi citește răspunsurile în grafice și exporturi. Cele zece instrumente selectate aici variază de la un constructor de formulare gratuit până la o platformă de experiență a clienților vândută pe ofertă. Pentru fiecare, vei găsi ce face programul, cui se potrivește, limitele sale și prețul public publicat pe site-ul furnizorului, citit în octombrie 2026. Urmează un tabel comparativ, treisprezece alte nume care merită cunoscute și punctele de verificat înainte să încredințezi răspunsurile unui furnizor.

Cele mai bune 10 programe de sondaje online în 2027

1. SurveyMonkey: sondaje pentru clienți și angajați, cu analiză AI a răspunsurilor.
2. Google Forms: formulare și sondaje din Google Workspace, cu răspunsuri colectate de pe orice dispozitiv.
3. Typeform: formulare care se adaptează fiecărui respondent, completate cu automatizări.
4. Jotform: sondaje, înscrieri, cereri și plăți într-un singur constructor de formulare.
5. Qualtrics: gestionarea experienței clienților și a angajaților, precum și cercetare de piață.
6. Tally: formulare și răspunsuri nelimitate, gratuit, într-un editor în care completezi ca într-un document text.
7. Eval&GO: chestionare, quizuri și votări, pentru formare, sănătate sau resurse umane.
8. Drag'n Survey: crearea, distribuirea și analiza sondajelor, cu un plan gratuit pentru totdeauna.
9. LimeSurvey: sondaje pentru studenți, cercetători și companii, disponibil și ca open source pe care îl găzduiești singur.
10. SurveySparrow: captarea vocii clientului pe mai multe canale, inclusiv WhatsApp.

De ce pune alegerea unui instrument de sondaje datele tale în pericol în 2027?

Un chestionar pare ușor: câteva întrebări, un link, răspunsuri care sosesc. Totuși, de îndată ce cere un nume, o adresă de e-mail sau un departament, colectează date cu caracter personal, iar unele întrebări intră într-o categorie mai protejată. CNIL, autoritatea franceză pentru protecția datelor, include printre datele sensibile opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența sindicală și datele despre sănătate. Regulamentul european interzice colectarea lor, cu excepții, inclusiv consimțământul expres al persoanei: un pas activ, explicit, liber, specific și informat. Înainte să lansezi un sondaj despre climatul de la locul de muncă sau un chestionar pentru pacienți, recitește întrebările una câte una.

Cuvântul „anonim” cere aceeași atenție. Pentru CNIL, anonimizarea face imposibilă în practică orice identificare, în mod ireversibil. Pseudonimizarea, în schimb, înlocuiește numele cu un alias sau un număr: datele rămân cu caracter personal, iar operațiunea poate fi inversată. Mai multe instrumente din acest clasament te lasă să alegi modul de colectare. Evalandgo oferă colectare anonimă sau colectare cu urmărirea respondentului, iar LimeSurvey anunță sondaje anonime. Dacă instrumentul tău știe cine a răspuns, gândește-te de două ori înainte să scrii „anonim” în invitație.

Un ultim punct: unde sunt găzduite răspunsurile. Furnizorii nu spun toți acest lucru. Jotform permite stocarea datelor în Germania, Tally spune că este găzduit în Europa, LimeSurvey îți lasă alegerea regiunii de găzduire, Evalandgo găzduiește datele în Franța, pe servere certificate HDS (certificare pentru găzduirea datelor medicale) din planul PRO +, iar SurveyMonkey oferă un centru de date în Uniunea Europeană în planul Enterprise. Citește aceste condiții înainte să rulezi un sondaj periodic: istoricul răspunsurilor tale se va acumula la furnizorul ales.

Cum am clasificat aceste programe?

Clasamentul reflectă poziția instrumentului în sondaje și chestionare, apoi patru criterii aplicate la ceea ce fiecare furnizor scrie pe propria pagină de start, pe paginile de funcționalități și pe cele de prețuri. Aceste pagini au fost citite în octombrie 2026, fără abonare la un plan cu plată, fără trimiterea unei campanii reale de chestionare și fără niciun acord comercial cu un furnizor clasat.

1. Colectarea. Tipuri de întrebări, logică condiționată, șabloane și moduri de distribuire: link, e-mail cu reamintiri, cod QR, inserare pe un site, colectare offline.

2. Citirea rezultatelor. Rapoarte în timp real, tabele încrucișate, analiza răspunsurilor deschise, formate de export (Excel, PDF, CSV, SPSS).

3. Ce se întâmplă cu datele. Locul de găzduire anunțat, conformitatea cu GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor al UE), posibila colectare anonimă.

4. Un preț care se poate citi. Plan gratuit, prețuri publicate în euro și ce face factura să crească: numărul de răspunsuri, de utilizatori sau de e-mailuri.

Numărul de utilizatori, scorurile recenziilor și premiile afișate de aceste site-uri nu au fost preluate: niciunul nu poate fi verificat din exterior.

Cele mai bune 10 programe de sondaje online: recenziile

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey generează un sondaj sau un formular dintr-un simplu prompt sau pornește de la peste 500 de șabloane concepute de specialiști. Biblioteca sa cuprinde peste 1800 de întrebări gata de utilizat. Un sondaj poate deveni un quiz punctat, poate include o întrebare NPS (Net Promoter Score, indicele probabilității de recomandare) calculată automat sau poate colecta plăți prin Stripe ori PayPal.

Pentru analiză, furnizorul se bazează pe AI și pe date conectate, ca să identifice tendințe. Planurile pentru echipe adaugă analiza mai multor sondaje, analiza tematică și semnificația statistică, iar analiza cu tabele încrucișate apare la nivelul Premium. În sfârșit, SurveyMonkey oferă un panel global de public, pentru a chestiona persoane care nu fac parte din contactele tale.

Cel mai potrivit pentru: echipe care fac sondaje de satisfacție a clienților, sondaje de implicare a angajaților sau cercetare de piață, cazuri pentru care site-ul oferă șabloane dedicate.

Puncte forte: creare cu AI și bancă de întrebări; 57 de limbi acceptate pentru traducerea automată a unei părți din sondaj; sondaje marcă albă pe domeniul research.net, cu planul Team Premium.

Limite: abonamentele pentru echipe necesită cel puțin 3 utilizatori; abonamentul gratuit limitează sondajele la 10 întrebări; asistența telefonică din planul Team Premium este doar în engleză.

Preț: potrivit paginii de prețuri în franceză (verificată la 10 octombrie 2026), Team Advantage și Team Premium se facturează per utilizator pe lună, de la 3 utilizatori și facturat anual, iar fiecare răspuns peste limita planului se facturează în plus. Suma depinde de țara vizitatorului: prețul variază în funcție de țara din care este vizualizată pagina, de verificat din Franța. Există un abonament Basic gratuit.

2. Google Forms

Google Forms este instrumentul de formulare și sondaje online din Google Workspace. Pagina sa de prezentare evidențiază șabloanele predefinite, chestionarele personalizate și secvențele de întrebări, un formular în culorile brandului tău și răspunsuri colectate de pe orice dispozitiv.

Pe partea rezultatelor, Google anunță vizualizarea răspunsurilor, informații mai detaliate și analiza colaborativă a rezultatelor. Aceeași pagină subliniază securitatea implicită și criptarea conținutului în tranzit și în repaus.

Cel mai potrivit pentru: companii care folosesc Google Workspace, a cărui pagină de planuri plasează Forms printre instrumentele de productivitate și colaborare.

Puncte forte: șabloane predefinite și secvențe de întrebări; colectare de pe orice dispozitiv; analiză comună a rezultatelor între colegi.

Limite: pagina de prezentare nu detaliază nici tipurile de întrebări, nici formatele de export; Google nu publică un preț specific pentru Forms, care este inclus în planurile Google Workspace; planurile Starter, Standard și Plus se opresc la 300 de utilizatori.

Preț: pe pagina planurilor Google Workspace (preț verificat la 10 octombrie 2026), Business Starter este afișat la €6.80 fără TVA per utilizator pe lună, cu un angajament de un an (€8.10 fără TVA, fără angajament), fără ofertele de lansare (până la 50% reducere în primele 3 luni pentru clienții noi).

3. Typeform

Typeform construiește formulare a căror logică conversațională se adaptează fiecărui răspuns. Respondenții pot răspunde prin video sau audio, iar AI adaugă întrebări de continuare pe baza a ceea ce scriu. Analiza acoperă date calitative și cantitative: teme și sentimentul răspunsurilor deschise, compararea respondenților, rata de abandon.

Furnizorul completează formularul cu două elemente noi. Growth Flow segmentează contactele, îmbogățește fișele de lead-uri și trimite urmăriri personalizate. Research Flow desfășoară interviuri moderate de AI, prin text, video sau voce, apoi analizează rezultatele. Typeform anunță peste 300 de integrări, inclusiv HubSpot, Salesforce, Slack, Google Sheets, Stripe și Calendly.

Cel mai potrivit pentru: echipe de marketing și vânzări care califică lead-uri, echipe de produs care colectează feedback și echipe de recrutare, trei cazuri de utilizare descrise de furnizor.

Puncte forte: peste 3000 de șabloane; analiza tematică și a sentimentului răspunsurilor libere; un plan gratuit pentru a începe.

Limite: site-ul nu are versiune în franceză; fiecare plan include un volum lunar de răspunsuri, doar 100 în planul Basic; opțiunea Contacts & Automations nu este disponibilă în planurile Free și Basic.

Preț: prețuri publicate în dolari americani pe site, cu un plan gratuit și o reducere anunțată pentru plata anuală.

4. Jotform

Jotform este un constructor de formulare prin glisare și plasare, folosit pentru sondaje și chestionare, dar și pentru înscrieri, cereri, comenzi și plăți. Oferă peste 20000 de șabloane, formulare conversaționale care pun o întrebare pe pagină, semnături electronice și conversia trimiterilor în documente PDF.

Răspunsurile ajung automat în peste 150 de integrări: instrumente de e-mail marketing, tabele, CRM (software de gestionare a relațiilor cu clienții), stocare în cloud. Aplicația gratuită Jotform Mobile colectează răspunsuri offline și le sincronizează odată ce conexiunea revine.

Cel mai potrivit pentru: organizații care combină sondajele cu plățile, inclusiv o organizație nonprofit cu donații recurente.

Puncte forte: centre de date europene, cu stocare posibilă în Germania; formulare offline; reducere de 50% la planurile Bronze, Argent (Silver) și Or (Gold) pentru organizații nonprofit și educație.

Limite: planul gratuit este limitat la 5 formulare și 100 de trimiteri pe lună, cu logoul Jotform; site-ul se concentrează pe colectare și plăți, iar analiza este prezentată sub formă de rapoarte vizuale, fără nicio mențiune a tabelelor încrucișate.

Preț: pe pagina de prețuri în franceză (preț verificat la 10 octombrie 2026), Bronze este afișat la €34 pe lună, Argent la €39 și Or la €99, facturate anual, tratamentul TVA nefiind precizat. Pagina oferă și plata lunară, iar angajamentul anual este anunțat ca fiind cu până la 20% mai ieftin. Planul Débutant (Starter) este gratuit.

5. Qualtrics

Qualtrics se prezintă drept lider în gestionarea experienței. Platforma sa XM (gestionarea experienței) transformă feedbackul din mai multe canale în informații și recomandări, pentru clienți, angajați și prospecți.

Oferta este împărțită în trei suite: Customer Experience, Employee Experience și Strategy & Research. Funcționalitățile descrise includ sondaje cu întrebări de continuare adaptive, analiza textelor cu AI, audiențe sintetice bazate pe LLM (modele lingvistice de mari dimensiuni) pentru a testa un mesaj înainte de lansare și analiza apelurilor din centrele de contact.

Cel mai potrivit pentru: manageri ai experienței clienților și ai centrelor de contact, precum și rețele cu mai multe locații (spitale, restaurante, hoteluri, retail), pe care pagina de prețuri le trece printre țintele sale.

Puncte forte: ascultare omnicanal care reunește recenziile online, apelurile, conversațiile de chat și sondajele; analiza datelor structurate și nestructurate; soluții de conformitate, guvernanță și securitate anunțate ca gata de utilizat.

Limite: niciun preț publicat; prețul depinde de numărul de interacțiuni; soluțiile de ascultare a clienților pot fi cumpărate doar împreună cu un produs sau o suită Customer Experience.

Preț: la ofertă, pagina de prețuri invitând să ceri prețul pentru fiecare suită.

6. Tally

Tally funcționează ca un document text: îți scrii întrebările direct pe pagină și inserezi blocuri, la fel ca în Notion. Planul gratuit include formulare și răspunsuri nelimitate, atât timp cât utilizarea rămâne în regulile de utilizare rezonabilă ale furnizorului.

Nivelul gratuit acoperă deja logica condiționată, calculele, câmpurile ascunse, plățile prin Stripe, semnăturile și încărcările de fișiere de până la 10 MB. Tally se conectează la Notion, Slack, Airtable, Google Sheets, Zapier sau Make și oferă un conector Claude, precum și un server MCP pentru a crea, edita și analiza formulare cu ajutorul unui AI.

Cel mai potrivit pentru: creatori și echipe de produs, marketing sau resurse umane care vor să colecteze răspunsuri fără limită și fără buget.

Puncte forte: găzduire în Europa, fără cookie-uri de urmărire, date criptate în tranzit și în repaus; conformitate GDPR declarată; formulare și răspunsuri nelimitate, gratuit.

Limite: site-ul nu are versiune în franceză; eliminarea brandingului Tally, domeniile personalizate și analiza abandonului sunt rezervate planurilor cu plată; încărcările gratuite de fișiere se opresc la 10 MB per fișier.

Preț: plan gratuit; planuri plătite Pro și Business, facturate lunar sau anual, cu două luni gratuite.

7. Eval&GO (Evalandgo)

Evalandgo creează chestionare online, sondaje, quizuri, teste grilă și votări. Un chestionar poate fi generat de AI sau pornit dintr-un fișier .docx, .pdf sau .txt. Funcția Mode Live desfășoară quizuri și votări în direct, în timpul unei întâlniri sau al unei sesiuni de formare, cu până la 200 de participanți simultan.

Distribuirea se face prin link, cod QR, cod de încorporare, rețele sociale sau o platformă de trimitere de e-mailuri cu reamintiri. Rapoartele sunt concepute pentru măsurare, cu tabele încrucișate și analize comparative, și se exportă în Word, PDF, Excel sau PowerPoint.

Cel mai potrivit pentru: furnizori de formare care își evaluează cursanții în cadrul Qualiopi (certificarea de calitate pentru furnizorii de formare din Franța), unități medicale care fac sondaje de pacienți și departamente de resurse umane.

Puncte forte: instrument francez, date găzduite în Franța, pe servere HDS din planul PRO +; chestionare conforme cu RGAA (standardul francez de accesibilitate digitală); integrare cu Moodle și alte platforme de formare.

Limite: planul Free limitează chestionarele la 25 de răspunsuri și 10 întrebări; Mode Live nu mai este inclus după perioada de probă de 14 zile; planurile PRO și PRO + includ un singur utilizator.

Preț: potrivit paginii de prețuri (preț verificat la 10 octombrie 2026), PRO costă €25 fără TVA pe lună, facturat anual, sau €300 fără TVA pe an, ori €35 fără TVA lunar; PRO + ajunge la €39 fără TVA pe lună, facturat anual, sau €49 fără TVA lunar.

8. Drag'n Survey

Drag'n Survey împarte munca în trei pași. Construiești chestionarul prin glisare și plasare, de la zero sau dintr-un șablon și o bancă de întrebări. Îl distribui prin link web, campanie de e-mail sau inserare pe site-ul tău. Rezultatele sosesc în timp real, în rapoarte generate automat, pe care le împarți printr-un link protejat cu parolă sau le exporți în Excel și PDF.

AI-ul integrat procesează comentariile libere: un nor de cuvinte cheie și un nivel de satisfacție bazat pe un indice pozitiv sau negativ. Un panel de participanți din Franța și din lume îți permite, de asemenea, să chestionezi un public selectat după multe criterii.

Cel mai potrivit pentru: companii care vor să înceapă fără să plătească, să evalueze sesiuni de formare sau să facă cercetare de piață.

Puncte forte: plan gratuit pentru totdeauna, cu un număr nelimitat de chestionare; suport accesibil prin e-mail și telefon de luni până vineri, între 9 și 19; găzduire pe servere HDS în planul PREMIUM.

Limite: planul gratuit se oprește la 20 de întrebări, 3 pagini și 200 de respondenți per chestionar; logica de ramificare necesită planul PLUS; întrebările NPS, chestionarele multilingve și plățile prin Stripe sunt rezervate planului PREMIUM.

Preț: pe baza paginii de planuri (preț verificat la 10 octombrie 2026), PLUS costă €18 fără TVA pe lună, facturat anual, sau €216 fără TVA pe an, ori €24 fără TVA pe lună, fără angajament; PREMIUM ajunge la €36 fără TVA pe lună, facturat anual, sau €44 fără TVA lunar.

9. LimeSurvey

LimeSurvey se adresează studenților, cercetătorilor profesioniști și companiilor. Furnizorul oferă acces la peste 800 de șabloane de sondaje, cu logică și ramificare, imagini și videoclipuri în întrebări, sondaje multilingve și peste 80 de limbi acceptate.

Instrumentul există și ca open source, pe care îl găzduiești pe propriile servere. Furnizorul se descrie ca o companie europeană cu sediul la Hamburg. Datele se exportă în SPSS, R, Stata, CSV, Excel și PDF, iar funcțiile de panel acoperă cote și transmiterea de parametri externi.

Cel mai potrivit pentru: învățământul superior, institutele de cercetare, sănătatea și sectorul public, domenii pe care pagina de prețuri le citează printre clienții săi.

Puncte forte: alegerea regiunii de găzduire (UE, Statele Unite și altele); o versiune open source de instalat pe propriile servere; accesibilitate conform WCAG 2.2 nivel AA, standardul internațional de accesibilitate web.

Limite: planul Basic este limitat la 1 utilizator administrator și 1000 de răspunsuri pe lună; instalarea și actualizarea modulelor suplimentare atrage costuri extra; colaborarea în echipă și AI-ul, aflate în beta, sunt anunțate ca viitoare.

Preț: pe pagina de prețuri (preț verificat la 10 octombrie 2026), Basic costă €34 pe lună, facturat lunar, Expert €29 pe lună, facturat anual (€348 pe an), iar Business €75 pe lună (€900 pe an). Aceste sume sunt afișate cu TVA inclus, la cota țării din care se vizualizează pagina: confirmă cu furnizorul suma cu TVA inclus pentru Franța.

10. SurveySparrow

SurveySparrow se prezintă ca o platformă unificată de ascultare a clienților. Colectează feedback prin e-mail, rețele sociale, WhatsApp, cod QR sau inserare pe un site, cu sondaje în mod dialog, pe tonul unei conversații. O aplicație de sondaje offline colectează și ea răspunsuri fără conexiune la internet.

SpotChecks adună micro-feedback țintit pe site-uri web și aplicații mobile. Suita Wings de instrumente bazate pe AI ajută la construirea sondajelor și la răspunsul la recenzii, iar CogniVue extrage informații din volume mari de date. Platforma gestionează și recenziile online de pe peste 100 de platforme și deschide tichete pentru a trata problemele semnalate.

Cel mai potrivit pentru: echipe de experiență a clienților care urmăresc NPS, CSAT (scorul de satisfacție a clienților) și CES (scorul de efort al clientului), precum și departamente de resurse umane care organizează evaluări la 360 de grade.

Puncte forte: conexiune cu peste 2000 de platforme; sondaje marcă albă pe un domeniu personalizat; fluxuri de lucru vizuale care declanșează acțiuni când sosesc răspunsurile.

Limite: planul gratuit este limitat la 3 sondaje active și 10 întrebări per sondaj; traducerea automată în peste 130 de limbi este rezervată ofertei Enterprise.

Preț: plan gratuit pentru totdeauna; planurile Basic, Starter și Business sunt plătibile trimestrial sau anual, cu economii de până la 40% anunțate la facturarea anuală. Sumele planurilor nu pot fi citite fără încărcarea paginii; un utilizator suplimentar este afișat la $49 pe utilizator pe lună, pe pagina de prețuri în franceză.

Cele 10 instrumente de sondaje comparate

Prețuri verificate la 10 octombrie 2026 pe site-urile furnizorilor. Coloana „Date” arată ce anunță fiecare furnizor despre găzduire sau securitate; o celulă „nespecificat” semnalează informația lipsă din paginile citite.

Program	Pentru cine	Funcționalități cheie	Date	Preț de intrare publicat în euro
SurveyMonkey	Sondaje pentru clienți și angajați, cercetare de piață	Creare cu AI, peste 500 de șabloane, NPS, plăți	Centru de date UE în planul Enterprise	Per utilizator pe lună, minimum 3 utilizatori, facturat anual; prețul variază în funcție de țara vizitatorului, de verificat din Franța
Google Forms	Companii din Google Workspace	Șabloane, secvențe de întrebări, analiză colaborativă	Criptare în tranzit și în repaus	€6.80 fără TVA per utilizator pe lună, cu angajament de un an, €8.10 fără TVA fără angajament (Business Starter, verificat la 10 octombrie 2026)
Typeform	Marketing, produs, recrutare	Formulare adaptive, Growth Flow, Research Flow	Centru de date SUA sau UE în planul Enterprise	Prețuri publicate în dolari americani pe site
Jotform	Sondaje cu plăți și înscrieri	20000 de șabloane, colectare offline, semnătură	Stocare posibilă în Germania	€34 pe lună, facturat anual (tratamentul TVA nespecificat, verificat la 10 octombrie 2026)
Qualtrics	Experiența clienților și a angajaților	Trei suite XM, analiză de text, audiențe sintetice	Nespecificat	La ofertă
Tally	Colectare gratuită, fără limită	Logică, calcule, plăți, conector Claude	Găzduit în Europa	Plan gratuit, sumele planurilor pe site-ul în engleză
Eval&GO	Formare, sănătate, resurse umane	Mode Live, chestionar generat cu AI, rapoarte personalizate	Găzduire în Franța, servere HDS din PRO +	€25 fără TVA pe lună, facturat anual, €35 fără TVA lunar (verificat la 10 octombrie 2026)
Drag'n Survey	Start gratuit, cercetare de piață	AI pe comentarii libere, panel, rapoarte automate	Servere HDS în planul PREMIUM	€18 fără TVA pe lună, facturat anual, €24 fără TVA lunar (verificat la 10 octombrie 2026)
LimeSurvey	Cercetare, învățământ, sector public	Open source, 800 de șabloane, exporturi SPSS, R și Stata	Regiunea de găzduire la alegere	€34 pe lună (Basic, facturat lunar), cu TVA al țării vizitatorului inclus, de confirmat pentru Franța (verificat la 10 octombrie 2026)
SurveySparrow	Ascultarea clienților pe mai multe canale	WhatsApp, SpotChecks, gestionarea recenziilor	Conformitate GDPR anunțată	Sumele planurilor nu sunt lizibile; utilizator suplimentar la $49 pe lună

SurveyMonkey și Typeform stabilesc un volum de răspunsuri per plan, Evalandgo și Drag'n Survey limitează și numărul de e-mailuri de trimitere, iar LimeSurvey numărul de utilizatori administratori. Compară aceste plafoane cu numărul de răspunsuri pe care îl aștepți pe parcursul unui an întreg.

Ce ar trebui să verifici înainte să alegi?

1. Modul de colectare, anonim sau nominal. Află dacă instrumentul oferă distribuire prin link fără identificare, alături de trimiterea de e-mailuri care urmărește fiecare respondent. Alegerea se face chestionar cu chestionar și determină ce poți promite persoanelor chestionate.

2. Plafonul care îți mărește factura. În funcție de furnizor, limita se aplică la răspunsuri pe lună, pe an sau pe chestionar, la utilizatori sau la e-mailurile de trimitere. La SurveyMonkey, fiecare răspuns peste limită se plătește pe unitate. Estimează volumul anual înainte de a compara prețurile.

3. Găzduirea, mai ales pentru întrebările despre sănătate. Dacă chestionezi pacienți sau angajați despre sănătatea lor, întreabă unde sunt stocate răspunsurile și dacă găzduitorul are certificare HDS. Evalandgo o anunță în planul PRO +, Drag'n Survey în planul PREMIUM.

4. Scoaterea datelor tale. Verifică formatele de export pentru răspunsurile brute (CSV, Excel, SPSS), nu doar pentru grafice. Asta contează în ziua în care schimbi instrumentul sau când un statistician trebuie să reia rezultatele tale.

5. Ce dispare după perioada de probă. Mai multe perioade de probă gratuite deschid funcționalități pe care planul gratuit le elimină ulterior: Mode Live la Evalandgo, funcționalitățile ofertei Enterprise la SurveySparrow. Notează ce folosești în perioada de probă și regăsește-le în planul la care aspiri.

Unde se oprește acest clasament?

Această comparație se bazează pe ce publică furnizorii. Nu am trimis niciun chestionar unui panel real, nu am măsurat rata de răspuns și nu am comparat calitatea rapoartelor pe același set de date.

Citirea a fost făcută în octombrie 2026, pe paginile publice ale furnizorilor. Unele pagini de prețuri afișează sumele prin scripturi sau în funcție de țara vizitatorului, iar unele prețuri nu au putut fi citite în euro pe o pagină franceză: coloana de prețuri o spune, fără a ghici.

Sondajul tău contează mai mult decât rangul. Un quiz de sfârșit de formare, un barometru anual al unei mii de angajați și un chestionar pentru pacienți nu cer același instrument. Dacă analiza statistică a rezultatelor depășește echipa ta, selecția noastră de cele mai bune agenții de analiză a datelor din Franța poate completa programul.

Prețurile, limitele planurilor gratuite și funcționalitățile AI se schimbă des în această categorie: vom reciti aceste recenzii la fiecare revizuire a paginii.

Sondajele tale îți spun ce vor clienții tăi: cum îi atragi pe cei noi?

Programele de sondaje întreabă oameni pe care îi poți deja ajunge: clienții, angajații, participanții la o sesiune de formare sau membrii unui panel. Ele măsoară satisfacția lor, scot la iveală temele din comentariile lor și te ajută să decizi. Nu îți aduc cumpărătorul care nu te cunoaște încă și care caută o soluție pe Google sau întreabă un AI precum ChatGPT.

Răspunsurile libere din sondajele tale rămân o materie primă bună: conțin propriile cuvinte ale clienților, îndoielile lor și întrebările pe care și le-au pus înainte să cumpere. Sunt subiecte gata făcute pentru pagini care răspund căutărilor viitorilor tăi clienți.

Sorank automatizează această muncă de vizibilitate: programul scrie articole concepute pentru Google și pentru asistenții AI, câștigă backlink-uri și repară erorile tehnice ale site-ului tău. Urmărirea mențiunilor sale semnalează, întrebare după întrebare, momentul în care un AI citează brandul tău. Ca să afli ce ar produce pentru compania ta, programează un apel.

Concluzie

Trei profiluri, trei puncte de plecare. O companie care chestionează regulat clienții și angajații, cu analiză AI și un panel extern, va găsi la SurveyMonkey șabloane pe caz de utilizare, o bancă de peste 1800 de întrebări și un panel global de public. Un furnizor de formare sau o organizație medicală care vrea un instrument francez, date în Franța și quizuri în direct se va uita mai întâi la Eval&GO. O echipă mică ce vrea formulare și răspunsuri nelimitate, fără buget, va începe cu Tally.

Înainte să semnezi, rulează un chestionar de test real, cu propriile întrebări, și deschide exportul răspunsurilor. Vei vedea dacă instrumentul colectează ce ai nevoie și dacă rezultatele tale pot pleca odată cu tine în alt loc.

Mențiuni de onoare: 10 alte instrumente de sondaje care merită cunoscute

Program	Ce face
Fillout	Formulare, quizuri și sondaje, cu programări, PDF-uri, plăți, automatizări și semnături.
Survio	Program de sondaje online pentru a crea chestionare gratuit și a colecta răspunsuri de la clienți, angajați sau pacienți.
forms.app	Constructor de formulare pentru echipe, cu răspunsuri nelimitate și membri din planul gratuit.
Alchemer	Platformă de feedback al clienților care combină sondajele, recenziile online și rețelele sociale.
Survicate	Platformă de feedback al clienților, pentru a sonda fiecare canal și a scoate la iveală temele importante.
QuestionPro	Program de sondaje online care anunță peste 80 de tipuri de întrebări și panouri de analiză.
Framaforms	Instrument pentru proiectarea sondajelor online prin glisare și plasare, respectuos cu publicul tău.
Feedier	Platformă de inteligență a clienților care centralizează vocea clientului, inclusiv Feedier Surveys.
Formstack	Formulare, generare de documente și semnătură electronică, conectate la Salesforce.
Paperform	Constructor de formulare pentru întreprinderi mici: sondaje, plăți, rezervări și automatizări.