כתיבת תוכן לאתר: איך לכתוב כל עמוד באתר שלכם, צעד אחר צעד

מבקרים מחליטים מהר מאוד אם עמוד עונה על השאלה שלהם, והם מחליטים תוך כדי סריקה. במחקר הקלאסי של Nielsen Norman Group How Users Read on the Web (1997), 79% מהמשתתפים סרקו עמודים חדשים ורק 16% קראו מילה במילה; גרסה תמציתית, נוחה לסריקה ואובייקטיבית של אותו עמוד שיפרה את השמישות הנמדדת ב-124%. הכלים השתנו מאז, הרגלי הקריאה לא. המדריך הזה עוסק בכתיבת תוכן לאתר עמוד אחר עמוד. אם אתם מחפשים את המקצוע עצמו, קראו את המדריך שלנו לכתיבת תוכן.

מהי כתיבת תוכן לאתר?

כתיבת תוכן לאתר היא תכנון וכתיבה של העמודים הקבועים באתר: העמודים שהמבקר רואה בתפריט ובכותרת התחתונה, וגם הבלוג שמזין אותם. היא משלבת שלוש מיומנויות:

• מידע: להסביר מה אתם מוכרים, למי, באיזה מחיר ואיך זה עובד.
• שכנוע: כותרות, הצעות וקריאות לפעולה, החלק שנקרא בדרך כלל קופירייטינג לאתר.
• יכולת להימצא: כותרות וניסוחים שתואמים את מה שאנשים מקלידים ב-Google או שואלים את ChatGPT, קרוב לקופירייטינג SEO.

מאמר בבלוג יכול להתקיים בלי מכירה; עמוד שירות לא. לכן עמודי אתר נכתבים בסדר אחר: ההצעה והצעד הבא קודם, ההסברים אחר כך.

מה צריך לכתוב בכל עמוד באתר?

כל עמוד עונה על שאלה מרכזית אחת. הטבלה מציגה את המשימה של כל עמוד, את הרכיבים ההכרחיים ואורך משוער שנצפה באתרים מצליחים. Google עצמו כותב במדריך שלו לתוכן מועיל, אמין וממוקד באנשים שאין לו מספר מילים מועדף, ולכן התייחסו לאורכים כטווח ולא כיעד.

דף הבית

דף הבית הוא צומת. הכותרת שלו מציגה את ההצעה במילים פשוטות ("תוכנת הנהלת חשבונות לעצמאים" עדיפה על "עבדו חכם יותר"), ואחריה התועלת המרכזית וקריאה לפעולה ראשית אחת. בהמשך, לכל קהל או שירות יש בלוק קצר עם קישור לעמוד משלו: דף הבית מציג, העמודים הפנימיים מסבירים.

עמודי שירות ודפי נחיתה

שירות אחד לכל עמוד. התחילו מהבעיה כפי שהלקוח היה מתאר אותה, ואז הפתרון, השלבים, העלות וההוכחות. דף נחיתה פועל לפי אותו היגיון עם עוד פחות יציאות: הצעה אחת, טופס אחד.

עמודי מוצר ומחירים

התחילו במה שהמוצר נותן לקונה, ואז העובדות שהוא משווה: מידות, חומרים, תאימות, זמני משלוח, החזרות. בעמוד המחירים, טבלה עם החבילות זו לצד זו עונה על רוב השאלות לפני שנשאלו. הציגו את המחיר: עמוד שמסתיר אותו שולח את המבקר למתחרה שמציג אותו.

אודות, FAQ וצור קשר

עמוד האודות עונה על "האם אפשר לסמוך על האנשים האלה?" עם שמות, תאריכים, הסמכות ותמונות של אנשים אמיתיים. ה-FAQ מרכז את השאלות שצוות המכירות או התמיכה שומע כל שבוע. עמוד צור קשר אומר תוך כמה זמן אתם עונים.

מאמרי בלוג

מאמרים מביאים מבקרים שעדיין מחפשים מידע ומעבירים אותם לעמודים המסחריים דרך קישורים פנימיים. השיטה מפורטת במדריך שלנו על איך לכתוב פוסט לבלוג.

איך כותבים תוכן לאתר: שיטה ב-7 שלבים

1. להגדיר את הקורא ואת משימת העמוד

כתבו משפט אחד: "העמוד הזה עוזר ל[קורא] [להחליט או לעשות משהו] כדי ש[הצעד הבא]." אם אי אפשר להשלים אותו, לעמוד עוד אין משימה.

2. להתאים לכוונת החיפוש

הקלידו את השאילתה המרכזית ב-Google ובדקו מה מדורג: עמודי מוצר, מדריכים, השוואות או תוצאות מקומיות. הפורמט הזה הוא כוונת החיפוש, ועמוד בפורמט אחר מדורג לעתים רחוקות לשאילתה הזו.

3. לבנות את המבנה לפני המשפטים

רשמו קודם את כותרות ה-H2, כל אחת שאלה או הבטחה שחשובה לקורא. בדקו את ההיררכיה של עמוד קיים עם מנתח הכותרות החינמי.

4. לתת את התשובה קודם

המשפט הראשון בכל חלק עונה על הכותרת שלו. ההקשר והניואנסים באים אחריו. הפירמידה ההפוכה הזו משרתת את הקורא הממהר, את קטעי התשובה המודגשים של Google ואת התוכן המוכן לציטוט עבור עוזרי AI.

5. לגבות כל טענה בהוכחה

החליפו שמות תואר בעובדות: מספר לקוחות, זמן אספקה, ביקורת מתוארכת, הסמכה, שיטה עם שם. "משלוח מהיר" אומר מעט; "נשלח תוך 24 שעות בימי עבודה" ניתן לבדיקה.

6. לכתוב קריאה לפעולה ברורה

פעולה ראשית אחת לכל עמוד, מנוסחת כתוצאה ("קבלו הצעת מחיר", "התחילו את הניסיון"), שחוזרת אחרי החלקים המרכזיים בעמודים ארוכים.

7. לערוך לאורך ולבהירות

מחקו כל משפט שאיש לא יתגעגע אליו. הדביקו את הטקסט במונה מילים כדי להשוות לטווחים שלמעלה, ואז קראו אותו בקול: איפה שאתם נתקעים, הקורא עוזב.

איך הופכים טקסט באתר לקריא ונגיש?

קריאות ונגישות פועלות לפי אותם כללים. הטיפים של W3C לכתיבה נגישה לאינטרנט מונים אותם: כותרות עמוד אינפורמטיביות וייחודיות, כותרות שמעבירות מבנה, טקסט קישור משמעותי, חלופות טקסט לתמונות, כתוביות לסרטונים, הוראות ברורות ותוכן תמציתי. עבור הכותב זה אומר:

• משפטים של 15 עד 20 מילים בממוצע, רעיון אחד למשפט.
• פסקאות של 2 עד 4 שורות במסך, המילה החשובה בהתחלה.
• רשימות לשלבים ולקריטריונים, טבלאות להשוואות.
• טקסט קישור שמתאר את היעד ("לצפייה במחירים"), אף פעם לא "לחצו כאן".
• מילים יומיומיות, ז'רגון מוסבר בהופעה הראשונה.

אילו רכיבי SEO בעמוד צריך כל עמוד?

הטקסט וה-SEO בעמוד שלו נכתבים יחד, אף פעם לא בדיעבד.

Google מסביר איך הוא בונה את הכותרת הלחיצה בתיעוד שלו על קישורי כותרת: תגית title ייחודית ותמציתית לכל עמוד, בלי חזרה על מילות מפתח ובלי טקסט גנרי. Google עשוי להחליף meta description שהוא מוצא פחות רלוונטית מקטע בעמוד, ועוד סיבה לשים את התשובה בראש הטקסט.

איך כותבים תוכן לאתר שעוזרי AI יכולים לצטט?

ChatGPT,‏ Gemini ו-Perplexity עונים על שאלות בציטוט קטעים קצרים מעמודים שהם סומכים עליהם. קל יותר לצטט עמוד כאשר:

• כל חלק עומד בפני עצמו: הכותרת שואלת שאלה, והמשפט הראשון עונה עליה בלי צורך בשאר העמוד.
• העובדות מפורשות: מחיר, מיקום, זמן אספקה, תאימות, כתובים כטקסט ולא רק בתוך תמונה.
• העובדות עקביות בין דף הבית, עמוד המחירים, ה-FAQ ופרופילים חיצוניים. סתירות גורמות לעוזר להסס או לבחור מתחרה.
• הגדרות ומספרים נושאים את המקור שלהם: נתון מתוארך ממקור בשם מצוטט בקלות רבה יותר מטענה בלי מקור.

בדקו עמוד עם בודק הקריאות ל-LLM החינמי, וגלו אילו סוגי מקורות מצוטטים ב-AI בתחום שלכם במחקר ציטוטי ה-AI בשיווק שלנו.

מהן הטעויות הנפוצות ביותר בכתיבה לאתר?

1. לדבר קודם על עצמכם: "נוסדנו ב-2009..." לפני שאומרים מה המבקר מקבל.
2. כמה שירותים בעמוד אחד: העמוד לא מדורג לאף אחד מהם.
3. מחירים מוסתרים כשמתחרים מציגים את שלהם.
4. סופרלטיבים בלי הוכחה: "הטוב ביותר", "מוביל", "חדשני".
5. עובדות לא עקביות בין עמודים אחרי שינוי בהצעה.
6. חומות טקסט במובייל, שם מתרחשים רוב הביקורים.
7. אין צעד הבא בסוף העמוד.

לשמור על קול עקבי כשהאתר גדל

קל לשמור על עקביות באתר של עשרה עמודים; באתר של עשרה עמודים ומאתיים מאמרים הרבה פחות. כתבו מדריך סגנון קצר (טון, מילים שאתם משתמשים בהן ונמנעים מהן, איך אתם קוראים להצעות שלכם) והחילו אותו בכל מקום. ב-Sorank, הגדרות קול המותג מעבירות את המדריך הזה לכל מאמר, ומחולל מאמרי הבלוג כותב ומפרסם את חלק הבלוג באתר שלכם במצב autopilot, עם מקורות וקישורים פנימיים לעמודי המפתח שלכם.

תוכן טוב לאתר עונה על שאלת המבקר בשורות הראשונות, מוכיח את מה שהוא טוען ומסתיים בצעד הבא ברור אחד. התחילו בעמודים שמוכרים, ואז תנו לבלוג להביא אליהם תנועה.