Redacción de contenido web: cómo escribir cada página de tu sitio, paso a paso

Los visitantes deciden muy rápido si una página responde a su pregunta, y lo deciden escaneando. En el estudio clásico del Nielsen Norman Group How Users Read on the Web (1997), el 79 % de los participantes escaneaba las páginas nuevas y solo el 16 % leía palabra por palabra; una versión concisa, fácil de escanear y objetiva de la misma página mejoraba la usabilidad medida en un 124 %. Las herramientas han cambiado desde entonces, el hábito de lectura no. Esta guía trata la redacción de contenido web página por página. Si buscas el oficio en sí, lee nuestra guía de redacción de contenidos.

¿Qué es la redacción de contenido web?

La redacción de contenido web es la planificación y escritura de las páginas permanentes de un sitio: las que el visitante ve en el menú y en el pie de página, más el blog que las alimenta. Reúne tres habilidades:

• Informar: explicar qué vendes, a quién, a qué precio y cómo funciona.
• Persuadir: titulares, ofertas y llamadas a la acción, la parte que se suele llamar copywriting web.
• Ser encontrado: títulos, encabezados y formulaciones que coinciden con lo que la gente escribe en Google o pregunta a ChatGPT, cerca del copywriting SEO.

Un artículo de blog puede vivir sin venta; una página de servicio, no. Por eso las páginas de un sitio se escriben en otro orden: primero la oferta y el siguiente paso, después las explicaciones.

¿Qué debe decir cada página de un sitio web?

Cada página responde a una pregunta principal. La tabla muestra la misión de cada página, los elementos imprescindibles y una extensión orientativa observada en sitios con buenos resultados. Google afirma en su guía sobre contenido útil, fiable y centrado en las personas que no tiene un número de palabras preferido: toma estas extensiones como un rango, nunca como un objetivo.

Página de inicio

La página de inicio es un distribuidor. Su titular enuncia la oferta con palabras sencillas ("Software de contabilidad para autónomos" funciona mejor que "Trabaja de forma más inteligente"), seguido del beneficio principal y una llamada a la acción principal. Más abajo, cada público o servicio tiene un bloque breve con un enlace a su propia página: el inicio presenta, las páginas internas explican.

Páginas de servicio y landing pages

Un servicio por página. Empieza por el problema tal como lo describiría el cliente, después la solución, los pasos, el precio y las pruebas. Una landing page sigue la misma lógica con aún menos salidas: una oferta, un formulario.

Páginas de producto y de precios

Empieza por lo que el producto aporta al comprador y después los datos que compara: medidas, materiales, compatibilidad, plazos de entrega, devoluciones. En la página de precios, una tabla con los planes lado a lado responde a la mayoría de preguntas antes de que se formulen. Muestra el precio: una página que lo oculta envía al visitante a un competidor que lo muestra.

Quiénes somos, FAQ y contacto

La página quiénes somos responde a "¿Puedo confiar en estas personas?" con nombres, fechas, credenciales y fotos de personas reales. La FAQ recoge las preguntas que tu equipo comercial o de soporte escucha cada semana. La página de contacto indica en cuánto tiempo respondes.

Artículos de blog

Los artículos atraen a visitantes que todavía buscan información y los llevan a las páginas comerciales mediante enlaces internos. El método está en nuestra guía sobre cómo escribir un artículo de blog.

Cómo redactar el contenido de un sitio web: método en 7 pasos

1. Definir el lector y la misión de la página

Escribe una frase: "Esta página ayuda a [lector] a [decidir o hacer algo] para que [siguiente paso]." Si no puedes completarla, la página aún no tiene misión.

2. Responder a la intención de búsqueda

Escribe la consulta principal en Google y mira qué posiciona: fichas de producto, guías, comparativas o resultados locales. Ese formato revela la intención de búsqueda, y una página con otro formato rara vez posiciona para esa consulta.

3. Construir la estructura antes que las frases

Enumera primero los títulos H2, cada uno una pregunta o una promesa que le importe al lector. Revisa la jerarquía de una página existente con el analizador de encabezados gratuito.

4. Dar la respuesta primero

La primera frase de cada sección responde a su título. El contexto y los matices vienen después. Esta pirámide invertida sirve a la vez al lector con prisa, a los fragmentos destacados de Google y al contenido listo para ser citado por los asistentes de IA.

5. Respaldar cada afirmación con una prueba

Sustituye los adjetivos por hechos: un número de clientes, un plazo, una opinión con fecha, una certificación, un método con nombre. "Envío rápido" dice poco; "enviado en 24 horas en días laborables" se puede comprobar.

6. Escribir una llamada a la acción clara

Una acción principal por página, formulada como el resultado ("Recibir mi presupuesto", "Empezar la prueba"), repetida tras las secciones principales en las páginas largas.

7. Revisar la extensión y la claridad

Elimina cada frase que nadie echaría de menos. Pega el texto en un contador de palabras para compararlo con los rangos anteriores y léelo en voz alta: donde tropieces tú, se irá el lector.

¿Cómo hacer que un texto web sea fácil de leer y accesible?

Legibilidad y accesibilidad siguen las mismas reglas. Los consejos del W3C para escribir pensando en la accesibilidad web las enumeran: títulos de página informativos y únicos, encabezados que transmiten la estructura, textos de enlace con sentido, alternativas textuales para las imágenes, subtítulos para los vídeos, instrucciones claras y contenido conciso. Para quien redacta, esto significa:

• Frases de 15 a 20 palabras de media, una idea por frase.
• Párrafos de 2 a 4 líneas en pantalla, con la palabra importante al principio.
• Listas para pasos y criterios, tablas para comparaciones.
• Textos de enlace que describen el destino ("ver nuestros precios"), nunca "haz clic aquí".
• Palabras cotidianas y la jerga definida en su primera aparición.

¿Qué elementos de SEO on-page necesita cada página?

El texto y su SEO on-page se escriben juntos, nunca después.

Google explica cómo construye el titular clicable en su documentación sobre enlaces de título: una etiqueta title distinta y concisa por página, sin repetir palabras clave ni texto genérico. Google puede sustituir una meta description que considere menos pertinente que un pasaje de la página: un motivo más para poner la respuesta al principio del texto.

¿Cómo escribir contenido web que las IA puedan citar?

ChatGPT, Gemini y Perplexity responden citando pasajes cortos de páginas en las que confían. Una página se cita con más facilidad cuando:

• Cada sección se sostiene sola: el título plantea una pregunta y la primera frase la responde sin necesitar el resto de la página.
• Los datos son explícitos: precio, ubicación, plazo, compatibilidad, escritos como texto, nunca solo dentro de una imagen.
• Los datos son coherentes entre inicio, precios, FAQ y perfiles de terceros. Las contradicciones hacen dudar a un asistente o lo llevan hacia un competidor.
• Las definiciones y cifras llevan su fuente: una cifra fechada de una fuente identificada se retoma con más facilidad que una afirmación sin fuente.

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¿Cuáles son los errores más frecuentes al redactar una web?

1. Hablar primero de uno mismo: "Fundada en 2009, nuestra empresa..." antes de decir qué gana el visitante.
2. Varios servicios en una página: la página no posiciona para ninguno.
3. Precios ocultos cuando los competidores muestran los suyos.
4. Superlativos sin pruebas: "el mejor", "líder", "innovador".
5. Datos incoherentes entre páginas tras un cambio de oferta.
6. Bloques de texto en el móvil, donde se producen la mayoría de las visitas.
7. Ningún siguiente paso al final de la página.

Mantener una voz coherente cuando el sitio crece

Un sitio de diez páginas es fácil de mantener coherente; uno de diez páginas y doscientos artículos, no tanto. Redacta una guía de estilo breve (tono, palabras que usas y evitas, cómo nombras tus ofertas) y aplícala en todas partes. En Sorank, los ajustes de voz de marca trasladan esa guía a cada artículo, y el generador de artículos de blog escribe y publica la parte de blog de tu sitio en autopilot, con fuentes y enlaces internos hacia tus páginas clave.

Un buen contenido web responde a la pregunta del visitante en las primeras líneas, demuestra lo que afirma y termina con un siguiente paso evidente. Empieza por las páginas que venden y deja después que el blog les lleve tráfico.