Redação de conteúdo web: como escrever cada página do seu site, passo a passo

Os visitantes decidem muito rápido se uma página responde à sua pergunta, e decidem passando os olhos. No estudo clássico do Nielsen Norman Group How Users Read on the Web (1997), 79% dos participantes escaneavam as páginas novas e só 16% liam palavra por palavra; uma versão concisa, fácil de escanear e objetiva da mesma página melhorou a usabilidade medida em 124%. As ferramentas mudaram desde então, o hábito de leitura não. Este guia trata a redação de conteúdo web página por página. Se procura a profissão em si, leia nosso guia de redação de conteúdo.

O que é redação de conteúdo web?

A redação de conteúdo web é o planejamento e a escrita das páginas permanentes de um site: as que o visitante vê no menu e no rodapé, mais o blog que as alimenta. Ela reúne três competências:

• Informar: explicar o que você vende, para quem, a que preço e como funciona.
• Persuadir: títulos, ofertas e chamadas para ação, a parte chamada de copywriting para sites.
• Ser encontrado: títulos, subtítulos e formulações que correspondem ao que as pessoas digitam no Google ou perguntam ao ChatGPT, próximo do copywriting SEO.

Um artigo de blog pode viver sem venda; uma página de serviço, não. Por isso as páginas de um site são escritas em outra ordem: a oferta e o próximo passo primeiro, as explicações depois.

O que cada página de um site deve dizer?

Cada página responde a uma pergunta principal. A tabela mostra a missão de cada página, os elementos indispensáveis e uma extensão indicativa observada em sites de bom desempenho. O próprio Google afirma no guia sobre conteúdo útil, confiável e voltado para pessoas que não tem um número de palavras preferido: trate essas extensões como faixa, nunca como meta.

Home

A home é um ponto de distribuição. O título enuncia a oferta em palavras simples ("Software de contabilidade para freelancers" funciona melhor que "Trabalhe de forma mais inteligente"), seguido do benefício principal e de uma chamada para ação principal. Mais abaixo, cada público ou serviço ganha um bloco curto com link para sua própria página: a home apresenta, as páginas internas explicam.

Páginas de serviço e landing pages

Um serviço por página. Comece pelo problema como o cliente o descreveria, depois a solução, as etapas, o custo e as provas. Uma landing page segue a mesma lógica com ainda menos saídas: uma oferta, um formulário.

Páginas de produto e de preços

Comece pelo que o produto traz ao comprador, depois os dados que ele compara: dimensões, materiais, compatibilidade, prazos de entrega, devoluções. Na página de preços, uma tabela com os planos lado a lado responde à maioria das perguntas antes de serem feitas. Mostre o preço: uma página que o esconde manda o visitante para um concorrente que o mostra.

Quem somos, FAQ e contato

A página quem somos responde a "Posso confiar nessas pessoas?" com nomes, datas, credenciais e fotos de pessoas reais. A FAQ reúne as perguntas que sua equipe comercial ou de suporte ouve toda semana. A página de contato diz em quanto tempo você responde.

Artigos de blog

Os artigos atraem visitantes que ainda buscam informação e os levam às páginas comerciais por meio de links internos. O método está no nosso guia sobre como escrever um post de blog.

Como escrever o conteúdo de um site: método em 7 passos

1. Definir o leitor e a missão da página

Escreva uma frase: "Esta página ajuda [leitor] a [decidir ou fazer algo] para que [próximo passo]." Se não conseguir completá-la, a página ainda não tem missão.

2. Atender à intenção de busca

Digite a consulta principal no Google e veja o que ranqueia: páginas de produto, guias, comparativos ou resultados locais. Esse formato revela a intenção de busca, e uma página em outro formato raramente ranqueia para essa consulta.

3. Montar a estrutura antes das frases

Liste primeiro os títulos H2, cada um uma pergunta ou promessa que importa ao leitor. Verifique a hierarquia de uma página existente com o analisador de títulos gratuito.

4. Dar a resposta primeiro

A primeira frase de cada seção responde ao seu título. Contexto e nuances vêm depois. Essa pirâmide invertida serve ao leitor apressado, aos trechos em destaque do Google e ao conteúdo pronto para ser citado pelos assistentes de IA.

5. Sustentar cada afirmação com uma prova

Troque adjetivos por fatos: um número de clientes, um prazo, uma avaliação datada, uma certificação, um método com nome. "Entrega rápida" diz pouco; "enviado em até 24 horas em dias úteis" pode ser verificado.

6. Escrever uma chamada para ação clara

Uma ação principal por página, formulada como o resultado ("Receber meu orçamento", "Começar o teste"), repetida após as seções principais nas páginas longas.

7. Revisar extensão e clareza

Corte cada frase que ninguém sentiria falta. Cole o texto em um contador de palavras para compará-lo com as faixas acima e leia-o em voz alta: onde você tropeça, o leitor vai embora.

Como deixar um texto web fácil de ler e acessível?

Legibilidade e acessibilidade seguem as mesmas regras. As dicas do W3C para escrever com acessibilidade na web as listam: títulos de página informativos e únicos, cabeçalhos que transmitem a estrutura, textos de link com significado, alternativas em texto para imagens, legendas para vídeos, instruções claras e conteúdo conciso. Para quem escreve, isso significa:

• Frases de 15 a 20 palavras em média, uma ideia por frase.
• Parágrafos de 2 a 4 linhas na tela, com a palavra importante no início.
• Listas para etapas e critérios, tabelas para comparações.
• Textos de link que descrevem o destino ("ver nossos preços"), nunca "clique aqui".
• Palavras do dia a dia, jargão definido na primeira menção.

Quais elementos de SEO on-page cada página precisa ter?

O texto e o seu SEO on-page são escritos juntos, nunca depois.

O Google explica como monta o título clicável na documentação sobre links de título: uma title tag distinta e concisa por página, sem repetir palavras-chave nem texto padrão. O Google pode substituir uma meta description que considere menos relevante que um trecho da página: mais um motivo para colocar a resposta no topo do texto.

Como escrever conteúdo de site que as IA possam citar?

ChatGPT, Gemini e Perplexity respondem citando trechos curtos de páginas em que confiam. Uma página é mais fácil de citar quando:

• Cada seção se sustenta sozinha: o título faz uma pergunta e a primeira frase responde sem precisar do resto da página.
• Os dados são explícitos: preço, local, prazo, compatibilidade, escritos em texto, nunca só dentro de uma imagem.
• Os dados são coerentes entre home, preços, FAQ e perfis de terceiros. Contradições fazem um assistente hesitar ou escolher um concorrente.
• Definições e números trazem a fonte: um número datado de uma fonte identificada é retomado com mais facilidade que uma afirmação sem fonte.

Teste uma página com o verificador de legibilidade para LLM gratuito e veja quais tipos de fonte as IA citam no seu setor no nosso estudo de citações de IA em marketing.

Quais são os erros mais comuns na redação de um site?

1. Falar de si primeiro: "Fundada em 2009, nossa empresa..." antes de dizer o que o visitante ganha.
2. Vários serviços numa página: a página não ranqueia para nenhum.
3. Preços escondidos enquanto os concorrentes mostram os seus.
4. Superlativos sem prova: "o melhor", "líder", "inovador".
5. Dados incoerentes entre páginas após uma mudança de oferta.
6. Blocos de texto no celular, onde acontece a maior parte das visitas.
7. Nenhum próximo passo no fim da página.

Manter uma voz coerente quando o site cresce

Um site de dez páginas é fácil de manter coerente; um de dez páginas e duzentos artigos, nem tanto. Escreva um guia de estilo curto (tom, palavras usadas e evitadas, como você nomeia suas ofertas) e aplique-o em todo lugar. No Sorank, as configurações de voz da marca levam esse guia a cada artigo, e o gerador de artigos de blog escreve e publica a parte de blog do seu site no autopilot, com fontes e links internos para suas páginas-chave.

Um bom conteúdo web responde à pergunta do visitante nas primeiras linhas, prova o que afirma e termina com um próximo passo evidente. Comece pelas páginas que vendem e depois deixe o blog levar tráfego até elas.