Написання контенту для сайту: як написати кожну сторінку вашого сайту крок за кроком

Відвідувачі дуже швидко вирішують, чи відповідає сторінка на їхнє запитання, і вирішують це, проглядаючи її. У класичному дослідженні Nielsen Norman Group How Users Read on the Web (1997) 79% учасників тесту лише проглядали нові сторінки і лише 16% читали слово за словом; версія тієї самої сторінки, яка була стислою, зручною для перегляду й об'єктивною, покращила виміряну зручність використання на 124%. Відтоді інструменти змінилися, а звичка читати лишилася. У цьому посібнику розглянуто написання контенту для сайту сторінка за сторінкою. Якщо вас цікавить сама професія, прочитайте наш посібник із контент-райтингу.

Що таке написання контенту для сайту?

Написання контенту для сайту це планування й написання постійних сторінок вебсайту: сторінок, які відвідувач бачить у меню та футері, а також блогу, що їх підживлює. Воно поєднує три навички:

• Інформування: пояснити, що ви продаєте, кому, за яку ціну і як це працює.
• Переконання: заголовки, пропозиції та заклики до дії, тобто те, що зазвичай називають копірайтингом для сайту.
• Знаходимість: заголовки, підзаголовки та формулювання, що збігаються з тим, що люди вводять у Google або запитують у ChatGPT, близько до SEO-копірайтингу.

Стаття в блозі може існувати без продажу, а сторінка послуги ні. Тому сторінки сайту пишуть в іншому порядку: спершу пропозиція і наступний крок, потім пояснення.

Що має розповідати кожна сторінка сайту?

Кожна сторінка відповідає на одне головне запитання. У таблиці нижче наведено завдання кожної сторінки, елементи, без яких не обійтися, і орієнтовний обсяг, який спостерігається на успішних сайтах. Сам Google у своєму посібнику про корисний, надійний контент, створений для людей зазначає, що не має бажаної кількості слів, тож сприймайте обсяги як діапазон, а не як ціль.

Головна сторінка

Головна сторінка це хаб. Її заголовок має простими словами формулювати пропозицію («Бухгалтерська програма для фрилансерів» краще, ніж «Працюйте розумніше»), далі йдуть основна перевага та один головний заклик до дії. Нижче для кожної аудиторії чи послуги дайте короткий блок із посиланням на її окрему сторінку: головна знайомить, внутрішні сторінки пояснюють.

Сторінки послуг і лендінги

Одна послуга на сторінку. Почніть із проблеми так, як її описав би клієнт, потім рішення, кроки, вартість і докази. Окремий лендінг дотримується тієї ж логіки з ще меншою кількістю виходів: одна пропозиція, одна форма.

Сторінки товарів і цін

Почніть із того, що товар дає покупцеві, а потім наведіть факти, які покупець порівнює: розміри, матеріали, сумісність, терміни доставки, повернення. На сторінці цін таблиця з тарифами поруч відповідає на більшість запитань, ще до того як їх поставлять. Показуйте ціну: сторінка, що її приховує, відсилає відвідувачів до конкурента, який її показує.

Сторінки «Про нас», поширених запитань і контактів

Сторінка «Про нас» відповідає на запитання «Чи можна довіряти цим людям?» іменами, датами, кваліфікацією та фото реальних людей. Поширені запитання збирають питання, які ваш відділ продажів чи підтримка чують щотижня. Сторінка контактів повідомляє, як швидко ви відповідаєте.

Статті в блозі

Статті приводять відвідувачів, які ще шукають інформацію, і через внутрішні посилання передають їх на комерційні сторінки. Метод розглянуто в нашому посібнику як написати допис для блогу.

Як писати контент для сайту: метод із 7 кроків

1. Визначте читача і завдання сторінки

Напишіть одне речення: «Ця сторінка допомагає [читачеві] [ухвалити рішення або щось зробити], щоб він [наступний крок]». Якщо ви не можете його заповнити, у сторінки ще немає завдання.

2. Відповідайте на пошуковий намір

Введіть основний запит у Google і подивіться, що ранжується: сторінки товарів, посібники, порівняння чи локальні результати. Цей формат і є пошуковим наміром, а сторінка в іншому форматі рідко ранжується за таким запитом.

3. Побудуйте структуру до того, як писати речення

Спершу складіть список заголовків H2, кожен з яких є запитанням або обіцянкою, важливою для читача. Перевірте ієрархію наявної сторінки безкоштовним аналізатором заголовків.

4. Ставте відповідь на перше місце

Перше речення кожного розділу відповідає на його заголовок. Контекст і нюанси йдуть далі. Ця перевернута піраміда однаково служить читачеві, що поспішає, добірним фрагментам Google і контенту, готовому до відповіді для AI-асистентів.

5. Підкріплюйте кожне твердження доказом

Замінюйте прикметники фактами: кількість клієнтів, термін доставки, датований відгук, сертифікація, названий метод. «Швидка доставка» говорить мало, а «відправляємо протягом 24 годин у будні» можна перевірити.

6. Напишіть один чіткий заклик до дії

Одна головна дія на сторінку, сформульована як результат («Отримати розрахунок», «Почати пробний період»), повторена після основних розділів на довгих сторінках.

7. Відредагуйте за обсягом і ясністю

Викресліть кожне речення, відсутність якого не буде помітна. Вставте текст у лічильник слів, щоб порівняти його з наведеними вище діапазонами, а потім прочитайте вголос: усе, на чому ви спотикаєтеся, змусить читача піти.

Як зробити текст сайту легким для читання і доступним?

Читабельність і доступність підкоряються тим самим правилам. Їх перелічено в порадах W3C Writing for Web Accessibility: інформативні й унікальні заголовки сторінок, підзаголовки, що передають структуру, змістовний текст посилань, текстові альтернативи зображень, субтитри до відео, зрозумілі інструкції та стислий контент. Для автора це означає:

• Речення в середньому по 15-20 слів, одна думка на речення.
• Абзаци по 2-4 рядки на екрані, важливе слово на початку.
• Списки для кроків і критеріїв, таблиці для порівнянь.
• Текст посилання, що описує місце призначення («дивіться наші ціни»), але ніколи не «натисніть тут».
• Повсякденні слова, жаргон пояснюється при першому вживанні.

Які елементи on-page SEO потрібні кожній сторінці?

Текст і його on-page SEO пишуть разом, а не додають потім.

Google пояснює, як формує клікабельний заголовок, у документації про посилання-заголовки: один окремий, стислий тег title на сторінку, без повторення ключових слів і шаблонних фраз. Google може переписати мета-опис, якщо вважає уривок сторінки релевантнішим, і це ще одна причина ставити відповідь на початок тексту.

Як писати контент сайту, який AI-асистенти зможуть цитувати?

ChatGPT, Gemini і Perplexity відповідають на запитання, цитуючи короткі уривки зі сторінок, яким вони довіряють. Сторінку легше цитувати, коли:

• Кожен розділ самодостатній: заголовок ставить запитання, перше речення відповідає на нього, не потребуючи решти сторінки.
• Факти наведено явно: ціна, місце розташування, термін доставки, сумісність записані текстом, а не лише на зображенні.
• Факти узгоджені між головною, сторінкою цін, поширеними запитаннями та профілями третіх сторін. Суперечності змушують асистента вагатися або обрати конкурента.
• Визначення й цифри мають джерело: датовану цифру з названого джерела цитують охочіше, ніж твердження без джерела.

Перевірте сторінку безкоштовним перевіряльником читабельності для LLM, а які типи джерел цитують AI-асистенти у вашій сфері, дивіться в нашому дослідженні цитувань AI у маркетингу.

Які найпоширеніші помилки в текстах для сайтів?

1. Спершу говорити про себе: «Заснована у 2009 році, ми...» ще до того, як сказано, що отримає відвідувач.
2. Кілька послуг на одній сторінці: сторінка не ранжується за жодною з них.
3. Приховані ціни, коли конкуренти свої показують.
4. Недоведені найвищі ступені: «найкращий», «провідний», «інноваційний».
5. Неузгоджені факти між сторінками після зміни пропозиції.
6. Стіни тексту на мобільних, де відбувається більшість візитів.
7. Відсутній наступний крок наприкінці сторінки.

Зберігайте єдиний голос, коли сайт росте

Сайт із десятьма сторінками легко утримувати узгодженим, а сайт із десятьма сторінками й двомастами статтями ні. Напишіть короткий стайлгайд (тон, слова, які ви вживаєте й уникаєте, як називаєте свої пропозиції) і застосовуйте його всюди. У Sorank налаштування голосу бренду переносять цей гайд у кожну статтю, а генератор статей для блогу пише й публікує блогову частину вашого сайту на autopilot, із джерелами та внутрішніми посиланнями на ваші ключові сторінки.

Хороший контент сайту відповідає на запитання відвідувача в перших рядках, доводить те, що стверджує, і завершується одним очевидним наступним кроком. Почніть зі сторінок, що продають, а потім нехай блог приведе на них трафік.