10 найкращих консультантів з холодних дзвінків і телемаркетингу у Франції у 2027 році

Найняти одного з найкращих консультантів з холодних дзвінків і телемаркетингу у Франції означає довірити свої вихідні дзвінки людині, яку ви знаєте на ім'я: тому, хто пише скрипт, обирає номери для набору, телефонує або навчає тих, хто телефонує, і звітує про те, що кажуть ваші потенційні клієнти. Правові рамки цього року змінилися. З 11 серпня 2026 року будь-який дзвінок споживачеві з метою пошуку клієнтів потребує попередньої згоди, тоді як у B2B дзвінок залишається можливим без згоди, якщо його мета стосується професії особи, якій телефонують, за умови, що цю особу поінформовано й їй надано простий безкоштовний спосіб заперечити, згідно з рекомендаціями CNIL, французького органу із захисту даних, щодо телефонних продажів (французькою). Цей рейтинг об'єднує десятьох незалежних фахівців і мікропідприємств, сайти яких ми відкривали по одному, і для кожного вказує, якому виду компаній він підходить найкраще.

Консультант з холодних дзвінків чи агенція: що змінюється для ваших дзвінків?

Незалежний консультант з телемаркетингу особисто веде співпрацю від визначення цілей до підсумкового звіту. У більшості випадків людина, яка продала вам послугу, сама готує скрипт і слухає перші дзвінки. Одні дзвонять самі, інші координують двох-трьох телемаркетологів, яких навчили, а ще інші взагалі не дзвонять і навчають вашу команду.

Цей формат дає три переваги. Те, що чують ваші потенційні клієнти, більше схоже на ваш спосіб продажу, зворотний зв'язок з поля (заперечення, згадані конкуренти, поточні проєкти) доходить до вас без фільтрів, а кілька консультантів цього списку погоджуються на коротку співпрацю, півдня чи день, щоб випробувати цільову аудиторію. Є й два обмеження: одна людина може здійснити лише обмежену кількість дзвінків на день, а її відсутність уповільнює кампанію. Якщо послуга спирається на невелику команду, запитайте, хто насправді набирає номери.

Якщо вам потрібно обдзвонювати кілька тисяч компаній на місяць, охопити кілька мов або мати постійний колл-центр, агенція часто підходить краще. Наш рейтинг 10 найкращих агенцій B2B-холодних дзвінків у Франції (2027) розглядає цей випадок.

Як ми ранжували цих консультантів з холодних дзвінків?

П'ять критеріїв у такому порядку, застосованих лише до того, що кожен консультант публікує на власному сайті. Кожен сайт цього списку перевірено 16 жовтня 2026 року, а сторінку заплановано переглядати кожні 90 днів.

1. Телефон як основна діяльність. Консультанти, чия пропозиція насамперед зосереджена на телефонному пошуку клієнтів, холодних дзвінках чи призначенні зустрічей, стоять вище за тих, хто вказує телефонну роботу поряд з розсилками, LinkedIn або SEO.

2. Докази, які ви можете перевірити самі. Названі клієнти чи відгуки, описані приклади співпраці, відгуки, опубліковані на сторонній платформі, або викладання в школах важать більше, ніж кількість зустрічей без джерела.

3. Пропозиція, яку можна прочитати до першого дзвінка. Опублікована ціна, описаний формат співпраці (півдня, повний день, пакет зустрічей, дводенне навчання) або чіткі умови виставлення рахунків.

4. Відповідність типу клієнта. Ми залишили профілі, які відповідають різним потребам (промислове виробництво, страхування, стартапи, відділи продажів, яких потрібно навчити), і зазначили, які саме.

5. Реальна незалежна діяльність. Діючий сайт, вказане ім'я людини, структура з однієї-трьох осіб. Колл-центри й агенції, що представляють команду штатних телемаркетологів, виключено, як і сайти, на яких ніхто не названий.

Чого ми свідомо не робили: ми не повторювали кількість призначених зустрічей, коефіцієнти конверсії чи порівняння кампаній, які публікують консультанти, бо перевірити їх ззовні неможливо. Рейтинги, які консультант публікує на власному сайті, не зараховувалися як доказ. Ми не слухали жодного дзвінка й не опитували жодного клієнта.

10 найкращих консультантів з холодних дзвінків і телемаркетингу у Франції

1. Antoine Morlière (Expert Prospection)

Antoine Morlière працює як приватний підприємець у Колонж-о-Мон-д'Ор, на околиці Ліона, під брендом Expert Prospection. Його пропозиція охоплює лише B2B-телефонний пошук клієнтів: діагностика цільової аудиторії, скрипт, побудований на таких моделях, як AIDA, потім 100 цільових дзвінків на день від франкомовних дзвонарів, без автодайлера чи ШІ на лінії, і звіт наприкінці співпраці. Він публікує свої ціни: стартовий пакет від 350€ за день зі 100 дзвінків без наданого списку контактів і пакет від 500€ за день, що додає діагностику цільової аудиторії, список потенційних клієнтів і тестування двох версій скрипта. Жоден не вимагає зобов'язань, а рахунок виставляється наприкінці співпраці. На його сайті показано чотири відгуки, підписані іменем і компанією, зокрема INOLAB і Flux RH.

Найкраще підходить: B2B-компаніям малого та середнього розміру й стартапам, які хочуть випробувати телефон на цільовій аудиторії протягом одного-двох днів, перш ніж виділяти на нього місячний бюджет. Його індивідуальний пакет згадує команду кількох менеджерів з продажів: запитайте, хто робитиме ваші дзвінки.

2. Isabelle Castillo (Castayna)

Isabelle Castillo керує Castayna, компанією з одним учасником у департаменті Ізер, поблизу Вьєнна, яка, за інформацією на її сайті, займається B2B-телефонним пошуком клієнтів понад десять років. Вона координує кожну співпрацю і доручає її співробітникам проєктів, яких описує як досвідчених, що далеко від способу роботи колл-центру. Пропозиція охоплює три потреби: призначення зустрічей з особами, що ухвалюють рішення, реактивацію неактивних клієнтів та створення чи оновлення списків контактів. На її сайті описано шістнадцять прикладів співпраці, без назв клієнтів: зустрічі з виробниками для спеціаліста з автоматизації, з будинками для літніх людей (EHPAD) щодо медичного та хірургічного обладнання, з технічними службами мерій щодо гідроізоляції дахів чи запрошення власників гаражів на презентацію нової лінійки. Її ціни не публікуються.

Найкраще підходить: виробникам і постачальникам для місцевих органів влади або сфери охорони здоров'я та соціальної допомоги, які продають цільовим аудиторіям із малою присутністю в LinkedIn. Її відгуки анонімні: на першому дзвінку попросіть дві рекомендації, з якими можна зв'язатися.

3. Fabien Dissaux (Conversaly)

Fabien Dissaux заснував Conversaly у Тулузі. Він описує себе як страхового брокера й колишнього телемаркетолога, який став керівником зміни та командним менеджером, і заявляє про двадцять років досвіду із залучення клієнтів, одинадцять із них у страхуванні. Його бізнес працює лише для брокерів, генеральних агентів і уповноважених представників: навчені ним співробітники телефонують потенційним клієнтам, кваліфікують потребу та записують зустріч у календар клієнта, а кожну зустріч слухають і підтверджують перед передачею. Він продає пакети зустрічей без підписки, з 50% оплатою при підписанні, а потім кожна зустріч оплачується після підтвердження, з підкріпленням записом. Перші зустрічі обіцяні протягом п'ятнадцяти днів, а коучинг на власних дзвінках пропонується як опція. Ціна пакетів не публікується. На його сайті показано чотири відгуки, підписані іменем та ініціалом, із зазначенням міста.

Найкраще підходить: брокерським фірмам і страховим агентствам, які хочуть платити за зустріч, а не за день. Якщо ви поза страхуванням, його пропозиція не для вас.

4. Loubna Smahi та Pascal Micoud (LS Téléprospection)

LS Téléprospection є SAS (французьке спрощене акціонерне товариство), розташованим у Сернеї в департаменті Верхній Рейн, яке представляють двоє людей: Loubna Smahi, голова, і Pascal Micoud, генеральний директор. Їхній метод має п'ять кроків: двогодинна експертна консультація, сегментація списку контактів, розсилка для підготовки ґрунту, сесія телемаркетингу, а потім робота із супроводу продажів (надсилання документації, підтвердження зустрічей, звіт за сесією). Вони також пропонують повторні дзвінки наявним клієнтам, разові телепродажі та виділену телефонну лінію. На їхньому сайті не опубліковано ні цін, ні названих клієнтів, ні відгуків.

Найкраще підходить: компаніям малого та середнього розміру регіону Гранд-Ест, які хочуть дует поруч, здатний підготувати кампанію наперед і підтвердити зустрічі після. Без опублікованих рекомендацій попросіть приклади кампаній у вашій галузі.

5. Thibaut Cridelich (Levance)

Thibaut Cridelich запустив Levance у 2025 році, після BTS з продажів (дворічний французький професійний диплом), ступеня бакалавра в CNAM у Мюлузі, навчання за дуальною програмою на посаді інженера з продажів в EM Strasbourg, а потім роботи штатним інженером з продажів. Його формати холодних дзвінків точні: півдня на 3,5 години зі скриптом, підготовленим заздалегідь, 7-годинний день із картографуванням цільових аудиторій або підписка на кілька днів на місяць із щотижневим супроводом. Він також навчає внутрішні відділи продажів протягом трьох днів для груп від 5 до 15 осіб і викладає на програмах BTS, бакалаврату та магістратури. Усі його ціни за запитом, з 50% завдатком при підписанні.

Найкраще підходить: стартапам і компаніям малого та середнього розміру, які хочуть купити півдня дзвінків, щоб підтвердити цільову аудиторію. Його бізнес нещодавній, а юридичну інформацію було неповною, коли ми її переглядали: перед підписанням попросіть його номер SIRET (французький реєстраційний номер підприємства).

6. Agnès Klos (Relions-Nous)

Agnès Klos працює сама в Страсбурзі під назвою Relions-Nous і описує себе як експертку з B2B-телефонного пошуку клієнтів. Після BTS на асистентку з управління малим та середнім підприємством вона п'ятнадцять років пропрацювала менеджеркою внутрішніх продажів, де відкрила для себе телефон, для компаній сфери виробництва й послуг. Вона пропонує два формати: кампанію «під ключ» (діагностика пропозиції та цільової аудиторії, індивідуальний скрипт, вихідні дзвінки без автоматизації, передача інформації з поля, призначення зустрічей, кваліфікація списку контактів) або коучинг, щоб ви самі взялися за телефон. На її сайті пропонуються три гайди для завантаження, зокрема про помилки, які заважають отримувати зустрічі. Вона не публікує ні цін, ні названих клієнтів.

Найкраще підходить: виробничим компаніям і компаніям сфери послуг в Ельзасі, які хочуть єдину контактну особу, або керівнику бізнесу, який хоче коучинг, щоб шукати клієнтів самостійно. Її сайт не вказує, як давно вона працює самостійно: запитайте про її перші співпраці та про рекомендації з її кар'єри в продажах.

7. Eric Petulla (Get Sales)

Eric Petulla є тренером з продажів у регіоні PACA (Прованс-Альпи-Лазурний берег) під брендом Get Sales і працює з компаніями малого та середнього розміру. Він не телефонує замість вас: його навчальний курс «Réussir sa prospection téléphonique» («Успішний телефонний пошук клієнтів») триває два дні, або 14 годин, а його програма детально опублікована. Перший день охоплює організацію пошуку клієнтів, презентацію, заперечення та повторні звернення, другий охоплює проходження повз секретарів, гачок у перші секунди та поведінку по телефону, з рольовими іграми та зафільмованими симуляціями. Через шість місяців заплановано оцінку результатів. Він також пропонує навчання проведенню зустрічей з продажу та керування продажами на неповний робочий час. На його сайті наведено один відгук з іменем, від Nathalie Paulet з Provetiq. Його ціни не публікуються.

Найкраще підходить: власникам компаній малого та середнього розміру на південному сході Франції, які мають менеджерів з продажів і хочуть, щоб вони самі призначали більше зустрічей. Якщо ви шукаєте людину, яка телефонуватиме замість вас, краще підійдуть профілі, що стоять вище.

8. Barbara Haas-Schöttli (BHS Training)

Barbara Haas-Schöttli керує BHS Training у Бренті, поблизу Монтрьо, у франкомовній Швейцарії. Вона має швейцарський федеральний диплом із зв'язків з громадськістю, працює самостійно з 1984 року, очолювала відділ післяпродажного обслуговування та викладає як лектор у вищому навчальному закладі. Її індивідуальні навчальні курси охоплюють телефонний прийом і телефонні продажі, залучення клієнтів, роботу зі скаргами та риторику, французькою й німецькою мовами. Вона перелічує галузі, де працювала, зокрема страхування, банківську справу, машинобудування, телемаркетинг і телекомунікації, але жодного названого клієнта. Її ціни не публікуються.

Найкраще підходить: франкомовним компаніям, особливо тим, що працюють між Францією та Швейцарією, які хочуть навчити відділ обслуговування клієнтів чи внутрішніх продажів продавати по телефону. Її сайт не вказує, чи їздить вона до Франції: запитайте під час першого контакту.

9. Mickaël Perez (Developer Business)

Mickaël Perez керує Developer Business і заявляє про вісімнадцять років досвіду в розвитку бізнесу та веденні переговорів з продажу. Випускник INSEEC, він є тренером з 2020 року в бізнес-школах і на програмах BTS та бакалаврату. Він шукає клієнтів від імені мікробізнесу та компаній малого й середнього розміру, поєднуючи дзвінки, розсилки, соціальні мережі та особисті зустрічі, надає цільові бази контактів, переробляє продажні презентації та пропонує роль аутсорсингового керівника з продажів. На його сайті опубліковано десять відгуків з іменами, із зазначенням компанії, зокрема ISMI, Néosport, Humansit, La Licorne Sécurité та IT Note. Його ціни не публікуються.

Найкраще підходить: мікробізнесу, який хоче аутсорсингового менеджера з продажів, здатного телефонувати, писати й їздити, а не фахівця лише з телефону. Запитайте, яка частка співпраці піде на дзвінки.

10. Paul Charbit (On Onsite)

Paul Charbit є консультантом з SEO та пошуку клієнтів під брендом On Onsite, працює дистанційно по всій Франції та заявляє про десять років досвіду із залучення клієнтів. Він представляє холодні дзвінки як свою другу спеціалізацію: визначення цільової аудиторії, пошук контактів, дзвінки, доповнені листами та повідомленнями в LinkedIn, кваліфікація потенційних клієнтів і передача кваліфікованих зустрічей вашій команді, з відстеженням кількості призначених зустрічей. На його сайті показано логотипи клієнтів, зокрема Mailinblack, Bechtle і Sage, та 17 відгуків Google з оцінкою 5 з 5, більшість з яких стосується його роботи із SEO. Його ціни не публікуються.

Найкраще підходить: компаніям малого та середнього розміру, які хочуть працювати над видимістю в Google і телефонним пошуком клієнтів з однією контактною особою. Для інтенсивної кампанії дзвінків фахівець лише з телефону матиме більше доступності.

10 консультантів з холодних дзвінків у порівнянні за тим, що важливо для вас

Кожна комірка відображає те, що консультант публікує на своєму сайті станом на 16 жовтня 2026 року. Якщо інформацію не опубліковано, комірка про це говорить.

Консультант	Опублікований досвід	Що вони роблять по телефону	Опубліковані докази	Опублікована вхідна ціна
Antoine Morlière	Не опубліковано	B2B-холодні дзвінки та призначення зустрічей	4 відгуки (ім'я та компанія)	Від 350€ за день зі 100 дзвінків
Isabelle Castillo	Понад 10 років	Зустрічі, реактивація неактивних клієнтів	16 прикладів співпраці, анонімні відгуки	Кошторис
Fabien Dissaux	20 років, 11 з них у страхуванні	Зустрічі для страхування	4 відгуки (ім'я та ініціал)	Пакет зустрічей, ціну не опубліковано
LS Téléprospection	Не опубліковано	Зустрічі, телепродажі, супровід клієнтів	Не опубліковано	2-годинна експертна консультація
Thibaut Cridelich	Бізнес запущено у 2025 році	Холодні дзвінки, навчання	Не опубліковано	Півдня на 3,5 години, за запитом
Agnès Klos	15 років у внутрішніх продажах	Кампанії дзвінків, коучинг	Не опубліковано	Безкоштовна 30-хвилинна розмова
Eric Petulla	Не опубліковано	Навчання ваших менеджерів з продажів	1 відгук з іменем	2-денне навчання, ціну не опубліковано
Barbara Haas-Schöttli	Працює самостійно з 1984 року	Навчання телефонним продажам	Перелічені галузі, без названого клієнта	Не опубліковано
Mickaël Perez	18 років заявлено	Телефон серед інших каналів	10 відгуків з іменами	Не опубліковано
Paul Charbit	10 років у залученні клієнтів	Холодні дзвінки як друга спеціалізація	17 відгуків Google, 5/5, переважно про SEO	Не опубліковано

Що перевірити, перш ніж довірити свої дзвінки консультанту?

Чотири пункти, які варто обговорити під час першої розмови, хто б не був консультантом.

• Хто набирає номери. Сам консультант, телемаркетологи, яких він навчив, чи ваша команда після навчання? Від цього залежать ціна, якість презентації та безперервність кампанії.
• Звідки беруться номери. Запитайте, чи список контактів надається, купується або будується з вашої CRM, і як людей, яким телефонують, інформують про їхнє право заперечити. У B2B CNIL вимагає, щоб дзвінок стосувався професії особи, а особа могла легко та безкоштовно відмовитися. Якщо ви також продаєте споживачам, їхня попередня згода є обов'язковою з 11 серпня 2026 року.
• Що таке кваліфікована зустріч. Зафіксуйте критерії письмово (посада, розмір компанії, проєкт, строки) до першого дня і запитайте, що буде, коли передана зустріч їм не відповідає.
• Що ви отримуєте наприкінці. Звіт за кожним дзвінком, почуті заперечення, записи там, де вони існують, і підсумковий скрипт. Вони залишаються корисними для вас, навіть якщо ви припините співпрацю.

Де закінчується цей рейтинг?

Три обмеження, названі чітко.

Він ґрунтується на публічній інформації. Ми читали те, що кожен консультант публікує, і перевірили, що кожен сайт працював 16 жовтня 2026 року. Ми не слухали жодного дзвінка й не підтверджували жодної зустрічі. Телемаркетолог, який мало спілкується й дуже добре призначає зустрічі, тут буде недооцінений, а в цій професії багато хороших фахівців майже не мають сайту.

Він не знає вашу цільову аудиторію. Консультант, який підходить для дзвінків до мерій чи будинків для літніх людей, рідко є правильним вибором для призначення зустрічі з директором з продажів розробника програмного забезпечення. Рядки Найкраще підходить важать більше, ніж номер у рейтингу.

Він застаріває. Деякі консультанти цього списку нещодавно запустили свій бізнес, а ціни та формати швидко змінюються. Перевірте на сайті консультанта, перш ніж підписувати.

Що може консультант з холодних дзвінків, чого не може програмне забезпечення?

Консультант веде розмову: він проходить повз комутатор, чує, що потенційний клієнт не готовий, а його колега готовий, переформульовує заперечення й знає, коли передзвонити. Ці рішення ухвалюються за кілька секунд і вимагають знання вашої пропозиції. Програмне забезпечення для телефонії набирає номери та записує дзвінки, але не замінює цього вміння слухати.

У телефону є й обмеження: він досягає лише тих, кому ви телефонуєте. Дехто з ваших покупців спершу шукає самостійно, в Google чи запитуючи ШІ-асистентів, перш ніж зняти слухавку. Sorank працює з цього боку: після аудиту вашого сайту платформа знаходить запитання, які ставлять ваші покупці, пише й публікує статті, що відповідають на них, і показує вам, коли ШІ-асистент цитує ваш бренд. Багато компаній поєднують обидва: консультант, щоб іти до потенційних клієнтів, контент, щоб їх знаходили ті, хто шукає.

Висновок

Найкращий консультант з холодних дзвінків той, хто вже телефонував цільовим аудиторіям, схожим на ваші. Щоб випробувати телефон протягом одного-двох днів за відомою ціною, найпрозоріший Antoine Morlière. Для пошуку клієнтів серед виробників чи місцевих органів влади, Isabelle Castillo має найдовший досвід. Для страхової фірми, яка хоче платити за зустріч, Fabien Dissaux. Щоб ваші менеджери з продажів самі навчилися призначати зустрічі, Eric Petulla. А щоб покупці, яким ви ще не телефонуєте, знаходили вас у Google і цитували ШІ-асистенти, відкрийте для себе Sorank.