10 nejlepších konzultantů pro studené obvolávání a telemarketing ve Francii v roce 2026

V kostce: Antoine Morlière je mezi nejlepšími konzultanty pro studené obvolávání a telemarketing ve Francii nejsnáze pochopitelným profilem pro B2B malou firmu, která chce telefon vyzkoušet bez závazků: pracuje jako OSVČ u Lyonu, studené obvolávání je jeho jediná činnost a své ceny zveřejňuje, začínají na 350€ za den se 100 hovory. Isabelle Castillo se hodí pro výrobce nebo dodavatele místních samospráv, kteří hledají telefonickou prospekci ověřenou víc než deset let, Fabien Dissaux pro makléře a agenty pojištění a Eric Petulla pro týmy, které se chtějí naučit prospektovat telefonem samy. Správná volba závisí především na jedné otázce: chcete, aby za vás někdo volal, nebo chcete, aby se to váš tým naučil?

Najmout jednoho z nejlepších konzultantů pro studené obvolávání a telemarketing ve Francii znamená svěřit své odchozí hovory člověku, kterého znáte jménem: tomu, kdo napíše scénář, vybere čísla k vytočení, uskuteční hovory nebo zaškolí lidi, kteří je dělají, a podá zprávu o tom, co říkají vaši potenciální zákazníci. Právní rámec se letos změnil. Od 11. srpna 2026 vyžaduje každý prospekční hovor směrem ke spotřebiteli předchozí souhlas, zatímco v B2B zůstává hovor možný bez souhlasu, pokud se týká profesní činnosti volaného, ten je informován a má snadný a bezplatný způsob, jak nesouhlasit, podle pokynů CNIL, francouzského úřadu pro ochranu osobních údajů, k telefonické obchodní prospekci (ve francouzštině). Tento žebříček zahrnuje deset nezávislých konzultantů a mikropodniků, jejichž weby jsme otevřeli jeden po druhém, a u každého uvádíme, pro jaký typ firmy se hodí nejlépe.

Konzultant nebo agentura pro studené obvolávání: co se mění pro vaše hovory?

Nezávislý konzultant pro telemarketing nese zakázku osobně, od zacílení až po závěrečný report. Ve většině případů je člověk, který vám službu prodal, ten, kdo připraví scénář a poslouchá první hovory. Někteří volají sami, jiní koordinují dva nebo tři telemarketéry, které zaškolili, a další žádné hovory neuskutečňují a zaškolují váš tým.

Tento formát přináší tři výhody. Nabídka, kterou vaši potenciální zákazníci slyší, zní víc jako způsob, jakým prodáváte vy, zpětná vazba z terénu (námitky, zmíněná konkurence, probíhající projekty) se k vám dostane nefiltrovaná a několik konzultantů v tomto seznamu přijímá krátkou zakázku, půl dne nebo den, na otestování cílové skupiny. Má také dvě omezení: jeden člověk zvládne jen omezený počet hovorů denně a jeho nepřítomnost kampaň zpomalí. Pokud služba stojí na malém týmu, zeptejte se, kdo čísla skutečně vytáčí.

Pokud potřebujete obvolat několik tisíc firem měsíčně, pokrýt více jazyků nebo provozovat stálé telefonní oddělení, bývá vhodnější agentura. Náš žebříček 10 nejlepších agentur pro B2B studené obvolávání ve Francii (2027) tento případ pokrývá.

Jak jsme tyto konzultanty seřadili?

Pět kritérií v tomto pořadí, aplikovaných jen na to, co každý konzultant zveřejňuje na vlastním webu. Každý web na tomto seznamu jsme zkontrolovali 16. října 2026 a tato stránka se bude revidovat každých 90 dní.

1. Telefon je hlavní činnost. Konzultanti, jejichž nabídka se soustředí především na telefonickou prospekci, studené obvolávání nebo domlouvání schůzek, stojí před těmi, kteří telefonování uvádějí mezi e-mailingem, LinkedIn a SEO.

2. Důkaz, který si můžete ověřit sami. Pojmenovaní klienti nebo reference, popsané příklady zakázek, recenze zveřejněné na externí platformě nebo výuka na školách mají větší váhu než počet schůzek uvedený bez zdroje.

3. Nabídka, kterou si můžete přečíst před prvním hovorem. Zveřejněná cena, popsaný formát zakázky (půl dne, celý den, balíček schůzek, dvoudenní školení) nebo jasné podmínky fakturace.

4. Shoda s typem klienta. Ponechali jsme profily, které slouží různým potřebám (výroba, pojištění, startupy, obchodní týmy k zaškolení), a uvedli jsme, které to jsou.

5. Skutečná a nezávislá činnost. Živý web, jméno osoby na webu, struktura o jednom až třech lidech. Call centra a agentury, které prezentují tým zaměstnaných telemarketérů, jsme vynechali, stejně jako weby, na nichž není uvedeno žádné jméno.

Co jsme záměrně neudělali: neopakovali jsme počty domluvených schůzek, míry konverze ani srovnání kampaní, které konzultanti zveřejňují, protože je nelze zvenku ověřit. Žebříčky zveřejněné konzultantem na vlastním webu se nepočítaly jako důkaz. Neposlouchali jsme žádný hovor a žádného klienta jsme neoslovili.

10 nejlepších konzultantů pro studené obvolávání a telemarketing ve Francii

1. Antoine Morlière (Expert Prospection)

Antoine Morlière pracuje jako OSVČ v Collonges-au-Mont-d'Or na okraji Lyonu pod značkou Expert Prospection. Jeho nabídka pokrývá pouze B2B telefonickou prospekci: diagnostiku cílové skupiny, scénář postavený na rámcích jako AIDA, poté 100 cílených hovorů denně francouzsky mluvícími volajícími, bez automatického vytáčeče a bez AI na lince, a report na konci zakázky. Ceny zveřejňuje: startovací balíček od 350€ za den se 100 hovory bez poskytnutého kontaktního seznamu a balíček od 500€ za den, který přidává diagnostiku cílové skupiny, seznam potenciálních zákazníků a testování dvou verzí scénáře. Ani jeden nevyžaduje závazek a faktura přichází na konci zakázky. Jeho web ukazuje čtyři reference podepsané křestním jménem a firmou, včetně INOLAB a Flux RH.

Nejvhodnější pro: B2B malé firmy a startupy, které chtějí telefon otestovat na cílové skupině jeden nebo dva dny, než do něj vloží měsíční rozpočet. Jeho individuální balíček zmiňuje tým několika obchodníků: zeptejte se, kdo bude vaše hovory uskutečňovat.

2. Isabelle Castillo (Castayna)

Isabelle Castillo vede Castayna, jednočlennou společnost se sídlem v departementu Isère u Vienne, která se podle svého webu věnuje B2B telefonické prospekci více než deset let. Koordinuje každou zakázku a přiděluje ji projektovým pracovníkům, které popisuje jako zkušené, daleko od způsobu práce call centra. Nabídka pokrývá tři potřeby: domlouvání schůzek s rozhodovateli, znovuaktivaci neaktivních zákazníků a sestavování nebo aktualizaci kontaktních seznamů. Její web popisuje šestnáct příkladů zakázek bez jmen klientů: schůzky s výrobci pro specialistu na automatizaci, s domovy pro seniory (EHPAD) pro zdravotnické a chirurgické vybavení, s technickými odděleními radnic pro hydroizolaci střech nebo pozvání majitelů garáží na prezentaci nové řady. Její ceny nejsou zveřejněny.

Nejvhodnější pro: výrobce a dodavatele místních samospráv nebo sektoru zdravotní a sociální péče, kteří prodávají cílovým skupinám s malou přítomností na LinkedIn. Její reference jsou anonymní: na prvním hovoru si vyžádejte dvě reference, které můžete kontaktovat.

3. Fabien Dissaux (Conversaly)

Fabien Dissaux založil Conversaly v Toulouse. Popisuje se jako makléř pojištění a bývalý telemarketér, který se stal supervizorem a vedoucím týmu, a uvádí dvacet let praxe v získávání zákazníků, z toho jedenáct v pojištění. Jeho firma pracuje pouze pro makléře, generální agenty a autorizované zástupce: zaškolení lidé volají potenciálním zákazníkům, kvalifikují potřebu a domlouvají schůzku do kalendáře klienta, přičemž každá schůzka je poslouchána a potvrzena, než je doručena. Prodává balíčky schůzek bez předplatného, s 50% zálohou při podpisu a poté s fakturací každé schůzky po ověření, podložené nahrávkou. První schůzky se domluví do patnácti dnů a jako volba se nabízí koučink nad vašimi vlastními hovory. Cena balíčků není zveřejněna. Jeho web ukazuje čtyři reference podepsané křestním jménem a iniciálou s uvedením města.

Nejvhodnější pro: makléřské společnosti a pojišťovací agentury, které chtějí platit za schůzku, nikoli za den. Pokud nejste z pojišťovnictví, jeho nabídka vám není určena.

4. Loubna Smahi a Pascal Micoud (LS Téléprospection)

LS Téléprospection je SAS (francouzská zjednodušená akciová společnost) se sídlem v Cernay v departementu Haut-Rhin, kterou představují dva lidé: Loubna Smahi, předsedkyně, a Pascal Micoud, generální ředitel. Jejich metoda má pět kroků: dvouhodinová odborná konzultace, segmentace kontaktního seznamu, e-mailová kampaň pro přípravu terénu, telemarketingová relace, poté podpůrná prodejní práce (zasílání dokumentace, potvrzování schůzek, zpráva z relace). Nabízejí také doplňkové hovory se stávajícími zákazníky, jednorázové telesales operace a vyhrazenou telefonní linku. Jejich web nezveřejňuje žádné ceny, jména klientů ani recenze.

Nejvhodnější pro: malé a střední firmy v regionu Grand Est, které chtějí duo blízko domova, schopné kampaň předem připravit a schůzky potvrdit dodatečně. Bez zveřejněných referencí si vyžádejte příklady kampaní provedených ve vašem oboru.

5. Thibaut Cridelich (Levance)

Thibaut Cridelich spustil Levance v roce 2025, po BTS (francouzský dvouletý odborný diplom) v oboru obchodu, bakalářském studiu na CNAM v Mulhouse, studiu kombinovaném s praxí jako obchodní inženýr v EM Strasbourg a poté jako zaměstnanec na pozici obchodního inženýra. Jeho formáty studeného obvolávání jsou přesné: půl dne (3.5 hodiny) s předem připraveným scénářem, den (7 hodin) s mapováním cílových skupin nebo předplatné několika dnů měsíčně s týdenním sledováním. Zaškoluje také interní obchodní týmy, tři dny pro skupiny po 5 až 15 lidech, a vyučuje na programech BTS, bakalářských a magisterských studií. Všechny jeho ceny jsou na nabídku, se 50% zálohou při podpisu.

Nejvhodnější pro: startupy a malé firmy, které chtějí koupit půl dne hovorů k ověření cílové skupiny. Jeho podnikání je nedávné a jeho právní informace byly při naší kontrole neúplné: před podpisem si vyžádejte jeho číslo SIRET (francouzské identifikační číslo firmy).

6. Agnès Klos (Relions-Nous)

Agnès Klos pracuje sama ve Štrasburku pod názvem Relions-Nous a popisuje se jako odbornice na B2B telefonickou prospekci. Po BTS v oboru asistence řízení malých a středních firem strávila patnáct let jako inside sales, kde telefon objevila, pro firmy ve výrobě a službách. Nabízí dva formáty: zakázku na klíč (diagnostika nabídky a cílové skupiny, na míru psaný scénář, odchozí hovory bez automatizace, zpětná vazba z terénu, domlouvání schůzek, kvalifikace kontaktního seznamu), nebo koučink, abyste si telefon vzali do vlastních rukou. Její web nabízí tři ke stažení dostupné průvodce, včetně jednoho o chybách, které vám brání získat schůzky. Ceny ani jména klientů nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: výrobní a servisní firmy v Alsasku, které chtějí jedno kontaktní místo, nebo majitele firmy, kteří chtějí koučink, aby prospektovali sami. Její web neuvádí, jak dlouho je samostatná: zeptejte se na její první zakázky a na reference z její prodejní kariéry.

7. Eric Petulla (Get Sales)

Eric Petulla je obchodní trenér v regionu PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) pod značkou Get Sales a pracuje s malými a středními firmami. Hovory za vás neuskutečňuje: jeho školení „Úspěšná telefonická prospekce“ trvá dva dny, tedy 14 hodin, a jeho program je zveřejněn podrobně. První den pokrývá organizaci prospekce, prezentaci nabídky, námitky a navazující kontakty; druhý den překonávání recepcí a sekretariátů, háček v prvních vteřinách a postoj při telefonu, s hraním rolí a natočenými simulacemi. Šest měsíců po školení je naplánováno hodnocení výsledků. Nabízí také školení prodejních schůzek a externí řízení prodeje na částečný úvazek. Jeho web uvádí jedno jmenované doporučení od Nathalie Paulet z Provetiq. Jeho ceny nejsou zveřejněny.

Nejvhodnější pro: majitele malých firem na jihovýchodě Francie, kteří mají obchodníky a chtějí, aby si sami domlouvali více schůzek. Pokud hledáte někoho, kdo bude volat za vás, lépe se hodí výše hodnocené profily.

8. Barbara Haas-Schöttli (BHS Training)

Barbara Haas-Schöttli vede BHS Training v Brent u Montreux ve francouzsky mluvícím Švýcarsku. Má švýcarský federální diplom v oboru vztahů s veřejností, od roku 1984 je samostatná, vedla oddělení poprodejních služeb a vyučuje jako přednášející na vysoké škole. Její školení na míru pokrývají telefonní recepci a telefonický prodej, získávání zákazníků, řešení reklamací a rétoriku, ve francouzštině i němčině. Uvádí obory, kde pracovala, včetně pojišťovnictví, bankovnictví, strojírenství, telemarketingu a telekomunikací, ale žádného jmenovaného klienta. Ceny nejsou zveřejněny.

Nejvhodnější pro: francouzsky mluvící firmy, zejména ty, které působí mezi Francií a Švýcarskem, které chtějí zaškolit tým zákaznické podpory nebo interní obchod k prodeji po telefonu. Její web neuvádí, zda cestuje do Francie: zeptejte se při prvním kontaktu.

9. Mickaël Perez (Developer Business)

Mickaël Perez vede Developer Business a uvádí osmnáct let praxe v rozvoji podnikání a obchodním vyjednávání. Absolvent INSEEC od roku 2020 působí jako lektor na obchodních školách a na programech BTS a bakalářských studií. Prospektuje jménem velmi malých firem a malých a středních firem tím, že kombinuje telefonní hovory, e-mailing, sociální sítě a osobní schůzky, dodává cílené kontaktní databáze, přepracovává prodejní nabídky a nabízí roli externího obchodního manažera. Jeho web zveřejňuje deset jmenovaných referencí s uvedením firmy, včetně ISMI, Néosport, Humansit, La Licorne Sécurité a IT Note. Ceny nejsou zveřejněny.

Nejvhodnější pro: velmi malé firmy, které chtějí externího obchodníka schopného volat, psát a cestovat, spíše než specialistu pouze na telefon. Zeptejte se, jaký podíl zakázky půjde na hovory.

10. Paul Charbit (On Onsite)

Paul Charbit je konzultant pro SEO a prospekci pod značkou On Onsite, pracuje na dálku po celé Francii a uvádí deset let praxe v akvizici. Studené obvolávání prezentuje jako svou druhou specializaci: vymezení cílové skupiny, hledání kontaktů, hovory doplněné e-maily a zprávami na LinkedIn, kvalifikace potenciálních zákazníků a předávání kvalifikovaných schůzek vašemu týmu, se sledováním počtu domluvených schůzek. Jeho web zobrazuje loga klientů, včetně Mailinblack, Bechtle a Sage, a 17 recenzí na Google s hodnocením 5 z 5, z nichž většina se týká jeho práce na SEO. Ceny nejsou zveřejněny.

Nejvhodnější pro: malé a střední firmy, které chtějí pracovat na své viditelnosti na Google a na telefonické prospekci se stejným kontaktem. Pro intenzivní kampaň volání bude mít větší kapacitu specialista pouze na telefon.

10 konzultantů pro studené obvolávání porovnaných podle toho, na čem vám záleží

Každá buňka odráží to, co konzultant zveřejňuje na svém webu k 16. říjnu 2026. Když informace zveřejněna není, buňka to uvádí.

Konzultant	Zveřejněná praxe	Co dělají po telefonu	Zveřejněný důkaz	Zveřejněný vstupní bod
Antoine Morlière	Nezveřejněno	B2B studené obvolávání a domlouvání schůzek	4 reference (křestní jméno a firma)	Od 350€ za den se 100 hovory
Isabelle Castillo	Více než 10 let	Schůzky, znovuaktivace neaktivních zákazníků	16 příkladů zakázek, anonymní reference	Nabídka na míru
Fabien Dissaux	20 let, z toho 11 v pojištění	Schůzky pro pojištění	4 reference (křestní jméno a iniciála)	Balíček schůzek, cena nezveřejněna
LS Téléprospection	Nezveřejněno	Schůzky, telesales, navazující péče o zákazníky	Nezveřejněno	Dvouhodinová odborná konzultace
Thibaut Cridelich	Podnikání spuštěno v roce 2025	Studené obvolávání, školení	Nezveřejněno	Půl dne (3.5 hodiny), na nabídku
Agnès Klos	15 let v inside sales	Kampaně hovorů, koučink	Nezveřejněno	Bezplatná konzultace na 30 minut
Eric Petulla	Nezveřejněno	Školení vašich obchodníků	1 jmenované doporučení	Dvoudenní školení, cena nezveřejněna
Barbara Haas-Schöttli	Samostatná od roku 1984	Školení telefonického prodeje	Uvedené obory, žádný jmenovaný klient	Nezveřejněno
Mickaël Perez	Uváděných 18 let	Telefon mezi dalšími kanály	10 jmenovaných referencí	Nezveřejněno
Paul Charbit	10 let v akvizici	Studené obvolávání jako druhá specializace	17 recenzí na Google, 5/5, převážně SEO	Nezveřejněno

Co zkontrolovat, než telefonování svěříte konzultantovi?

Čtyři body, které je třeba probrat v prvním rozhovoru, ať je konzultant kdokoli.

• Kdo vytáčí čísla. Konzultant osobně, telemarketéři, které zaškolil, nebo váš tým po školení? Na tom závisí cena, kvalita nabídky i kontinuita kampaně.
• Odkud čísla pocházejí. Zeptejte se, zda je kontaktní seznam dodán, nakoupen, nebo vytvořen z vašeho CRM, a jak jsou volaní informováni o svém právu nesouhlasit. V B2B CNIL vyžaduje, aby se hovor týkal profese dotyčné osoby a aby mohla snadno a bezplatně odmítnout. Pokud prodáváte také spotřebitelům, je jejich předchozí souhlas povinný od 11. srpna 2026.
• Co je kvalifikovaná schůzka. Kritéria (funkce, velikost firmy, projekt, termín) sepište písemně před prvním dnem a zeptejte se, co se stane, když doručená schůzka nesplní.
• Co dostanete na konci. Report z každého hovoru, zaznamenané námitky, nahrávky, kde existují, a konečný scénář. Tyto podklady vám zůstanou užitečné i tehdy, když zakázku ukončíte.

Kde tento žebříček končí?

Tři omezení, jasně uvedená.

Vychází z veřejných informací. Přečetli jsme, co každý konzultant zveřejňuje, a ověřili jsme, že každý web byl 16. října 2026 online. Neposlouchali jsme žádný hovor a nepotvrdili jsme žádnou schůzku. Telemarketér, který málo komunikuje a domlouvá velmi dobré schůzky, bude zde podhodnocen, a v tomto oboru mají mnozí dobří profesionálové téměř žádný web.

Nezná váš cíl. Správný konzultant pro obvolávání radnic nebo domovů pro seniory bývá jen zřídka správný pro domluvení schůzky s obchodním ředitelem vydavatele softwaru. Řádky Nejvhodnější pro jsou důležitější než pořadové číslo.

Stárne. Někteří konzultanti v tomto seznamu spustili podnikání nedávno a ceny i formáty se rychle mění. Před podpisem zkontrolujte web konzultanta.

Co dokáže konzultant pro studené obvolávání, co software nedokáže?

Konzultant vede rozhovor: projde přes ústřednu, uslyší, že zákazník není připraven, ale jeho kolega ano, přeformuluje námitku a ví, kdy zavolat znovu. Tato rozhodnutí se dělají během několika vteřin a vyžadují znalost vaší nabídky. Telefonní software vytáčí čísla a nahrává hovory, ale toto naslouchání nenahradí.

Telefon má také omezení: dosáhne jen na lidi, kterým voláte. Někteří vaši kupující nejprve hledají sami, na Google nebo se ptají AI asistentů, než zvednou telefon. Sorank pracuje na této straně: po auditu vašeho webu platforma najde otázky, které vaši kupující kladou, napíše a publikuje články, které na ně odpovídají, a ukáže vám, kdy AI asistent citoval vaši značku. Mnoho firem kombinuje obojí: konzultanta, který osloví potenciální zákazníky, a obsah, který najdou ti, kdo právě hledají.

Závěr

Nejlepší konzultant pro studené obvolávání je ten, který již obvolával cíle podobné vašim. Abyste telefon otestovali jeden nebo dva dny za známou cenu, je Antoine Morlière nejtransparentnější. Pro prospekci výrobců nebo místních samospráv má Isabelle Castillo nejdelší praxi. Pro pojišťovací společnost, která chce platit za schůzku, Fabien Dissaux. Aby se vaši obchodníci naučili domlouvat schůzky sami, Eric Petulla. A abyste byli nalezeni na Google a citováni AI asistenty kupujícími, kterým ještě nevoláte, objevte Sorank.