Les 10 meilleurs consultants phoning et téléprospection en France en 2027

Faire appel à l'un des meilleurs consultants en phoning et téléprospection en France revient à confier vos appels sortants à une personne que vous connaissez par son nom : celle qui écrit le script, choisit les numéros à composer, passe les appels ou forme ceux qui les passent, et vous rend compte de ce que disent vos prospects. Le cadre légal a changé cette année. Depuis le 11 août 2026, tout appel de prospection vers un particulier demande un accord préalable, alors qu'en B2B l'appel reste possible sans consentement si son objet a un rapport avec la profession de la personne appelée, à condition de l'informer et de lui laisser un moyen simple et gratuit de s'opposer, selon la fiche de la CNIL sur la prospection commerciale par téléphone. Ce classement réunit dix indépendants et micro-structures dont nous avons ouvert le site un par un, et précise pour chacun à quelle entreprise il s'adresse le mieux.

Consultant ou agence de phoning : qu'est-ce qui change pour vos appels ?

Un consultant en téléprospection indépendant porte lui-même la mission, du ciblage au compte rendu. Dans la plupart des cas, la personne qui vous a vendu la prestation est celle qui prépare le script et qui écoute les premiers appels. Certains appellent seuls, d'autres coordonnent deux ou trois téléprospecteurs qu'ils ont formés, d'autres encore ne passent aucun appel et forment votre équipe.

Ce format apporte trois bénéfices. Le discours tenu à vos prospects ressemble davantage à votre façon de vendre, les retours du terrain (objections, concurrents cités, projets en cours) vous arrivent sans filtre, et plusieurs consultants de cette liste acceptent une mission courte, d'une demi-journée ou d'une journée, pour tester une cible. Il a aussi deux limites : une seule personne ne passe qu'un nombre limité d'appels par jour, et une absence ralentit la campagne. Si la prestation repose sur une petite équipe, demandez qui compose réellement les numéros.

Si vous devez appeler plusieurs milliers d'entreprises par mois, couvrir plusieurs langues ou tenir un plateau d'appels permanent, une agence est souvent plus adaptée. Notre classement des 10 meilleures agences de phoning B2B en France (2027) couvre ce cas.

Comment avons-nous classé ces consultants en phoning ?

Cinq critères, dans cet ordre, appliqués uniquement à ce que chaque consultant publie sur son propre site. Chaque site de cette liste a été relu le 16 octobre 2026, et cette page est programmée pour être révisée tous les 90 jours.

1. Le téléphone est le métier principal. Les consultants dont l'offre porte d'abord sur la prospection téléphonique, l'appel à froid ou la prise de rendez-vous passent avant ceux qui citent le phoning parmi l'emailing, LinkedIn ou le référencement.

2. Des preuves vérifiables par vous. Des clients ou des témoins nommés, des exemples de missions décrits, des avis publiés sur une plateforme tierce ou des interventions dans des écoles comptent plus qu'un nombre de rendez-vous affiché sans source.

3. Une offre lisible avant le premier appel. Un tarif publié, un format de mission décrit (demi-journée, journée, pack de rendez-vous, formation de deux jours) ou des modalités de facturation claires.

4. L'adéquation avec un type de client. Nous avons gardé des profils qui servent des besoins différents (industrie, assurance, start-up, équipes commerciales à former) et précisé lesquels.

5. Une activité réelle et indépendante. Site en ligne, nom de la personne affiché, structure d'une à trois personnes. Les centres d'appels et les agences qui présentent une équipe de téléprospecteurs salariés ont été écartés, de même que les sites qui ne nomment personne.

Ce que nous n'avons délibérément pas fait : nous n'avons repris ni les nombres de rendez-vous obtenus, ni les taux de transformation, ni les comparaisons de campagnes publiés par les consultants, car rien ne permet de les vérifier de l'extérieur. Les classements publiés par un consultant sur son propre site n'ont pas compté comme preuve. Nous n'avons écouté aucun appel ni interrogé aucun client.

Les 10 meilleurs consultants en phoning et téléprospection en France

1. Antoine Morlière (Expert Prospection)

Antoine Morlière exerce en entrepreneur individuel à Collonges-au-Mont-d'Or, aux portes de Lyon, sous la marque Expert Prospection. Son offre ne porte que sur la prospection téléphonique B2B : diagnostic de la cible, script construit sur des trames comme AIDA, puis 100 appels ciblés par jour par des appelants francophones, sans automate ni IA au bout du fil, avec un compte rendu en fin de mission. Il publie ses prix : une formule de départ à partir de 350 € la journée de 100 appels, sans fichier fourni, et une formule à partir de 500 € la journée qui ajoute le diagnostic de la cible, le fichier de prospection et le test de deux versions du script. Les deux sont sans engagement, et la facture arrive en fin de mission. Son site affiche quatre témoignages signés d'un prénom et d'une entreprise, dont INOLAB et Flux RH.

Idéal pour : les PME et les start-up B2B qui veulent tester le téléphone sur une cible pendant une ou deux journées avant d'y consacrer un budget mensuel. Sa formule sur mesure mentionne une équipe de plusieurs commerciaux : demandez qui passera vos appels.

2. Isabelle Castillo (Castayna)

Isabelle Castillo dirige Castayna, une société unipersonnelle installée en Isère, près de Vienne, qui fait de la prospection téléphonique B2B depuis plus de dix ans selon son site. Elle coordonne chaque mission et la confie à des chargés de mission qu'elle présente comme expérimentés, loin du fonctionnement d'un centre d'appels. L'offre couvre trois besoins : la prise de rendez-vous avec des décideurs, la relance des clients inactifs et la constitution ou la mise à jour de fichiers. Son site décrit seize exemples de missions, sans nom de client : rendez-vous avec des industriels pour un spécialiste de l'automatisation, avec des EHPAD pour du matériel médico-chirurgical, avec les services techniques des mairies pour de l'étanchéité de toiture, ou invitation de garagistes à la présentation d'une nouvelle gamme. Ses tarifs ne sont pas publiés.

Idéal pour : les industriels et les fournisseurs des collectivités ou du secteur médico-social qui vendent à des cibles peu présentes sur LinkedIn. Ses témoignages sont anonymes : demandez au premier appel deux références que vous pouvez contacter.

3. Fabien Dissaux (Conversaly)

Fabien Dissaux a fondé Conversaly à Toulouse. Il se présente comme courtier en assurance, ancien téléprospecteur, puis superviseur et manager d'équipes, et annonce vingt ans d'expérience de l'acquisition de clients, dont onze dans l'assurance. Sa structure ne travaille que pour les courtiers, les agents généraux et les mandataires : des collaborateurs qu'il a formés appellent les prospects, qualifient le besoin et posent le rendez-vous dans l'agenda du client, et chaque rendez-vous est écouté et confirmé avant d'être livré. Il vend des packs de rendez-vous sans abonnement, avec 50 % à la signature puis une facturation de chaque rendez-vous une fois validé, enregistrement à l'appui. Les premiers rendez-vous sont annoncés sous quinze jours, et un coaching sur vos propres appels est proposé en option. Le montant des packs n'est pas publié. Son site affiche quatre témoignages signés d'un prénom et d'une initiale, avec la ville.

Idéal pour : les cabinets de courtage et les agences d'assurance qui veulent payer au rendez-vous plutôt qu'à la journée. Si vous êtes hors de l'assurance, son offre ne vous concerne pas.

4. Loubna Smahi et Pascal Micoud (LS Téléprospection)

LS Téléprospection est une SAS de Cernay, dans le Haut-Rhin, présentée par deux personnes : Loubna Smahi, présidente, et Pascal Micoud, directeur général. Leur méthode tient en cinq étapes : un rendez-vous d'expertise de deux heures, la segmentation du fichier, une campagne d'emails pour préparer le terrain, la session de téléprospection, puis un travail d'assistanat commercial (envoi de documentation, confirmation des rendez-vous, compte rendu de session). Ils proposent aussi la relance de clients existants, des opérations ponctuelles de télévente et une ligne téléphonique dédiée. Leur site ne publie ni tarif, ni client nommé, ni avis.

Idéal pour : les PME du Grand Est qui veulent un binôme proche de chez elles, capable de préparer la campagne en amont et de confirmer les rendez-vous ensuite. Faute de références publiées, demandez des exemples de campagnes menées dans votre secteur.

5. Thibaut Cridelich (Levance)

Thibaut Cridelich a lancé Levance en 2025, après un BTS commercial, une licence au CNAM de Mulhouse, un parcours d'ingénieur commercial en alternance à l'EM Strasbourg puis un poste d'ingénieur commercial salarié. Ses formats d'appels à froid sont précis : une demi-journée de 3 h 30 avec un script préparé en amont, une journée de 7 h avec une cartographie des cibles, ou un abonnement de plusieurs jours par mois avec un suivi hebdomadaire. Il forme aussi des équipes commerciales en entreprise, sur trois jours pour des groupes de 5 à 15 personnes, et intervient en BTS, en bachelor et en master. Tous ses prix sont sur devis, avec un acompte de 50 % à la signature.

Idéal pour : les start-up et les PME qui veulent acheter une demi-journée d'appels pour valider une cible. Son activité est récente et ses mentions légales n'étaient pas complètes lors de notre relecture : demandez son numéro SIRET avant de signer.

6. Agnès Klos (Relions-Nous)

Agnès Klos exerce seule à Strasbourg sous le nom Relions-Nous et se décrit comme experte en prospection téléphonique B2B. Après un BTS d'assistante de gestion de PME, elle a passé quinze ans comme commerciale sédentaire, où elle a découvert le téléphone, pour des entreprises de l'industrie et des services. Elle propose deux formats : une campagne clé en main (diagnostic de l'offre et de la cible, script sur mesure, appels sortants sans automatisation, remontée des informations du terrain, prise de rendez-vous, qualification de fichiers), ou un coaching pour que vous repreniez vous-même le téléphone. Son site propose trois guides à télécharger, dont un sur les erreurs qui empêchent d'obtenir des rendez-vous. Elle ne publie ni tarif ni client nommé.

Idéal pour : les entreprises industrielles et de services d'Alsace qui veulent une interlocutrice unique, ou un dirigeant qui veut être coaché pour prospecter seul. Son site ne dit pas depuis quand elle exerce à son compte : demandez ses premières missions et des références de son parcours de commerciale.

7. Eric Petulla (Get Sales)

Eric Petulla est formateur commercial en région PACA sous la marque Get Sales, et intervient auprès des PME. Il ne passe pas les appels à votre place : sa formation « Réussir sa prospection téléphonique » dure deux jours, soit 14 heures, et son programme est publié en détail. Le premier jour porte sur l'organisation de la prospection, le pitch, les objections et les relances ; le second sur le franchissement des barrages, l'accroche des premières secondes et l'attitude au téléphone, avec des jeux de rôle et des mises en situation filmées. Une évaluation à froid est prévue six mois plus tard. Il propose aussi une formation à l'entretien de vente et une direction commerciale à temps partagé. Son site cite un témoignage nommé, celui de Nathalie Paulet, de Provetiq. Ses tarifs ne sont pas publiés.

Idéal pour : les dirigeants de PME du Sud-Est qui ont des commerciaux et veulent qu'ils décrochent eux-mêmes plus de rendez-vous. Si vous cherchez quelqu'un pour appeler à votre place, les profils placés plus haut conviennent mieux.

8. Barbara Haas-Schöttli (BHS Training)

Barbara Haas-Schöttli anime BHS Training à Brent, près de Montreux, en Suisse romande. Titulaire du brevet fédéral de relations publiques, elle est indépendante depuis 1984, a dirigé un service après-vente et enseigne comme chargée de cours en haute école. Ses formations sur mesure couvrent l'accueil et la vente au téléphone, l'acquisition de clients, la gestion des réclamations et la rhétorique, en français et en allemand. Elle cite les secteurs où elle est intervenue, dont l'assurance, la banque, l'industrie des machines, le télémarketing et les télécommunications, mais aucun client nommé. Ses tarifs ne sont pas publiés.

Idéal pour : les entreprises francophones, notamment celles qui travaillent entre la France et la Suisse, qui veulent former un service client ou une équipe sédentaire à la vente au téléphone. Son site ne dit pas si elle se déplace en France : posez la question au premier contact.

9. Mickaël Perez (Developer Business)

Mickaël Perez dirige Developer Business et annonce dix-huit ans d'expérience en développement et en négociation commerciale. Diplômé de l'INSEEC, il est formateur depuis 2020 dans des écoles de commerce, en BTS et en bachelor. Il prospecte pour le compte de TPE et de PME en combinant le phoning, l'emailing, les réseaux sociaux et les rendez-vous sur le terrain, fournit des bases de contacts ciblés, retravaille les argumentaires et propose un poste de manager commercial externalisé. Son site publie dix témoignages nommés, avec l'entreprise, dont ISMI, Néosport, Humansit, La Licorne Sécurité et IT Note. Ses tarifs ne sont pas publiés.

Idéal pour : les TPE qui veulent un commercial externalisé capable d'appeler, d'écrire et de se déplacer, plutôt qu'un spécialiste du seul téléphone. Demandez quelle part de la mission sera consacrée aux appels.

10. Paul Charbit (On Onsite)

Paul Charbit est consultant en référencement naturel et en prospection sous la marque On Onsite, à distance partout en France, et annonce dix ans d'expérience de l'acquisition. Il présente l'appel à froid comme sa deuxième spécialité : définition de la cible, recherche des contacts, appels complétés par des emails et des messages LinkedIn, qualification des prospects et transmission de rendez-vous qualifiés à votre équipe, avec un suivi du nombre de rendez-vous obtenus. Son site affiche des logos de clients, dont Mailinblack, Bechtle et Sage, et 17 avis Google notés 5 sur 5, qui portent pour la plupart sur ses missions de référencement. Ses tarifs ne sont pas publiés.

Idéal pour : les PME qui veulent travailler leur visibilité sur Google et leur prospection téléphonique avec le même interlocuteur. Pour une campagne d'appels intensive, un spécialiste du seul téléphone sera plus disponible.

Les 10 consultants en phoning comparés sur ce qui compte pour vous

Chaque cellule reprend ce que le consultant publie sur son site au 16 octobre 2026. Quand une information n'est pas publiée, la cellule le dit.

Que devez-vous vérifier avant de confier vos appels à un consultant ?

Quatre points à poser au premier échange, quel que soit le consultant.

• Qui compose les numéros. Le consultant lui-même, des téléprospecteurs qu'il a formés, ou votre équipe après une formation ? Le prix, la qualité du discours et la continuité de la campagne en dépendent.
• D'où viennent les numéros. Demandez si le fichier est fourni, acheté ou construit à partir de votre CRM, et comment les personnes appelées sont informées de leur droit d'opposition. En B2B, la CNIL exige que l'appel ait un rapport avec la profession de la personne et qu'elle puisse refuser simplement et gratuitement. Si vous vendez aussi à des particuliers, leur accord préalable est obligatoire depuis le 11 août 2026.
• Ce qu'est un rendez-vous qualifié. Mettez par écrit les critères (fonction, taille d'entreprise, projet, délai) avant la première journée, et demandez ce qui se passe quand un rendez-vous livré ne les respecte pas.
• Ce que vous recevez à la fin. Un compte rendu par appel, les objections entendues, les enregistrements quand ils existent, et le script final. Ces éléments vous restent utiles même si vous arrêtez la mission.

Où ce classement s'arrête-t-il ?

Trois limites, énoncées clairement.

Il repose sur des informations publiques. Nous avons lu ce que chaque consultant publie et vérifié que chaque site était en ligne le 16 octobre 2026. Nous n'avons écouté aucun appel ni confirmé aucun rendez-vous. Un téléprospecteur qui communique peu et décroche très bien sera sous-évalué ici, et c'est un métier où beaucoup de bons profils n'ont presque pas de site.

Il ne connaît pas votre cible. Le bon consultant pour appeler des mairies ou des EHPAD est rarement le bon pour décrocher un rendez-vous avec le directeur commercial d'un éditeur de logiciels. Les lignes Idéal pour comptent plus que le numéro du classement.

Il vieillit. Certains consultants de cette liste ont lancé leur activité récemment, et les tarifs comme les formats changent vite. Vérifiez sur le site du consultant avant de signer.

Que peut faire un consultant en phoning que le logiciel ne peut pas faire ?

Un consultant tient une conversation : il franchit un standard, entend qu'un prospect n'est pas prêt mais qu'un collègue l'est, reformule une objection et sait quand rappeler. Ces décisions se prennent en quelques secondes et demandent de connaître votre offre. Un logiciel de téléphonie compose les numéros et enregistre les appels, mais ne remplace pas cette écoute.

Le téléphone a aussi une limite : il ne touche que les personnes que vous appelez. Une partie de vos acheteurs cherche d'abord seule, sur Google ou en interrogeant les IA, avant de décrocher. Sorank travaille ce versant : après un audit de votre site, la plateforme trouve les questions que posent vos acheteurs, rédige et publie des articles pour y répondre, et vous montre quand une IA cite votre marque. Beaucoup d'entreprises combinent les deux : le consultant pour aller chercher les prospects, les contenus pour être trouvé par ceux qui cherchent.

Conclusion

Le meilleur consultant en phoning est celui qui a déjà appelé des cibles qui ressemblent aux vôtres. Pour tester le téléphone sur une ou deux journées à prix connu, Antoine Morlière est le plus transparent. Pour une prospection industrielle ou auprès des collectivités, Isabelle Castillo a le recul le plus long. Pour un cabinet d'assurance qui veut payer au rendez-vous, Fabien Dissaux. Pour que vos commerciaux apprennent à décrocher eux-mêmes, Eric Petulla. Et pour être trouvé sur Google et cité par les IA par les acheteurs que vous n'appelez pas encore, découvrez Sorank.