Shrnutí
Kontrola viditelnosti v ChatGPT položí ChatGPT s vyhledáváním na webu zapnutým otázku, kterou by se na vás zeptali vaši zákazníci, a pak vám řekne tři věci: zda je váš web uveden jako zdroj, zda je ve odpovědi jmenována vaše značka a na jakém místě je ve srovnání s ostatními značkami. Dostanete skóre ze 100, zdroje, které ChatGPT použil, konkurenty, které jmenoval, a úryvek odpovědi. Otestujte několik skutečných otázek, abyste získali spolehlivý obraz.
Chcete jít dál? Zeptejte se
Kontrola viditelnosti v ChatGPT ukazuje, zda vaše značka existuje v odpovědích, které lidé dnes čtou místo stránky s odkazy. Publikum je velké: pracovní studie Národního úřadu pro ekonomický výzkum (NBER), vycházející z dat o používání samotného ChatGPT, zjistila, že ChatGPT do července 2025 používalo přibližně 10% dospělé populace světa (NBER, How People Use ChatGPT, 2025). Ve Spojených státech uvedlo 34% dospělých, že ho použili, a mezi dospělými do 30 let to bylo 58% (Pew Research Center, 2025). Když se jeden z nich zeptá na doporučení ve vašem oboru, kontrola vám řekne, zda jste v odpovědi.
Co kontrola viditelnosti v ChatGPT testuje?
Zadejte svou doménu nebo název značky a potom otázku, kterou by kladli vaši zákazníci, například „Jaký je nejlepší účetní software pro freelancery?“. Nástroj pošle otázku ChatGPT s vynuceným vyhledáváním na webu, přečte odpověď a její zdroje a vrátí šest výsledků.
| Výsledek | Co vám říká |
|---|---|
| Uvedeno jako zdroj | Vaše doména se mezi odkazy, které ChatGPT použil k sestavení odpovědi, objevuje |
| Značka jmenována | Název vaší značky se objevuje v textu odpovědi |
| Pořadí první zmínky | Vaše pozice mezi všemi jmenovanými značkami podle pořadí výskytu |
| Citované zdroje | Weby, na které se ChatGPT opíral, s vaším webem zvýrazněným a citovanou stránkou |
| Další jmenované značky | Konkurenty, které odpověď doporučuje |
| Úryvek | Část odpovědi, kde se objeví vaše značka nebo první konkurent |
Kontrola se otevře s vybraným ChatGPT. Pro srovnání můžete přidat Perplexity, Gemini nebo Claude, až tři AI v jedné analýze.
Jak se počítá skóre viditelnosti v AI?
Každá odpověď získá až 100 bodů. Nejvíc se počítá uvedení jako zdroj, protože citace je odkaz, na který čtenář může kliknout. Dále se počítá jmenování a pořadí přidává bonus.
| Signál | Body |
|---|---|
| Váš web je uveden jako zdroj | 50 |
| Vaše značka je jmenována v odpovědi | 30 |
| Jmenována jako první mezi značkami | +20 |
| Jmenována jako druhá | +15 |
| Jmenována jako třetí | +10 |
| Jmenována jako čtvrtá nebo pátá | +5 |
Web citovaný a jmenovaný na prvním místě dostane 100. Značka jmenovaná na třetím místě bez citace dostane 40. Když se ptáte několika AI, celkové skóre je průměr z těch, které odpověděly. Štítek zní Neviditelná pod 25, Nízká od 25, Dobrá od 50 a Výborná od 75.
Jaké otázky byste měli testovat?
Testujte otázky, které kupující klade před výběrem, slovy, jaká kupující používají. Studie NBER ukazuje, že kategorie „Praktické rady“, „Hledání informací“ a „Psaní“ dohromady tvoří téměř 80% konverzací s ChatGPT, takže právě u otázek na rady a informace se značky doporučují.
- Otázky na kategorii: „Jaký je nejlepší nástroj pro řízení projektů pro malou agenturu?“
- Otázky na problém: „Jak snížit počet nedostavených pacientů v mé zubní ordinaci?“
- Srovnávací otázky: „Je pro freelancery lepší [vaše značka], nebo [konkurent]?“
- Místní otázky: „Která pekárna v Brně peče bezlepkový chléb?“
Napište 10 až 20 takových otázek, jednu na každý záměr, a testujte je průběžně. Vyhněte se otázkám, které obsahují název vaší značky, pokud chcete měřit objevování: ChatGPT vás jmenuje, protože jste se ptali na vás. Dílčí dotazy, které AI za otázkou spouští, ukazuje nástroj pro sledování dílčích dotazů (query fan-out).
Jak čtete výsledek?
Kombinace „citováno“ a „jmenováno“ ukazuje, na čem pracovat. Tabulka uvádí akci pro každý případ.
| Citováno | Jmenováno | Co to znamená | Co dělat |
|---|---|---|---|
| Ne | Ne | ChatGPT vás s touto otázkou nespojuje | Publikujte stránku, která na ni odpoví přímo, a získejte zmínku na webech, které ChatGPT cituje |
| Ne | Ano | ChatGPT zná vaši značku, ale používá jiné zdroje | Udělejte své stránky snadno citovatelné: přímé odpovědi, údaje, aktuální srovnání |
| Ano | Ne | Vaše stránka se použije, ale značka se neuvádí | Uveďte název značky vedle klíčové informace na stránce |
| Ano | Ano | Jste součástí odpovědi | Udržujte stránku aktuální a testujte další otázky ze svého oboru |
Proč ChatGPT necituje váš web?
Nejčastější důvody jsou technický přístup, chybějící odpověď a nedostatek zmínek jinde na webu.
- OAI-SearchBot je blokovaný. OpenAI uvádí, že weby, které se odhlásily od OAI-SearchBot, se v odpovědích vyhledávání v ChatGPT nezobrazí, a že GPTBot, jeho trénovací robot, je samostatné nastavení (OpenAI, přehled robotů OpenAI). Obojí zkontrolujte pomocí auditu čitelnosti webu pro AI.
- Žádná stránka na otázku neodpovídá. ChatGPT cituje stránky, které odpověď říkají jasně. Domovská stránka se seznamem služeb u otázky typu „nejlepší nástroj pro…“ jen zřídka uspěje.
- Nikdo jiný vás nezmiňuje. Zdroje, které ChatGPT cituje, jsou často recenze, srovnání a seznamy zveřejněné jinými. Pokud tam vaše značka chybí, chybí i v odpovědi.
- Stránku nelze přečíst. Obsah načítaný jen přes JavaScript nebo stránka, která vrací chybu, nedá robotovi nic, co by mohl citovat.
Úplnou diagnózu svého webu získáte v diagnostice doporučení v ChatGPT.
Jak zlepšit viditelnost v ChatGPT?
- Otevřete dveře: povolte OAI-SearchBot v robots.txt. OpenAI upozorňuje, že změna v robots.txt se pro vyhledávání může projevit až zhruba za 24 hodin.
- Odpovězte na otázku na svém webu: jedna stránka na jednu otázku, odpověď v prvních dvou větách, srovnávací tabulka a údaje s uvedeným zdrojem.
- Získejte zmínky na citovaných webech: seznam „Citované zdroje“ ukazuje přesně, které recenze a adresáře oslovit.
- Měřte znovu: po každé změně zopakujte stejné otázky.
Změny obsahu mají změřitelný efekt. Studie z Princetonu, která definovala optimalizaci pro generativní vyhledávače (Generative Engine Optimization, GEO), zjistila, že postupy jako přidání statistik, citací a uvedených zdrojů mohou zvýšit viditelnost stránky v generativních odpovědích až o 40% (Aggarwal et al., GEO, KDD 2024). Heslo ve slovníku o optimalizaci pro ChatGPT popisuje každou páku.
Proč se výsledek může mezi kontrolami měnit?
ChatGPT píše pokaždé novou odpověď a mění se i zdroje, které na webu najde. Centrum nápovědy OpenAI vysvětluje, že ChatGPT může automaticky hledat na webu, když otázka potřebuje aktuální informace, a že odpovědi s vyhledáváním na webu mohou obsahovat citace (Centrum nápovědy OpenAI, vyhledávání na webu v ChatGPT). Jedna odpověď je vzorek, ne verdikt.
- Stejná otázka, stejný den: nástroj si pro každou otázku a zemi drží odpověď 24 hodin, takže opakovaná kontrola ukáže stejný výsledek.
- Různé dny: testujte týdně nebo měsíčně, abyste viděli trend.
- Různé otázky: podíl napříč 20 otázkami je spolehlivější než jedno skóre. Kalkulačka míry citací v AI převede vaše testy na podíl.
Jaké má kontrola limity?
- Ptá se přes API, ne přes váš účet: odpovědi se nepřizpůsobují podle historie chatu ani paměti, jak se to může dít u přihlášeného uživatele.
- Vyhledávání na webu je vynucené: měří se verze ChatGPT s citacemi. Bez vyhledávání ChatGPT odpovídá z trénovacích dat a zdroje neukazuje.
- Země vychází z vašeho připojení: vyhledávání je lokalizované podle země, ze které spouštíte kontrolu.
- Rozpoznávání značky čte text: značka, která je napsaná hodně jinak než vaše doména, se možná bude muset zadat jako název značky.
- Bezplatné použití je omezené: 3 analýzy denně po krátkém ověření e-mailem.
Od jedné kontroly ke sledování v čase
Jedna kontrola ukáže, kde stojíte u jedné otázky; sledování ukáže, zda vyhráváte. Sledování zmínek v AI od Sorank každý měsíc klade otázky vašich zákazníků ChatGPT a dalším AI a zaznamenává citace, zmínky a konkurenty. Žebříček GEO porovnává váš podíl na hlasu s nimi. Podívejte se na tarify Sorank, pokud ho chcete sledovat v režimu autopilot.
