Công cụ kiểm tra độ hiển thị trên ChatGPT

Một công cụ kiểm tra độ hiển thị trên ChatGPT cho biết thương hiệu của bạn có tồn tại trong những câu trả lời mà mọi người đang đọc thay cho một trang danh sách liên kết hay không. Lượng người dùng rất lớn: một bài nghiên cứu được National Bureau of Economic Research công bố, dựa trên chính dữ liệu sử dụng ChatGPT, cho thấy đến tháng 7 năm 2025, ChatGPT đã được khoảng 10% dân số trưởng thành trên thế giới sử dụng (NBER, How People Use ChatGPT, 2025). Tại Hoa Kỳ, 34% người trưởng thành cho biết họ đã dùng thử, trong đó có 58% người dưới 30 tuổi (Pew Research Center, 2025). Khi một trong số họ hỏi xin gợi ý trong thị trường của bạn, công cụ cho bạn biết bạn có nằm trong câu trả lời hay không.

Công cụ kiểm tra độ hiển thị trên ChatGPT kiểm tra điều gì?

Nhập tên miền hoặc tên thương hiệu của bạn, rồi nhập một câu hỏi mà khách hàng sẽ hỏi, ví dụ “Phần mềm kế toán nào tốt nhất cho freelancer?”. Công cụ gửi câu hỏi đến ChatGPT với tính năng tìm kiếm web được bật bắt buộc, đọc câu trả lời và các nguồn của nó, rồi trả về sáu kết quả.

Công cụ mở ra với ChatGPT đã được chọn sẵn. Bạn có thể thêm Perplexity, Gemini hoặc Claude để so sánh, tối đa ba AI trong mỗi lần phân tích.

Điểm độ hiển thị AI được tính như thế nào?

Mỗi câu trả lời đạt tối đa 100 điểm. Được trích dẫn làm nguồn là yếu tố được tính nhiều nhất, vì một trích dẫn là một liên kết mà người đọc có thể nhấp. Được nêu tên là yếu tố tiếp theo, còn thứ hạng cộng thêm điểm thưởng.

Một trang vừa được trích dẫn vừa được nêu tên đầu tiên sẽ đạt 100 điểm. Một thương hiệu được nêu tên thứ ba mà không có trích dẫn sẽ đạt 40 điểm. Khi bạn hỏi nhiều AI, điểm tổng là trung bình của những AI đã trả lời. Nhãn hiển thị là Vô hình khi dưới 25 điểm, Thấp từ 25 điểm, Tốt từ 50 điểm và Xuất sắc từ 75 điểm.

Nên kiểm tra những câu hỏi nào?

Hãy kiểm tra những câu hỏi mà người mua đặt ra trước khi quyết định, bằng chính cách diễn đạt của người mua. Nghiên cứu của NBER cho thấy “Hướng dẫn thực hành”, “Tìm kiếm thông tin” và “Viết lách” cộng lại chiếm gần 80% các cuộc trò chuyện với ChatGPT, nên đó là nơi các thương hiệu được gợi ý nhiều nhất.

• Câu hỏi về danh mục: “Công cụ quản lý dự án nào tốt nhất cho một agency nhỏ?”
• Câu hỏi về vấn đề: “Làm thế nào để giảm tình trạng khách không đến hẹn tại phòng khám nha khoa của tôi?”
• Câu hỏi so sánh: “[Thương hiệu của bạn] hay [đối thủ] tốt hơn cho freelancer?”
• Câu hỏi về địa phương: “Tiệm bánh nào ở Lyon làm bánh mì không gluten?”

Hãy viết 10 đến 20 câu hỏi như vậy, mỗi câu cho một ý định tìm kiếm, và kiểm tra chúng theo thời gian. Tránh các câu hỏi có chứa tên thương hiệu của bạn khi bạn muốn đo khả năng được khám phá: ChatGPT sẽ nêu tên bạn vì chính bạn đã hỏi về bạn. Để xem các truy vấn phụ mà một AI chạy phía sau một câu hỏi, công cụ theo dõi truy vấn fan-out sẽ liệt kê chúng.

Làm sao để đọc kết quả?

Sự kết hợp giữa “được trích dẫn” và “được nêu tên” cho bạn biết cần làm gì. Bảng dưới đây đưa ra hành động cho từng trường hợp.

Vì sao ChatGPT không trích dẫn trang của bạn?

Các lý do phổ biến nhất là quyền truy cập kỹ thuật, thiếu câu trả lời và thiếu sự nhắc đến ở nơi khác trên web.

• OAI-SearchBot bị chặn. OpenAI cho biết các trang đã từ chối OAI-SearchBot sẽ không được hiển thị trong câu trả lời của tìm kiếm ChatGPT, và GPTBot, trình thu thập dữ liệu huấn luyện của OpenAI, là một thiết lập riêng biệt (OpenAI, tổng quan về các trình thu thập của OpenAI). Hãy kiểm tra cả hai bằng kiểm tra khả năng thu thập của AI.
• Không có trang nào trả lời câu hỏi. ChatGPT trích dẫn các trang nêu rõ câu trả lời. Một trang chủ chỉ liệt kê dịch vụ hiếm khi thắng một câu hỏi kiểu “công cụ tốt nhất cho...”.
• Không ai khác nhắc đến bạn. Các nguồn mà ChatGPT trích dẫn thường là đánh giá, so sánh và danh sách do người khác đăng. Nếu thương hiệu của bạn vắng mặt trong đó, nó cũng vắng mặt trong câu trả lời.
• Trang không thể đọc được. Nội dung chỉ được tải bằng JavaScript, hoặc một trang trả về lỗi, sẽ không cho trình thu thập thứ gì để trích dẫn.

Để có chẩn đoán đầy đủ cho trang web của riêng bạn, hãy chạy chẩn đoán khuyến nghị trên ChatGPT.

Làm sao để tăng độ hiển thị trên ChatGPT?

1. Mở cửa: cho phép OAI-SearchBot trong robots.txt. OpenAI lưu ý rằng một thay đổi trong robots.txt có thể mất khoảng 24 giờ để được tính đến trong tìm kiếm.
2. Trả lời câu hỏi trên trang của bạn: mỗi câu hỏi một trang, với câu trả lời nằm trong hai câu đầu tiên, một bảng so sánh và các con số có nguồn.
3. Giành được sự nhắc đến trên các trang được trích dẫn: danh sách “Nguồn được trích dẫn” cho thấy chính xác những đánh giá và thư mục nào cần tiếp cận.
4. Đo lại: chạy lại cùng các câu hỏi sau mỗi thay đổi.

Các thay đổi về nội dung có tác động đã được đo lường. Nghiên cứu của Princeton, nơi định nghĩa Generative Engine Optimization, cho thấy các phương pháp như thêm số liệu thống kê, trích dẫn và nguồn tham khảo có thể làm tăng độ hiển thị của trang trong các câu trả lời sinh tự động lên đến 40% (Aggarwal và cộng sự, GEO, KDD 2024). Mục thuật ngữ về tối ưu hóa cho ChatGPT trình bày chi tiết từng đòn bẩy.

Vì sao kết quả có thể thay đổi giữa hai lần kiểm tra?

ChatGPT viết một câu trả lời mới mỗi lần, và các nguồn mà nó tìm thấy trên web cũng thay đổi. Trung tâm trợ giúp của OpenAI giải thích rằng ChatGPT có thể tự động tìm kiếm web khi một câu hỏi cần thông tin cập nhật, và các câu trả lời dùng tìm kiếm web có thể kèm trích dẫn (Trung tâm trợ giúp OpenAI, tìm kiếm web với ChatGPT). Một câu trả lời chỉ là một mẫu, không phải là kết luận.

• Cùng câu hỏi, cùng ngày: công cụ lưu câu trả lời trong 24 giờ cho mỗi câu hỏi và mỗi quốc gia, nên lần kiểm tra lặp lại sẽ cho cùng một kết quả.
• Khác ngày: kiểm tra lại hằng tuần hoặc hằng tháng để thấy xu hướng.
• Khác câu hỏi: tỷ lệ trên 20 câu hỏi đáng tin cậy hơn một điểm số đơn lẻ. Công cụ tính tỷ lệ trích dẫn AI biến các lần kiểm tra của bạn thành một tỷ lệ.

Công cụ kiểm tra có những giới hạn nào?

• Nó hỏi qua API, không qua tài khoản của bạn: câu trả lời không được cá nhân hóa theo lịch sử trò chuyện hay bộ nhớ như với người dùng đã đăng nhập.
• Tìm kiếm web được bật bắt buộc: điều này đo phiên bản ChatGPT có trích dẫn nguồn. Nếu không có tìm kiếm, ChatGPT trả lời từ dữ liệu huấn luyện của nó và không hiển thị nguồn nào.
• Quốc gia lấy từ kết nối của bạn: tìm kiếm được bản địa hóa theo quốc gia nơi bạn chạy kiểm tra.
• Nhận diện thương hiệu dựa trên văn bản: một thương hiệu được viết khác hẳn với tên miền của bạn có thể cần được nhập dưới dạng tên thương hiệu.
• Dùng miễn phí có giới hạn: 3 lần phân tích mỗi ngày sau khi xác minh email ngắn.

Từ một lần kiểm tra đến theo dõi liên tục

Một lần kiểm tra cho bạn biết vị trí của bạn ở một câu hỏi; theo dõi cho bạn biết bạn có đang thắng hay không. Theo dõi số lần được nhắc tới trên AI của Sorank đặt câu hỏi của khách hàng bạn cho ChatGPT và các AI khác mỗi tháng, rồi ghi lại trích dẫn, lượt nhắc đến và đối thủ. Bảng xếp hạng GEO so sánh tỷ trọng hiển thị của bạn với họ. Xem các gói của Sorank để theo dõi theo chế độ autopilot.