Tóm tắt
ROAS (tỷ suất hoàn vốn quảng cáo) là doanh thu quảng cáo mang lại chia cho chi phí đã bỏ ra. Máy tính bổ sung những gì thực sự quyết định lợi nhuận: ROAS hòa vốn, bằng 1 chia cho biên lợi nhuận gộp của bạn, lợi nhuận gộp sau chi phí quảng cáo, và chi phí quảng cáo trên doanh thu (ACOS). Với doanh thu 24,000 và chi phí quảng cáo 6,000 ở biên lợi nhuận 45%, ROAS là 4.00, ROAS hòa vốn là 2.22 và chiến dịch thu về 4,800 lợi nhuận gộp.
Muốn tìm hiểu sâu hơn? Hãy hỏi
Một máy tính ROAS cho bạn biết chiến dịch có sinh lời hay không, chứ không chỉ là có bán được hàng hay không. Google Ads định nghĩa cùng tỷ lệ này khi bạn đặt mục tiêu: 5$ doanh số cho mỗi 1$ chi phí quảng cáo tương ứng với ROAS mục tiêu 500% (Trợ giúp Google Ads, đặt giá thầu ROAS mục tiêu). Tuy nhiên, chỉ con số này có thể gây hiểu lầm. ROAS bằng 3 là rất tốt với doanh nghiệp có biên lợi nhuận 60%, nhưng là lỗ với doanh nghiệp có biên 25%. Máy tính đặt ROAS của bạn cạnh ngưỡng do chính biên lợi nhuận của bạn quyết định.
Bạn tính ROAS như thế nào?
Nhập ba con số: doanh thu được gán cho chiến dịch, chi phí quảng cáo và biên lợi nhuận gộp của bạn. Máy tính trả về bốn kết quả.
| Kết quả | Công thức | Ví dụ (doanh thu 24,000, chi phí quảng cáo 6,000, biên lợi nhuận 45%) |
|---|---|---|
| ROAS | Doanh thu ÷ chi phí quảng cáo | 24,000 ÷ 6,000 = 4.00 |
| ROAS hòa vốn | 1 ÷ biên lợi nhuận gộp | 1 ÷ 0.45 = 2.22 |
| Lợi nhuận gộp | Doanh thu × biên lợi nhuận − chi phí quảng cáo | 10,800 − 6,000 = 4,800 |
| Chi phí quảng cáo trên doanh thu (ACOS) | Chi phí quảng cáo ÷ doanh thu × 100 | 6,000 ÷ 24,000 = 25% |
ROAS 4.00 cũng có thể viết là 400%, định dạng mà Google Ads sử dụng. ACOS là cùng tỷ lệ nhưng đảo ngược, định dạng mà các sàn thương mại như Amazon dùng: ROAS bằng 4 tương ứng với ACOS 25%.
ROAS hòa vốn là gì và vì sao nó quan trọng?
ROAS hòa vốn là mức ROAS mà lợi nhuận gộp từ doanh thu quảng cáo vừa đủ trả cho chi phí quảng cáo. Dưới mức đó, mỗi đơn hàng của chiến dịch đều lỗ sau khi bạn trả giá vốn sản phẩm. Ngưỡng này chỉ phụ thuộc vào biên lợi nhuận gộp, đó là lý do không tồn tại một “ROAS tốt” chung cho mọi người.
| Biên lợi nhuận gộp | ROAS hòa vốn | ACOS hòa vốn |
|---|---|---|
| 20% | 5.00 | 20% |
| 25% | 4.00 | 25% |
| 30% | 3.33 | 30% |
| 40% | 2.50 | 40% |
| 50% | 2.00 | 50% |
| 60% | 1.67 | 60% |
| 70% | 1.43 | 70% |
Cột cuối cho một quy tắc dễ nhớ: ACOS hòa vốn của bạn bằng biên lợi nhuận gộp. Nếu chi phí quảng cáo cao hơn phần biên lợi nhuận trên doanh thu mang lại, quảng cáo sẽ phá hủy lợi nhuận.
Bạn đọc kết quả như thế nào?
Đồng hồ đo tô màu ROAS của bạn theo một thang chung: dưới 1, chiến dịch lỗ ngay cả trước khi tính giá vốn; từ 1 đến 2, chiến dịch dưới mức trung bình; từ 2 đến 4, lành mạnh; trên 4, rất tốt. Sau đó, hãy so sánh với ROAS hòa vốn, quan trọng hơn màu sắc.
- ROAS trên mức hòa vốn: chiến dịch đóng góp lợi nhuận, dù ROAS có vẻ khiêm tốn so với của người khác.
- ROAS nằm giữa 1 và mức hòa vốn: doanh số đủ trả quảng cáo nhưng không đủ trả giá vốn. Chỉ chấp nhận được khi có lý do có chủ ý, chẳng hạn để thu hút khách hàng sẽ mua lại.
- ROAS dưới 1: chi phí quảng cáo cao hơn doanh thu mà nó mang lại.
Nếu bạn chấp nhận lỗ ở đơn hàng đầu tiên, hãy đo giá trị khách hàng theo thời gian bằng máy tính giá trị trọn đời của khách hàng và so sánh với chi phí thu hút khách hàng.
Bạn có thể kỳ vọng ROAS nào từ quảng cáo tìm kiếm?
Hãy tính từ số lượt nhấp của bạn. ROAS = tỷ lệ chuyển đổi × giá trị đơn hàng trung bình ÷ chi phí mỗi lượt nhấp. Mức trung bình ngành cho một ý niệm về quy mô: năm 2026, quảng cáo tìm kiếm có chi phí trung bình 5.42$ mỗi lượt nhấp, với tỷ lệ chuyển đổi trung bình 8.18% (LocaliQ, chuẩn đo quảng cáo tìm kiếm).
Với các mức trung bình đó, mỗi lượt chuyển đổi tốn khoảng 66$ tiền nhấp chuột (5.42 ÷ 0.0818). Một lượt chuyển đổi trị giá 66$ cho ROAS 1.00; với biên lợi nhuận 45%, nó phải có giá trị khoảng 147$ để đạt hòa vốn. Hãy đưa tỷ lệ của riêng bạn vào công thức: một trang đích tốt hơn sẽ nâng tỷ lệ chuyển đổi và tăng ROAS mà không cần thay đổi giá thầu. Máy tính tỷ lệ chuyển đổi giúp bạn đo lường điều này.
Những chi phí nào khiến ROAS trông tốt hơn thực tế?
Đó là những chi phí nằm ngoài nền tảng quảng cáo. Hãy cộng chúng vào trước khi gọi một chiến dịch là có lãi.
- Hoàn trả hàng. Các nhà bán lẻ Mỹ dự kiến 16.9% doanh số năm 2024 sẽ bị trả lại (Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia và Happy Returns, 2024). Với tỷ lệ đó, ROAS 4.00 tính trên doanh số gộp gần với 3.32 tính trên doanh số giữ lại.
- Phí thanh toán và vận chuyển, làm giảm biên lợi nhuận thực của bạn và do đó làm tăng ROAS hòa vốn.
- Mô hình gán ghi nhận. Mô hình gán ghi nhận bạn chọn sẽ thay đổi việc chuyển đổi nào được ghi cho quảng cáo nào, và Google Ads cho phép bạn so sánh ROAS giữa các mô hình (Trợ giúp Google Ads, mô hình gán ghi nhận). Một đơn hàng được ghi cho cả quảng cáo lẫn bản tin của bạn sẽ bị đếm hai lần trong báo cáo.
- Phí đại lý và công cụ, là một phần chi phí quảng cáo dù không nằm trong ngân sách quảng cáo.
ROAS khác ROI và CPA như thế nào?
Ba chỉ số này trả lời những câu hỏi khác nhau, và nhầm lẫn giữa chúng dẫn đến quyết định sai.
| Chỉ số | Công thức | Câu hỏi nó trả lời |
|---|---|---|
| ROAS | Doanh thu ÷ chi phí quảng cáo | Mỗi đơn vị chi phí quảng cáo mang lại bao nhiêu doanh thu? |
| ROI | (Lợi nhuận thu về − vốn đầu tư) ÷ vốn đầu tư | Toàn bộ khoản đầu tư có sinh lời khi đã tính mọi chi phí hay không? |
| CPA | Chi phí quảng cáo ÷ số chuyển đổi | Một đơn hàng hoặc một khách hàng tiềm năng tốn bao nhiêu? |
Dòng lợi nhuận gộp của máy tính nối ROAS với ROI: nó trừ chi phí quảng cáo khỏi biên lợi nhuận kiếm được từ doanh thu quảng cáo. Hãy dùng CPA khi chuyển đổi không có doanh thu trực tiếp, chẳng hạn khách hàng tiềm năng, và so sánh nó với giá trị một khách hàng mang lại.
Bạn nên đánh giá ROAS theo từng chiến dịch hay cho cả tài khoản?
Theo từng chiến dịch, rồi theo từng nhóm sản phẩm. Một ROAS 3 cho cả tài khoản có thể che giấu một chiến dịch thương hiệu đạt 12 và một chiến dịch tìm khách mới chỉ đạt 1.2. Chiến dịch thương hiệu thường thu hút những người mua vốn đã tìm bạn, nên ROAS cao của chúng làm tài khoản trông đẹp hơn thực tế. Hãy cắt hoặc sửa những gì nằm dưới mức hòa vốn, và đầu tư vào những gì nằm trên mức đó.
Làm thế nào để cải thiện ROAS?
Hãy tác động vào ba phần của công thức: giá trị của mỗi chuyển đổi, tỷ lệ lượt nhấp dẫn đến chuyển đổi, và giá của mỗi lượt nhấp.
- Tăng giá trị đơn hàng bằng gói combo, ngưỡng miễn phí vận chuyển hoặc đề xuất sản phẩm cao cấp trên trang đích.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: làm trang đích khớp với lời hứa của quảng cáo, bớt các ô nhập liệu, và đưa đánh giá cùng điều khoản giao hàng lên sớm.
- Cắt lượt nhấp lãng phí bằng từ khóa phủ định và bằng cách tạm dừng các cụm tìm kiếm không bao giờ chuyển đổi.
- Đặt giá thầu theo biên lợi nhuận, không theo doanh thu: hãy đặt ROAS mục tiêu thấp hơn cho sản phẩm có biên cao so với sản phẩm có biên thấp, vì điểm hòa vốn của chúng thấp hơn.
- Tách riêng chiến dịch thương hiệu và chiến dịch không thương hiệu để chiến dịch này không che giấu chiến dịch kia.
ROAS so với SEO thế nào?
Lưu lượng trả phí ngừng ngay khi bạn ngừng trả tiền; lưu lượng tự nhiên tiếp tục đến mà không mất chi phí cho mỗi lượt nhấp. Khi ROAS của bạn quanh quẩn gần mức hòa vốn, một phần ngân sách có thể làm việc hiệu quả hơn trong nội dung xếp hạng cho cùng các từ khóa.
- Định giá lượt truy cập tự nhiên bằng máy tính SEO so với PPC, công cụ so sánh lưu lượng đó sẽ tốn bao nhiêu nếu chạy quảng cáo với chi phí SEO của bạn.
- Tìm các từ khóa đắt đỏ mà bạn có thể xếp hạng bằng nghiên cứu từ khóa của Sorank.
- Theo dõi cả hai kênh trong bảng điều khiển GEO và SEO, cùng với mức độ hiển thị của bạn trong các câu trả lời AI.
Để xem định nghĩa, hãy đọc các mục thuật ngữ của chúng tôi về PPC, CPC và lưu lượng trả phí.
ROAS tốt là bất kỳ mức ROAS nào trên điểm hòa vốn của bạn, và biên lợi nhuận của bạn quyết định điểm đó. Hãy kiểm tra các chiến dịch bằng máy tính ở trên, rồi xem các gói Sorank để tăng lượng truy cập mà bạn không phải trả tiền cho mỗi lượt nhấp.
