10 nejlepších konzultantů pro e-mail marketing ve Francii v roce 2026

Rychlý kvíz

Agentura, živnostník, nebo vlastní zaměstnanec: kdo to za vás má řídit?

Otázka 1 z 425%

Jaký měsíční rozpočet na to máte?

Méně než $500$500 až $3,000Více než $3,000

Výběr mezi nejlepšími konzultanty pro e-mail marketing ve Francii znamená svěřit jedinému člověku všechno, co zajistí, že e-mail dorazí, bude přečten a vede k nákupu: kvalitu vašeho seznamu, vaše automatizace, newslettery a pověst vaší odesílací domény. Poslední část se stala techničtější. Google podle svých oficiálních pokynů pro odesílatele žádá, aby odesílatelé, kteří posílají na účty Gmail více než 5000 zpráv denně, ověřili svou doménu pomocí SPF, DKIM a DMARC, nabídli odhlášení jedním kliknutím a udrželi podíl spamu pod 0,3%. Tento žebříček shrnuje deset samostatných konzultantů, prověřených jednoho po druhém, a u každého uvádí, pro jaký typ firmy se hodí.

Konzultant pro e-mail marketing, nebo agentura: co se mění pro vaše kampaně?

Samostatný konzultant pro e-mail marketing osobně provádí audit vašeho programu, nastavení automatizací, kontrolu kampaní a čtení statistik. Člověk, který vám radí na první schůzce, je ten, kdo otevře váš účet v Klaviyu, Brevu nebo Mailchimpu.

Pro velmi malou firmu, MSP nebo e-commerce značku má tento formát tři výhody: váš kontakt detailně zná váš seznam a obchodní kalendář, honoráře bývají nižší než u agentury a rozhodnutí padají rychle, bez schvalovacího řetězce. Má také dvě omezení. Jeden člověk nedokáže současně připravit strategii, design, HTML šablonu a několik kampaní týdně ve více jazycích. A jeho dovolená může oddálit obchodní operaci, která byla dlouho plánovaná. Několik konzultantů z tohoto seznamu to řeší sítí specialistů nebo tím, že váš tým naučí odesílat samostatně.

Pokud posíláte několik kampaní týdně, potřebujete zároveň design, copywriting a správu e-mailů, SMS i WhatsAppu, nebo musí váš program fungovat bez závislosti na jediném člověku, bude často lepší volbou agentura. Náš žebříček 10 nejlepších agentur pro e-mail marketing a CRM ve Francii (2027) tento případ pokrývá.

Jak jsme tyto konzultanty pro e-mail marketing seřadili?

Pět kritérií v tomto pořadí, aplikovaných pouze na to, co každý konzultant zveřejňuje na vlastním webu. Všechny weby na tomto seznamu jsme prohlédli 16. a 17. října 2026 a tato stránka je naplánovaná ke kontrole každých 90 dní.

1. E-mail marketing je hlavní činnost. Konzultanti, kteří prezentují e-mail marketing jako svou specializaci (strategie, doručitelnost, automatizace, newslettery), stojí před těmi, kdo ho uvádějí mezi sociálními sítěmi, tvorbou webů nebo prospektováním.

2. Důkaz, který si můžete ověřit sami. Jmenovaní klienti, podepsané reference, kniha, role v oborových sdruženích (EMDay, Signal Spam, Alliance Digitale, DMA France) nebo kurzy vyučované na školách váží víc než číslo uvedené bez zdroje. Partnerské statusy u dodavatele softwaru (Klaviyo, Brevo) jsou uvedeny tak, jak je konzultant deklaruje: můžete je ověřit v adresáři dodavatele.

3. Nabídka, kterou si můžete přečíst před prvním hovorem. Zveřejněná výchozí cena, hodinová sazba nebo jasný popis toho, co spolupráce obsahuje a co neobsahuje.

4. Shoda s typem firmy. Záměrně jsme ponechali profily, které slouží velmi odlišným potřebám (velké účty, e-commerce na Klaviyu, CRM na částečný úvazek, doručitelnost, e-mail marketing v B2B, podnikatelé, kteří se učí odesílat samostatně, newslettery pro experty v B2B), a uvedli jsme, které to jsou.

5. Skutečná a nezávislá činnost. Živý web, zobrazené jméno osoby, firma o jedné až třech osobách, která zakázky vykonává sama. Firmy, které prezentují tým čtyř a více lidí, jsme vynechali, stejně jako weby, které konzultanta nejmenují.

Co jsme záměrně nedělali: míry otevření, vygenerované tržby ani počty podporovaných značek, které konzultanti zveřejňují, jsme neopakovali, protože je zvenku nelze ověřit. Žebříčky konzultantů, které konzultant zveřejnil na vlastním webu, se jako důkaz nepočítaly. Neauditovali jsme žádný účet klienta k odesílání.

10 nejlepších konzultantů pro e-mail marketing ve Francii

1. Bruno Florence

Bruno Florence vede firmu Florence Consultant v Marseille, kterou založil v roce 2000, aby firmám pomáhal zlepšit výsledky jejich e-mail marketingu. Vystudovaný inženýr (ENSEA) a absolvent ESSEC v letech 2018 až 2021 předsedal DMA France, spoluzaložil EMDay a od roku 2006 píše blog Pignon sur mail. Je autorem knihy „Le webmarketing“ (česky Webmarketing), kterou v roce 2011 vydalo nakladatelství Dunod, a od roku 2002 zveřejňuje srovnávací studii nástrojů pro e-mail marketing, která nyní pokrývá 111 softwarových řešení. Jeho web zveřejňuje podepsané reference klientů, jako jsou Yves Rocher, Système U, Blancheporte, Banque Casino, Business France a Neolane (Adobe). Jeho poradenství pokrývá databázi, doručitelnost, automatizované kampaně a výběr odesílacího nástroje, vždy s akčním plánem, který pak váš tým aplikuje. Vede také interní školení a vyučuje na školách EFAP, Kedge a IAE Lille. Ceny nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: firmy s marketingovým oddělením, které chtějí přepracovat celý svůj e-mailový program, nebo vybrat nový odesílací nástroj s poradenstvím nezávislým na dodavatelích. Jeho metoda ponechává provedení na vašem týmu: pokud chcete delegovat výrobu kampaní, na tomto seznamu se o to postarají jiné profily.

2. Hugo Nicole

Hugo Nicole je konzultant CRM a expert na Klaviyo pro módní a kosmetické značky, působící pod značkou The Emailist. Jako freelancer pracuje od roku 2020, předtím osm let v marketingu luxusního zboží a kosmetiky, zejména ve společnostech LVMH a Coty, nejprve ve Francii a poté v New Yorku. Nabízí audity účtů v Klaviyu, tvorbu a přepracování toků (uvítací, opuštěný košík, po nákupu, reaktivace), segmentaci, kampaně a roli manažera CRM na částečný úvazek, jeden nebo více dní týdně. Jeho web zobrazuje odznak partnera Klaviyo a devět podepsaných referencí, včetně referencí od manažerů značek Dermalogica, Respire, Merci Handy a Durance; zmiňuje také značky jako Mustela, Payot a Jacquemus. Cenu za koučink zveřejňuje: 300€ bez DPH za hodinu, a u auditů, toků a průběžné podpory připravuje nabídku na míru. Prodává také online kurz Klaviyo Master.

Nejvhodnější pro: e-commerce značky v módě, kosmetice a luxusu, které už používají Klaviyo a chtějí odborný názor, aniž by zaměstnávaly manažera CRM na plný úvazek. Pokud vaše značka odesílá jiným nástrojem, jeho zveřejněné odborné znalosti se téměř výhradně týkají Klaviyo.

3. Antonio Martos

Antonio Martos založil v roce 2024 firmu Email Rocks! jako živnostník v Mérignacu u Bordeaux, a to po více než šestnácti letech ve společnosti Dolist, francouzské platformě pro e-mail marketing, kam nastoupil v roce 2006 jako projektový manažer e-mail marketingu, než zastával role konzultanta a manažera. Nabízí audit vašeho programu, praktickou podporu (migrace platformy, čištění seznamů, automatizované scénáře, správa e-mailových a SMS kampaní, šablony na míru) a školení v e-mail marketingu, doručitelnosti, Brevu, Klaviyu a Mailchimpu, s možnostmi financování. Jeho web uvádí partnerský status Elite u Brevo a Silver u Klaviyo a jmenuje klienty jako SuperSmart, Planète Croisière, Antilla Magazine, Visiplus Academy a Télé-Québec, s podepsanými referencemi. Představuje se jako jediné kontaktní místo, podpořené sítí specialistů. Ceny nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: B2C a B2B MSP na Brevu nebo Klaviyu, které mění nástroj, chtějí auditovat své odesílání nebo chtějí proškolit tým v nástroji, který už používají. Jeho samostatnost pochází z roku 2024: zeptejte se při prvním hovoru, které úkoly předává své síti.

4. David Nget

David Nget je konzultant CRM marketingu pro B2C, který se představuje jako „Fractional Head of CRM“: zkušený manažer CRM, který se na několik dní v měsíci přidá k vašemu týmu. Uvádí patnáct let praxe v CRM marketingu a pracuje přes jednočlennou společnost David CRM. Jeho nabídka pokrývá audity seznamu a kampaní, doručitelnost, automatizace, e-mail, SMS, RCS a WhatsApp, věrnostní programy, výběr a migraci nástrojů a zvyšování kvalifikace interních týmů. Své projekty prezentuje na Klaviyu, Spliu, Brevu a HubSpotu. Jeho web zveřejňuje podepsané reference s odkazem na profily autorů na LinkedInu, od manažerů značek Bleuforêt, TENA D2C Shop, Legendary Plays, Nana D2C Shop a Eden Insight. Moderuje také podcast CRM Heroes, v němž rozhovory vede s manažery CRM značek jako Back Market, Boulanger, SNCF Connect, ManoMano a BlaBlaCar. Ceny nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: e-commerce a B2C značky, které mají zákaznickou databázi, ale ještě nemají manažera CRM, nebo jejichž tým v době projektu či nepřítomnosti potřebuje zkušenou posilu. Jeho záběr jde nad rámec e-mailu: pokud hledáte jen někoho, kdo vám připraví newslettery, lépe se k tomu hodí praktičtější profil z tohoto seznamu.

5. Charlotte Rozé

Charlotte Rozé je freelance konzultantka pro Klaviyo v Paříži, zapsaná jako živnostnice od roku 2024, a uvádí více než deset let zkušeností v marketingu. Specializuje se na Klaviyo od roku 2022 a od roku 2024 je oficiální partnerkou dodavatele. Nabízí audity CRM, tvorbu automatizovaných toků, měsíční správu kampaní (e-mail, SMS, WhatsApp, RCS) a koučink. Zveřejňuje tři jmenované případové studie, N'GO, Paul & Joe a Elise Chalmin, a podepsané reference od manažerů z firem Wopilo, WeDressFair, Musardise, Six Sœurs a France Travail. Uvádí zakázky od 2000€ bez DPH, často na jeden až dva měsíce pro vytvoření toků, a zdůrazňuje, že mezi klientem a ní nestojí žádný projektový manažer ani junior.

Nejvhodnější pro: B2C e-commerce značky, které chtějí své toky v Klaviyu vytvořit nebo převzít s předem známým rozpočtem. Jedna z jejích referencí pochází od společnosti AVNIER, kde byla zaměstnaná jako marketingová manažerka: nejdříve se opřete o případové studie.

6. Laurent Garnier

Laurent Garnier založil v červenci 2024 firmu IKUSITA v Anglet v baskickém pobřeží Francie a uvádí více než dvacet let zkušeností v e-mail marketingu. Jeho oblastí je doručitelnost: technické audity, nastavení SPF, DKIM, DMARC a BIMI, správa pověsti odesílatele, monitoring, řešení krize, když e-maily končí ve spamu, a migrace z jedné odesílací platformy na jinou. Vede pracovní skupinu pro doručitelnost v Alliance Digitale, sdruženi zastupuje u Signal Spam a je členem správní rady EMDay. Je pověřencem pro ochranu osobních údajů certifikovaným AFNOR, v roce 2025 získal certifikaci specialisty na autentizaci e-mailů Proofpoint a vyučuje marketing vztahů v magisterském programu. Nabízí také školení v doručitelnosti a GDPR. Web se prezentuje jako agentura, ale jediným jmenovaným člověkem je on. Nejmenuje žádné klienty a ceny nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: odesílatele, jejichž kampaně končí ve spamu nebo na kartě Propagace, ty, kdo mění odesílací platformu, a ty, kdo potřebují uvést svou doménu a seznam do souladu s předpisy. Protože jeho web nejmenuje žádného klienta, na prvním hovoru si vyžádejte reference.

7. Diane Revillard

Diane Revillard vede firmu Di&mark v Paříži, s.r.o., kterou spoluzaložila v roce 2003, a stránku Blue-emailing, věnovanou výhradně e-mail marketingu. Pracuje v e-mail marketingu od roku 2006 a na webu se prezentuje jako jediný skutečný člověk v týmu. Od roku 2007 vyučuje e-mail marketing a konverze v MBA E-Commerce and Big Data na škole ESG a napsala „Guide de survie de l'emailing“ (česky Průvodce přežitím e-mail marketingu). Její zakázky pokrývají doručitelnost (monitoring kampaní, odstranění domény nebo IP adresy z černých listin), hygienu a obohacení seznamů, segmentaci, výběr odesílací platformy, psaní prospekčních a věrnostních zpráv a interní školení. Popisuje svou metodu ASTRE a uvádí, že audit trvá v průměru jeden až dva dny. Její web zobrazuje loga klientů bez podepsaných referencí a ceny nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: firmy v B2B, obchodní svazy a průmyslové MSP, které posílají prospekční nebo věrnostní e-maily a chtějí se dostat přes spamové filtry, aniž by bezhlavě měnily nástroje. Pro e-commerce značku na Klaviyu se lépe hodí specialističtí profily z tohoto seznamu.

8. Phyllis Gbango

Phyllis Gbango je konzultantka a lektorka e-mail marketingu v Créteil pod značkou PhyllisOriane, po více než deseti letech ve funkci vedoucí digitální komunikace ve středních a velkých firmách. Zveřejňuje průvodce „Email marketing de A à Z“ (česky E-mail marketing od A do Z), moderuje podcast Mission Emailing a vyučuje e-mail marketing pro vzdělávací organizaci ALFIE Formation. Nabízí dvě služby: tříměsíční strategický koučink (audit, plán, tři videosezení a navazující podporu mezi sezeními), zveřejněný za 1200€ včetně DPH a splatný ve dvou nebo třech splátkách, a delegování newsletterů, kampaní a sekvencí. Výslovně uvádí, co koučink nezahrnuje: psaní e-mailů za vás, kompletní technické nastavení a jakoukoli záruku příjmů. Její reference jsou zveřejněné jako obrázky, pouze s křestními jmény.

Nejvhodnější pro: podnikatele a malé firmy, které už mají nabídku a seznam kontaktů a chtějí se naučit vést e-mail marketing samy za předem známou cenu. Pro značku, která odešle stovky tisíc e-mailů měsíčně, se lépe hodí profily výše v tomto seznamu.

9. Marion Darras

Marion Darras je textařka specializovaná na newslettery a příspěvky na LinkedIn pro experty v B2B. Píše, že více než deset let působila jako ghostwriterka pro vrcholové manažery, členy vlády a experty. Její nabídka zahrnuje redakční audit vašich newsletterů, příspěvků nebo prodejních stránek, psaní newsletterů a příspěvků za vás, ve vašem tónu a s vašimi nápady, a redakční strategii. Její web zveřejňuje dvě případové studie, z nichž jedna se týká hlasu značky vzdělávací organizace LMK Training, a blog s rubrikou věnovanou newsletterům a e-mail marketingu. Ceny ani písemné reference nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: konzultanty, manažery a firmy v B2B, které chtějí pravidelný newsletter psaný jejich jménem a čtený jejich potenciálními zákazníky. Pracuje na textu: volba nástroje, automatizace a doručitelnost musí zajistit jiný profil.

10. Steve Toitot

Steve Toitot je od roku 2021 freelance textař a konzultant pro e-mail marketing, a to po více než deseti letech jako truhlář ve Francii, Švýcarsku, Austrálii a na Novém Zélandu. Pro e-commerce značky používající Klaviyo píše a nastavuje automatizované sekvence (uvítací, opuštěný košík, po nákupu) a newslettery a pracuje na doručitelnosti. Nabízí také prodejní nálevky pro kouče a tvůrce informačních produktů, generování leadů na LinkedInu a mentorský program pro textaře. Jeho web zveřejňuje podepsané reference, mezi nimi jednu od spoluzakladatele Studia Cannelle a jednu od vedoucího klíčových účtů, který zmiňuje patnáct marketingových e-mailů napsaných pro jeho klienty. Ceny nezveřejňuje.

Nejvhodnější pro: online prodejce a kouče, kteří chtějí, aby prodejní e-maily napsal a nainstaloval tentýž člověk. E-mail marketing je jednou ze tří jeho nabídek vedle prodejních nálevek a LinkedInu, což vysvětluje jeho místo v tomto žebříčku.

10 konzultantů pro e-mail marketing porovnaných podle toho, na čem vám záleží

Každá buňka odráží to, co konzultant zveřejňuje na svém webu k 17. říjnu 2026. Pokud určitý údaj zveřejněný není, buňka to uvádí.

Konzultant	Zveřejněná praxe	Hlavní silná stránka	Zveřejnění klienti nebo recenze	Zveřejněný vstupní bod
Bruno Florence	Poradenství v e-mail marketingu od roku 2000	Celková strategie, výběr nástroje	Podepsané reference od velkých účtů	Nezveřejněno
Hugo Nicole	Freelance od roku 2020	Klaviyo pro módu a kosmetiku	9 podepsaných referencí	Koučink za 300€ bez DPH za hodinu
Antonio Martos	E-mail marketing od roku 2006, samostatný od roku 2024	Brevo a Klaviyo, migrace, školení	Jmenovaní klienti a podepsané reference	Nezveřejněno
David Nget	15 let uváděných v CRM marketingu	Manažer CRM na částečný úvazek, B2C	Podepsané reference	Nezveřejněno
Charlotte Rozé	Klaviyo od roku 2022, freelance od roku 2024	Toky v Klaviyu pro B2C e-commerce	3 jmenované případové studie	Zakázky od 2000€ bez DPH
Laurent Garnier	Více než 20 let uváděných, IKUSITA od roku 2024	Doručitelnost, soulad s předpisy	Nezveřejněno	Nezveřejněno
Diane Revillard	E-mail marketing od roku 2006	Doručitelnost, e-mail marketing v B2B	Loga klientů	Nezveřejněno
Phyllis Gbango	Více než 10 let v digitální komunikaci	Školení podnikatelů	Reference s křestními jmény	3 měsíce koučinku za 1200€ včetně DPH
Marion Darras	Více než 10 let psaní pro vrcholové manažery	Newslettery pro experty v B2B	1 jmenovaný klient	Nezveřejněno
Steve Toitot	Freelance od roku 2021	Prodejní sekvence, e-commerce a kouči	Podepsané reference	Nezveřejněno

Co zkontrolovat, než svěříte e-mail marketing konzultantovi?

Pět bodů, které na prvním hovoru otevřete, ať je konzultant kdokoli.

• Co audit obsahuje. Dobrý audit pokrývá kontaktní seznam, automatizace, kampaně, doručitelnost a čtení statistik a končí seznamem akcí seřazených podle priority. Před podpisem si vyžádejte anonymizovaný příklad výstupu.
• Požadovaný přístup. Založte uživatelský účet na jméno konzultanta ve svém odesílacím nástroji, místo abyste sdíleli přihlašovací údaje. Vlastnictví účtu, odesílací domény a jejího nastavení DNS si ponechte: pokud spolupráce skončí, všechno musí zůstat u vás.
• Autentizace vaší domény. Požádejte je, aby v prvním týdnu ověřili, že jsou nastaveny SPF, DKIM a DMARC a že odhlášení funguje jedním kliknutím, jak vyžadují pokyny Google pro odesílatele. Konzultant, který tato nastavení nezmíní, nechává riziko nerešené.
• Sliby výsledků. Nikdo nemůže zaručit, že e-mail dorazí do doručené pošty, ani slíbit určitou míru otevření, zvlášť když některí poskytovatelé schránek načítají obrázky automaticky a tím tuto míru zkreslují. Ptejte se místo toho, které ukazatele budou sledovat (prokliky, připsané prodeje, odhlášení, stížnosti) a jak často vás budou informovat.
• Souhlas vašich kontaktů. CNIL, francouzský úřad pro ochranu osobních údajů, upozorňuje, že prospekce e-mailem zaměřená na jednotlivce vyžaduje jejich předchozí souhlas, s výjimkou stávajících zákazníků a podobných produktů, podle jeho stránky o obchodní prospekci e-mailem (ve francouzštině). Zeptejte se konzultanta, jak postupuje u kontaktů, jejichž původ není znám.

Kde tento žebříček končí?

Tři hranice, uvedené jasně.

Vychází z veřejných informací. Přečetli jsme, co každý konzultant zveřejňuje, a 17. října 2026 jsme ověřili, že každý web je živý. Neauditovali jsme žádný klientský účet a žádný výsledek jsme nepotvrzovali. Mnoho konzultantů pro e-mail marketing má profil jen na platformě pro freelancery, několik webů nejmenuje osobu, která zakázky vykonává, a několik specializovaných firem pro Klaviyo má čtyři a více lidí: žádný z těchto případů zde zahrnut není. Konzultant, který toho na sobě moc neukazuje a odvádí velmi dobrou práci, bude proto podhodnocen. Pokud vaše potřeby přesahují možnosti jednoho člověka, převezme to výše zmíněný žebříček agentur.

Nezná váš program. Správný konzultant pro obchod, který posílá miliony e-mailů měsíčně, je zřídka tím správným pro tvůrkyni, která spouští svůj první newsletter. Řádky Nejvhodnější pro jsou důležitější než pořadí.

Stárne. Pravidla poskytovatelů schránek, ceny konzultantů a jejich dostupnost se rychle mění. Před podpisem zkontrolujte údaje na webu konzultanta.

Co dokáže konzultant pro e-mail marketing, co software nedokáže?

Konzultant dělá úsudky: kterým kontaktům přestat psát, jak často posílat, kterou automatizaci postavit jako první, kdy změnit nástroj, jak obnovit pověst domény označené jako spam. Tato rozhodnutí vyžadují znát vaše zákazníky a váš obchodní kalendář. Váš odesílací nástroj tato rozhodnutí provádí, ale ani jeden z obou nerozšíří váš seznam o nové odběratele, kteří vás objevili sami.

Právě to je jedna z rolí nástroje Sorank: platforma každý týden publikuje články optimalizované pro Google i pro asistenty s umělou inteligencí a ukazuje vám, kdy asistent s umělou inteligencí cituje vaši značku. Mnoho firem obě věci kombinuje: konzultanta, aby z každého odeslaného e-mailu vytěžily maximum, a software, který přivede návštěvníky, z nichž se stanou odběratelé.

Závěr

Nejlepší konzultant pro e-mail marketing je ten, kdo už zná váš odesílací nástroj a váš typ zákazníka. Pro přepracování celého e-mailového programu s nejdelší praxí a nejvíce ověřitelnými referencemi Bruno Florence. Pro módní nebo kosmetickou značku na Klaviyu Hugo Nicole. Pro MSP na Brevu nebo Klaviyu, která chce audit, migraci nebo školení, Antonio Martos. Pro zkušeného manažera CRM několik dní v měsíci David Nget. Pro toky v Klaviyu se zveřejněnou výchozí cenou Charlotte Rozé. Pro e-maily, které končí ve spamu, Laurent Garnier, nebo Diane Revillard, pokud posíláte hlavně v B2B. A aby vás noví návštěvníci našli na Googlu nebo v odpovědích asistentů s umělou inteligencí a poté se přihlásili k odběru vašich e-mailů, Sorank publikuje obsah, který je přivádí.