A 10 legjobb marketing automation szoftver 2026-ben

A marketing automation szoftver a megfelelő üzenetet juttatja el a megfelelő kontakthoz anélkül, hogy a csapatodnak kellene elindítania: egy üdvözlő sorozatot, egy követést az elhagyott kosár után, egy értesítést az értékesítőnek, amikor egy érdeklődő visszatér az oldaladra. Ezek a 2026-ra kiválasztott 10 eszköz, a marketinget, az értékesítést és az ügyfélszolgálatot egybefogó platformoktól az online boltoknak szánt eszközökig. Minden profil leírja, milyen forgatókönyveket tud elindítani az eszköz, kinek szól, mi tartja vissza, és ha az árazási oldala euróban mutatja, az árát is; egy táblázat pedig összeveti, mi növeli az egyes díjakat.

A 10 legjobb marketing automation szoftver 2027-ben

1. HubSpot: bármekkora cégek, amelyek marketinget, értékesítést és ügyfélszolgálatot szeretnének ugyanazon a platformon.
2. Adobe Marketo Engage: B2B cégek, amelyek többlépcsős kampányokat futtatnak az értékesítési csapataikkal.
3. ActiveCampaign: kis csapatok, amelyek az AI segítségével automatizálnák az e-mailt, az SMS-t és a WhatsAppot.
4. Klaviyo: e-kereskedelmi márkák, amelyek az üzeneteiket és az ügyfélszolgálatukat a vásárlási adatokhoz kötik.
5. Webmecanik: kkv-k, közepes méretű cégek és nagy csoportok, amelyek francia megoldást szeretnének, Franciaországban tárolt adatokkal.
6. Braze: márkák, amelyek valós időben, több csatornán át, egészen az alkalmazásukig szerveznek ügyfélutakat (journey).
7. Splio: kiskereskedelmi láncok, amelyek elő akarják jelezni a vásárlásokat, és futtatni akarják a hűségprogramjukat.
8. Customer.io: termék- és marketingcsapatok, amelyek a felhasználói műveletekből indítják az üzeneteiket.
9. Dotdigital: marketingcsapatok, amelyek fejlesztő nélkül, kész ügyfélutakat szeretnének.
10. Kiliba: online boltok, amelyek a megtartási kampányaikat egy AI-ügynökre bíznák.

Miért számít a marketing automation szoftver megválasztása 2027-ben?

Az AI lassan, de egyre több francia vállalkozásba jut be, és a marketing az egyik felhasználási területe. A francia nemzeti statisztikai hivatal, az Insee vállalati informatikai felmérése (2025 júliusában jelent meg) szerint a 10 vagy több alkalmazottat foglalkoztató francia vállalatok 10%-a jelezte, hogy 2024-ben legalább egy AI-technológiát használt, az Európai Unióban ez 13% volt. A használó vállalatok 28%-a marketingre vagy értékesítésre alkalmazza.

A rangsorban szereplő mind a tíz eszköz hirdet AI-funkciókat: kampányokat író ügynököket, egy mondatból létrehozott szegmenseket, vásárlás-előrejelzést. A marketing automation szoftver kiválasztása ezért azt is jelenti, hogy kiválasztod az AI-t, amely a vevőadataiddal fog dolgozni: kérd, hogy egy saját eseteden mutassák be működés közben.

A második kérdés a látogatókövetés. A rangsor több eszköze figyeli a kontaktjaidat az oldaladon: a Webmecanik látogatói viselkedéskövetést kínál, a Splio pedig egy Web Trackert, amely a böngészés vagy a kosárelhagyás után e-mailt indít. Mielőtt bekapcsolnád ezt a követést, nézd meg, hogyan illeszkedik a süti-hozzájárulási sávodhoz. A CNIL, a francia adatvédelmi hatóság szerint az olyan sütik, amelyeket nem kizárólag az elektronikus kommunikáció lehetővé tételére vagy megkönnyítésére használnak, a látogató előzetes hozzájárulását igénylik, kivételekkel, például bizonyos közönségmérő követőkkel, meghatározott feltételek mellett. A felhasználóknak ugyanolyan könnyen kell tudniuk elfogadni vagy elutasítani, és ugyanolyan könnyen visszavonni a hozzájárulásukat, mint ahogy megadták.

Választás előtt számold meg, mit kellene újjáépítened, ha két év múlva eszközt váltanál: forgatókönyveket, lead-pontozási szabályokat, csapatszokásokat.

Hogyan rangsoroltuk ezeket az eszközöket?

Hogy szét tudjuk választani azokat a platformokat, amelyek mind azt ígérik, hogy automatizálják a marketinget, 2026 októberében azt olvastuk el, amit minden gyártó a saját honlapján, termékoldalán és árazási táblázatában ír magáról, fizetett előfizetés és kereskedelmi megállapodás nélkül, egyikükkel sem. Ebből az olvasásból négy szempont született.

1. Többcsatornás automatizálás, pontosan leírva. Triggerek (látogatás, vásárlás, dátum, űrlap), lefedett csatornák (e-mail, SMS, WhatsApp, push-értesítés, hirdetés) és az, hogy hogyan épül fel egy ügyfélút.

2. A kontakt ismerete. Lead-pontozás, szegmentálás, adatok központosítása és a kapcsolat a CRM-mel vagy az online bolttal.

3. Megnevezett, hasznos AI. Mit csinálnak valójában a hirdetett ügynökök és asszisztensek: írnak, szegmentálnak, előre jeleznek, elemeznek.

4. Világos ajánlat. Euróban közzétett ár, ingyenes csomag vagy próbaidőszak, és az, ami miatt a számla változik (kontaktok, ülések, aktív felhasználók, kreditek).

Amit kihagytunk: az esettanulmányokból származó megnyitási arányokat, bevételnövekedéseket és megtérülési számításokat, valamint az ügyfélmárkák számát és az értékelési jelvényeket, mert egyiket sem lehet kívülről ellenőrizni.

A 10 legjobb marketing automation szoftver: a profilok

1. HubSpot

HubSpot ugyanazon az ügyféladaton alapuló marketinget, értékesítést és ügyfélszolgálatot fog össze. A platform egy Smart CRM köré szerveződő "Hubs" egységekből áll (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Revenue), és van hozzá egy Agent Hub az AI-ügynökök számára. A marketing automationhöz a Marketing Hub automatizálja az e-mail-kampányokat és a lead-pontozást, a munkafolyamatai pedig értékesítési és ügyfélszolgálati feladatokat is automatizálhatnak.

A termékoldal az e-mailek és a céloldalak A/B-tesztelését, az űrlapokat, a közösségimédia-kezelést, a CRM-adatokból célzott hirdetési kampányokat és a stratégiai fiókokra fókuszáló marketinghez szóló ABM-szoftvert is felsorolja. A HubSpot több mint 2000 összekapcsolható alkalmazást hirdet, és egy AEO-modult (optimalizálás az AI-válaszokra) kínál, amely béta fázisban van, a Pro csomagtól kezdve pedig benne van. Ez megmutatja, hol jelenik meg a márkád az AI-eredményekben, és ajánlásokat ad.

Ajánlott: bármekkora cégek, a szabadúszóktól a nagyvállalatokig, amelyek marketinget, értékesítést és ügyfélszolgálatot szeretnének egyetlen eszközben.

Erősségek: ingyenes eszközök bankkártya nélkül (CRM, időpontfoglalás, chatbot) a kezdéshez; munkafolyamatok, amelyeket a marketing, az értékesítés és az ügyfélszolgálat közösen használ; több mint 2000 összekapcsolható alkalmazás.

Korlátok: a fejlett automatizálások a Pro csomagtól kezdődnek. A Starter csomag ára korlátozott ideig 65%-os kedvezménnyel jelenik meg. Az AI-ügynökök és egyes funkciók a HubSpot-kreditekre épülnek, minden csomag rögzített keretet tartalmaz (havonta 5000 a Starteren).

Árak: havonta 0€ az ingyenes eszközökért; a Starter csomag ülésenként havi 7€, korlátozott ideig érvényes promóciós áron; a Pro ülésenként havi 90€; az Enterprise ülésenként havi 175€; éves fizetéshez megadott összegek, az ÁFA kezelése nincs feltüntetve (ár ellenőrizve 2026. október 10-én).

2. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage az Adobe leírása szerint AI-val optimalizált vállalati marketing automation megoldás, amelyet a vevői elköteleződés személyre szabására, valamint kiszámítható pipeline és bevétel kialakítására terveztek. Többcsatornás kampányok tervezésére, futtatására és értékelésére használják: tömeges e-mail-küldésekre, automatizált ápoló (nurturing) kampányokra vagy olyan összetett, többlépcsős kampányokra, amelyek automatikusan alkalmazkodnak a vevői viselkedéshez.

A kampányok e-mailben, a weben, mobilalkalmazásokban, chatben, rendezvényeken, webináriumokon és digitális hirdetésekben futnak, online és offline egyaránt. A Marketo Engage automatikusan frissíti a mezőértékeket és a lead-pontszámokat, összehangolva tartja az értékesítési és marketingcsapatokat, a csomagok oldala pedig natív CRM-integrációt említ. Az Adobe beszélgetős felületet, a munka egy részét átvevő ügynököket, a Firefly által generált képeket és egy MCP-szervert (Model Context Protocol, az a szabvány, amely egy AI-eszközt az adataidhoz köt) is hozzáad.

Ajánlott: B2B cégeknek, amelyeknek a marketing- és értékesítési csapatai ugyanazokkal a fiókokkal dolgoznak, és bizonyítaniuk kell a marketing hatását.

Erősségek: kampánykoordináció online és offline csatornákon át; esemény-marketing és interaktív webináriumok, a választott csomagtól függően; attribúciós és ügyfélútelemző eszközök, amelyekkel a marketingtevékenység a bevételhez köthető.

Korlátok: nincs közzétett ár, az oldal sem ingyenes csomagot, sem próbaidőszakot nem említ. A csomagok oldala a választott csomagtól függően változó korlátokat szab (felhasználószám, napi API-hívások).

Árak: nincs közzétéve; négy csomag (Growth, Select, Prime és Ultimate), egyedi árajánlat kérésre.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign azt ígéri, hogy automatizálja az összes marketingcsatornádat: személyre szabott e-maileket, WhatsApp-automatizálást és SMS-kampányokat. Az Active Intelligence asszisztense, amelynek 3.0-s verziója a Wavelength nevet viseli, megjegyzi az utasításaidat, futtatja az ütemezett ismétlődő feladatokat, és a fiókodon kívüli jelzéseket is követi, például a weboldalak frissítéseit és a versenytársak lépéseit.

A gyártó egy MCP-összekötőt is épített a ChatGPT-hez és a Claude-hoz: bármelyik asszisztensből indíthatsz műveleteket, ellenőrizheted egy kampány teljesítményét vagy frissítheted a CRM-et, kód írása nélkül. A beépített CRM két modullal bővül: a Pipelines (haladó pipeline-kezelés és lead-pontozás) és a Sales Engagement.

Ajánlott: kis marketingcsapatoknak, amelyek automatizálni akarják az e-mailt, az SMS-t és a WhatsAppot, és AI-val irányítják a kampányaikat, akár a ChatGPT-ből, akár a Claude-ból.

Erősségek: 14 napos ingyenes próbaidőszak bankkártya nélkül; összekötők a ChatGPT-hez és a Claude-hoz; korlátlan automatizálási művelet a Plus csomagtól.

Korlátok: a Starter csomag automatizálásonként 5 műveletre, korlátozott szegmentálásra és egy felhasználóra korlátozódik. Az SMS-hez kiegészítő csomag kell, a WhatsAppért pedig külön vásárolt üzenetküldő szolgáltatás. Az Active Intelligence a Starter és a Plus csomagban korlátozott.

Árak: az árazási oldal a választott fő csatorna (e-mail, WhatsApp vagy mindkettő) és a kontaktok száma alapján számolja ki az árat, éves fizetéssel és egy pénznemválasztóval, amely között van az euró is; négy csomag: Starter, Plus, Pro és Enterprise (feltételek ellenőrizve 2026. október 10-én).

4. Klaviyo

Klaviyo autonóm B2C CRM-ként határozza meg magát: olyan AI-platformként marketingre és ügyfélszolgálatra, amely egyszerű utasításokból személyre szabott, többcsatornás kampányokat hoz létre, és 24/7 támogatást nyújt. Automatizált folyamatai e-mailt, SMS-t és push-értesítést küldenek az ügyfél-műveletekre válaszul, előre elkészített sablonokkal, fogd és vidd szerkesztővel és a Flows AI-val.

Két ügynök formálja az ajánlatot. A Composer elemzi a folyamataidat, szegmentjeidet és űrlapjaidat, majd teljes kampányokat hoz létre. A Customer Agent válaszol az ügyfelek kérdéseire, a helpdesk pedig megosztja az ügyfélprofilt az ügyfélszolgálat és a marketing között. A Klaviyo Data Platform központosítja a viselkedési, tranzakciós és elköteleződési adatokat. Ebből táplálkozik az RFM-elemzés (a rendelések frissessége, gyakorisága és pénzbeli értéke) és a prediktív elemzés, például a következő rendelés dátuma vagy a lemorzsolódás kockázata.

Ajánlott: e-kereskedelmi márkáknak, a Shopify, WooCommerce vagy Wix alapú induló boltoktól a nagy márkákig, amelyek minden üzenetet a vásárlási adataikhoz akarnak kötni.

Erősségek: ingyenes előfizetés, amelyet időkorlát nélkül megtarthatsz, amíg a küszöbértékek alatt maradsz; több mint 350 előre elkészített integráció és API.

Korlátok: havi 250 aktív profil vagy 500 e-mail felett az ingyenes előfizetés a következő számlázási ciklusig vagy a fizetős előfizetésre való áttérésig blokkolja a küldést. Az e-mailes támogatás az ingyenes csomagon az első 60 nap után megszűnik.

Árak: ingyenes előfizetés legfeljebb 250 aktív profilig és havi 500 e-mailig; a fizetős csomagokat az árazási oldal a profilok és a küldések alapján becsli (feltételek ellenőrizve 2026. október 10-én).

5. Webmecanik

Webmecanik francia marketing automation és CRM szoftvergyártó. Ajánlatának két terméke van: a Webmecanik Automation a marketingre, a Webmecanik Pipeline az értékesítés nyomon követésére, amelyeket a gyártó egy AI-ügynökökkel bővített platformba foglal, az első kattintástól az ügyfélmegtartásig.

Az Automation funkcióoldala lefedi a szegmentálást, egy asszisztenssel, amely a célcsoportod leírásából generálja a szűrőket, többcsatornás forgatókönyveket e-mailen, SMS-en és WhatsAppon, okos űrlapokat, céloldalakat, dinamikus tartalmat, látogatói viselkedéskövetést, lead-pontozást és egyedi objektumokat. Az AI választja ki a küldési időpontot, és átírja, javítja vagy lefordítja a szövegeidet. Az oldal Franciaországban tárolt adatokat hirdet; az árazási oldal GYIK-je pontosítja, hogy az adatok először Franciaországban tárolódnak, szükség szerint svájci és amerikai szerverekkel.

Ajánlott: kkv-knak, közepes méretű cégeknek és nagy csoportoknak, amelyek francia megoldást szeretnének, Franciaországban tárolt adatokkal és valódi emberek támogatásával.

Erősségek: korlátlan felhasználó és e-mail-küldés, a számla a kontaktbázis méretét követi; dedikált Customer Success Manager és képzés; Qualiopi-minősített képzőszervezet (a Qualiopi a képzést nyújtók francia minőségi védjegye), amely a gyártó szerint lehetővé teszi a finanszírozást az OPCO-n keresztül (a francia testület, amely a munkavállalói képzést finanszírozza).

Korlátok: az Automationnek nincs ingyenes csomagja, a közzétett árak 10000 kontakttól indulnak. Az árazási oldal havi vagy éves fizetést kínál anélkül, hogy megmondaná, melyik opcióra vonatkoznak a megjelenített összegek: ezt a gyártónál kérdezd meg.

Árak: Webmecanik Automation, Entreprise csomag havi 450€, Premium csomag havi 563€, 10000 kontaktra; Webmecanik Pipeline, ingyenes csomag, majd Pro csomag felhasználónként havi 20€; az ÁFA kezelése nincs feltüntetve (ár ellenőrizve 2026. október 10-én).

6. Braze

A Braze vevői elköteleződési platform csatornák közötti üzenetküldést, ügyfélút-szervezést, AI-alapú döntéshozatalt és optimalizálást egyesít. Valós időben egyesíti az adatokat, több mint 170 partnerintegrációval, SDK-kkal (fejlesztőkészletek, amelyek az alkalmazásaidba épülnek) és API-kkal, majd több mint 100 előre beállított szűrővel vagy egy SQL-eszközzel szegmentálja a közönségedet.

Az ügyfélutak fogd és vidd módszerrel épülnek, elágazásokkal, késleltetésekkel és valós idejű triggerekkel, az A/B/n tesztek pedig a szöveget, a küldési időpontot vagy a csatornakeveréket fedik le. Az üzenetek e-mailen, SMS-ben, push-értesítésekben és WhatsAppon mennek ki, a Braze pedig az első féltől származó adataidból, vagyis a vásárlóidtól közvetlenül gyűjtött adatokból hirdetéseket is futtathat a Meta, a Google, a Pinterest, a Snapchat, a TikTok és a Criteo platformjain. A BrazeAI prediktív és generatív funkciókat, valamint döntéshozó ügynököket egyesít.

Ajánlott: cégeknek, a startupoktól a nagy nemzetközi csoportokig, amelyek valós időben akarnak reagálni minden vásárló viselkedésére az alkalmazásukban vagy a honlapjukon.

Erősségek: valós időben indított ügyfélút-szervezés; csatornák, amelyek a fizetett hirdetésekig bővülnek; kreditek, amelyek felcserélhetően költhetők e-mailre, SMS-re, WhatsAppra vagy bizonyos AI-funkciókra.

Korlátok: nincs közzétett ár. A szerződés egy kiadást (Go, Select, Pro vagy Enterprise), havi aktív felhasználók számát, akciókreditek készletét és támogatási szolgáltatásokat kombinál. A prediktív AI-képességek és az AI-val személyre szabott ajánlások a Pro kiadástól érhetők el.

Árak: nincs közzétéve; az árazási oldal árkérésre vezet, az ár a havi aktív felhasználók számával változik.

7. Splio

Splio „AI-first” CRM-ként írja le magát, vagyis AI köré épített rendszerként, a Tinyclues AI hajtja, amely az első féltől származó adataidból előre jelzi minden ügyfél vásárlási szándékát. A platform egyesíti a marketing automationt (prediktív közönségek, termékajánlások, többcsatornás kampányok), a CDP Analyticset (olyan adatbázist, amely központosítja és elemzi az ügyféladatokat), a hűségmodult és a prediktív AI-t.

Az RFM-szegmentálás (frissesség, gyakoriság, pénzbeli érték) automatikusan újraszámolódik, a Web Tracker e-mailt indít a böngészés vagy a kosárelhagyás után, a termékajánlások pedig a webes és a boltbeli kosarakat is figyelembe veszik. Az Ask My CRM ügynök természetes nyelven válaszol az ügyféladataidból. A Splio arra is lehetőséget ad, hogy a hűségkártyát a vásárlók okostelefonjára tegyed.

Ajánlott: üzletekkel és webáruházzal rendelkező kiskereskedelmi láncoknak, amelyek elő akarják jelezni a vásárlásokat, kontrollálni akarják a marketingnyomást, és hűségprogramot akarnak futtatni.

Erősségek: előrejelzéssel épített közönségek (vásárlási hajlam, lemorzsolódási kockázat, újraaktiválás); a marketingnyomás szabályozása napra és csatornára bontva; a hűségprogram ugyanazon a platformon kezelve.

Korlátok: nincs közzétett ár, a hozzáférés demón keresztül történik. Az oldal kiskereskedelemre és online kereskedelemre irányul, és nem említ ajánlatot kis B2B vállalkozásoknak.

Árak: nincs közzétéve; demó kérésre.

8. Customer.io

Customer.io az ügyféladatokat személyre szabott üzenetekké alakítja. Vizuális munkafolyamat-szerkesztője e-mailen, push-értesítésen, alkalmazáson belüli üzeneteken, SMS-en, WhatsAppon, Slacken vagy webhookokon (automatikus adatküldés egy másik szoftvernek) át hoz létre automatizálásokat, amelyeket szegmens, esemény, űrlap, kapcsolat vagy dátum indíthat el.

Az eszköz a technikai csapatoknak ugyanúgy szól, mint a marketingeseknek: natív mobil SDK-k (iOS, Android, React Native, Flutter), API-k, szinkronizálás adattárházzal, kódszerkesztő és fogd és vidd szerkesztő. Egy AI-ügynök egyetlen kérésből teljes automatizálást épít, és elemzi a kampányok teljesítményét. Te döntöd el, hogy az ügyfeleid adatait európai vagy amerikai adatközpontban tárolod.

Ajánlott: alkalmazások és online szoftvercégek termék- és marketingcsapatainak, amelyek a használatból indítják az üzeneteiket (aktiválás, megtartás, upsell).

Erősségek: korlátlan számú csapattag; 14 napos ingyenes próbaidőszak bankkártya nélkül; az adattárolási régió választása, Európa vagy az Egyesült Államok.

Korlátok: az oldal csak angolul érhető el. A belépő csomag 5000 profilig és havi 1 millió e-mailig terjed, minden további profilt vagy ezer e-mailt külön számláznak. A csevegős támogatás és a menedzselt kézbesíthetőség a Premium csomagtól kezdődik.

Árak: az oldalon dollárban közzétett árak.

9. Dotdigital

Dotdigital egy platformban gyűjti össze az ügyféladatokat, a kampányeszközöket és a tevékenységet minden csatornán. Automatizált ügyfelútjai a megfelelő pillanatban indítanak üzeneteket, a kosárra emlékeztetőtől e-mailben az SMS-es ajánlatemlékeztetőig, e-mailen, SMS-en, WhatsAppon, a weben és a közösségi médiában át.

Az előre elkészített folyamatok lefedik az üdvözlő és születésnapi üzeneteket, az esemény- és időpontemlékeztetőket, a kosár- és böngészéselhagyást, a készletre kerülést, a vásárlás utáni, az újraaktiváló és az utánpótlási emlékeztetőket. Két AI-ügynök egészíti ki az eszközt: a Segment Agent a közönség leírásából szegmenst hoz létre, a Content Agent pedig csatornánként írja meg az üzeneteket. Egy MCP-szerver lehetővé teszi, hogy az AI-eszközöd lekérdezze a Dotdigital adataidat.

Ajánlott: kiskereskedelmi, nonprofit, oktatási, utazási, média- vagy sportmarketing-csapatoknak, amelyek fejlesztő, tervező vagy adatelemző nélkül akarnak ügyfélutakat indítani.

Erősségek: előre elkészített folyamatok könyvtára a teljes ügyfélélettartamra; 24/7 élő támogatás, bevezetési segítség és dedikált account manager; AI-ügynökök szegmentáláshoz és szövegíráshoz.

Korlátok: az oldal csak angolul érhető el, és nem közöl árakat.

Árak: nincs közzétéve.

10. Kiliba

Kiliba online boltoknak szóló, vásárlómegtartásra szakosodott AI-platform. AI-ügynöke, a Mark többcsatornás kampányokat kezel: minden vásárló viselkedése alapján termékeket ajánl, előre jelzi a jövőbeli vásárlásokat, azonosítja azokat a vásárlókat, akiket érdekelnek az új termékeid, és a márkád hangnemében, a honlapodról származó képekkel hoz létre üzeneteket.

A Kiliba natívan kapcsolódik a Shopifyhoz, a PrestaShophoz, az Adobe Commerce-hez és a WooCommerce-hez, folyamatosan szinkronizálja az adatokat és automatikusan tisztítja azokat. A platform tartalmaz egy Customer Data Platformot automatikus szegmentálással, több mint 30 előre elkészített, testreszabható forgatókönyvet, e-mail- és SMS-küldést, honlap-személyre szabást és a generált bevétel irányítópultját.

Ajánlott: online kereskedőknek, akik Shopifyt, PrestaShopot, WooCommerce-t vagy Adobe Commerce-t használnak, és a megtartási marketingjüket AI-ügynökre bíznák, technikai tudás nélkül.

Erősségek: a főbb e-kereskedelmi CMS-ekkel néhány kattintással elvégezhető integráció; több mint 30 előre elkészített forgatókönyv; AI, amely átveszi a márka hangnemét és vizuális elemeit.

Korlátok: az eszköz online kereskedelemre készült, nincs közzétett ár: az árazási oldal demóigénylésre vezet.

Árak: nincs közzétéve; demó kérésre.

A 10 marketing automation szoftver összevetve

Az árakat és feltételeket 2026. október 10-én ellenőriztük a gyártók honlapjain. Csak a HubSpot és a Webmecanik mutat euróban árat az általunk olvasott árazási oldalon; az ActiveCampaign az árazási oldalán a pénznemválasztóban kínálja az eurót. A szinte üres árrovat helyett a táblázat azt mutatja, mire számít fel az egyes gyártók: kontaktokra, ülésekre, aktív felhasználókra vagy kreditekre.

Szoftver	Kinek	Felsorolt csatornák	Ingyenes vagy próba	Mi növeli a számlát
HubSpot	Minden méret, marketing, értékesítés és szolgáltatás	E-mail, közösségi média, hirdetés, WhatsApp, chat	Ingyenes eszközök, bankkártya nélkül	A csomag, az ülések száma, a HubSpot-kreditek
Adobe Marketo Engage	B2B cégek	E-mail, web, mobil, chat, események, webináriumok, hirdetés	Nem említik	A választott csomag (felhasználók, napi API-hívások)
ActiveCampaign	Kis marketingcsapatok	E-mail, SMS, WhatsApp	14 napos próba	A kontaktok száma, a csomag, az SMS-, WhatsApp- és CRM-modulok
Klaviyo	E-kereskedelmi márkák	E-mail, SMS, push, WhatsApp	Ingyenes előfizetés (250 aktív profil)	Az aktív profilok és a küldések száma
Webmecanik	Kkv-k, közepes cégek, nagy csoportok	E-mail, SMS, WhatsApp, céloldalak	Ingyenes csak a Pipeline CRM-re	A kontaktok száma (korlátlan felhasználó és küldés)
Braze	Startupoktól a nagy csoportokig	E-mail, SMS, push, WhatsApp, hirdetés	Ingyenes próba elérhető	A kiadás, a havi aktív felhasználók, az akciókreditek
Splio	Kiskereskedelem és e-kereskedelem	Minden csatorna és üzenetküldő alkalmazás, mobil hűségkártya	Demó	Nincs közzétéve
Customer.io	Termék- és marketingcsapatok	E-mail, push, alkalmazáson belüli üzenet, SMS, WhatsApp	14 napos próba	A kvótán felüli profilok és e-mailek
Dotdigital	Fejlesztő nélküli marketingcsapatok	E-mail, SMS, WhatsApp, web, közösségi média	Nem említik	Nincs közzétéve
Kiliba	Online boltok	E-mail, SMS, honlap	Demó	Nincs közzétéve

Mit érdemes ellenőrizned választás előtt?

1. Hol élnek a kontaktjaid, és beszél az eszköz a CRM-eddel? Egyes eszközök saját CRM-et tartalmaznak (HubSpot, a Webmecanik Pipeline-nal, ActiveCampaign), mások a tiédbe csatlakoznak. Kérdezd meg, hogy melyik adat merre folyik.

2. Mi növeli a számlát? A gyártótól függően az ár a kontaktok számát, az aktív profilokat, a havi aktív felhasználókat, az ülések számát vagy a krediteket követi. Modellezd a számlát 12 és 24 hónapra, és nézd meg, hogy a megjelenített ár promóció-e vagy éves díj.

3. Benne vannak a szükséges funkciók a célcsomagban? A haladó automatizálások, a forgatókönyvenkénti műveletek száma, a lead-pontozás vagy a prediktív AI gyakran a magasabb csomagokban találhatók. Győződj meg róla, hogy az első három forgatókönyved belefér a kiszemelt csomagba.

4. Tiszteletben tartja a látogatókövetés az adatvédelmi hozzájárulási sávodat? Ha az eszköz az oldaladon követi a viselkedést, a műszaki csapatoddal ellenőriztesd, hogy a követői várnak-e a hozzájárulásra, ahol ez szükséges.

5. Ki segít a bevezetésnél? Kérdezd meg, mi van benne: dedikált account manager, képzés, migrációs segítség, és melyik csomagtól.

Meddig terjed ez a rangsor?

Írott ígéreteket ítél meg, nem éles forgatókönyveket. Ezekkel az eszközökkel nem építettünk ügyfélutat és nem küldtünk e-mailt: minden a nyilvános oldalaikról származik, 2026 októberében megtekintve. Ha egy oldal hiányzott vagy nem lehetett elolvasni, a profil a többi adatra támaszkodik, és egy jól ismert francia gyártó azért hiányzik, mert honlapja elutasította az automatizált olvasásunkat.

Hatóköre a marketing automation. Itt ez azt jelenti: többcsatornás forgatókönyveket, lead-pontozást és lead-ápolást (lead nurturing). A főleg hírlevélküldésre épülő eszközök az e-mail-marketinghez tartoznak; ha inkább a hírlevelekhez keresel szolgáltatót, nézd meg a legjobb e-mail-marketing ügynökségekről szóló rangsorunkat.

Nem ismeri az adatbázisodat és az értékesítési ciklusodat. Az a bolt, amely az elhagyott kosarakat üldözi, és az a B2B cég, amely hónapokig ápolja az érdeklődőit, más eszközöket igényel: a rangsor előtt olvasd el az Ajánlott: sorokat.

Az AI-ügynökök még fiatalok, a rangsor ezek pillanatképe. Több leírt funkció béta fázisban van, például a HubSpot AEO-modulja vagy a Customer.io AI-ügynöke, vagy hamarosan érkezik, mint a Marketo Engage AI-asszisztense. A rangsort frissítjük, ahogy fejlődnek, és minden megadott árnál megmaradt az ellenőrzés dátuma.

Hogyan találnak rád a leendő vásárlóid, mielőtt belépnének a forgatókönyveidbe?

A marketing automation szoftver az adatbázisodban már meglévő kontaktokon dolgozik: pontozza őket, szegmentálja, a megfelelő üzenetet küldi nekik, és a megfelelő pillanatban értesíti az értékesítőidet. Ahhoz, hogy ez az adatbázis nőjön, a vásárlónak először rád kell találnia a Google-ön vagy egy AI, például a ChatGPT válaszában, abban a pillanatban, amikor hasonló megoldást keres. Ha inkább egy szolgáltatóra bíznád a forgatókönyveid felépítését, nézd meg a legjobb marketing automation ügynökségekről szóló rangsorunkat.

Sorank automatizálja ezt a láthatósági munkát. A szoftver olyan kulcsszavakat keres, amelyeket az oldalad megnyerhet, forrásolt cikkeket ír a belső linkekkel együtt, közzéteszi őket az oldaladon a te által megadott ütemezés szerint, és kérdésenként megmutatja, mikor idéz téged egy AI. Egy olyan cégnek, amely új kontaktokkal akarja táplálni a forgatókönyveit, a GEO-szoftver oldala minden lépést részletez.

Hogy együtt nézzétek át azokat a témákat, amelyeket a vásárlóid kutatnak, mielőtt belépnének az ügyfélútjaidba, foglalj hívást.

Összegzés

Ha profilonként egy ajánlást szeretnél: HubSpot, ha a csapatod marketinget, értékesítést és ügyfélszolgálatot szeretne ugyanazon a platformon, az ingyenes eszközökkel kezdve; Webmecanik, ha francia megoldást keresel, Franciaországban tárolt adatokkal és beállítási segítséggel; Klaviyo, ha online árulsz, és a forgatókönyveidet a vásárlási adataidhoz szeretnéd kötni, egy ingyenes előfizetéssel a kezdéshez.

Aláírás előtt építs egy valódi forgatókönyvet a demó vagy a próba alatt: például egy követést az árazási oldalad megtekintése után, vagy egy üzenetet az elhagyott kosár után. Látni fogod, hogy az eszköz illik-e a munkamódodhoz, és mibe kerül, miután az adatbázisod megduplázódott.

Említésre méltók: 10 további szoftver, amelyet érdemes ismerned

Szoftver	Mit csinál
Act-On	Marketing automation platform, amely a teljes ügyfél-életciklust lefedi, azoknak a cégeknek, amelyek hosszú távú kapcsolatokba fektetnek.
Ortto	Marketing automationt, ügyféladatokat és elemzést egyesít egyetlen platformon.
Mautic	Ingyenes, nyílt forráskódú marketing automation szoftver, lead-kezeléssel.
Bloomreach	AI-vezérelt e-kereskedelmi személyre szabás, valós idejű ügyfél- és termékadatokra alapozva.
SAP Engagement Cloud	Többcsatornás ügyfél-elköteleződési platform személyre szabott kampányokhoz nagy léptékben.
Insider One	AI-alapú ügyfél-elköteleződési platform, amely egyesíti a CDP-t, a személyre szabást és a többcsatornás vezénylést.
Manago AI	A SALESmanago új neve: egységes ügyféladatok, automatizált ügyfélutak és kampányok minden csatornán.
E-goi	Többcsatornás marketing automation, tanácsadó csapat támogatásával.
Keap	CRM és automatizálás kisvállalkozásoknak.
edrone	CRM és marketing automation az e-kereskedelemhez.