A Sorankot a Stone Rank Kft. üzemelteti („Sorank”, „mi”, „minket”, „a mi”). Ebben az oldalon a „felhasználó”, az „ügyfél” és a „te” bárkit jelöl, aki eléri a weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.
Ez az oldal a Sorank jogi dokumentációjának része, a Jogi nyilatkozattal, a Használati feltételekkel, az Értékesítési feltételekkel, a Visszatérítési és lemondási szabályzattal, a Partnerprogram feltételeivel, az Adatvédelmi szabályzattal, a Sütikezelési szabályzattal és az Akadálymentességi nyilatkozattal együtt, amelyek mind a sorank.com oldalon érhetők el.
Ez a dokumentáció a sorank.com oldalra, a Sorank platformra (app.sorank.com), a Sorank böngészőbővítményre, az AI-asszisztensekhez készült Sorank-csatlakozóra és minden kapcsolódó szolgáltatásunkra vonatkozik. Bármelyiket elérve vagy használva elfogadod a feltételeket, és tudomásul veszed az ezen az oldalon közzétett információkat. Ha nem fogadod el őket, nem férhetsz hozzá a Sorankhoz, és nem használhatod.
Ha e dokumentumok közül kettő ellentmond egymásnak, a megrendelésekre, árakra, fizetésre, visszatérítésre és lemondásra vonatkozó mindenben az Értékesítési feltételek az irányadók, a platformhoz való hozzáférésre és annak használatára vonatkozó mindenben pedig a Használati feltételek.
Ezek a dokumentumok angolul jelennek meg, a kényelem kedvéért más nyelvekre is le vannak fordítva. Az angol változat a mérvadó, és fordítások közötti eltérés esetén ez az irányadó, kivéve, ha a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabálya másként rendelkezik.
Az oldal tetején látható dátum a legutóbbi változat dátuma. A dokumentumokat frissíthetjük; a lényeges változásokról ésszerű határidővel e-mailben értesítünk, és az adott időpontban érvényes változat mindig az ezen az oldalon közzétett.
1. Társasági adatok
Kiadó cég: Stone Rank Kft.
Jogi forma: magyar korlátolt felelősségű társaság (Kft.)
Székhely: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Magyarország
Cégjegyzékszám: 13-09-248479
Cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Jegyzett tőke (törzstőke): 3'000'000 HUF
EUID: HUOCCSZ.13-09-248479
Adószám: 32904556-2-13
EU-s ÁFA-szám: HU32904556
Ügyvezető: Thibault Besson-Magdelain
Szerkesztésért felelős: Thibault Besson-Magdelain
Adatvédelmi kapcsolattartó: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]
Kapcsolattartás és ügyfélszolgálati e-mail: [email protected]
Telefon (csak WhatsApp): +1 864 727 1587
Weboldal: https://www.sorank.com/hu
A Stone Rank Kft. elkötelezett amellett, hogy a fogyatékkal élő személyek számára is biztosítsa a digitális akadálymentességet. Folyamatosan javítjuk mindenki számára a felhasználói élményt, és alkalmazzuk a vonatkozó akadálymentességi szabványokat.
Megfelelőségi állapot
A weboldalunk (sorank.com) és a platform (app.sorank.com) célja, hogy megfeleljen a Webtartalom-akadálymentességi irányelveknek (WCAG) 2.1, AA szint. Ezek az irányelvek magyarázzák, hogyan tehető a webes tartalom könnyebben elérhetővé a sokféle fogyatékossággal élő személy számára.
Elismerjük, hogy a platformunk még nem felel meg teljes mértékben a WCAG 2.1 AA szintnek. Aktívan dolgozunk azon, hogy azonosítsuk és megszüntessük az akadálymentességi akadályokat a weboldalunkon és az alkalmazásunkban.
Megtett intézkedések
A Stone Rank Kft. a következő intézkedéseket teszi szolgáltatásai akadálymentességének biztosítása érdekében:
• Az akadálymentességet a termékfejlesztési folyamat részeként kezeljük.
• Időszakos akadálymentességi felülvizsgálatokat végzünk a weboldalunkon és a platformon.
• Törekszünk arra, hogy a nem szöveges tartalmakhoz szöveges alternatívát biztosítsunk.
• Arra törekszünk, hogy elegendő színkontraszt és olvasható tipográfia legyen.
• Azon dolgozunk, hogy minden funkció billentyűzetről is elérhető legyen.
Ismert korlátok
A platform egyes részei még nem teljesen akadálymentesek, többek között a dinamikusan generált jelentések, bizonyos interaktív műszerfal-elemek és az AI által generált tartalom-előnézetek. Fokozatosan dolgozunk ezeken a korlátokon.
Kompatibilitás
A weboldalunkat és a platformunkat úgy terveztük, hogy kompatibilis legyen a következő segítő technológiákkal: képernyőolvasók, képernyő-nagyító szoftverek és beszédfelismerő szoftverek. A platformot a főbb böngészők, így a Chrome, a Firefox, a Safari és az Edge friss verzióival lehet a legjobban használni.
Visszajelzés
Örömmel fogadjuk a szolgáltatásaink akadálymentességére vonatkozó visszajelzéseidet. Ha akadálymentességi akadályba ütközöl, vagy javaslatod van a fejlesztésre, kérjük, lépj velünk kapcsolatba:
E-mail: support (kukac) sorank.com
Az akadálymentességi visszajelzésekre 5 munkanapon belül törekszünk válaszolni.
Végrehajtási eljárás
A 2019/882/EU irányelvvel (európai akadálymentességi törvény) összhangban, ha nem vagy elégedett az akadálymentességi észrevételedre adott válaszunkkal, az ügyet a lakóhelyed szerinti ország illetékes nemzeti hatósága elé viheted.
“Teszteltem a Sorankot egy valódi ügyfél oldalán, és őrület. Mindent megtesz, amiért egy ügynökség $1500-t kérne havonta. Most ennél az ügyfélnél már éles üzemben van.”
Guillaume Guersanguersanguillaume.com
Gaspard MadouiHirdetési ügynökség
Lucas Flandrefoundertrace.fr
MélanieSEO szabadúszó
Hugo T.E-kereskedelmi kereskedő
