SorankはStone Rank Kft.(以下「Sorank」、「当社」)によって運営されています。本ページにおいて、「ユーザー」、「クライアント」、および「お客様」とは、当社のウェブサイトまたはサービスにアクセスする個人または法人を指します。
本ページは、sorank.comで公開されている法的通知、利用規約、販売規約、返金およびキャンセルポリシー、アフィリエイトプログラム規約、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、およびアクセシビリティステートメントと並び、Sorankの法的文書の一部を構成します。
本ドキュメントは、sorank.com、Sorankプラットフォーム(app.sorank.com)、Sorankブラウザ拡張機能、AIアシスタント用Sorankコネクタ、および当社が提供するすべての関連サービスに適用されます。これらにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約に同意し、本ページに記載された情報を確認したものとみなされます。これらに同意されない場合は、Sorankにアクセスまたは使用することはできません。
これらの文書間で矛盾が生じた場合、注文、価格、支払い、返金、キャンセルに関しては販売規約が優先され、プラットフォームへのアクセスおよび使用に関しては利用規約が優先されます。
これらの文書は英語で作成されており、便宜上他言語に翻訳されています。英語版が参照用バージョンであり、翻訳間に不一致がある場合は英語版が優先されます。ただし、消費者の居住国の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
本ページ上部に表示されている日付は、最新版の更新日です。当社はこれらの文書を更新することがあります。重要な変更については、合理的な期間内に電子メールで通知され、その時点で適用されるバージョンは本ページに掲載されているものとします。
1. 会社情報
運営会社: Stone Rank Kft.
法的形態: ハンガリー有限責任会社 (korlátolt felelősségű társaság)
登記上の所在地: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Hungary
法人登録番号: 13-09-248479
登記所: ブダペスト近郊地方裁判所登記所 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
資本金: 3,000,000 HUF
EUID: HUOCCSZ.13-09-248479
納税番号: 32904556-2-13
EU付加価値税(VAT)番号: HU32904556
代表取締役: Thibault Besson-Magdelain
発行責任者: Thibault Besson-Magdelain
プライバシーに関するお問い合わせ: Thibault Besson-Magdelain, [email protected]
お問い合わせ・サポートメール: [email protected]
電話番号(WhatsAppのみ): +1 864 727 1587
ウェブサイト: https://www.sorank.com
Stone Rank Kft.は、障がいのある方々がデジタルコンテンツにアクセスできるよう、アクセシビリティの向上に取り組んでいます。すべての方にとってより良いユーザー体験を提供するため、関連するアクセシビリティ基準を継続的に適用・改善しています。
準拠状況
当社のウェブサイト(sorank.com)およびプラットフォーム(app.sorank.com)は、Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AAへの準拠を目指しています。これらのガイドラインは、さまざまな障害を持つ人々にとってウェブコンテンツをより利用しやすくするための基準を定めたものです。
当社のプラットフォームがWCAG 2.1 Level AAに完全準拠していないことを認識しております。ウェブサイトおよびアプリケーション全体におけるアクセシビリティの障壁を特定し、解決するために積極的に取り組んでいます。
実施している対策
Stone Rank Kft.は、サービスのアクセシビリティを確保するために以下の対策を講じています。
• 製品開発プロセスの一環としてアクセシビリティを組み込んでいます。
• ウェブサイトおよびプラットフォームのアクセシビリティに関する定期的なレビューを実施しています。
• 非テキストコンテンツに対して、代替テキストを提供するよう努めています。
• 十分なコントラスト比と読みやすいタイポグラフィの確保に努めています。
• すべての機能をキーボード操作で利用できるよう取り組んでいます。
既知の制限事項
動的に生成されるレポート、一部のインタラクティブなダッシュボードコンポーネント、AI生成コンテンツのプレビューなど、プラットフォームの一部領域ではまだ完全なアクセシビリティが確保されていない場合があります。これらの制限については、順次改善に取り組んでおります。
互換性
当社のウェブサイトおよびプラットフォームは、スクリーンリーダー、画面拡大ソフトウェア、音声認識ソフトウェアなどの支援技術と互換性を持つよう設計されています。プラットフォームを快適にご利用いただくために、Chrome、Firefox、Safari、Edgeなどの主要ブラウザの最新バージョンを推奨しています。
フィードバック
当社のサービスにおけるアクセシビリティについて、皆様からのご意見をお待ちしております。アクセシビリティ上の障壁に遭遇された場合や、改善のご提案がございましたら、下記までご連絡ください。
メールアドレス: support (at) sorank.com
アクセシビリティに関するフィードバックには、5営業日以内に回答するよう努めています。
執行手続き
欧州アクセシビリティ法(指令 (EU) 2019/882)に基づき、当社のアクセシビリティに関する対応にご満足いただけない場合は、お住まいの国の管轄当局に申し立てを行うことができます。