De 10 bästa programvarorna för marketingautomation 2026

Programvara för marketingautomation skickar rätt budskap till rätt kontakt utan att ditt team behöver utlösa det: en välkomstresa, en uppföljning efter en övergiven varukorg, ett meddelande till säljaren när en potentiell kund återvänder till din webbplats. Här är de 10 verktyg vi valt för 2026, från plattformar som samlar marknadsföring, försäljning och kundservice till verktyg avsedda för onlinebutiker. Varje profil beskriver vilka scenarier verktyget kan utlösa, vilken köpare det passar, vad som håller tillbaka det och, när prissidan visar priset i euro, vad det kostar. En tabell jämför sedan vad som får var och en av notorna att växa.

De 10 bästa programvarorna för marketingautomation 2027

1. HubSpot: företag i alla storlekar som vill ha marknadsföring, försäljning och kundservice på samma plattform.
2. Adobe Marketo Engage: B2B-företag som kör flerstegskampanjer tillsammans med sina säljteam.
3. ActiveCampaign: små team som vill automatisera e-post, SMS och WhatsApp med hjälp av AI.
4. Klaviyo: e-handelsvarumärken som kopplar sina meddelanden och sin kundservice till köpdata.
5. Webmecanik: småföretag, medelstora företag och stora koncerner som vill ha en fransk lösning med data lagrad i Frankrike.
6. Braze: varumärken som orkestrerar resor över flera kanaler i realtid, direkt i sin app.
7. Splio: detaljhandelskedjor som vill förutsäga köp och driva sitt lojalitetsprogram.
8. Customer.io: produkt- och marknadsföringsteam som utlöser sina meddelanden utifrån användarnas handlingar.
9. Dotdigital: marknadsföringsteam som vill ha färdiga resor utan någon utvecklare.
10. Kiliba: onlinebutiker som vill lämna sina återaktiveringskampanjer till en AI-agent.

Varför spelar valet av programvara för marketingautomation roll 2027?

AI tar sig in i franska företag lite i taget, och marknadsföring är en av användningarna. Enligt undersökningen från Insee, Frankrikes nationella statistikmyndighet, om informationsteknik i företag, publicerad i juli 2025, uppgav 10% av de franska företagen med 10 anställda eller fler att de använde minst en AI-teknik 2024, jämfört med 13% i Europeiska unionen. Bland de företag som använder den tillämpar 28% den på marknadsföring eller försäljning.

Alla tio verktygen i den här rankingen annonserar AI-funktioner: agenter som skriver kampanjer, segment som skapas från en mening, köpprediktion. Att välja programvara för marketingautomation innebär därför också att välja den AI som ska arbeta med din kunddata: be att få se den i funktion på ett av dina egna fall.

Den andra frågan är spårning av besökare. Flera verktyg i rankingen följer dina kontakter på din webbplats: Webmecanik erbjuder spårning av besökarnas beteende, Splio en Web Tracker som utlöser e-post efter att någon bläddrat eller övergett en varukorg. Innan du slår på den spårningen, kontrollera hur den samspelar med din banner för cookies. CNIL, Frankrikes dataskyddsmyndighet, påpekar att cookies som inte uteslutande används för att möjliggöra eller underlätta elektronisk kommunikation kräver besökarens förhandsgodkännande, med undantag för vissa mätverktyg för publik under vissa villkor. Användarna måste kunna godkänna eller neka med samma enkelhet, och kunna återkalla sitt samtycke lika lätt som de lämnade det.

Innan du väljer, räkna ut vad du skulle behöva bygga om om du byter verktyg om två år: scenarier, regler för lead scoring, teamvanor.

Hur rankade vi verktygen?

För att skilja ut plattformar som alla lovar att automatisera din marknadsföring läste vi i oktober 2026 vad varje leverantör skriver om sig själv på sin startsida, produktsida och prisöversikt, utan betald prenumeration och utan kommersiellt avtal med någon av dem. Fyra kriterier kom ur den läsningen.

1. Flerkanalsautomation, beskriven exakt. Utlösare (besök, köp, datum, formulär), täckta kanaler (e-post, SMS, WhatsApp, pushnotiser, annonsering) och hur en resa byggs.

2. Kunskap om kontakten. Lead scoring, segmentering, centralisering av data och kopplingen till CRM-systemet eller webbutiken.

3. Namngiven, användbar AI. Vad de annonserade agenterna och assistenterna faktiskt gör: skriver, segmenterar, förutsäger, analyserar.

4. Ett tydligt erbjudande. Ett pris publicerat i euro, en gratisplan eller en testperiod, och det som får fakturan att variera (kontakter, platser, aktiva användare, krediter).

Det vi lämnade utanför: öppningsgrader, intäktsökningar och avkastning på investeringar från kundcase, samt antal kundvarumärken och omdömesmärken, eftersom ingen av dem går att kontrollera utifrån.

De 10 bästa programvarorna för marketingautomation: profilerna

1. HubSpot

HubSpot samlar marknadsföring, försäljning och kundservice kring samma kunddata. Plattformen består av flera ”Hubs” (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Revenue) runt en Smart CRM, med en Agent Hub för AI-agenter. För marketingautomation automatiserar Marketing Hub e-postkampanjer och lead scoring, och dess arbetsflöden kan också automatisera uppgifter inom försäljning och kundservice.

Produktsidan listar också A/B-testning av e-post och målsidor, formulär, hantering av sociala medier, annonskampanjer riktade utifrån CRM-data samt programvara för ABM, för marknadsföring riktad mot strategiska konton. HubSpot annonserar fler än 2 000 kopplingsbara appar och erbjuder en AEO-modul (optimering för AI-svar), i beta och ingår från Pro-planen, som visar var ditt varumärke syns i AI-resultat och ger rekommendationer.

Passar bäst för: företag i alla storlekar, från frilansare till stora företag, som vill ha marknadsföring, försäljning och kundservice i ett enda verktyg.

Styrkor: gratis verktyg utan kreditkort (CRM, schemaläggning av möten, chattbot) för att komma igång; arbetsflöden som delas av marknadsföring, försäljning och kundservice; fler än 2 000 kopplingsbara appar.

Begränsningar: avancerad automation börjar på Pro-planen. Priset för Starter-planen visas med 65% rabatt under begränsad tid. AI-agenter och vissa funktioner använder HubSpot Credits, och varje plan ingår med en fast mängd (5 000 per månad på Starter).

Priser: €0 per månad för de gratis verktygen; Starter till €7 per månad per plats, ett kampanjpris under begränsad tid; Pro till €90 per månad per plats; Enterprise till €175 per månad per plats; belopp som visas vid årsfakturering, momshantering ej angiven (pris kontrollerat den 10 oktober 2026).

2. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage beskrivs av Adobe som en AI-optimerad lösning för marketingautomation för företag, utformad för att anpassa kundengagemang och bygga en förutsägbar försäljningspipeline och intäkt. Den används för att planera, köra och utvärdera omnikanalskampanjer: massutskick av e-post, automatiserade nurture-kampanjer eller avancerade flerstegskampanjer som anpassar sig automatiskt efter kundens beteende.

Kampanjerna rullas ut via e-post, webben, mobilappar, chatt, evenemang, webbinarier och digital annonsering, både online och offline. Marketo Engage uppdaterar automatiskt fältvärden och lead scores, håller säljteam och marknadsföringsteam samordnade, och paketsidan nämner en inbyggd koppling till CRM-system. Adobe lägger till ett samtalsgränssnitt, agenter som tar över en del av det operativa arbetet, bilder genererade av Firefly och en MCP-server (Model Context Protocol, standarden som kopplar ett AI-verktyg till dina data).

Passar bäst för: B2B-företag vars marknadsförings- och säljteam arbetar mot samma konton och behöver bevisa marketingens effekt.

Styrkor: samordning av kampanjer över online- och offlinekanaler; evenemangsmarknadsföring och interaktiva webbinarier, beroende på vilket paket som väljs; verktyg för attribution och resanalys för att koppla marknadsföring till intäkter.

Begränsningar: inget pris publicerat, och sidan nämner varken gratisplan eller testperiod. Paketsidan sätter tak (antal användare, API-anrop per dag) som varierar med det valda paketet.

Priser: ej publicerade; fyra paket (Growth, Select, Prime och Ultimate) och skräddarsydda priser på begäran.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign erbjuder att automatisera alla dina marknadsföringskanaler: personliga e-postmeddelanden, WhatsApp-automation och SMS-kampanjer. Dess assistent Active Intelligence, vars version 3.0 heter Wavelength, kommer ihåg dina instruktioner, kör schemalagda återkommande uppgifter och följer signaler utanför ditt konto, till exempel uppdateringar på webbplatser och konkurrenternas drag.

Leverantören har också byggt en MCP-koppling för ChatGPT och Claude: från någon av assistenterna kan du utlösa åtgärder, kontrollera en kampanjs resultat eller uppdatera ditt CRM, utan att skriva kod. Det inbyggda CRM:et utökas med två moduler, Pipelines (avancerad hantering av pipeline och lead scoring) och Sales Engagement.

Passar bäst för: små marknadsföringsteam som vill automatisera e-post, SMS och WhatsApp och styra sina kampanjer med AI, även från ChatGPT eller Claude.

Styrkor: en gratis testperiod på 14 dagar utan kreditkort; kopplingar till ChatGPT och Claude; obegränsade automationsåtgärder från Plus-planen.

Begränsningar: Starter-planen är begränsad till 5 åtgärder per automation, begränsad segmentering och en användare. SMS kräver ett tillägg, och WhatsApp en meddelandetjänst som köps separat. Active Intelligence omfattas av begränsningar på Starter- och Plus-planerna.

Priser: prissidan beräknar priset utifrån den huvudsakliga kanal som valts (e-post, WhatsApp eller båda) och antalet kontakter, med årsfakturering och en valutaväljare som inkluderar euro; fyra planer: Starter, Plus, Pro och Enterprise (villkor kontrollerade den 10 oktober 2026).

4. Klaviyo

Klaviyo definierar sig som ett autonomt B2C-CRM: en AI-plattform för marknadsföring och kundservice som skapar personliga omnikanalkampanjer och ger support dygnet runt utifrån enkla instruktioner. Dess automatiserade flöden skickar e-post, SMS och pushnotiser som svar på kundens handlingar, med färdiga mallar, en dra-och-släpp-editor och Flows AI.

Två agenter formar erbjudandet. Composer analyserar dina flöden, segment och formulär och skapar sedan kompletta kampanjer. Customer Agent besvarar kundfrågor, och en helpdesk delar kundprofilen mellan service och marknadsföring. Klaviyo Data Platform centraliserar beteendedata, transaktionsdata och engagemangsdata. Den matar RFM-analys (recency, frequency och monetary value, alltså tid sedan senaste köp, köpfrekvens och ordervärde) och prediktiv analys, till exempel datum för nästa beställning eller risk för avhopp.

Passar bäst för: e-handelsvarumärken, från butiker som startar på Shopify, WooCommerce eller Wix till stora varumärken, som vill koppla varje meddelande till sin köpdata.

Styrkor: en gratis prenumeration som kan behållas utan tidsgräns så länge du håller dig under dess gränser; fler än 350 färdiga integrationer och API:er.

Begränsningar: över 250 aktiva profiler eller 500 e-postmeddelanden per månad blockerar den gratis prenumerationen utskick fram till nästa faktureringsperiod eller tills du går över till en betald prenumeration. E-postsupport i gratisplanen upphör efter de första 60 dagarna.

Priser: gratis prenumeration upp till 250 aktiva profiler och 500 e-postmeddelanden per månad; betalplaner beräknas på prissidan utifrån profiler och utskick (villkor kontrollerade den 10 oktober 2026).

5. Webmecanik

Webmecanik är en fransk leverantör av programvara för marketingautomation och CRM. Erbjudandet består av två produkter, Webmecanik Automation för marknadsföring och Webmecanik Pipeline för uppföljning av försäljning, som leverantören samlar i en plattform förstärkt av agentisk AI, från det första klicket till kundbehållning.

Funktionssidan för Automation omfattar segmentering, med en assistent som skapar filtren utifrån en beskrivning av din målgrupp, flerkanalsscenarier över e-post, SMS och WhatsApp, smarta formulär, målsidor, dynamiskt innehåll, spårning av besökarnas beteende, lead scoring och anpassade objekt. AI:n väljer skickningstid och skriver om, korrigerar eller översätter din text. Webbplatsen annonserar data lagrad i Frankrike; FAQ:n på prissidan anger att data först lagras i Frankrike, med servrar i Schweiz och USA vid behov.

Passar bäst för: småföretag, medelstora företag och stora koncerner som vill ha en fransk lösning, data lagrad i Frankrike och stöd från riktiga människor.

Styrkor: obegränsat antal användare och e-postutskick, med fakturan som följer storleken på kontaktbasen; en dedikerad kundansvarig (Customer Success Manager) och utbildning; ett Qualiopi-certifierat utbildningsföretag (Qualiopi är den franska kvalitetsmärkningen för utbildningsleverantörer), vilket enligt leverantören gör det möjligt att få finansiering via din OPCO (det franska organ som finansierar medarbetarnas utbildning).

Begränsningar: Automation har ingen gratisplan och publicerade priser börjar vid 10 000 kontakter. Prissidan erbjuder månatlig eller årlig betalning utan att säga vilket alternativ de visade beloppen motsvarar: bekräfta med leverantören.

Priser: Webmecanik Automation, Entreprise-planen till €450 per månad och Premium-planen till €563 per månad för 10 000 kontakter; Webmecanik Pipeline, gratisplan och därefter Pro-planen till €20 per användare per månad; momshantering ej angiven (pris kontrollerat den 10 oktober 2026).

6. Braze

Plattformen för kundengagemang Braze kombinerar meddelanden över flera kanaler, orkestrering av resor, AI-beslut och optimering. Den samlar data i realtid, med fler än 170 partnerintegrationer, SDK:er (utvecklingspaket som byggs in i dina appar) och API:er, och segmenterar sedan din publik med fler än 100 förinställda filter eller ett SQL-verktyg.

Resor byggs genom dra och släpp, med förgreningar, fördröjningar och utlösare i realtid, och A/B/n-tester omfattar text, skickningstid eller kanalmix. Meddelanden skickas via e-post, SMS, pushnotiser och WhatsApp, och Braze kan också köra annonser på Meta, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok och Criteo utifrån din förstapartsdata, alltså data som samlats in direkt från dina kunder. BrazeAI samlar prediktiva och generativa funktioner samt beslutsagenter.

Passar bäst för: företag, från startups till stora internationella koncerner, som vill reagera i realtid på varje kunds beteende i sin app eller på sin webbplats.

Styrkor: orkestrering av resor som utlöses i realtid; kanaler som sträcker sig till betald annonsering; krediter som kan användas om vartannat på e-post, SMS, WhatsApp eller vissa AI-funktioner.

Begränsningar: inget pris publicerat. Avtalet kombinerar en utgåva (Go, Select, Pro eller Enterprise), en volym månatligt aktiva användare, en pool av åtgärdskrediter och supporttjänster. Prediktiva AI-funktioner och AI-personaliserade rekommendationer läggs till från Pro-utgåvan.

Priser: ej publicerade; prissidan leder till en prisförfrågan, och priset ändras med antalet månatligt aktiva användare.

7. Splio

Splio beskriver sig som ett CRM ”AI-first”, alltså ett som är byggt kring AI, drivet av Tinyclues AI, som förutser varje kunds köpavsikt utifrån din förstapartsdata. Plattformen samlar marknadsföringsautomation (prediktiva målgrupper, produktrekommendationer, omnikanalkampanjer), en CDP Analytics, alltså en databas som centraliserar och analyserar dina kunddata, en lojalitetsmodul och prediktiv AI.

RFM-segmentering (recency, frequency, monetary value) räknas om automatiskt, Web Tracker utlöser e-post efter att någon bläddrat eller övergett en varukorg, och produktrekommendationer tar hänsyn till både webb- och butikskorgar. Agenten Ask My CRM svarar på naturligt språk utifrån dina kunddata. Splio låter dig även lägga lojalitetskortet i dina kunders smartphones.

Passar bäst för: detaljhandelskedjor, med butiker och en e-handelssajt, som vill förutse köp, styra marknadsföringstrycket och driva ett lojalitetsprogram.

Styrkor: målgrupper byggda genom prediktion (köpbenägenhet, risk för avhopp, återaktivering); kontroll av marknadsföringstrycket per dag och per kanal; lojalitet hanterad på samma plattform.

Begränsningar: inget pris publicerat, och åtkomsten går via en demo. Webbplatsen riktar sig till detaljhandel och onlinehandel och nämner inget erbjudande till ett litet B2B-företag.

Priser: ej publicerade; demo på begäran.

8. Customer.io

Customer.io omvandlar kunddata till personliga meddelanden. Dess visuella arbetsflödesbyggare skapar automationer över e-post, pushnotiser, meddelanden i appen, SMS, WhatsApp, Slack eller webhooks (automatiska dataskickningar till ett annat program), utlösta av ett segment, en händelse, ett formulär, en relation eller ett datum.

Verktyget vänder sig lika mycket till tekniska team som till marknadsföring: inbyggda SDK:er för mobil (iOS, Android, React Native, Flutter), API:er, synkronisering med ett datalager, en kodeditor och en dra-och-släpp-editor. En AI-agent bygger en komplett automation från en enda förfrågan och analyserar kampanjens resultat. Du väljer om dina kunders data ska lagras i ett europeiskt eller ett amerikanskt datacenter.

Passar bäst för: produkt- och marknadsföringsteam hos appar och företag med onlinemjukvara, som utlöser sina meddelanden utifrån användning (aktivering, kundbehållning, uppsäljning).

Styrkor: ett obegränsat antal teammedlemmar; en gratis testperiod på 14 dagar utan kreditkort; ett val av lagringsregion för data, Europa eller USA.

Begränsningar: webbplatsen finns bara på engelska. Ingångsplanen tar slut vid 5 000 profiler och 1 miljon e-postmeddelanden per månad, och varje extra profil eller tusen e-postmeddelanden faktureras utöver det. Chattsupport och hanterad leveranssäkerhet börjar på Premium-planen.

Priser: priser publicerade i dollar på webbplatsen.

9. Dotdigital

Dotdigital samlar kunddata, kampanjverktyg och aktivitet på varje kanal i en enda plattform. Dess automatiserade resor utlöser meddelanden vid rätt tidpunkt, från en påminnelse om varukorgen via e-post till en påminnelse om ett erbjudande via SMS, över e-post, SMS, WhatsApp, webben och sociala medier.

Färdiga flöden täcker välkomst- och födelsedagsmeddelanden, påminnelser om evenemang och bokade tider, övergivna varukorgar och övergiven bläddring, åter i lager, efter köp, återaktivering och påminnelser om påfyllning. Två AI-agenter kompletterar verktyget: Segment Agent bygger ett segment utifrån en beskrivning av målgruppen, och Content Agent skriver meddelandena för varje kanal. En MCP-server låter ditt AI-verktyg fråga dina Dotdigital-data.

Passar bäst för: marknadsföringsteam inom detaljhandel, ideella organisationer, utbildning, resor, medier eller sport som vill lansera resor utan utvecklare, designer eller dataanalytiker.

Styrkor: ett bibliotek med färdiga flöden för hela kundlivscykeln; livesupport dygnet runt, hjälp vid införandet och en dedikerad kontoansvarig; AI-agenter för segmentering och copywriting.

Begränsningar: webbplatsen finns bara på engelska och publicerar inga priser.

Priser: priser ej publicerade.

10. Kiliba

Kiliba är en AI-plattform för kundbehållning i onlinebutiker. Dess AI-agent, Mark, sköter kampanjer över flera kanaler: den rekommenderar produkter utifrån varje kunds beteende, förutser framtida köp, hittar kunder som är intresserade av dina nyheter och skapar meddelanden i ditt varumärkes ton med bilder från din webbplats.

Kiliba kopplas direkt till Shopify, PrestaShop, Adobe Commerce och WooCommerce, synkroniserar data löpande och rensar den automatiskt. Plattformen innehåller en Customer Data Platform med automatisk segmentering, fler än 30 färdiga och anpassningsbara scenarier, e-post- och SMS-utskick, personalisering av webbplatsen och en instrumentpanel över den genererade omsättningen.

Passar bäst för: onlinehandlare på Shopify, PrestaShop, WooCommerce eller Adobe Commerce som vill lämna sin marknadsföring för kundbehållning till en AI-agent, utan tekniska kunskaper.

Styrkor: en integration som annonseras ta några klick med de viktigaste e-handelssystemen för innehåll; fler än 30 färdiga scenarier; en AI som tar upp ditt varumärkes ton och visuella stil.

Begränsningar: verktyget är avsett för onlinehandel, och inget pris publiceras: prissidan leder till en demoförfrågan.

Priser: ej publicerade; demo på begäran.

De 10 programvarorna för marketingautomation jämförda

Priser och villkor kontrollerade den 10 oktober 2026 på leverantörernas webbplatser. Endast HubSpot och Webmecanik visar ett pris i euro på prissidan vi läste; ActiveCampaign erbjuder euro i valutaväljaren på sin prissida. I stället för en nästan tom priskolumn visar tabellen vad varje leverantör tar betalt för: kontakter, platser, aktiva användare eller krediter.

Programvara	För vem	Kanaler som anges	Gratis eller testperiod	Vad som driver upp fakturan
HubSpot	Alla storlekar, marknadsföring, försäljning och service	E-post, sociala medier, annonsering, WhatsApp, chatt	Gratis verktyg, inget kreditkort	Planen, antalet platser, HubSpot Credits
Adobe Marketo Engage	B2B-företag	E-post, webb, mobil, chatt, evenemang, webbinarier, annonsering	Nämns inte	Det valda paketet (användare, API-anrop per dag)
ActiveCampaign	Små marknadsföringsteam	E-post, SMS, WhatsApp	14 dagars testperiod	Antalet kontakter, planen, modulerna för SMS, WhatsApp och CRM
Klaviyo	E-handelsvarumärken	E-post, SMS, push, WhatsApp	Gratis prenumeration (250 aktiva profiler)	Antalet aktiva profiler och utskick
Webmecanik	Småföretag, medelstora företag, stora koncerner	E-post, SMS, WhatsApp, målsidor	Gratis endast för CRM:et Pipeline	Antalet kontakter (obegränsat antal användare och utskick)
Braze	Från startups till stora koncerner	E-post, SMS, push, WhatsApp, annonsering	Gratis testperiod erbjuds	Utgåvan, månatligt aktiva användare, åtgärdskrediter
Splio	Detaljhandel och e-handel	Alla kanaler och meddelandeappar, mobilt lojalitetskort	Demo	Ej publicerat
Customer.io	Produkt- och marknadsföringsteam	E-post, push, meddelanden i appen, SMS, WhatsApp	14 dagars testperiod	Profiler och e-postmeddelanden utöver kvoterna
Dotdigital	Marknadsföringsteam utan utvecklare	E-post, SMS, WhatsApp, webb, sociala medier	Nämns inte	Ej publicerat
Kiliba	Onlinebutiker	E-post, SMS, webbplats	Demo	Ej publicerat

Vad bör du kontrollera innan du väljer?

1. Var bor dina kontakter, och pratar verktyget med ditt CRM? Vissa verktyg har ett eget CRM (HubSpot, Webmecanik med Pipeline, ActiveCampaign), andra kopplar till ditt. Fråga vilka data som flödar åt vilket håll.

2. Vad får fakturan att växa? Beroende på leverantör följer priset antalet kontakter, aktiva profiler, månatligt aktiva användare, platser eller krediter. Räkna ut din faktura för 12 och för 24 månader, och kontrollera om det visade priset är ett kampanjpris eller en årstaxa.

3. Finns de funktioner du behöver i planen du siktar på? Avancerad automation, antalet åtgärder per scenario, lead scoring och prediktiv AI finns ofta i de högre planerna. Se till att dina första tre scenarier ryms inom planen du tänker dig.

4. Respekterar besöksspårningen din banner för cookies? Om programvaran spårar beteende på din webbplats, låt ditt tekniska team kontrollera att dess spårare väntar på samtycke när det krävs.

5. Vem stödjer dig under införandet? Fråga vad som ingår: en dedikerad kontoansvarig, utbildning, hjälp med migrering, och från vilken plan.

Var slutar den här rankingen?

Den bedömer skriftliga löften, inte scenarier som körs i produktion. Vi byggde ingen resa och skickade inget e-postmeddelande med dessa verktyg: allt kommer från deras offentliga sidor, granskade i oktober 2026. När en sida saknades eller inte kunde läsas bygger profilen på resten, och en välkänd fransk leverantör saknas eftersom dess webbplats vägrade vår automatiska läsning.

Dess omfattning är marketingautomation. Här innebär det flerkanalsscenarier, lead scoring och lead nurturing. Verktyg som i första hand byggts kring utskick av nyhetsbrev hör till e-postmarknadsföring; om du hellre vill hitta en leverantör för dina nyhetsbrev, se vår ranking av de bästa byråerna för e-postmarknadsföring.

Din databas och din försäljningscykel är okända för den. En butik som jagar övergivna varukorgar och ett B2B-företag som nurturar sina potentiella kunder i månader behöver olika verktyg: läs raderna Passar bäst för innan du tittar på rankingen.

Den är en ögonblicksbild av AI-agenter som fortfarande är unga. Flera funktioner som beskrivs här är i beta, till exempel HubSpots AEO-modul eller Customer.io:s AI-agent, eller aviserade som kommer snart, till exempel AI-assistenten i Marketo Engage. Vi uppdaterar rankingen när de utvecklas, och varje angivet pris behåller datumet då det kontrollerades.

Hur hittar framtida kunder dig innan de går in i dina scenarier?

Programvara för marketingautomation arbetar med kontakter som redan finns i din databas: den poängsätter dem, segmenterar dem, skickar dem rätt budskap och larmar dina säljare vid rätt tillfälle. För att den databasen ska växa måste en köpare först hitta dig, på Google eller i svaret från en AI som ChatGPT, just när den letar efter en lösning som din. Om du hellre lämnar uppsättningen av dina scenarier till en leverantör, se vår ranking av de bästa byråerna för marketingautomation.

Sorank automatiserar detta synlighetsarbete. Programvaran letar efter sökord som din webbplats kan vinna, skriver källbelagda artiklar med deras interna länkar, publicerar dem på din webbplats enligt det schema du väljer och visar dig, prompt för prompt, när en AI citerar dig. För ett företag som vill mata sina scenarier med nya kontakter går sidan om GEO-programvaran igenom varje steg.

För att tillsammans titta på de ämnen dina köpare undersöker innan de går in i dina resor, boka ett samtal.

Slutsats

Om du vill ha en rekommendation per profil: HubSpot om ditt team vill ha marknadsföring, försäljning och kundservice på samma plattform, med start i de gratis verktygen; Webmecanik om du söker en fransk lösning, data lagrad i Frankrike och hjälp med uppsättningen; Klaviyo om du säljer online och vill ha scenarier kopplade till din köpdata, med en gratis prenumeration för att komma igång.

Innan du skriver under, bygg ett riktigt scenario under demon eller testperioden: en uppföljning efter ett besök på din prissida, eller ett meddelande efter en övergiven varukorg. Du ser då om verktyget passar ditt sätt att arbeta och vad det kommer att kosta när din databas har fördubblats.

Hedersomnämnanden: 10 andra programvaror värda att känna till

Programvara	Vad den gör
Act-On	Plattform för marketingautomation som täcker hela kundlivscykeln, för företag som satsar på långsiktiga relationer.
Ortto	Kombinerar marketingautomation, kunddata och analys på en enda plattform.
Mautic	Gratis programvara för marketingautomation med öppen källkod, med lead management.
Bloomreach	AI-driven personalisering för e-handel, baserad på kund- och produktdata i realtid.
SAP Engagement Cloud	Plattform för omnikanalengagemang med kunder, för personliga kampanjer i stor skala.
Insider One	AI-plattform för kundengagemang som samlar en CDP, personalisering och orkestrering över kanaler.
Manago AI	Nytt namn för SALESmanago: enhetlig kunddata, automatiserade resor och kampanjer på varje kanal.
E-goi	Marketingautomation över flera kanaler, med stöd av ett konsultteam.
Keap	CRM och automation utformade för små företag.
edrone	CRM och marketingautomation för e-handel.