איך לעקוב אחרי אזכורי המותג שלכם ב-ChatGPT, Claude, Gemini ו-Perplexity

שאלון קצר

על מה כדאי לעבוד קודם במותג שלכם?

שאלה 1 מתוך 425%

תוכלו להסביר במשפט אחד למה לקוחות צריכים לבחור בכם?

לא ממשכן, בקלותזה תלוי בלקוח

הידיעה איך לעקוב אחרי אזכורי מותג ב-ChatGPT ובעוזרים אחרים הפכה ליסוד שיווקי: קונים מבקשים מהם המלצות, והמותגים שמוזכרים מקבלים את הרשימה הקצרה. העוזרים נמצאים בשימוש בהיקף עצום; מנכ״ל OpenAI הודיע באוקטובר 2025 על יותר מ-800 מיליון משתמשים שבועיים של ChatGPT, לפי TechCrunch. המדריך הזה מציע שיטה, תבנית והמדדים שחשובים.

למה לעקוב אחרי אזכורי מותג בבינה מלאכותית?

• הרשימות הקצרות נוצרות בתוך התשובה: כשעוזר מזכיר שלושה מותגים, האחרים לעיתים קרובות לא נשקלים עוד.
• האנליטיקה לא מראה את זה: המלצה בלי קליק לא משאירה עקבות בדוחות התנועה שלכם.
• תשובות יכולות להיות שגויות: מחירים או תכונות לא עדכניים צריכים להתגלות ולתוקן במקור.
• המתחרים זזים: ה-share of voice מראה מי צובר קרקע.

שלב 1: בנו את פאנל הפרומפטים

רשמו 25 עד 50 שאלות לכל שוק, בניסוח שבו מדברים הקונים שלכם, לאורך כל מסע הרכישה:

מחקר הפרומפטים של Sorank מציע שאלות משוק שלכם, וספריית הפרומפטים שלנו מציגה דוגמאות.

שלב 2: הריצו את הפרומפטים

הריצו כל פרומפט בכל עוזר שחשוב לכם, בסשן נקי (מחוברים החוצה או בצ'אט זמני, בלי זיכרון), בשפה ובמדינה של השוק שלכם. חזרו על התהליך בלוח זמנים קבוע: אחת לשבוע בפאנל ידני, כל יום עם כלי. עוזרים עם חיפוש ברשת (ChatGPT search, Perplexity, Gemini) משקפים מקורות עדכניים; תשובות בלי חיפוש מבוססות על נתוני האימון.

שלב 3: תעדו את הנתונים הנכונים

שלב 4: חשבו את המדדים

• שיעור אזכור: חלק התשובות שמזכירות את המותג שלכם.
• Share of voice: האזכורים שלכם חלקי כל האזכורים של מותגים בקטגוריה שלכם.
• מיקום ממוצע ברשימות.
• שיעור ציטוט: חלק התשובות שמקשרות לאתר שלכם.
• המקורות המצוטטים ביותר: המקומות שבהם חייבים להיות נוכחים.

מעקב ידני או כלי?

מעקב האזכורים ב-AI של Sorank מריץ 25 עד 150 פרומפטים לפי המסלול ב-ChatGPT, Claude ו-Gemini, ובנוסף Perplexity ו-Grok מהמסלול Pro, עם לוח מובילים GEO מול מתחרים. דפים ייעודיים עוסקים במעקב דירוג ב-ChatGPT ובמעקב דירוג ב-Claude. הדירוג שלנו של כלי נראות ב-AI משווה בין האפשרויות.

מה לעשות עם התוצאות

1. בפרומפטים שבהם מופיעים מתחרים ואתם לא, קראו את המקורות המצוטטים והיו נוכחים בהם.
2. בעובדות שגויות, תקנו את הדפים שלכם ואת הפרופילים של צדדים שלישיים שעליהם העוזרים נשענים.
3. בנושאים בלי מקור טוב, פרסמו בעצמכם את התשובה הברורה ביותר (ראו GEO מול SEO).
4. דווחו מדי חודש (ראו דיווח GEO).

לסיכום

מעקב אחרי אזכורים ב-AI משמעו פאנל קבוע של שאלות קונים, שמופעל באופן קבוע ונמדד בשיעורים. התחילו ידנית כדי ללמוד, ואז אוטומטו. ראו את המסלולים של Sorank, עם תקופת ניסיון חינם של 3 ימים; לסקירה של המקומות שמהם העוזרים שואבים מקורות, מאמר הייחוס שלנו על GEO ומחקר Pew על סיכומי AI הם נקודות התחלה טובות.