ChatGPT, Claude, Gemini ve Perplexity'de marka anmalarınızı nasıl takip edersiniz

Kısa test

Markanız için önce neyin üzerinde çalışmalısınız?

Soru 1 / 425%

Müşterilerin sizi neden seçmesi gerektiğini tek cümleyle söyleyebilir misiniz?

Pek değilEvet, kolaycaMüşteriye göre değişir

ChatGPT'de marka anmalarını nasıl takip edersiniz sorusu artık pazarlamanın temel bilgisi haline geldi: müşteriler asistanlardan öneri ister ve anılan markalar kısa listeye girer. Asistanlar çok büyük bir ölçekte kullanılıyor; OpenAI'ın CEO'su Ekim 2025'te haftalık ChatGPT kullanıcı sayısının 800 milyonu aştığını duyurdu, TechCrunch'a göre. Bu rehber bir yöntem, bir şablon ve önemli metrikleri sunuyor.

Neden yapay zekada marka anmalarını takip etmelisiniz?

• Kısa listeler yanıtın içinde oluşur: bir asistan üç marka adı verdiğinde diğerleri çoğu zaman dikkate alınmaz.
• Analitik bunu göstermez: tıklanmayan bir öneri trafik raporlarınızda iz bırakmaz.
• Yanıtlar yanlış olabilir: güncel olmayan fiyatlar veya özellikler tespit edilip kaynağında düzeltilmelidir.
• Rakipler hareket eder: share of voice, kimin zemin kazandığını gösterir.

Adım 1: prompt panelinizi oluşturun

Her pazar için müşterilerinizin konuştuğu gibi yazılmış, satın alma yolculuğunun tamamını kapsayan 25 ila 50 soru listeleyin:

Sorank'ın yapay zeka prompt araştırması pazarınızdan soru önerir, prompt kütüphanemiz ise örnekler sunar.

Adım 2: prompt'ları çalıştırın

Her prompt'u sizin için önemli olan her asistanda, temiz bir oturumda (oturum kapalı ya da geçici sohbette, bellek olmadan), pazarınızın dilinde ve ülkesinde çalıştırın. Sabit bir takvime göre tekrarlayın: elle hazırlanmış bir panel için haftada bir, bir araçla her gün. Web aramalı asistanlar (ChatGPT search, Perplexity, Gemini) güncel kaynakları yansıtır; aramasız yanıtlar eğitim verisine dayanır.

Adım 3: doğru verileri kaydedin

Adım 4: metrikleri hesaplayın

• Anma oranı: markanızı adıyla anan yanıtların payı.
• Share of voice: sizin anmalarınızın, kategorinizdeki tüm marka anmalarına bölünmesi.
• Listelerde ortalama sıra.
• Atıf oranı: sitenize bağlantı veren yanıtların payı.
• En çok atıf alan kaynaklar: bulunmanız gereken yerler.

Elle takip mi, araç mı?

Sorank'ın yapay zeka anma takibi, pakete göre ChatGPT, Claude ve Gemini'de 25 ila 150 prompt çalıştırır; Pro paketten itibaren Perplexity ve Grok'u da kapsar. Rakiplere karşı bir GEO sıralaması da sunar. Ayrı sayfalar ChatGPT sıralama takibini ve Claude sıralama takibini anlatır. Yapay zeka görünürlük araçları sıralamamız seçenekleri karşılaştırır.

Sonuçlarla ne yapmalı

1. Rakiplerin göründüğü ama sizin görünmediğiniz prompt'larda, atıf yapılan kaynakları okuyun ve o sitelerde yer alın.
2. Yanlış bilgiler için kendi sayfalarınızı ve asistanların dayandığı üçüncü taraf profillerini düzeltin.
3. İyi bir kaynağı olmayan konularda en net yanıtı siz yayımlayın (bkz. GEO ve SEO).
4. Her ay rapor hazırlayın (bkz. GEO raporlama).

Özet

Yapay zekada anmaları takip etmek, müşteri sorularından oluşan sabit bir paneli düzenli olarak çalıştırmak ve oranlar halinde ölçmek demektir. Öğrenmek için elle başlayın, sonra otomatikleştirin. Sorank paketlerine bakın; 3 günlük ücretsiz deneme sunuyorlar. Asistanların kaynaklarını nereden aldığına dair genel bir bakış için GEO üzerine referans makalemiz ve Pew'in yapay zeka özetleri üzerine araştırması iyi başlangıç noktalarıdır.