Estatísticas de marketing com IA 2026: 40 dados com fonte sobre adoção, orçamentos, busca e confiança

As listas de estatísticas de marketing com IA costumam repetir números sem fonte, sem data e sem amostra. Esta página reúne apenas dados que encontramos na página da organização que os produziu: institutos de pesquisa, analistas, universidades e as próprias plataformas. Cada número vem com sua fonte e sua data. Quando uma fonte vende software de IA ou de marketing (HubSpot, Salesforce, Adobe, Microsoft), nós avisamos, porque isso pode influenciar a forma como uma pergunta é feita. Para o contexto geral, veja nosso guia de marketing com IA.

Quantas empresas e profissionais de marketing usam IA?

A adoção é quase universal; a profundidade de uso, não. A maioria das organizações usa IA em algum ponto, mas ela ainda cobre uma minoria do trabalho de marketing.

Fontes: relatório Highlights and Insights da The CMO Survey 2026 e o Stanford AI Index 2026. O Gartner também prevê que 60% das marcas usarão IA agêntica (uma IA que age sozinha para atingir um objetivo) em interações personalizadas um a um até 2028, mas alerta que mais de 40% dos projetos de IA agêntica serão cancelados até o fim de 2027 (Gartner, 2026 e 2025). As duas são previsões, não medições.

Quanto os profissionais de marketing gastam com IA?

A IA fica com uma fatia crescente de orçamentos que não crescem.

• Os CMOs destinam em média 15,3% do orçamento de marketing a iniciativas de IA (Gartner, 2026 CMO Spend Survey, 401 líderes de marketing, maio de 2026).
• Os orçamentos de marketing subiram pouco, para 7,8% da receita da empresa em 2026, contra 7,7% em 2025 (Gartner, 2026).
• Só 30% dos CMOs relatam uma prontidão para IA madura ou totalmente desenvolvida, e essas organizações destinam 21,3% do orçamento de marketing à IA (Gartner, 2026).
• 56% dos CMOs dizem que sua área de marketing não tem o orçamento necessário para executar a estratégia de 2026 (Gartner, 2026).
• A previsão é que os gastos mundiais com IA cheguem a US$ 2,7 trilhões em 2026, alta de 49,5% em relação ao ano anterior (Gartner, setembro de 2026).
• O investimento privado em IA nos Estados Unidos chegou a US$ 285,9 bilhões em 2025 (Stanford AI Index 2026).

Para entender o peso do conteúdo nesses orçamentos, veja nossas estatísticas de marketing de conteúdo.

Como a IA é usada para criar conteúdo de marketing?

Conteúdo é, de longe, o principal uso da IA no marketing.

O gargalo saiu do volume e passou para a qualidade e a diferenciação. Comparamos ferramentas no nosso ranking das melhores ferramentas de marketing com IA, e o gerador de artigos para blog da Sorank escreve e publica artigos com fontes, otimizados para o Google e para as IA.

Como a IA está mudando a busca e o tráfego dos sites?

As respostas de IA alcançam bilhões de pessoas e reduzem os cliques nos resultados clássicos.

• Os AI Overviews do Google têm mais de 2,5 bilhões de usuários ativos por mês, e o AI Mode passou de 1 bilhão (Google, keynote do I/O, maio de 2026).
• O app Gemini passou de 1 bilhão de usuários mensais (Google, agosto de 2026).
• Em julho de 2025, o ChatGPT tinha 700 milhões de usuários semanais enviando 18 bilhões de mensagens por semana (OpenAI e pesquisadores de Harvard, NBER, setembro de 2025). É o dado de uso mais recente que conseguimos verificar na fonte.
• Quando aparece um resumo de IA, os usuários clicam em um resultado tradicional em 8% das visitas, contra 15% sem ele; clicam em um link dentro do resumo em 1% das visitas (Pew Research Center, dados de navegação de 900 adultos dos EUA, março de 2025).
• 18% das buscas no Google desse estudo exibiram um resumo de IA (Pew, 2025).
• 60% dos adultos dos EUA dizem ler os resumos de IA nos resultados de busca, e 44% já usaram o ChatGPT, contra 34% antes (Pew, Americans and AI 2026, 5.119 adultos, fevereiro de 2026).
• Cerca de 80% dos usuários de busca recorrem aos resumos de IA em pelo menos 40% das vezes, e cerca de 60% das buscas terminam sem clique para outro site (Bain & Company, fevereiro de 2025).
• Em 2024, o Gartner previu que o volume dos buscadores tradicionais cairia 25% até 2026 por causa dos chatbots de IA e dos agentes virtuais. Continua sendo uma previsão.
• O tráfego vindo de ferramentas de IA generativa para sites de varejo dos EUA cresceu 693,4% na temporada de festas de 2025 (Adobe Analytics, janeiro de 2026).
• 10% das pessoas usam chatbots de IA para se informar toda semana, contra 7% antes (Reuters Institute, Digital News Report 2026, 97.520 entrevistados em 48 mercados).

Essas mudanças explicam o crescimento da busca zero clique e do tráfego vindo da IA como um canal próprio. Nossas páginas de estatísticas de busca no Google e de estatísticas de SEO detalham a busca clássica.

Os profissionais de marketing já otimizam para as respostas da IA?

• 41,5% das empresas já praticam a otimização para motores generativos (GEO), ou seja, otimizam o conteúdo para aparecer nas respostas da IA (The CMO Survey, 2026).
• 88% dos profissionais de marketing dizem ter começado a otimizar para respostas geradas por IA (Salesforce, State of Marketing 2026, 4.450 tomadores de decisão de marketing; a Salesforce vende software de marketing).
• 82% dos consumidores já notaram os AI Overviews do Google, mas mais de dois terços continuam rolando a página até outros resultados (pesquisa do Gartner com consumidores, janeiro de 2026).

As fontes citadas pelos assistentes de IA variam conforme a plataforma e o setor: nosso estudo de citações do ChatGPT, nosso estudo de citações da IA no marketing e nosso relatório mensal de citações da IA acompanham essas fontes ao longo do tempo.

O que a IA muda nos empregos e nas competências de marketing?

• 18% dos líderes de marketing eliminaram alguns cargos por causa da automação, e 16% criaram novos (Gartner, pesquisa com 1.303 executivos seniores, setembro de 2026).
• As vagas de marketing que exigem conhecimento de IA cresceram 113%, mas só 4% dos profissionais de marketing adicionaram competências de IA ao perfil (LinkedIn Economic Graph, junho de 2026).
• Dois terços dos empregadores pretendem contratar talentos com competências específicas em IA, enquanto 40% esperam reduzir o quadro onde a IA puder automatizar tarefas (Fórum Econômico Mundial, Future of Jobs Report 2025).
• 28% dos adultos empregados nos EUA já usaram o ChatGPT no trabalho, alta de 20 pontos (Pew Research Center, junho de 2025).

Os consumidores confiam na IA e no marketing feito com IA?

A confiança é o ponto fraco, e afeta diretamente as marcas.

• 53% dos consumidores dos EUA desconfiam ou não têm confiança nos resultados de busca gerados por IA (Gartner, setembro de 2025).
• 57% dos consumidores dizem que o conteúdo gerado por IA os fez confiar menos nas mensagens das marcas em geral (Gartner, pesquisa com 1.006 consumidores dos EUA, setembro de 2026).
• 49% dos consumidores dos EUA dizem que a IA generativa piorou a qualidade do conteúdo (Gartner, junho de 2026).
• 82% dos executivos de publicidade acreditam que os consumidores jovens veem com bons olhos os anúncios gerados por IA, contra 45% desses mesmos consumidores (IAB, janeiro de 2026).
• 46% das pessoas no mundo estão dispostas a confiar em sistemas de IA (Universidade de Melbourne e KPMG, Trust in AI, mais de 48.000 pessoas em 47 países, 2025).

Os principais números em resumo

Como usar essas estatísticas?

1. Verifique a amostra: uma pesquisa com 400 CMOs de grandes empresas não descreve uma empresa de 10 pessoas.
2. Separe medições de previsões: as previsões do Gartner ajudam no planejamento, mas não são resultados observados.
3. Veja quem financia o estudo: fornecedores de software fazem perguntas que favorecem sua categoria.
4. Coloque data em cada número: os dados de uso de IA envelhecem em poucos meses.
5. Compare com seus próprios dados: sua parcela de visitas vindas da IA e sua presença nas respostas da IA importam mais do que qualquer média.

O que essas estatísticas significam para SEO e GEO?

Três conclusões se destacam. A demanda de busca não desapareceu, mas uma parte maior dela é respondida na própria página de resultados ou dentro de um assistente de IA. As marcas citadas pelos assistentes de IA se tornam as recomendações padrão. E a confiança do consumidor recompensa conteúdo com fontes, preciso e escrito com clareza por quem conhece o assunto. Isso significa publicar páginas que respondam com dados às perguntas dos compradores e medir com que frequência os assistentes de IA mencionam sua marca. O monitoramento de menções na IA da Sorank acompanha de 25 a 150 perguntas no ChatGPT, no Claude e no Gemini conforme o plano, com Perplexity e Grok a partir do plano Pro.

Conclusão

Os números contam uma história coerente: a IA está em todo o marketing, os orçamentos estão estagnados e a confiança e os cliques estão sob pressão. Saem ganhando as equipes que medem a própria exposição à busca com IA, mantêm o conteúdo verificável e investem em ser citadas, e não só em ser encontradas. Para ver como a Sorank combina produção de conteúdo e monitoramento da visibilidade na IA, comece com um teste grátis de 3 dias.