Estadísticas de marketing con IA 2026: 40 datos con fuente sobre adopción, presupuestos, búsqueda y confianza

Las listas de estadísticas de marketing con IA suelen repetir cifras sin fuente, sin fecha y sin muestra. Esta página solo recoge datos que hemos encontrado en la página de la organización que los produjo: institutos de encuestas, analistas, universidades y las propias plataformas. Cada cifra va acompañada de su fuente y su fecha. Cuando una fuente vende software de IA o de marketing (HubSpot, Salesforce, Adobe, Microsoft), lo indicamos, porque eso puede influir en cómo se formula una pregunta. Para el contexto general, consulte nuestra guía de marketing con IA.

¿Cuántas empresas y profesionales del marketing usan la IA?

La adopción es casi universal; la profundidad de uso, no. La mayoría de las organizaciones usan la IA en algún punto, pero todavía cubre una minoría del trabajo de marketing.

Fuentes: informe Highlights and Insights de The CMO Survey 2026 y el Stanford AI Index 2026. Gartner también prevé que el 60 % de las marcas usará IA agéntica (una IA que actúa por sí sola para alcanzar un objetivo) en interacciones personalizadas de uno a uno de aquí a 2028, al tiempo que advierte de que más del 40 % de los proyectos de IA agéntica se cancelarán antes de finales de 2027 (Gartner, 2026 y 2025). Ambas son previsiones, no mediciones.

¿Cuánto invierten los profesionales del marketing en IA?

La IA se lleva una parte creciente de unos presupuestos que no crecen.

• Los directores de marketing destinan de media el 15,3 % de su presupuesto de marketing a iniciativas de IA (Gartner, 2026 CMO Spend Survey, 401 responsables de marketing, mayo de 2026).
• Los presupuestos de marketing apenas subieron, hasta el 7,8 % de los ingresos de la empresa en 2026, frente al 7,7 % en 2025 (Gartner, 2026).
• Solo el 30 % de los directores de marketing declara una preparación para la IA madura o plenamente desarrollada, y esas organizaciones dedican el 21,3 % de su presupuesto de marketing a la IA (Gartner, 2026).
• El 56 % de los directores de marketing afirma que su departamento no tiene el presupuesto necesario para ejecutar su estrategia de 2026 (Gartner, 2026).
• Se prevé que el gasto mundial en IA alcance los 2,7 billones de dólares en 2026, un 49,5 % más que el año anterior (Gartner, septiembre de 2026).
• La inversión privada en IA en Estados Unidos alcanzó los 285.900 millones de dólares en 2025 (Stanford AI Index 2026).

Para ver el lugar del contenido en estos presupuestos, consulte nuestras estadísticas de marketing de contenidos.

¿Cómo se usa la IA para crear contenido de marketing?

El contenido es, con diferencia, el primer uso de la IA en marketing.

El cuello de botella se ha desplazado del volumen a la calidad y la diferenciación. Comparamos herramientas en nuestra clasificación de las mejores herramientas de marketing con IA, y el generador de artículos de blog de Sorank redacta y publica artículos con fuentes, optimizados para Google y para las IA.

¿Cómo está cambiando la IA la búsqueda y el tráfico web?

Las respuestas de la IA llegan a miles de millones de personas y reducen los clics en los resultados clásicos.

• Los AI Overviews de Google tienen más de 2.500 millones de usuarios activos al mes, y AI Mode ha superado los 1.000 millones (Google, conferencia inaugural de I/O, mayo de 2026).
• La aplicación Gemini ha superado los 1.000 millones de usuarios mensuales (Google, agosto de 2026).
• ChatGPT tenía 700 millones de usuarios semanales que enviaban 18.000 millones de mensajes a la semana en julio de 2025 (OpenAI e investigadores de Harvard, NBER, septiembre de 2025). Es la cifra de uso más reciente que hemos podido verificar en la fuente.
• Cuando aparece un resumen de IA, los usuarios hacen clic en un resultado tradicional en el 8 % de las visitas, frente al 15 % sin él; hacen clic en un enlace dentro del resumen en el 1 % de las visitas (Pew Research Center, datos de navegación de 900 adultos de EE. UU., marzo de 2025).
• El 18 % de las búsquedas en Google de ese estudio mostró un resumen de IA (Pew, 2025).
• El 60 % de los adultos estadounidenses dice leer los resúmenes de IA en los resultados de búsqueda, y el 44 % ha usado ChatGPT, frente al 34 % anterior (Pew, Americans and AI 2026, 5.119 adultos, febrero de 2026).
• Alrededor del 80 % de los usuarios de buscadores recurre a los resúmenes de IA al menos el 40 % de las veces, y cerca del 60 % de las búsquedas termina sin un clic hacia otro sitio (Bain & Company, febrero de 2025).
• En 2024, Gartner predijo que el volumen de búsquedas en los buscadores tradicionales caería un 25 % de aquí a 2026 por culpa de los chatbots de IA y los agentes virtuales. Sigue siendo una previsión.
• El tráfico procedente de herramientas de IA generativa hacia sitios de comercio minorista de EE. UU. creció un 693,4 % durante la campaña navideña de 2025 (Adobe Analytics, enero de 2026).
• El 10 % de las personas usa chatbots de IA para informarse cada semana, frente al 7 % anterior (Reuters Institute, Digital News Report 2026, 97.520 encuestados en 48 mercados).

Estos cambios explican el auge de la búsqueda sin clics y del tráfico referido por IA como canal propio. Nuestras páginas de estadísticas de búsqueda en Google y de estadísticas SEO detallan la búsqueda clásica.

¿Optimizan ya los profesionales del marketing para las respuestas de la IA?

• El 41,5 % de las empresas ya practica la optimización para motores generativos (GEO), es decir, optimiza su contenido para aparecer en las respuestas de la IA (The CMO Survey, 2026).
• El 88 % de los profesionales del marketing afirma haber empezado a optimizar para las respuestas generadas por IA (Salesforce, State of Marketing 2026, 4.450 responsables de decisiones de marketing; Salesforce vende software de marketing).
• El 82 % de los consumidores se ha fijado en los AI Overviews de Google, pero más de dos tercios siguen desplazándose hacia abajo para ver otros resultados (encuesta de Gartner a consumidores, enero de 2026).

Las fuentes que citan los asistentes de IA varían según la plataforma y el sector: nuestro estudio de las citas de ChatGPT, nuestro estudio de las citas de la IA en marketing y nuestro informe mensual de citas de la IA las siguen en el tiempo.

¿Qué cambia la IA en los empleos y las competencias de marketing?

• El 18 % de los responsables de marketing ha suprimido ciertos puestos por la automatización, y el 16 % ha creado otros nuevos (Gartner, encuesta a 1.303 altos directivos, septiembre de 2026).
• Los puestos de marketing que exigen conocimientos de IA crecieron un 113 %, pero solo el 4 % de los profesionales del marketing ha añadido competencias de IA a su perfil (LinkedIn Economic Graph, junio de 2026).
• Dos tercios de los empleadores prevén contratar talento con competencias específicas en IA, mientras que el 40 % espera reducir su plantilla allí donde la IA pueda automatizar tareas (Foro Económico Mundial, Future of Jobs Report 2025).
• El 28 % de los adultos estadounidenses con empleo ha usado ChatGPT para trabajar, 20 puntos más que antes (Pew Research Center, junio de 2025).

¿Confían los consumidores en la IA y en el marketing hecho con IA?

La confianza es el punto débil, y afecta directamente a las marcas.

• El 53 % de los consumidores estadounidenses desconfía o no tiene confianza en los resultados de búsqueda generados con IA (Gartner, septiembre de 2025).
• El 57 % de los consumidores afirma que el contenido generado por IA le ha hecho confiar menos en los mensajes de las marcas en general (Gartner, encuesta a 1.006 consumidores de EE. UU., septiembre de 2026).
• El 49 % de los consumidores estadounidenses considera que la IA generativa ha empeorado la calidad del contenido (Gartner, junio de 2026).
• El 82 % de los directivos de publicidad cree que los consumidores jóvenes ven con buenos ojos los anuncios generados por IA, frente al 45 % de esos mismos consumidores (IAB, enero de 2026).
• El 46 % de las personas en el mundo está dispuesto a confiar en los sistemas de IA (Universidad de Melbourne y KPMG, Trust in AI, más de 48.000 personas en 47 países, 2025).

Las cifras clave de un vistazo

¿Cómo usar estas estadísticas?

1. Revise la muestra: una encuesta a 400 directores de marketing de grandes empresas no describe una empresa de 10 personas.
2. Separe las mediciones de las previsiones: las previsiones de Gartner son útiles para planificar, pero no son resultados observados.
3. Fíjese en quién financia el estudio: los fabricantes de software formulan preguntas que favorecen a su categoría.
4. Ponga fecha a cada cifra: los datos de uso de la IA envejecen en pocos meses.
5. Compare con sus propios datos: su proporción de visitas referidas por IA y su presencia en las respuestas de la IA importan más que cualquier media.

¿Qué significan estas estadísticas para el SEO y el GEO?

Destacan tres conclusiones. La demanda de búsqueda no ha desaparecido, pero una parte creciente se responde en la propia página de resultados o dentro de un asistente de IA. Las marcas que citan los asistentes de IA se convierten en las recomendaciones por defecto. Y la confianza de los consumidores premia el contenido con fuentes, preciso y escrito claramente por personas que conocen el tema. Esto implica publicar páginas que respondan con datos a las preguntas de los compradores y medir con qué frecuencia los asistentes de IA mencionan su marca. El seguimiento de menciones en la IA de Sorank sigue de 25 a 150 preguntas en ChatGPT, Claude y Gemini según el plan, con Perplexity y Grok a partir del plan Pro.

Conclusión

Las cifras cuentan una historia coherente: la IA está en todas partes en el marketing, los presupuestos no crecen y la confianza y los clics están bajo presión. Los equipos que salen ganando son los que miden su propia exposición a la búsqueda con IA, mantienen su contenido verificable e invierten en ser citados, y no solo en ser encontrados. Para ver cómo Sorank combina la producción de contenido y el seguimiento de la visibilidad en la IA, empiece con una prueba gratuita de 3 días.