ローカルSEO監査の進め方：ステップバイステップ

クイック診断

Googleから地元のお客様をもっと集めるには？

質問 1 / 425%

Googleビジネスプロフィールは完成していますか？

いいえ、または何のことかわからない一部だけはい、写真やクチコミもある

ローカルSEO監査が対象とする範囲と、対象としない範囲

ローカル検索の結果は、地図と少数のビジネスのリスト（ローカルパック）を組み合わせて表示されます。ローカルランキングの改善についてのGoogleのヘルプページでは、3つの要素が挙げられています。

• 関連性（Relevance）：「関連性とは、ビジネスプロフィールが検索者の探している内容とどれだけ一致しているかです。」
• 距離（Distance）：「距離とは、検索している顧客からそれぞれのビジネスまでの距離を指します。」
• 知名度（Prominence）：「知名度とは、ビジネスがどれだけよく知られているかです。」Googleは、そのビジネスにリンクしているウェブサイトの数や口コミの数にも一部依存すると説明しています。

この一覧を計画として読んでください。顧客を自社の住所の近くに移動させることはできないため、拠点ごとの距離は固定されています。監査は関連性と知名度に焦点を当てます。関連性はプロフィール、リスティング、ページが自社について何を伝えているかから生まれ、知名度はリンク、言及、口コミから生まれます。以下の各チェックは、そのどちらかに役立つものです。

監査ではないもの

サイト全体の技術監査ではありませんし、コンテンツ計画でもありません。個々の項目を一覧で確認したい場合は、当社の30項目のローカルSEOチェックリストが役立ちます。この記事は監査の実施方法について扱います。順序、保存すべき証拠、採点の方法、そして最も時間を浪費するミスを説明します。

口コミが何よりも先に重要な理由

顧客は電話をかける前に口コミを読みます。BrightLocalの2026年ローカル消費者口コミ調査によると、消費者の97%が地域のビジネスの口コミを読んでおり、41%が「必ず読む」と答えています。前年は29%でした。対象は米国の成人1002人なので、これらは米国の数値として扱ってください。それでも、監査の上位に口コミを置くべき十分な理由になります。

ツールを開く前に監査の準備をする

基本情報を書き出す

すべてのリスティングに表示されるべき情報を1つのドキュメントにまとめてください。店舗名、一つに統一した書式の住所、国番号付きの電話番号、祝日の変更を含む営業時間、メインのウェブサイトURL、提供サービスです。これがあなたの情報源です。後続のすべてのチェックはここと比較するため、基準表があいまいだと、すべての発見事項もあいまいになります。口コミへの返信ルールと、変更を承認する担当者の名前も加えてください。そうしないと、2人が同じリスティングを別々の方法で修正してしまいます。

範囲を決める：1拠点か、複数拠点か

シンプルなウェブサイトを持つ1店舗であれば、数回の作業で監査を完了できます。複数拠点のビジネスでは、住所ごとに独自のプロフィールと引用情報があるため、プロフィール、リスティング、口コミを拠点ごとに確認する必要があります。基準表には拠点ごとに1行ずつ記録してください。

頻度を決める

Jeff RiddallがSearch Engine Journalに2025年11月7日に掲載したローカルSEO監査チェックリストでは、ウェブ上での存在感の大きさに応じて、監査項目を6〜12か月ごとに見直すことを勧めています。完全な監査はこの間隔で実施してください。プロフィールの変更、新しい口コミ、AIの回答はより速く変化するため、その間にも確認してください。

領域	確認する内容	証拠の保管場所	担当
Googleビジネスプロフィール	情報、カテゴリ、写真、返信	プロフィールの管理画面、日付入りのスクリーンショット	プロフィールの管理者
引用情報（Citations）	NAPの一貫性と重複	検索結果、リスティングのエクスポート	マーケティングまたは運営
ウェブサイト	ページのシグナル、構造化データ、クロール	クローラーのエクスポート、検証ツールのレポート	ウェブまたはSEOの担当者
口コミ	件数、評価、返信、テーマ	各口コミサイト、日付付きのエクスポート	カスタマーサービス
リンク	参照元サイトとローカルでの言及	Search Console、バックリンクツール	SEOの担当者
AIの回答	AIがどのビジネスとどの事実を挙げるか	日付とツールを付けて記録した回答	SEOの担当者

監査1：Googleビジネスプロフィール

ローカルランキングを改善するためのGoogleの公式ヒントは、そのまま監査リストとして使えます。Googleは、ビジネスの確認、情報の最新化、口コミへの返信、写真や動画の追加を求めています。対象地域の小売店では、店舗内の商品を追加することも求めています。これらのヒントは一度設定して終わりにするのではなく、毎回の監査でチェック項目として実行してください。

各項目を基準表と照合する

名称、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトを、基準表と1項目ずつ比較します。「St.」と「Street」のような小さな違いは、人にとっては些細に見えますが、シグナルを分散させる不一致そのものです。発見事項として記録してください。祝日の営業時間も確認します。通常の週には正しく、クリスマスに誤っているという状況はよくあり、顧客はそれに訪問しようとした日に気づきます。

主要カテゴリを確認する

Googleのヘルプページはカテゴリをランキング要因として挙げていません。しかし、情報を完全に保つことの一部として、ビジネスカテゴリの管理を挙げています。主要カテゴリは、顧客が使う言葉で主力サービスを説明している必要があります。そのサービスを対象にしたサイト上のページも、それに一致している必要があります。プロフィールに「配管工」と書かれていても、サイトが暖房修理しか扱っていなければ、どちらかが狙っている仕事に合っていません。

物理的な所在地またはサービスエリアを正しく設定する

プロフィールは、実際にどのように顧客にサービスを提供しているかを反映していなければなりません。顧客のもとへ出向くビジネスはサービスエリアを設定する必要があります。顧客が来店する店舗は住所を表示する必要があります。マップのピンも確認してください。間違った建物にピンがあると、顧客を間違った入口へ案内してしまいます。ストリートビューや自社の写真と比べてください。

写真、投稿、商品を確認する

Googleは、写真や動画が「提供しているものを顧客に示し、ビジネスのストーリーを伝える」のに役立つと述べています。ヘルプページは写真をランキング要因として挙げていないため、顧客の判断を助ける作業として扱ってください。古い写真も発見事項として記録すべきものです。変わってしまった店舗の外観や、2年前のメニューは、顧客が電話する前に信頼を損ないます。

監査2：NAPの一貫性と引用情報

引用情報（サイテーション）とは、ビジネス名、住所、電話番号がオンライン上で言及されることを指し、リンクの有無は問いません。検索エンジンと顧客は、こうした言及をどちらも比較しています。1つのディレクトリで数字が1桁違うのは小さな問題です。10のディレクトリに10通りの住所があれば、どれも信頼されにくくなります。目標は、リスティングの件数を増やすことではなく、重要な場所全体で事実を一貫させることです。

検索結果から比較用のセットを作る

SEJの提案どおり、ビジネス名で検索し、上位3〜4ページの結果を読んでください。各リスティングについて、掲載サイト、表示されているNAP、自社で登録済みかどうか、そして正しいかどうかを記録します。当社のビジネスディレクトリのガイドでは、ローカルSEOとAIの可視性にとって今も重要なリスティングを解説しています。

重複を見つけて解消する

重複は、ディレクトリが誤字、古い住所、「Smith Plumbing Ltd」と「Smith Plumbing」のような名称の表記ゆれから2つ目のリスティングを作ってしまったときに生じます。引用情報の問題の中で最も一般的で、解消に最も時間がかかるものです。多くの場合、ディレクトリ自身の統合または閉鎖の手続きが必要になるためです。重複のそれぞれについて、URL、誤っている項目、修正の手順を記録してください。ローカルリスティング管理のページで、クリーンアップの手順を解説しています。

自社でコントロールできない言及を監視する

SEJは、ブランドや製品に関するRedditでの言及を監視し、宣伝にならないよう透明性を持って関与することを勧めています。顧客を装って投稿したり、友人にスレッドを書いてもらったりしてはいけません。スレッド内の事実が正しいかを確認し、訂正が役立つ場合は、ビジネスとして公式に返信してください。

どこでも同じ形式を使う

住所と電話番号はウェブサイトのフッターからコピーし、すべてのリスティングで完全に同じ形式を使ってください。電話番号には国番号も付けます。Googleの構造化データのドキュメントも同じことを求めています。「電話番号に国番号と市外局番を必ず含めてください。」

1拠点なら、まずは手作業で始めてください。複数拠点なら、リスティングツールで何時間も節約できますが、その結果は出発点であって最終的な判定ではありません。

監査3：ウェブサイトのローカルシグナル、スキーマ、クロール

ウェブサイトは、あなたが完全にコントロールできる唯一のリスティングです。また、検索エンジンやAIツールが、プロフィールの事実が本当かどうかを確認する場所でもあります。この部分の監査では、4つの点を扱います。ページの焦点、HTML内で重要な事実が見えるか、構造化データ、そしてクロールのしやすさです。

各ローカルページに1つの役割を持たせる

SEJは、各ページを1つのトピックに絞り、キーワードのバリエーションをタイトル、URL、見出し、本文で一貫して使うことを勧めています。ローカルページでは、1ページにつき1地域の1つのサービス、という意味になります。都市名だけが異なり、同じ段落が繰り返されるページは、内容の薄いコピーのように見えます。ローカルランディングページのガイドでは、それ自体で成り立つ拠点ページの作り方を解説しています。同じチェックリストが勧めるように、画像には説明的なファイル名と代替テキスト（alt）を付けてください。

重要な事実をHTMLで見えるようにする

SEJはまた、重要なコンテンツが生のHTMLに含まれているか、サーバーサイドレンダリングで提供されていることを確認するよう勧めています。大規模言語モデルの中にはJavaScriptを実行しないものがあるため、スクリプトの実行後にしか表示されない電話番号は、それらに届かないかもしれません。テスト方法は、JavaScriptをオフにして問い合わせページを読み込むか、ページのソースを表示して、住所、営業時間、電話番号、サービスがすべてそこにあるかを確認することです。

LocalBusinessの構造化データを項目ごとに書く

LocalBusinessのマークアップは、標準の形式でビジネスを機械に説明するものです。Googleのドキュメントは、必須のプロパティとして nameとaddress の2つを挙げ、それ以外も推奨しています。監査で特に重要な規則は4つあります。緯度と経度の両方を、少なくとも小数点以下5桁で記載すること。営業時間では、開店と閉店に hh:mm:ss 形式、季節的な休業には validFrom と validThrough に YYYY-MM-DD 形式を使うこと。priceRange は100文字未満にすること。そして、Googleは提供する住所のプロパティが多いほど結果の品質が高まると述べているため、住所は完全に入力してください。

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Example Plumbing Co.",
  "url": "https://www.example.com/",
  "telephone": "+33 1 23 45 67 89",
  "priceRange": "€€",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "12 Example Street",
    "postalCode": "75001",
    "addressLocality": "Paris",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 48.85661,
    "longitude": 2.35222
  },
  "openingHoursSpecification": {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
    "opens": "08:30:00",
    "closes": "18:00:00"
  }
}

これはプレースホルダーの値を使った例です。すべての値をご自身の情報に置き換え、座標は監査1で確認したマップのピンと照合して、マークアップとプロフィールが一致するようにしてください。

資格のない口コミをマークアップしない

これはローカル監査で最も多いマークアップのミスです。Googleのページは、レビューと総合評価のプロパティは「他のローカルビジネスについての口コミを収集しているサイトにのみ推奨」と述べています。自社のGoogle口コミから作った評価をLocalBusinessのマークアップに入れる配管業者は、このガイダンスの範囲外です。その評価を削除し、プラグインが自動で追加していないかも確認してください。Googleはまた、「問題はスパムのようなコンテンツ、またはスパム的なマークアップの使用のいずれかによって生じる可能性がある」と警告し、「サイトがこれらのガイドラインのいずれかに違反している場合、Googleはそのサイトに対して手動による対策を講じることがある」と述べています。

マークアップとページを検証する

SEJは、LocalBusiness、Product、Service、Review、FAQPageのマークアップを、GoogleのRich Results Testとschema.orgのバリデーターで検証することを勧めています。Rich Results Testは、公開URLまたはコードスニペットからGoogleが何を読み取れるかを示します。schema.orgのバリデーターは、語彙に照らして構造を確認します。主要なページごとに日付と結果を記録してください。テーマのアップデートによって、先月は通っていたマークアップが壊れることがあるためです。

クロールの基本を確認する

SEJは、壊れている内部リンクや誤った方向へのリンクを見つけること、そして正規化タグ（canonical）を正しく使うことを求めています。自分で作成していないページにはcanonicalを使い、独自のページには自己参照のcanonicalを設定します。速度と安定性については、Search ConsoleのCore Web Vitalsと、より詳細な分析のためのGoogle Lighthouseに触れています。ロケーションページ同士の間の壊れたリンクはよく見つかる問題です。これらのページは、コピーアンドペーストで増えてきたものが多いからです。

監査4と5：口コミ、リンク、Search Console

これらの監査は知名度を支えます。口コミとリンクはどちらも、Googleや顧客からあなたのビジネスがどれだけ知られて見えるかを形づくります。Search Consoleは、Googleが既存のページをインデックスし、信頼できるかどうかを示します。

口コミ：件数、評価、返信、テーマ

Googleのヘルプページは、「口コミや高評価が増えることは、ビジネスのローカルランキングに役立つ可能性がある」と述べ、口コミに返信することは、顧客のフィードバックを大切にしていることを示すとしています。SEJはさらに3つの作業を加えています。すべての口コミ（好意的なものも否定的なものも）に、できるだけ早く返信すること。口コミを分析して、返信漏れや繰り返し出てくるサービスのテーマを見つけること。そして、Facebook、Yelp、TripAdvisor、Houzzなどのサイトの口コミを棚卸しすることです。プラットフォームごとに、件数、平均評価、返信した口コミの割合、最新の口コミの日付、そして最も多い3つの不満のテーマを記録してください。

テーマは平均値より重要です。予約に関する同じ不満が繰り返されて評価が下がっている場合、その数字だけでは分からないことを教えてくれます。このテーマは返信だけで済ませず、サービス改善としてプランに組み込んでください。

満足した顧客だけでなく、すべての顧客に依頼する

チェックリストによっては、好意的な口コミを依頼するよう勧めるものがあります。それを文字通りに従うのはやめてください。満足した顧客にだけ依頼すると評価が歪み、依頼先のプラットフォームのルールに違反することもあります。すべての顧客に、同じ方法で、作業の同じ段階で依頼し、評価に体験全体を反映させてください。

リンク：知名度のもう半分

Googleは知名度の一部を、そのビジネスにリンクしているウェブサイトの数と結びつけています。ローカル監査で役立つリンクは、あなたの都市と業界から来るものです。業界団体、取引先、地元のメディア、スポンサー、そしてあなたに言及してくれるパートナーなどです。SEJは、Search Consoleのリンクレポートでバックリンクを確認すること、バックリンクツールで競合にはリンクしているがあなたにはリンクしていないドメインを見つけること、そしてアナリティクスの参照元を確認することを勧めています。ローカルリンクビルディングのガイドでは、そうしたリンクの入手先を解説しています。

コンテンツとSearch Console

Search Consoleは、プロフィールでは答えられない問いに答えます。Googleは、あなたのページをインデックスしているか？ SEJは、クロールもインデックスもされていないページを確認し、手動による対策がないかを調べ、リッチリザルト、モバイルとデスクトップの表示、セキュリティの問題、パフォーマンスデータを確認するよう求めています。確認済みのプロパティのレポートを開き、各エラーをURLとともに書き留めてください。下に示すのは公開されている概要ですが、レポートそのものにはサインインしたアカウントが必要です。

コンテンツについてSEJは、各ページを情報収集・取引・ナビゲーション・比較検討の4つの行動段階のいずれかに対応させることを勧めています。購入に関する質問に答えるローカルページは、サービスを説明するページとは異なる内容が必要です。SEJはまた、ページごとに書かれたFAQセクションを勧めていますが、汎用的なFAQは避けるよう警告しています。その特定のページで顧客が実際に尋ねる質問に答えてください。

監査6：AIの回答とローカルの可視性

AIアシスタントは現在、ローカルの質問に直接答えており、その際には上で監査している同じ事実を参照しています。SEJは、完全に最適化されたGoogleビジネスプロフィールを、AIでの可視性の基盤と位置づけています。また、取引目的と情報収集目的の意図を整理すること、自然言語の質問に対して直接的な回答を書くこと、そして該当する場合は予約や予約連携を評価することも提案しています。この監査の成果物はスコアではなくログです。

チェック項目	記録する内容	重要な理由
質問	あなたの都市で購入者が尋ねる質問を、実際の入力どおりに	繰り返し可能なテストには、毎回同じ質問が必要
挙げられたビジネス	各ツールが各質問で挙げるビジネス	回答が参照している競合がこれ
あなたの掲載状況	あなたのビジネスまたはサイトが出てくるかどうか、どのリンクを伴うか	AIがあなたの事実をあなたに結びつけられているかを示す
述べられた事実	回答内の営業時間、サービス、住所が正しいかどうか	誤った事実の多くは、修正可能な情報源にさかのぼれる
日付とツール	各実行の日付、ツール、モデル	回答は実行のたびに変わるため、同条件で比較する

毎回同じ質問を実行する

同じ質問を2日に分けて尋ねると、異なるビジネスが挙がることがあり、言い回しのわずかな違いでも回答は変わります。質問リストは固定し、各回答と一緒に日付とツールを記録し、同じ間隔で実行を繰り返してください。1回の回答では、ほとんど何も分かりません。複数回にわたる傾向を見れば、修正が効いたかどうかが分かります。

誤った事実を情報源まで追跡する

回答が誤った営業時間や古い住所を示したときは、ツールがおそらく読み取った場所を探してください。プロフィール、ディレクトリ、サイト、口コミのいずれかです。そのうえで、その情報源を修正します。AIの回答を編集することはできませんが、回答の元になっているリスティング、ページ、マークアップを修正することはできます。

4つの監査の実施方法を比較する

ローカルSEO監査は主に4つの方法で実施できますが、どれもあらゆる場合に最適というわけではありません。それぞれ異なる問いに答えるため、適切な選択は拠点数と知りたいことによって決まります。

チェックリストによる手動監査

原理：各ソースを開いて読み、基準表と比較します。向いている場合：1拠点、予算が少ない場合、または問題がどこにあるか分からない最初の監査。利点：無料で徹底しており、顧客が見るものに近い。限界：多数の拠点では遅く、疲れていると項目を飛ばしやすい。例：ビジネス名で検索し、上位3〜4ページの結果を読んで、各リスティングを基準表と照合して記録します。

リスティングと引用情報のスキャナー

原理：ツールが多数のディレクトリを検索し、各リスティングの名称、住所、電話番号を入力した事実と比較します。向いている場合：複数拠点の場合、または重複が問題だと分かった後。利点：不一致と重複を一度に見つけ、一覧としてエクスポートできる。限界：別のビジネスと誤って一致させたり、リスティングを見逃したりすることがあるため、フラグが立ったものは人が確認する必要がある。例：結果をエクスポートし、すでに登録済みのプロフィールの不一致から先に修正します。

ランクグリッドの追跡

原理：ツールが拠点の周囲のいくつかの地点から、ローカルパックでのビジネスの表示位置を測定します。各エリアの顧客が見る地図を把握できます。向いている場合：サービスエリア型のビジネス、または近隣ごとにランキングが大きく変わる競争の激しいエリア。利点：単一の順位ではなく、エリア全体の網羅性を示す。限界：費用がかかり、1地点はサンプルに過ぎない。例：住所を中心としたグリッドで主力サービスを追跡し、実際に仕事を受けているエリアと比較します。ローカルランク追跡のガイドでは、地図とAIの結果で何を測定すべきかを解説しています。

完全な監査プラットフォーム

原理：1つのプラットフォームがサイトをクロールし、マークアップを検証し、プロフィールを読み取り、すべてを一貫したスコアで報告します。向いている場合：多数のサイトを持つ代理店やチームで、同じチェックを毎月実行する必要がある場合。利点：一貫した採点と共有可能なレポート。限界：スコアは読み取ったデータに依存し、高いスコアは最も重要な1つの誤った事実を隠してしまうことがある。例：プラットフォームが、すべてのロケーションページでschemaの項目が欠けていると指摘し、修正を展開する前に、そのうち2ページを手作業で確認します。

方法	最適な用途	主な利点	主な限界
手動チェックリスト	1拠点、最初の監査	徹底的で無料	遅く、飛ばしやすい
リスティングスキャナー	複数拠点、重複の整理	一度に不一致を見つける	誤検出には人の確認が必要
ランクグリッド	サービスエリア、競争の激しい近隣	エリア全体の網羅性を示す	高コストで、1地点はサンプル
完全な監査プラットフォーム	代理店、多数のサイト	一貫したスコアとレポート	スコアが重大な事実を隠すことがある

多くのビジネスに適した順序は次のとおりです。まず手動チェックリストから始め、重複が見つかったらリスティングスキャナーを加え、順位に関する質問が特定のエリアから来る場合にのみランクグリッドの追跡を加え、サイト数が多くて手動チェックが現実的でなくなったらプラットフォームを使います。

数回の作業で実行できる、ステップごとの監査

事実が最初です。その後のすべてのチェックがそれと比較するためです。ウェブサイトは口コミやリンクより前に扱います。サイトの修正は、ディレクトリの重複処理よりも速く行えるからです。

ステップ1：基本情報を確定する

事実を正確な形で一度書き出し、オーナーに承認してもらいます。2人が異なる営業時間を示した場合、監査はその食い違いを指摘しますが、解決にかかる時間は監査そのものより長くなることがあります。

ステップ2：プロフィールを監査する

監査1のチェックリストを使って、プロフィールを項目ごとに確認します。各発見事項に日付付きのスクリーンショットを添付し、各項目に「正しい」「一部正しい」「誤り」のいずれかを付けてください。

ステップ3：リスティングをスキャンする

ビジネス名と主要な都市・サービスを組み合わせて検索し、上位3〜4ページを読みます。自社を表示しているリスティングをすべて記録し、表示されているNAPと、自社で登録済みかどうかを書き留めてください。

ステップ4：ウェブサイトを確認する

JavaScriptをオフにして、問い合わせページと2つのロケーションページをテストします。主要なページをRich Results Testとschema.orgのバリデーターで検証します。サービスページからロケーションページへのリンクを確認し、壊れているリンクはそのURLとともに記録してください。

ステップ5：口コミのデータを取得する

プラットフォームごとに、件数、平均評価、返信した口コミの割合、最新の口コミの日付、主な不満のテーマを記録します。エクスポートは日付とともに保存して、次回の監査で比較の基準にできるようにします。

ステップ6：Search Consoleとリンクを確認する

確認済みのプロパティのインデックスと手動対策のレポートを読み、正当な理由なくインデックスされていないページを書き留めます。自社にリンクしているサイトを種類ごとにまとめ、所在地の都市や業界に関連するものに印を付けてください。

ステップ7：AIの回答を記録する

固定した質問リストを、顧客が使うツールで実行し、各回答に含まれるビジネスと事実を日付とツールとともに記録します。これは繰り返し実行するログの最初の回です。1回の結果で判断しないでください。

発見事項を採点し、計画に変える

監査は、変更につながって初めて役立ちます。すべてのチェックを、正しい、一部正しい、誤りまたは欠落の3段階で採点してください。そのうえで、各ギャップを、影響、工数、担当、期限、ステータスを付けた発見事項として書きます。スコアによって、今回の監査と次回の監査を比較できます。ビジネスへの評価ではないので、会議でスコアについて議論しないでください。

発見事項	影響	工数	担当	期限	ステータス
2つのディレクトリで電話番号が誤っている	高	低	運営	期限を設定	未対応
古い住所の重複リスティング	高	中	運営	期限を設定	未対応
最近の口コミに返信がない	中	低	カスタマーサービス	期限を設定	未対応
自社の口コミが総合評価としてマークアップされている	中	低	ウェブ担当	期限を設定	未対応
コピーされた文章だけの薄いロケーションページ	中	高	コンテンツ担当	期限を設定	未対応

今すぐ直すものと、後で直すもの

今すぐ直すもの：プロフィールや主要ディレクトリの誤った事実、顧客を誤った入口に案内する重複、返信のない最近の口コミ。これらはすぐに直せて、顧客が最初に目にするものです。後で直すもの：マークアップの修正、ロケーションページの文言変更、リンクビルディング、コンテンツの更新。これらは時間がかかり、事実が正しくなった後に効果が出ます。どの修正が最も価値があるかを見積もるには、無料のローカルSEO ROI計算ツールが、比較のための大まかなイメージを与えてくれます。

証拠を保管する

スクリーンショット、エクスポート、バリデーターのレポート、プロンプトのログを、日付を付けた名前で1つのフォルダに保存してください。発見事項を完了にしたら、修正前後の証拠をその横に残します。誰かがリスティングが変わった理由を尋ねたとき、答えが1分で見つかるようにしておくのです。

レビューのリズムを決める

SEJは、ウェブ上での存在感の大きさに応じて、監査項目を6〜12か月ごとに見直すことを勧めています。完全な監査と監査の間は、プロフィールと口コミのプラットフォームを決まったスケジュールで確認し、AIログは選んだ間隔で実行してください。こうしたチェックにより、顧客が気づく前に多くの問題を捉えられます。

よくあるミスと、その修正方法

これらのミスは、ほぼすべてのローカル監査で起こります。以下では、それぞれが何か、どう見つけるか、どう直すかを説明します。

ミス1：プロフィールだけ監査して引用情報を飛ばす

内容：Googleビジネスプロフィールは丁寧に確認するものの、他のディレクトリの事実は一度も比較しない。プロフィールは正しくても、サービス名で上位に出るディレクトリが古い電話番号を表示したままになっている。

見つけ方：ビジネス名で検索し、上位3〜4ページの結果を読みます。基準表と異なる事実があるリスティングはすべて発見事項です。

直し方：引用情報の確認を、すべての監査で必須のステップにします。各リスティングの誤った事実を修正し、自社名で検索したときに上位に出るものから始めてください。

ミス2：重複を放置する

内容：古いリスティング、または綴りを誤ったリスティングが、本物のリスティングと並んで残っている。顧客が間違ったページに着地し、口コミが2つに分かれてしまう。

見つけ方：名称の別の表記、古い住所、もう応答しない電話番号を探します。自社の口コミに、別の住所のものに見えるエントリがないかも確認してください。

直し方：重複のそれぞれについて、URLとディレクトリの手続きを記録します。本物のリスティングを登録し、重複の削除を依頼し、各依頼のメモを残してください。整理には何度もやり取りが必要になることが多いためです。

ミス3：自社の口コミをマークアップする

内容：LocalBusinessのマークアップに、自社の口コミから作られた総合評価が含まれている。Googleのページは、このプロパティは「他のローカルビジネスについての口コミを収集しているサイトにのみ推奨」と述べているため、この使い方はそのガイダンスの範囲外です。

見つけ方：ページのソースを表示するか、URLをRich Results Testにかけて、総合評価がないか確認します。テーマやプラグインも確認してください。自動で追加するものがあるためです。

直し方：マークアップを削除して、ページを再テストします。口コミは通常のコンテンツとしてページに表示し続けることができます。

ミス4：満足した顧客にだけ口コミを依頼する

内容：チームが、満足そうに見える顧客にだけ口コミ依頼を送る。しばらくは評価が良く見えるが、やがてビジネスの実態を反映しなくなり、関係するプラットフォームのルールに違反することもある。

見つけ方：同じ期間の口コミ件数と完了した仕事の件数を比較します。長期間にわたって好意的な口コミしかない場合は警告サインです。

直し方：すべての顧客に、同じ方法で、作業の同じ段階で依頼を送ります。否定的な口コミも含めて、すべての口コミに返信してください。

ミス5：1回の順位チェックを真実だとみなす

内容：自宅の前の通りから一度だけ順位を確認し、プロフィールが機能しているかどうかを決めてしまう。ローカルの結果は近隣、デバイス、時間によって変わるため、1回のチェックは1つのサンプルにすぎない。

見つけ方：メモに「1位」とだけ書いてあり、日付、場所、ツールがない。誰も同じ方法でチェックを再現できない。

直し方：チェックごとに、場所、日付、ツール、検索クエリを記録します。サービスエリアの場合は、結論を出す前に複数の地点を確認するか、ランクグリッドを使ってください。

ミス6：事実をJavaScriptの中に隠す

内容：住所、営業時間、サービスが、スクリプトの実行後にしか表示されない。一部のAIツールはJavaScriptを実行しないため、そうした事実は決して届かず、ビジネスに関する回答が乏しいか誤っている。

見つけ方：JavaScriptをオフにしてページを読み込むか、ページのソースを表示します。事実が欠けていれば、ブラウザでは完全に見えていても問題は本物です。

直し方：サーバーサイドレンダリングまたは静的コンテンツで、重要な事実をHTMLに表示し、同じ事実をプロフィールとマークアップにも保ってください。

ローカルSEO監査についてよくある質問

ローカルSEO監査はどのくらいの頻度で実施すべきですか？

SEJの提案どおり、ビジネスやウェブ上の存在感がどの程度変わるかに応じて、完全な監査を6〜12か月ごとに実施してください。その間もプロフィールと口コミを確認してください。サイトよりも速く変化するためです。移転、新しい拠点、新しいサービスがあれば、すぐに監査を行うべきです。

ローカルSEO監査とローカルSEOチェックリストの違いは何ですか？

チェックリストは、何を見るべきかを示します。監査は、そのリストを実行するものです。各項目を確認し、証拠を記録し、結果を採点して、各ギャップを担当者付きのタスクに変えます。チェックリストだけでは、何を最初に直すべきかは分かりません。

有料ツールを使わずにローカルSEO監査はできますか？

できます。検索結果、プロフィールの管理画面、JavaScriptをオフにしたサイト、Rich Results Test、schema.orgのバリデーター、Search Consoleを使えば、ほとんどを手作業でカバーできます。有料ツールが最も時間を節約するのは、引用情報のスキャン、ランクグリッド、複数拠点にわたるAIチェックの繰り返しです。まずは手作業で始め、手作業がボトルネックになったらツールを追加してください。

サイトの面では、Sorankがこの作業の一部を支援できます。コンテンツ最適化は既存のページを修正・更新するもので、多くのページ内の発見事項はここで解決されます。ただし、Googleビジネスプロフィール、リスティング、口コミの確認に代わるものではありません。それらはご自身の目と運用プロセスが引き続き必要です。