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如何分步执行本地 SEO 审计

从六个方面执行本地 SEO 审计:Google 商家资料、引用、网站结构化数据、评价、链接和 AI 回答,附评分方法与修复建议。

发布于
12/11/2026
更新于
12/11/2026
阅读时间
26 分钟
一个地图标记通过线条连接到清单、一颗星级评分和一个店面,用于说明本地 SEO 审计。

工具

本页内容

简而言之

本地 SEO 审计检查的是决定附近的客户能否找到你的业务并选择它的那些信号:你的 Google 商家资料、网上的名称、地址和电话(NAP)、网站的本地页面和标记、你的评价、你的链接,以及 AI 工具如何描述你。完整地做一次,为每一项保留证据,并把每个缺口变成一项有负责人和截止日期的任务。大部分工作是比对:你把自己对业务的说法与其他人的说法放在一起检查。

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第 1 题,共 4 题25%
您的 Google 商家资料完整吗?

本地 SEO 审计涵盖什么,不涵盖什么

本地搜索结果是地图加上一个简短的商家列表,通常称为本地服务包(local pack)。Google 关于改善本地排名的帮助页面列出了三个因素:

  • 相关性(Relevance):“相关性是商家资料与搜索者所寻找内容的匹配程度。”
  • 距离(Distance):“距离指每家商家与搜索客户之间的远近。”
  • 知名度(Prominence):“知名度指商家的知名程度。”Google 表示,它部分取决于有多少网站链接到该商家,以及它有多少条评价。

把这份清单当作行动计划来读。你无法把客户拉近到你的地址,所以每个地点的距离都是固定的。审计聚焦于相关性和知名度。相关性来自你的资料、列表和页面对自身的描述;知名度来自链接、提及和评价。下面的每项检查都服务于这两者之一。

审计不是什么

它不是对你网站的完整技术审计,也不是内容计划。如果你想把各项内容放在一张清单里,我们的30 项本地 SEO 清单涵盖了它们。本文讲的是如何执行审计:顺序、需要保存的证据、评分方法,以及最浪费时间的错误。

为什么评价比什么都重要

客户在打电话之前会先读评价。在 BrightLocal 的《2026 年本地消费者评价调查》中,该报告显示,97% 的消费者会阅读本地商家的评价,41% 的人表示自己总是会看,而前一年这一比例为 29%。样本是美国的 1002 名成年人,因此请把这些数字当作美国的数据来看,但它们足以说明为什么评价应当排在你审计的前列。

阅读本地商家评价的消费者(美国,2026 年)

97%的消费者会阅读本地商家的评价
41%总是阅读评价,前一年为 29%

来源:BrightLocal,《2026 年本地消费者评价调查》(2026 年 2 月 11 日发布),1002 名美国成年人

在打开任何工具之前先做好审计准备

写下你的主要信息

创建一份文档,列出每个列表都应显示的信息:商号名称、以统一书面格式写出的地址、带国家区号的电话号码、包括节假日变动在内的营业时间、主网站网址,以及服务项目。这就是你的信息源头。之后的每项检查都要与它比对,因此主清单写得模糊,每项发现也会模糊。另外还要加入评价回复的规则,以及负责批准变更的人的姓名,否则两个人会以两种不同的方式修改同一个列表。

确定范围:单一地点还是多个地点

一家网站简单的单店铺,可以在几次工作中完成完整审计。拥有多个分店的企业,需要按地点分别检查资料、列表和评价,因为每个地址都有自己的商家资料和自己的引用信息。请在主清单中为每个地点保留一行。

设定节奏

Jeff Riddall 在 Search Engine Journal 发布于 2025 年 11 月 7 日的本地 SEO 审计清单中建议,根据你网络存在的规模,每六到十二个月复查一次审计项目。完整审计采用这个间隔。资料变更、新评价和 AI 回答的变化更快,所以在两次完整审计之间要单独检查它们。

领域你检查什么证据存放在哪里负责人
Google 商家资料信息、类别、照片、回复资料后台,带日期的截图资料所有者
引用(Citations)NAP 一致性与重复项搜索结果,列表导出文件营销或运营
网站页面信号、结构化数据、抓取爬虫导出,验证器报告网站或 SEO 负责人
评价数量、评分、回复、主题每个评价平台,带日期的导出文件客户服务
链接引荐网站和本地提及Search Console,反向链接工具SEO 负责人
AI 回答AI 提到了哪些商家和事实带日期和工具的回答记录SEO 负责人
一个等距插画:地图标记通过线条连接到清单、星级评分和店面,采用蓝色与白色
本地 SEO 审计把你的资料、列表、网站和评价连接成一份清单。

审计 1:你的 Google 商家资料

Google Business Profile 关于改善本地排名的帮助页面
Google 的帮助页面将相关性、距离和知名度列为塑造本地排名的因素。

Google 自己的本地排名提示本身就可以当作审计清单。Google 要求你验证商家身份、保持信息更新、回复评价、添加照片和视频;对于符合条件地区的零售商,还要添加店内商品。每次审计都要把每条提示当作一项检查来执行,而不是一次性的设置任务。

将每个字段与主信息逐项核对

把名称、地址、电话、营业时间和网站与你的主清单逐项比对。“St.”和“Street”之类的小差异,对人来说看起来无关紧要,但恰恰是会分散你信号的不一致,所以要把它们记为发现。也要检查节假日营业时间。平时正确、节日却出错的营业时间很常见,而客户会在他们想来的那天注意到。

确认主要类别

Google 的帮助页面并未把类别列为排名因素,但它确实把管理商家类别列为保持信息完整的一部分。主要类别应当用客户会使用的词来描述你的核心服务,而你网站上针对该服务的页面也应与之相符。如果资料写的是“水管工”,而你的网站只谈暖气维修,那么其中一个与你想获得的业务不符。

正确设置实际地点或服务区域

资料必须反映你服务客户的方式。上门服务的企业需要设置服务区域;接待顾客上门的店铺则需要显示地址。也要检查地图标记:标记落在错误的建筑上,就会把客户引到错误的门口。请把它与街景视图和你自己的照片对照。

检查照片、帖子和商品

Google 表示,照片和视频能帮助你“向客户展示你提供的服务,讲述你的商业故事”。帮助页面并未把照片列为排名因素,因此应把它当作帮助客户做决定的工作。过时的照片仍然是一项发现:已经改变的店面,或两年前的菜单,会在客户打电话之前就损害信任。

Google 商家资料检查

  • 名称、地址和电话与主信息一致
  • 营业时间与网站一致,包括节假日变动
  • 主要类别描述了你的核心服务
  • 服务区域或实际地点设置与你的经营方式一致
  • 地图标记位于客户前往的建筑上
  • 照片和视频是近期的,并展示真实场所
  • 在商家名称中添加了关键词

审计 2:NAP 一致性与引用

引用是对你的商号名称、地址和电话的任何网上提及,无论是否带链接。搜索引擎和客户都会比对这些提及。一个目录上有一个错误数字,只是小问题;十个目录上有十个版本的地址,就让任何人都难以信任其中任何一个。目标是在重要的地方保持一套一致的事实,而不是统计列表数量。

从搜索结果中建立比对集

搜索你的商号名称,阅读前三到四页搜索结果,正如 SEJ 所建议的那样。对每个列表,记录网站、它显示的 NAP、你是否已认领,以及它是否正确。我们关于商业目录的指南解释了哪些列表对本地 SEO 和 AI 可见性仍然重要。

查找并处理重复项

当目录因为一个错别字、一个旧地址或名称变体(例如“Smith Plumbing Ltd”和“Smith Plumbing”并存)而新建第二个列表时,就会出现重复项。这是最常见、也是最难修复的引用问题,因为你通常需要目录自身的合并或关闭流程。记录每个重复项的网址、错误字段以及修复流程。我们关于本地列表管理的页面介绍了清理步骤。

关注你无法控制的提及

SEJ 建议监控 Reddit 上关于品牌和产品的提及,并以透明、不做推广的方式参与讨论。不要以客户的身份发帖,也不要请朋友撰写帖子。检查帖子中的事实是否正确;当更正会有所帮助时,以商家身份公开回复。

在各处使用统一格式

从网站页脚复制你的地址和电话,并在每个列表中使用完全相同的格式,电话号码要带国家区号。Google 的结构化数据文档也要求同样的做法:“请确保在电话号码中包含国家区号和地区区号。”

检查引用:手动还是用工具

手动
  • 免费,且接近客户看到的情况
  • 多个地点时很慢
使用列表工具
  • 一次扫描覆盖多个目录
  • 会标出需要人工核实的误匹配

单一地点,先手动检查。多个地点,列表工具能节省数小时,但它的结果只是起点,而不是最终结论。

审计 3:网站的本地信号、结构化数据与抓取

你的网站是你完全掌控的唯一一个“列表”,也是搜索引擎和 AI 工具核实你资料中事实是否真实的地方。这部分审计涵盖四件事:页面焦点、关键事实在 HTML 中的可见性、结构化数据,以及可抓取性。

让每个本地页面只承担一个任务

SEJ 建议让每个页面聚焦于一个主题,并在标题、网址、标题层级和正文中一致地使用关键词变体。对于本地页面,这意味着每个页面只针对一个地区的一项服务。如果页面只是城市名称不同而段落完全相同,它们看起来就像单薄的复制品。我们关于本地落地页的指南展示了如何打造能独立成立的地点页面。正如同一份清单所建议的,为图片使用描述性的文件名和替代文本(alt)。

让关键事实在 HTML 中可见

SEJ 还建议确认关键内容出现在原始 HTML 中,或通过服务端渲染呈现。一些大语言模型不执行 JavaScript,因此只有运行脚本后才出现的电话号码,可能永远无法被它们读取。测试方法:在关闭 JavaScript 的情况下加载联系页面,或查看页面源代码,检查地址、营业时间、电话和服务项目是否都在。

逐个字段编写 LocalBusiness 结构化数据

LocalBusiness 标记以标准格式向机器描述你的业务。Google 的文档列出两个必需属性,即 name 和 address,并建议添加更多属性。审计中最重要的四条规则是:地理坐标的纬度和经度都至少需要五位小数;营业时间中,开门和关门使用 hh:mm:ss 格式,季节性停业的 validFrom 和 validThrough 使用 YYYY-MM-DD 格式;priceRange 必须少于 100 个字符;并且,由于 Google 表示你提供的地址属性越多,结果质量越高,因此请填写完整地址。

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Example Plumbing Co.",
  "url": "https://www.example.com/",
  "telephone": "+33 1 23 45 67 89",
  "priceRange": "€€",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "12 Example Street",
    "postalCode": "75001",
    "addressLocality": "Paris",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 48.85661,
    "longitude": 2.35222
  },
  "openingHoursSpecification": {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
    "opens": "08:30:00",
    "closes": "18:00:00"
  }
}

这是一个使用占位值的示例。请把每个值替换为你自己的信息,并把坐标与审计 1 中的地图标记对照,让你的标记与资料保持一致。

不要标记你没有资格标记的评价

这是本地审计中最常见的标记错误。Google 的页面说,评价和汇总评分属性“仅建议用于收集其他本地商家评价的网站”。一位水管工如果在其 LocalBusiness 标记中加入基于自家 Google 评价计算的评分,就超出了这一指导的范围。请删除它,并检查是否有插件替你添加了它。Google 还警告说,“问题可能由垃圾内容或垃圾标记的使用引起”,并且“如果你的网站违反了一项或多项准则,Google 可能会对其实施人工处罚”。

验证标记和页面

SEJ 建议使用 Google 的富媒体结果测试(Rich Results Test)和 Schema.org 验证器,验证 LocalBusiness、Product、Service、Review 和 FAQPage 标记。Rich Results Test 显示 Google 能从公开网址或代码片段中读取到什么;Schema.org 验证器则依据词汇表检查结构。请为每个关键页面记录日期和结果,因为一次主题更新就可能破坏上个月还能通过的标记。

Google Rich Results Test 工具页面,带有网址输入框
富媒体结果测试会显示 Google 能根据公开页面的结构化数据生成哪些富媒体结果。

提示

开始时不需要付费爬虫。我们免费的页面 SEO 审计工具可以检查单个页面,而结构化数据验证器可以测试任何页面或代码的 JSON-LD。

检查抓取基础

SEJ 要求你找出损坏或指向错误的内部链接,并正确使用规范标签(canonical):对你未创建的页面使用规范标签,对独特页面使用指向自身的规范标签。为了速度和稳定性,它指向 Search Console 中的 Core Web Vitals,并指向 Google Lighthouse 以进行更深入的分析。地点页面之间的失效链接是常见发现,因为这些页面通常是通过复制粘贴逐渐扩充而成的。

网站检查

  • 地址、营业时间和电话在原始 HTML 中可见
  • 每个本地页面只针对一个地区的一项服务
  • 展示商家的图片有描述性的替代文本
  • LocalBusiness 标记与页面显示的内容一致
  • 独特页面带有指向自身的规范标签
  • 地点页面之间没有失效链接
  • 根据你自己的评价标记的评分

审计 4 和 5:评价、链接与 Search Console

这些审计为知名度提供依据。评价和链接都会影响你的业务在 Google 和客户眼中的知名度。Search Console 则显示 Google 能否索引并信任你已有的页面。

评价:数量、评分、回复与主题

Google 的帮助页面称,“更多评价和正面评分有助于提升你的业务在本地的排名”,并且回复评价能向客户表明你重视他们的反馈。SEJ 补充了三项任务:尽快回复所有评价,无论正面还是负面;分析评价,找出遗漏的回复和反复出现的服务主题;清点 Facebook、Yelp、TripAdvisor、Houzz 等网站上的评价。对于每个平台,记录数量、平均评分、你已回复的比例、最新评价的日期,以及三个最常见的投诉主题。

主题比平均分更重要。因为一项反复出现的预订投诉而导致评分下滑,会告诉你一个数字说不出来的事情。请把这个主题写进计划,作为服务改进,而不仅仅是一条回复。

审计前后的评价回复

之前
  • 回复拖延数周,或根本没有回复
  • 同一投诉反复出现却无人回应
之后
  • 每条评价都得到回复,并点明服务内容
  • 反复出现的投诉被记录为团队的改进任务

向每位客户请求评价,而不只是满意的客户

有些清单建议请求正面评价。不要照搬这一做法。只向满意的客户请求评价会扭曲你的评分,而且可能违反你请求评价所在平台的规则。请以相同的方式、在工作的同一环节向每位客户请求,让评分反映整体体验。

链接:知名度的另一半

Google 把知名度部分地与链接到某商家的网站数量相关联。对于本地审计来说,有用的链接来自你所在的城市和行业:协会、供应商、本地媒体、赞助商以及提及你的合作伙伴。SEJ 建议在 Search Console 的链接报告中检查反向链接,使用反向链接工具找出链接到竞争对手而未链接到你的域名,并检查分析工具中的引荐来源。我们关于本地链接建设的指南介绍了这些链接的来源。

内容与 Search Console

Search Console 回答了一个你的资料无法回答的问题:Google 是否在索引你的页面?SEJ 要求你检查未被抓取或未被索引的页面,检查人工处罚,并审阅富媒体结果、移动端和桌面端体验、安全问题以及性能数据。打开已验证资源的报告,并记录每个错误及其网址。下面展示的是公开概览,但报告本身需要登录账号才能查看。

Google Search Console 概览页面
Search Console 为已验证的网站报告索引、搜索表现和人工处罚情况。

在内容方面,SEJ 建议将每个页面对应到四个旅程阶段之一:信息型、交易型、导航型或商业型。回答购买问题的本地页面,所需的内容与解释服务的页面不同。SEJ 还建议为每个页面撰写常见问题部分,并警告不要使用通用的常见问题。请回答客户在该页面上真正会问的问题。

审计 6:AI 回答与本地可见性

AI 助手现在会直接回答本地问题,而它们所依据的正是你在上面审计的那些事实。SEJ 把一个完全优化的 Google 商家资料称为 AI 可见性的基础。它还建议梳理交易型和信息型意图,针对自然语言问题撰写直接的回答,并在适用的地方评估预订或预约集成。本次审计的产出是一份日志,而不是一个分数。

检查项要记录什么为什么重要
问题买家在你所在城市提出的问题,按他们输入的方式记录可重复的测试每次都需要相同的问题
被提及的商家每个工具针对每个问题提到了哪些商家这就是回答所采用的竞争对手
你的出现情况你的商家或网站是否出现,以及带有哪个链接显示 AI 能否将其事实与你联系起来
陈述的事实回答中的营业时间、服务和地址是否正确错误的事实通常可以追溯到一个你能修复的来源
日期与工具每次运行的日期、工具和模型回答在不同运行之间会变化,因此要进行同类比较

每次都运行相同的问题

同一个问题在两天内提出,可能会提到不同的商家,而措辞上的一点小改动也会改变答案。请保持问题清单固定,为每个回答记录日期和工具,并以相同的间隔重复运行。单次回答说明的问题很少,多次运行所呈现的规律才能显示某项修复是否有效。

将错误事实追溯到来源

当某个回答给出了错误的营业时间或过时的地址时,请找出该工具很可能读取的来源:你的资料、某个目录、你的网站或某条评价。然后修正那个来源。你无法编辑 AI 的回答,但你可以更正为其提供信息的列表、页面或标记。

提示

如果你希望这份日志在两次审计之间自动运行,而不是手动记录,Sorank 的 AI 提及追踪会逐条提示显示 AI 工具何时引用你的品牌。它不能替代你自己检查资料和列表。

四种执行审计的方式对比

执行本地 SEO 审计主要有四种方式,没有哪一种在所有情况下都是最好的。每种方式回答的问题不同,因此正确的选择取决于你有多少个地点以及你需要了解什么。

使用清单的手动审计

原理:你打开每个来源,阅读它,并与你的主信息进行比对。适用场景:单一地点、预算有限,或者在尚不清楚问题所在时进行的首次审计。优势:免费、彻底,并且接近客户实际看到的内容。局限:在多个地点之间很慢,而且在你疲劳时容易漏掉项目。示例:你搜索商号名称,阅读前三到四页结果,并把每个列表与你的信息表逐项对照记录。

列表与引用扫描工具

原理:该工具搜索大量目录,并将每个列表的名称、地址和电话与你输入的事实进行比对。适用场景:多个地点,或者在你已知重复项是个问题之后。优势:一次性发现不一致和重复项,并可导出清单。局限:它可能匹配到错误的商家或漏掉某个列表,因此必须由人核实它标记出的内容。示例:你导出结果,并先修正你已认领的资料中的不一致,再处理其余部分。

排名网格追踪

原理:该工具从其所在位置周围的多个点测量你的业务在本地服务包中的出现位置,因此你能看到每个区域的客户所看到的地图。适用场景:服务区域型业务,或排名在相邻街区之间差异明显的竞争性区域。优势:展示整个区域的覆盖范围,而不是单一排名。局限:需要花钱,而且单个点只是一个样本。示例:你围绕你的地址为主要服务追踪一个网格,然后将其与你实际承接业务的区域进行比较。我们关于本地排名追踪的指南解释了在地图和 AI 结果中应测量什么。

完整的审计平台

原理:一个平台抓取网站、检查标记、读取资料,并以统一的评分报告所有内容。适用场景:拥有多个网站、需要每月运行相同检查的代理机构和团队。优势:评分一致,报告可共享。局限:评分取决于它读取的数据,而一个很高的分数可能掩盖最关键的一个错误事实。示例:平台标记出每个地点页面都缺少一个 schema 字段,你在推出修复之前,先手动核对其中两个。

方法最适合主要优势主要局限
手动清单单一地点,首次审计彻底且免费慢,且容易漏项
列表扫描工具多个地点,清理重复项一次性发现不一致误匹配需要人工判断
排名网格服务区域,竞争性街区展示区域内的覆盖情况成本高,且单点只是样本
完整审计平台代理机构,多个网站评分一致,报告规范分数可能掩盖关键事实

对大多数企业而言比较合理的顺序是:先从手动清单开始,出现重复项后再加入列表扫描工具,只有当排名问题来自特定区域时才加入排名网格追踪,而当网站数量让手动检查变得不现实时,再使用平台。

可以在几次工作中完成的分步审计

事实优先,因为之后的每项检查都要与之比对。网站排在评价和链接之前,因为修复网站比目录的重复项处理流程更快。

本地 SEO 审计的七个步骤

  1. 锁定你的主信息一次性写好名称、地址、电话、营业时间、网站和服务项目,并获得批准。
  2. 审计资料逐项比对每个字段、类别、服务设置和地图标记。
  3. 扫描你的列表搜索你的名称,阅读前三到四页,并记录每个列表。
  4. 检查网站测试原始 HTML、本地页面、结构化标记和内部链接。
  5. 提取评价数据按平台记录数量、评分、回复率、最新日期和投诉主题。
  6. 检查 Search Console 与链接阅读索引和人工处罚报告,然后列出链接到你的网站。
  7. 记录 AI 回答运行固定的问题清单,并记录商家、事实和日期。

第 1 步:锁定你的主信息

一次性按准确格式写下这些事实,并让业主批准。如果两个人给出了不同的营业时间,审计会标出这一分歧,而解决分歧所花的时间会比审计本身还长。

第 2 步:审计资料

使用审计 1 中的清单,逐个字段检查资料。为每项发现附上带日期的截图,并将每一项标记为正确、部分正确或错误。

第 3 步:扫描你的列表

搜索你的商号名称加上主要城市和服务,阅读前三到四页。记录所有显示你的业务的列表,包括它显示的 NAP 以及你是否已认领。

第 4 步:检查网站

在关闭 JavaScript 的情况下测试联系页面和两个地点页面。通过 Rich Results Test 和 Schema.org 验证器运行关键页面。检查从你的服务页面到地点页面的链接,并记录每个失效链接的网址。

第 5 步:提取评价数据

对每个平台,记录数量、平均评分、你已回复的比例、最新评价的日期,以及主要投诉主题。将导出文件与其日期一起保存,以便下一次审计有一个基准线。

第 6 步:检查 Search Console 和链接

阅读你已验证资源的索引和人工处罚报告,并记录任何无正当理由未被索引的页面。列出链接到你的网站,按类型分组,并标出来自你所在城市和行业的链接。

第 7 步:记录 AI 回答

在你的客户使用的工具中运行你固定的问题清单,并记录每个回答中的商家和事实,以及日期和工具。这是你将重复执行的日志的第一次运行,因此不要根据一次运行就下结论。

为发现打分,并将其转化为计划

审计只有在带来改变时才有价值。用同一套三点量表为每项检查打分:正确、部分正确,或错误或缺失。然后把每个缺口写成一项发现,包含影响、工作量、负责人、截止日期和状态。这个分数让你能将本次审计与下一次进行比较。它不是对业务的评分,所以不要在会议上为它争论。

发现影响工作量负责人截止状态
两个目录上的电话号码错误高低运营设定日期待处理
带有旧地址的重复列表高中运营设定日期待处理
近期评价未回复中低客户服务设定日期待处理
自有评价被标记为汇总评分中低网站负责人设定日期待处理
复制文本导致的单薄地点页面中高内容负责人设定日期待处理

先修复现在能修的,再处理之后的

现在修复:资料或主要目录中的错误事实、把客户引向错误门口的重复项,以及未回复的近期评价。这些修复快速,而且客户会最先看到。之后修复:标记修正、地点页面的文案修改、链接建设和内容刷新。这些需要更长时间,并且要在事实正确之后才会见效。若想估算哪些修复最值得做,免费的本地 SEO ROI 计算器可以给你一个粗略的比较依据。

保留证据

把截图、导出文件、验证器报告和提示日志保存在一个文件夹中,并按日期命名。当某项发现关闭时,把修改前后的证据保存在它旁边。当有人问为什么某个列表发生了变化时,答案应当在一分钟之内就能找到。

设定评价节奏

SEJ 建议根据你网络存在的规模,每六到十二个月复查一次审计项目。在两次完整审计之间,按固定的时间表检查资料和评价平台,并按你选定的间隔运行 AI 日志。这些检查能在客户发现问题之前捕捉到大多数问题。

常见错误及其修复方法

这些错误几乎在每次本地审计中都会出现。下面每个错误都说明它是什么、如何发现,以及如何修复。

错误 1:审计了资料却跳过了引用

是什么:你仔细检查了 Google 商家资料,却从未比对其他目录上的事实。资料是对的,但在你的服务搜索结果中排名靠前的目录仍显示旧电话号码。

如何发现:搜索你的商号名称,阅读前三到四页结果。任何包含与你的主信息表不同事实的列表,都是一项发现。

如何修复:把引用设为每次审计的必做步骤。修正每个列表上的错误事实,先从搜索你名称时排名靠前的那些开始。

错误 2:让重复项继续存在

是什么:一个旧的或拼写错误的列表与你真正的列表并存运行。客户会进入错误的页面,评价也会在两者之间分散。

如何发现:查找不同的名称变体、旧地址,或已经无人接听的电话号码。检查你的评价中是否有看起来属于另一个地址的条目。

如何修复:记录每个重复项的网址和目录的处理流程。认领真正的列表,申请关闭重复项,并为每次申请做记录,因为清理通常需要多轮。

错误 3:为自己的评价做标记

是什么:LocalBusiness 标记中包含一个基于你自己评价计算的汇总评分。Google 的页面说该属性“仅建议用于收集其他本地商家评价的网站”,因此这种用法超出了该指导的范围。

如何发现:查看页面源代码,或将网址运行到 Rich Results Test 中,查找汇总评分。也要检查你的主题和插件,因为有些插件会自动添加它。

如何修复:删除标记并重新测试页面。你仍然可以在页面上以普通内容的形式展示评价。

错误 4:只向满意的客户请求评价

是什么:团队只向看起来满意的客户发送评价请求。评分在一段时间内看起来不错,然后就不再反映业务的真实情况,而且可能违反相关平台的规则。

如何发现:在同一时段内,比较评价数量与已完成工作的数量。长时间只有正面评价,是一个警告信号。

如何修复:向每位客户发送请求,方式相同,并在工作的同一环节进行。回复每一条评价,包括负面的。

错误 5:把一次排名检查当作事实

是什么:你在自家街道上检查一次排名,就断定资料有效或无效。本地结果会随街区、设备和时间变化,因此一次检查只是一个样本。

如何发现:你的笔记写着“排名第一”,却没有日期、地点和工具。没有人能以同样的方式重复这次检查。

如何修复:每次检查都记录地点、日期、工具和查询词。对于服务区域,先检查多个点,或使用排名网格,再得出结论。

错误 6:把事实藏在 JavaScript 里

是什么:地址、营业时间或服务项目只在脚本运行后才出现。一些 AI 工具不执行 JavaScript,因此这些事实永远无法传递给它们,它们关于你的业务的回答就会单薄或错误。

如何发现:在关闭 JavaScript 的情况下加载页面,或查看页面源代码。如果事实缺失,那么问题是真实存在的,即使页面在浏览器中看起来完整。

如何修复:通过服务端渲染或静态内容,在 HTML 中呈现关键事实,并在资料和标记中保持相同的事实。

宣布审计完成之前

  • 每项发现都有证据、日期和负责人
  • 已检查搜索结果前几页中的引用
  • 每个重复项都有已记录的修复申请
  • 已验证标记,且不存在自行制造的评分
  • AI 问题清单已为下次运行固定
  • 把某一地点的一次排名检查当作结论

人们对本地 SEO 审计的常见问题

应该多久进行一次本地 SEO 审计?

按照 SEJ 的建议,根据你的业务和网络存在的变化程度,每六到十二个月进行一次完整审计。在两次审计之间检查资料和评价,因为它们的变化比你的网站快。搬迁、新增地点或新增服务应立即触发一次审计。

本地 SEO 审计与本地 SEO 清单有什么区别?

清单列出要看什么。审计则是执行这份清单:检查每个项目,记录证据,为结果评分,并把每个缺口转化为一项有负责人的任务。仅有清单并不会告诉你应该先修复什么。

没有付费工具也能进行本地 SEO 审计吗?

可以。你可以用搜索结果、资料后台、关闭 JavaScript 的网站、Rich Results Test、Schema.org 验证器和 Search Console,手动覆盖大部分审计内容。付费工具最能节省在引用扫描、排名网格以及跨多个地点的重复 AI 检查上的时间。先从手动开始,等人工工作成为瓶颈时再加入工具。

审计之后的持续工作

  • 经业主批准的主信息表
  • 带证据和截止日期的发现日志
  • 按平台划分的评价与回复日志
  • 固定的 AI 问题清单和回答日志

在网站方面,Sorank 能帮你完成其中一部分工作。内容优化可以修复并更新现有页面,而许多页面层面的发现最终都要通过它来解决。它无法替代检查你的 Google 商家资料、列表和评价,这些仍然需要你亲自查看并依靠你自己的流程。

常见问题

应该多久进行一次本地 SEO 审计?

按照 Search Engine Journal 的建议,根据你的业务和网络存在的变化程度,每六到十二个月进行一次完整审计。在两次完整审计之间检查资料和评价,并在搬迁、新增地点或新增服务后立即开始新的审计。

本地 SEO 审计与本地 SEO 清单有什么区别?

清单列出要看什么。审计则执行这份清单:记录每个项目的证据,为结果评分,并把每个缺口转化为一项有负责人的任务。

没有付费工具也能进行本地 SEO 审计吗?

可以。你可以借助搜索结果、资料后台、Google 的富媒体结果测试和 Search Console,手动完成大部分审计。付费工具最能节省在引用扫描、排名网格以及跨多个地点的重复 AI 检查上的时间。

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