Jak provést audit lokálního SEO, krok za krokem

Rychlý kvíz

Jak získat víc místních zákazníků z Googlu?

Otázka 1 z 425%

Je váš profil firmy na Googlu kompletní?

Ne, nebo nevím, co to jeČástečněAno, s fotkami a recenzemi

Co lokální audit SEO pokrývá a co nikoli

Lokální výsledky spojují mapu s krátkým seznamem firem, který se často nazývá local pack. Nápověda Google k zlepšení lokálního hodnocení uvádí tři faktory:

• Relevance: „Relevance je míra, do jaké profil firmy odpovídá tomu, co někdo hledá.“
• Vzdálenost: „Vzdálenost udává, jak daleko je každá firma od zákazníka, který hledá.“
• Prominence: „Prominence znamená, jak dobře je firma známá.“ Google uvádí, že závisí zčásti na počtu webů, které na firmu odkazují, a na počtu jejích recenzí.

Čtěte tento seznam jako plán. Zákazníka nelze přiblížit k vaší adrese, takže vzdálenost je u každé pobočky pevná. Audit se zaměřuje na relevanci a prominenci. Relevance vychází z toho, co o vás říkají profil, záznamy v adresářích a stránky. Prominence vychází z odkazů, zmínek a recenzí. Každá kontrola níže slouží jedné z těchto dvou oblastí.

Čím audit není

Nejde o úplný technický audit webu ani o plán obsahu. Pokud chcete jednotlivé body v jednom seznamu, naše 30bodová kontrolní past lokálního SEO je obsahuje. Tento článek vysvětluje, jak audit provést: pořadí, důkazy, které uchovat, hodnocení a chyby, které plýtvají nejvíce času.

Proč jsou recenze důležitější než cokoli jiného

Zákazníci čtou recenze dřív, než zavolají. V Průzkumu recenzí lokálních spotřebitelů 2026 BrightLocal uvádí, že 97 % spotřebitelů čte recenze lokálních firem a 41 % říká, že to dělá vždy, což je více než před rokem, kdy to bylo 29 %. Vzorek tvořilo 1002 dospělých ve Spojených státech, takže je berte jako americká data, ale i tak je to dobrý důvod dát recenze na začátek vašeho auditu.

Připravte audit dřív, než otevřete nástroj

Zapište si své základní údaje

Vytvořte jeden dokument s údaji, které se mají objevit u každého záznamu: obchodní název, adresa v jediné přesně zapsané podobě, telefonní číslo s předvolbou země, otevírací doba včetně změn o svátcích, hlavní adresa webu a služby. Je to váš zdroj pravdy. Každá další kontrola srovnává něco s ním, takže nejasný přehled znamená nejasná zjištění. Přidejte pravidla pro odpovědi na recenze a jméno osoby, která schvaluje změny, jinak dva lidé opraví stejný záznam dvěma různými způsoby.

Určete rozsah: jedna pobočka, nebo více

Jeden obchod s jednoduchým webem může dokončit úplný audit během několika sezení. Firma s více pobočkami musí kontrolovat profil, záznamy a recenze zvlášť u každé pobočky, protože každá adresa má vlastní profil a vlastní citace. Ve svém přehledu si veďte jeden řádek na pobočku.

Nastavte rytmus

Kontrolní seznam lokálního auditu SEO od Jeffa Riddalla v Search Engine Journal, zveřejněný 7. listopadu 2025, doporučuje kontrolovat položky auditu každých šest až 12 měsíců podle velikosti vaší webové přítomnosti. Tento interval používejte pro úplný audit. Změny profilu, nové recenze a odpovědi AI se mění rychleji, proto je kontrolujte mezi jednotlivými audity.

Oblast	Co kontrolujete	Kde jsou důkazy	Odpovědnost
Google Business Profile	Údaje, kategorie, fotografie, odpovědi	Přehled profilu, datované snímky obrazovky	Vlastník profilu
Citace	Konzistence NAP a duplicity	Výsledky vyhledávání, exporty záznamů	Marketing nebo provoz
Web	Signály na stránce, schéma, procházení	Export crawleru, zprávy validátorů	Vedoucí webu nebo SEO
Recenze	Počet, hodnocení, odpovědi, témata	Každá platforma recenzí, datované exporty	Zákaznický servis
Odkazy	Odkazující weby a lokální zmínky	Search Console, nástroj pro zpětné odkazy	Vedoucí SEO
Odpovědi AI	Které firmy a údaje AI uvádí	Zaznamenané odpovědi s datem a nástrojem	Vedoucí SEO

Audit 1: váš profil v Google Business Profile

Tipy Google k zlepšení lokálního hodnocení fungují zároveň jako seznam pro audit. Google žádá, abyste ověřili firmu, udržovali informace aktuální, odpovídali na recenze, přidávali fotografie a videa a u maloobchodních firem v způsobilých regionech také přidávali produkty dostupné v prodejně. Každý tip berte jako kontrolu při každém auditu, ne jako jednorázový úkol nastavení.

Porovnejte každé pole se svými základními údaji

Porovnejte název, adresu, telefon, otevírací dobu a web se svým přehledem základních údajů, po jednom poli. Drobné rozdíly, jako „ul.“ a „ulice“, působí pro člověka bezvýznamně. Přesně takové nesrovnalosti ale rozdělují vaše signály, proto je zapište jako zjištění. Zkontrolujte také svátky. Otevírací doba, která je správná v běžném týdnu a špatná o Vánocích, je běžná a zákazníci si to všimnou v den, kdy se chtějí zastavit.

Ověřte hlavní kategorii

Nápověda Google nevypisuje kategorie jako faktor hodnocení. Uvádí ale správu kategorie firmy jako součást udržování kompletních informací. Hlavní kategorie by měla popisovat vaši hlavní službu slovy, která by zákazník použil, a stránka vašeho webu zaměřená na tuto službu by s ní měla souznít. Pokud profil uvádí „instalatér“, ale váš web mluví jen o opravách topení, je jedno z těchto označení pro práci, kterou chcete získat, špatně.

Správně nastavte fyzické umístění nebo oblast služeb

Profil musí odrážet, jak obsluhujete zákazníky. Firma, která jezdí za klienty, potřebuje nastavenou oblast služeb. Obchod, do kterého zákazníci vcházejí, potřebuje zobrazenou adresu. Zkontrolujte také špendlík na mapě: špendlík na špatné budově posílá zákazníky ke špatným dveřím. Porovnejte ho s pohledem z ulice a s vlastními fotografiemi.

Zkontrolujte fotografie, příspěvky a produkty

Google říká, že fotografie a videa pomáhají „ukázat zákazníkům, co nabízíte, a vyprávět příběh vaší firmy“. Jeho nápověda fotografie jako faktor hodnocení neuvádí, proto je berte jako práci, která zákazníkovi pomáhá rozhodnout se. Zastaralé fotografie jsou přesto zjištěním: změněná vitrína nebo jídelní lístek starý dva roky podkopává důvěru dříve, než zákazník zavolá.

Audit 2: konzistence NAP a citace

Citace je jakákoli online zmínka o názvu, adrese a telefonním čísle vaší firmy, s odkazem nebo bez něj. Vyhledávače i zákazníci tyto zmínky porovnávají. Jedna špatná číslice v jednom adresáři je drobný problém. Deset adresářů s deseti verzemi vaší adresy znemožní komukoli kterémukoli z nich věřit. Cílem je jedna konzistentní sada údajů tam, kde na tom záleží, ne počet záznamů.

Sestavte srovnávací sadu z výsledků vyhledávání

Vyhledejte název své firmy a přečtěte první tři až čtyři stránky výsledků, jak doporučuje SEJ. U každého záznamu si poznamenejte web, NAP, který zobrazuje, zda jste si ho převzali, a zda je správný. Náš průvodce po firemních adresářích vysvětluje, které záznamy jsou stále důležité pro lokální SEO a viditelnost v AI.

Najděte a vyřešte duplicity

Duplicity vznikají, když adresář vytvoří druhý záznam kvůli překlepu, staré adrese nebo variantě názvu, například „Smith Plumbing Ltd“ vedle „Smith Plumbing“. Jsou nejčastějším problémem s citacemi a nejpomaleji se opravují, protože často potřebujete vlastní postup adresáře pro sloučení nebo zrušení. U každé duplicity si zapište její URL, chybné pole a postup opravy. Naše stránka o správě lokálních záznamů provede úklidem krok za krokem.

Sledujte zmínky, které neovládáte

SEJ doporučuje sledovat Reddit kvůli zmínkám o značce a produktu a zapojit se transparentně a bez propagace. Nepište jako zákazník a nežádejte přátele, aby zakládali vlákna. Zkontrolujte, zda jsou fakta ve vlákně správná, a když oprava pomůže, odpovězte otevřeně jako firma.

Používejte všude jeden formát

Zkopírujte adresu a telefonní číslo z patičky webu a použijte přesně tuto podobu v každém záznamu, u telefonu včetně předvolby země. Dokumentace Google ke strukturovaným datům žádá totéž: „Ujistěte se, že do telefonního čísla zahrnujete předvolbu země a směrové číslo.“

U jedné pobočky začněte ručně. U více poboček nástroj pro záznamy ušetří hodiny, ale jeho výsledky jsou výchozím bodem, nikoli verdiktem.

Audit 3: lokální signály webu, schéma a procházení

Váš web je jediný záznam, který plně ovládáte. Je to také místo, kde vyhledávače a nástroje AI ověřují, zda jsou údaje na vašem profilu pravdivé. Tato část auditu pokrývá čtyři věci: zaměření stránek, viditelnost klíčových údajů v HTML, strukturovaná data a procházitelnost.

Dejte každé lokální stránce jeden úkol

SEJ doporučuje držet každou stránku zaměřenou na jedno téma a konzistentně používat varianty klíčových slov v titulcích, URL, nadpisech a textu. U lokálních stránek to znamená jednu službu v jedné oblasti na stránku. Stránky, které se liší jen názvem města a opakují stejný odstavec, vypadají jako tenké kopie. Náš průvodce po lokálních vstupních stránkách ukazuje, jak vytvářet stránky pro pobočky, které obstojí samy o sobě. Obrázkům dejte popisné názvy souborů a alternativní text, jak doporučuje tentýž seznam.

Zviditelněte klíčové údaje v HTML

SEJ také doporučuje ověřit, že se klíčový obsah objevuje v surovém HTML nebo díky vykreslování na serveru. Některé LLM nespouštějí JavaScript, takže telefonní číslo, které se zobrazí až po spuštění skriptu, se k nim nemusí nikdy dostat. Otestujte to: načtěte kontaktní stránku s vypnutým JavaScriptem nebo si zobrazte zdrojový kód stránky a ověřte, že jsou tam adresa, otevírací doba, telefon a služby.

Napište schéma LocalBusiness pole po poli

Značkování LocalBusiness popisuje vaši firmu strojům ve standardním formátu. Dokumentace Google uvádí dvě povinné vlastnosti, name a address, a doporučuje další. Při auditu rozhodují čtyři pravidla. Zeměpisné souřadnice potřebují nejméně pět desetinných míst u zeměpisné šířky i délky. Otevírací doba používá formát hh:mm:ss pro opens a closes a formát RRRR-MM-DD pro validFrom a validThrough u sezónních uzavírek. priceRange musí mít méně než 100 znaků. A protože Google uvádí, že čím více vlastností adresy poskytnete, tím vyšší je kvalita výsledku, vyplňte úplnou adresu.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Example Plumbing Co.",
  "url": "https://www.example.com/",
  "telephone": "+33 1 23 45 67 89",
  "priceRange": "€€",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "12 Example Street",
    "postalCode": "75001",
    "addressLocality": "Paris",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 48.85661,
    "longitude": 2.35222
  },
  "openingHoursSpecification": {
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
    "opens": "08:30:00",
    "closes": "18:00:00"
  }
}

Toto je příklad se zástupnými hodnotami. Nahraďte každou hodnotu svojí a zkontrolujte souřadnice se špendlíkem na mapě z Auditu 1, aby se vaše značkování a profil shodovaly.

Neoznačujte recenze, na které nemáte nárok

Toto je nejčastější chyba značkování v lokálních auditech. Stránka Google říká, že vlastnosti recenzí a souhrnného hodnocení jsou „doporučeny pouze pro weby, které sbírají recenze o jiných lokálních firmách“. Instalatér, který do značkování LocalBusiness přidá hodnocení vytvořené z vlastních recenzí na Google, je mimo tento návod. Odstraňte ho a zkontrolujte, zda ho za vás nepřidal plugin. Google také varuje, že „Problém může být způsoben spamovým obsahem nebo spamovým použitím značkování“ a že „Pokud váš web poruší jedno nebo více z těchto pravidel, Google proti němu může uplatnit ruční opatření.“

Ověřte značkování a stránku

SEJ doporučuje ověřovat značkování LocalBusiness, Product, Service, Review a FAQPage nástrojem Rich Results Test od Google a validátorem Schema.org. Rich Results Test ukazuje, co Google dokáže přečíst z veřejné URL nebo úryvku kódu. Validátor Schema.org kontroluje strukturu podle slovníku. U každé klíčové stránky zapište datum a výsledek, protože aktualizace šablony může rozbít značkování, které před měsícem prošlo.

Zkontrolujte základy procházení

SEJ vás vyzývá k nalezení rozbitých nebo chybně nasměrovaných interních odkazů a ke správnému používání značek canonical: canonical na stránkách, které jste nevytvořili, a self-referenční canonical na unikátních stránkách. Pro rychlost a stabilitu odkazuje na Core Web Vitals v Search Console a na Google Lighthouse pro hlubší analýzu. Rozbité odkazy mezi stránkami poboček jsou častým zjištěním, protože tyto stránky obvykle vznikly kopírováním a vkládáním.

Audity 4 a 5: recenze, odkazy a Search Console

Tyto audity napájejí prominenci. Recenze i odkazy určují, jak známá vaše firma působí pro Google i pro zákazníky. Search Console ukazuje, zda Google dokáže indexovat a důvěřovat stránkám, které už máte.

Recenze: počet, hodnocení, odpovědi a témata

Nápověda Google říká, že „Více recenzí a pozitivní hodnocení mohou pomoci místnímu pořadí vaší firmy“, a že odpovídání na recenze ukazuje zákazníkům, že si váží jejich zpětné vazby. SEJ přidává tři úkoly: odpovídat na všechny recenze, pozitivní i negativní, co nejdříve; analyzovat recenze kvůli zmeškaným odpovědím a opakujícím se tématům služeb; a zmapovat recenze na Facebooku, Yelpu, TripAdvisoru, Houzz a podobných serverech. Pro každou platformu zapište počet, průměrné hodnocení, podíl recenzí, na které jste odpověděli, datum poslední recenze a tři nejčastější témata stížností.

Témata jsou důležitější než průměr. Pokles hodnocení kvůli jedné opakující se stížnosti na rezervace vám řekne něco, co číslo říct nedokáže. Zařaďte téma do plánu jako opravu služby, ne jen jako odpověď.

Žádejte každého zákazníka, ne jen spokojené

Některé kontrolní seznamy radí žádat o pozitivní recenze. Nepostupujte podle toho doslova. Žádost jen spokojených zákazníků zkresluje vaše hodnocení a může porušovat pravidla platforem, na kterých žádáte. Žádejte každého zákazníka stejným způsobem, ve stejném bodě zakázky, a nechte hodnocení odrážet celou zkušenost.

Odkazy: druhá polovina prominence

Google váže prominenci zčásti na počet webů odkazujících na firmu. Pro lokální audit jsou užitečné odkazy z vašeho města a oboru: od asociací, dodavatelů, místních médií, sponzorů a partnerů, kteří vás jmenují. SEJ doporučuje projít zpětné odkazy v přehledech odkazů v Search Console, použít nástroj pro zpětné odkazy k nalezení domén, které odkazují na konkurenci, ale ne na vás, a zkontrolovat zdroje návštěvnosti ve své analytice. Náš průvodce budováním lokálních odkazů popisuje, odkud tyto odkazy pocházejí.

Obsah a Search Console

Search Console odpovídá na otázku, na kterou váš profil odpovědět nemůže: indexuje Google stránky, které máte? SEJ žádá kontrolu stránek, které nejsou procházeny nebo indexovány, kontrolu ručních opatření a přezkoumání bohatých výsledků, zkušenosti na mobilu a na počítači, bezpečnostních problémů a výkonnostních dat. Otevřete přehledy pro svou ověřenou vlastnost a každou chybu zapište i s URL. Veřejný přehled je ukázán níže, ale samotné přehledy vyžadují přihlášený účet.

K obsahu SEJ doporučuje přiřadit každou stránku k jedné ze čtyř fází cesty zákazníka: informační, transakční, navigační nebo komerční. Lokální stránka odpovídající na nákupní otázku potřebuje jiný obsah než stránka vysvětlující službu. SEJ také navrhuje sekce FAQ psané pro každou stránku a varuje před obecnými FAQ. Odpovídejte na otázky, které zákazník na té konkrétní stránce skutečně pokládá.

Audit 6: odpovědi AI a lokální viditelnost

Asistenti AI nyní odpovídají na lokální otázky přímo a čerpají ze stejných údajů, které auditujete výše. SEJ označuje plně optimalizovaný Google Business Profile za základ viditelnosti v AI. Navrhuje také mapování transakčního a informačního záměru, psaní přímých odpovědí na otázky v přirozeném jazyce a vyhodnocení rezervačních integrací tam, kde se uplatní. Výstupem tohoto auditu je záznam, ne skóre.

Kontrola	Co zaznamenat	Proč na tom záleží
Otázky	Otázky, které kupující klade ve vašem městě, psané tak, jak je píše	Opakovatelný test potřebuje pokaždé stejné otázky
Jmenované firmy	Které firmy každý nástroj u každé otázky jmenuje	Je to konkurence, kterou odpověď využívá
Vaše přítomnost	Zda se vaše firma nebo web objeví a s jakým odkazem	Ukazuje, zda AI dokáže spojit vaše údaje s vámi
Uvedená fakta	Zda jsou v odpovědi správně otevírací doba, služby a adresa	Chybná fakta obvykle pocházejí z zdroje, který můžete opravit
Datum a nástroj	Datum, nástroj a model u každého spuštění	Odpovědi se mezi spuštěními mění, porovnávejte tedy srovnatelné věci

Pokládejte pokaždé stejné otázky

Stejná otázka položená ve dvou různých dnech může jmenovat jiné firmy a malá změna formulace změní odpověď. Udržujte seznam otázek pevný, u každé odpovědi zapisujte datum a nástroj a opakujte spuštění ve stejném intervalu. Jedna odpověď toho moc neprokáže. Vzorec z několika spuštění ukáže, zda oprava zabrala.

Vystopujte chybná fakta k jejich zdroji

Když odpověď uvede špatnou otevírací dobu nebo starou adresu, zjistěte, odkud nástroj informaci pravděpodobně čerpal: z vašeho profilu, adresáře, webu nebo recenze. Pak opravte tento zdroj. Odpověď AI nemůžete upravit, ale můžete opravit záznam, stránku nebo značkování, které ji napájí.

Čtyři způsoby provedení auditu, porovnání

Lokální audit SEO můžete provést čtyřmi hlavními způsoby a žádný není v každé situaci nejlepší. Každý odpovídá na jinou otázku, takže volba závisí na tom, kolik máte poboček a co potřebujete vědět.

Ruční audit podle kontrolního seznamu

Princip: otevřete každý zdroj, přečtete ho a porovnáte se svými základními údaji. Kdy se hodí: jedna pobočka, malý rozpočet, nebo první audit, když ještě nevíte, kde jsou problémy. Výhody: zdarma, důkladné a blízké tomu, co vidí zákazník. Omezení: pomalé u mnoha poboček a snadno se při únavě přeskočí položky. Příklad: vyhledáte název firmy, přečtete první tři až čtyři stránky výsledků a každý záznam zapíšete vedle své tabulky.

Skener záznamů a citací

Princip: nástroj prohledá mnoho adresářů a porovná název, adresu a telefon každého záznamu s údaji, které zadáte. Kdy se hodí: více poboček, nebo když už víte, že duplicity jsou problém. Výhody: najde nesrovnalosti a duplicity v jednom průchodu a exportuje seznam. Omezení: může přiřadit špatnou firmu nebo přehlédnout záznam, takže označené položky musí zkontrolovat člověk. Příklad: exportujete výsledky a nejprve opravíte nesrovnalosti na profilech, které už máte převzaté.

Sledování mřížky pozic

Princip: nástroj měří, kde se vaše firma objevuje v local packu z několika bodů kolem pobočky, takže vidíte mapu tak, jak ji vidí zákazník v každé čtvrti. Kdy se hodí: firmy s oblastí služeb nebo konkurenční oblasti, kde se pozice ostře mění od čtvrti k čtvrti. Výhody: ukazuje pokrytí celé oblasti, ne jednu pozici. Omezení: stojí peníze a jeden bod je jen vzorek. Příklad: sledujete mřížku kolem své adresy pro hlavní službu a pak ji porovnáte s oblastmi, kde skutečně přijímáte zakázky. Náš průvodce sledováním lokálního pořadí vysvětluje, co měřit na mapě a ve výsledcích AI.

Platforma pro úplný audit

Princip: jedna platforma prochází web, kontroluje značkování, čte profil a hlásí vše jednotným skóre. Kdy se hodí: agentury a týmy s mnoha weby, kde se stejné kontroly musí spouštět každý měsíc. Výhody: konzistentní hodnocení a sdílitelné zprávy. Omezení: skóre závisí na datech, která čte, a vysoké skóre může skrýt jedno špatné údaje, na kterém nejvíce záleží. Příklad: platforma označí chybějící pole schématu na každé stránce pobočky a vy před nasazením opravy dvě z nich zkontrolujete ručně.

Metoda	Nejvhodnější pro	Hlavní výhoda	Hlavní omezení
Ruční kontrolní seznam	Jedna pobočka, první audit	Důkladné a zdarma	Pomalé a snadno přehlédnutelné
Skener záznamů	Více poboček, čištění duplicit	Najde nesrovnalosti v jednom průchodu	Falešné shody potřebují člověka
Mřížka pozic	Oblasti služeb, konkurenční čtvrti	Ukazuje pokrytí oblasti	Nákladné a jeden bod je vzorek
Platforma pro úplný audit	Agentury, mnoho webů	Konzistentní skóre a zprávy	Skóre může skrýt kritické údaje

Rozumný postup pro většinu firem: začněte ručním kontrolním seznamem, přidejte skener záznamů, jakmile se objeví duplicity, přidejte sledování mřížky pozic jen tehdy, když otázky na pozice přicházejí z konkrétních oblastí, a platformu použijte, když počet webů činí ruční kontroly nereálnými.

Audit krok za krokem, který zvládnete za několik sezení

Údaje přicházejí první, protože každá další kontrola se s nimi porovnává. Web přichází před recenzemi a odkazy, protože oprava stránky je rychlejší než duplicitní proces adresáře.

Krok 1: zamkněte své základní údaje

Zapište údaje jednou, v přesné podobě, a nechte je schválit vlastníkem. Pokud dvě osoby uvedou jiné otevírací doby, audit na rozpor upozorní a jeho vyřešení zabere déle než samotný audit.

Krok 2: auditujte profil

Projděte profil pole po poli podle kontrolního seznamu z Auditu 1. Ke každému zjištění připojte datovaný snímek obrazovky a každou položku označte jako správnou, částečně správnou nebo chybnou.

Krok 3: prohledejte své záznamy

Vyhledejte název firmy s hlavním městem a službou a přečtěte první tři až čtyři stránky. Zapište každý záznam, který zobrazuje vaši firmu, s NAP, který zobrazuje, a s tím, zda jste jej převzali.

Krok 4: zkontrolujte web

Otestujte kontaktní stránku a dvě stránky poboček s vypnutým JavaScriptem. Klíčové stránky prohoďte přes Rich Results Test a validátor Schema.org. Zkontrolujte odkazy ze stránek služeb na stránky poboček a každý rozbitý odkaz zapište i s URL.

Krok 5: stáhněte data o recenzích

Pro každou platformu zapište počet, průměrné hodnocení, podíl recenzí, na které jste odpověděli, datum nejnovější recenze a hlavní témata stížností. Export si uložte s datem, aby měl další audit výchozí bod.

Krok 6: zkontrolujte Search Console a odkazy

Přečtěte zprávy o indexaci a ručních opatřeních pro svou ověřenou vlastnost a poznamenejte každou stránku, která není indexována bez dobrého důvodu. Vypište weby, které na vás odkazují, seskupené podle typu, a označte ty z vašeho města a oboru.

Krok 7: zaznamenejte odpovědi AI

Spusťte svůj pevný seznam otázek v nástrojích, které zákazníci používají, a zapište firmy a údaje v každé odpovědi s datem a nástrojem. Toto je první běh záznamu, který budete opakovat, takže výsledek nehodnoťte podle jediného běhu.

Ohodnoťte zjištění a proměňte je v plán

Audit pomůže jen tehdy, pokud skončí změnami. Každou kontrolu ohodnoťte na stejné tříbodové škále: správně, částečně správně, nebo chybně či chybí. Poté každou mezeru zapište jako zjištění s dopadem, náročností, odpovědnou osobou, termínem a stavem. Skóre umožní porovnat tento audit s dalším. Není to hodnocení firmy, takže se o něm na schůzce nehádejte.

Zjištění	Dopad	Náročnost	Odpovědnost	Termín	Stav
Špatné telefonní číslo ve dvou adresářích	Vysoký	Nízká	Provoz	Stanovte datum	Otevřeno
Duplicitní záznam se starou adresou	Vysoký	Střední	Provoz	Stanovte datum	Otevřeno
Nedávné recenze bez odpovědi	Střední	Nízká	Zákaznický servis	Stanovte datum	Otevřeno
Vlastní recenze označené jako souhrnné hodnocení	Střední	Nízká	Vedoucí webu	Stanovte datum	Otevřeno
Tenké stránky poboček s kopírovaným textem	Střední	Vysoká	Vedoucí obsahu	Stanovte datum	Otevřeno

Opravte hned, opravte dál

Opravit hned: chybné údaje na profilu nebo v hlavních adresářích, duplicity, které posílají zákazníky ke špatným dveřím, a nedávné recenze bez odpovědi. Jsou to rychlé opravy a zákazníci je uvidí jako první. Opravit dál: úpravy schématu, změny textů na stránkách poboček, budování odkazů a obnovování obsahu. Ty trvají déle a vyplatí se, když jsou údaje správné. Chcete-li odhadnout, které opravy přinesou nejvíce, bezplatná Kalkulačka ROI lokálního SEO poskytne hrubý přehled pro srovnání.

Uchovávejte důkazy

Snímky obrazovky, exporty, zprávy validátorů a záznamy promptů ukládejte do jedné složky pojmenované podle data. Když je zjištění uzavřeno, uchovejte vedle něj důkazy před a po. Až se někdo zeptá, proč se záznam změnil, odpověď by se měla najít za minutu.

Nastavte rytmus kontrol recenzí

SEJ doporučuje kontrolovat položky auditu každých šest až 12 měsíců podle velikosti vaší webové přítomnosti. Mezi úplnými audity kontrolujte profil a platformy recenzí podle pevného plánu a záznam AI spouštějte v intervalu, který jste zvolili. Tyto kontroly zachytí většinu problémů dřív, než je zjistí zákazník.

Časté chyby a jak každou z nich opravit

Tyto chyby se objevují téměř v každém lokálním auditu. Každá níže vysvětluje, co to je, jak ji poznat a jak ji opravit.

Chyba 1: audit profilu s přeskočením citací

Co to je: pečlivě zkontrolujete profil v Google Business Profile, ale nikdy neporovnáte údaje v jiných adresářích. Profil je správný, ale adresář, který se pro vaši službu umisťuje výše, stále zobrazuje staré telefonní číslo.

Jak ji poznat: vyhledejte název firmy a přečtěte první tři až čtyři stránky výsledků. Každý záznam s údajem, který se liší od vašeho přehledu základních údajů, je zjištění.

Jak ji opravit: z citací udělejte povinný krok každého auditu. Opravte chybné údaje u každého záznamu, začněte u těch, které se umisťují u vašeho názvu.

Chyba 2: nechat duplicity žít dál

Co to je: starý nebo špatně napsaný záznam běží vedle vašeho skutečného. Zákazníci přistávají na špatné stránce a recenze se rozdělují mezi oba.

Jak ji poznat: hledejte jinou variantu názvu, starou adresu nebo telefonní číslo, které už nikdo nezvedá. Zkontrolujte své recenze, zda některé nepatří jiné adrese.

Jak ji opravit: každou duplicitu zapište i s URL a postupem adresáře. Převezměte skutečný záznam, požádejte o zrušení duplicity a každou žádost si poznamenejte, protože úklid často trvá několik kol.

Chyba 3: označování vlastních recenzí

Co to je: značkování LocalBusiness obsahuje souhrnné hodnocení postavené z vašich vlastních recenzí. Stránka Google říká, že tato vlastnost je „doporučena pouze pro weby, které sbírají recenze o jiných lokálních firmách“, takže toto použití leží mimo tento návod.

Jak ji poznat: zobrazte zdrojový kód stránky nebo URL projděte nástrojem Rich Results Test a hledejte souhrnné hodnocení. Zkontrolujte také šablonu a pluginy, protože některé to přidávají automaticky.

Jak ji opravit: odstraňte značkování a stránku znovu otestujte. Recenze můžete na stránce dál zobrazovat jako běžný obsah.

Chyba 4: žádat o recenze jen spokojené zákazníky

Co to je: tým posílá žádosti o recenze jen zákazníkům, kteří vypadali spokojeně. Hodnocení nějakou dobu vypadá dobře, pak přestane odrážet firmu a může to porušovat pravidla zapojených platforem.

Jak ji poznat: porovnejte počet recenzí s počtem dokončených zakázek ve stejném období. Dlouhá období jen s pozitivními recenzemi jsou varovným signálem.

Jak ji opravit: posílejte žádost každému zákazníkovi, stejným způsobem a ve stejném bodě zakázky. Odpovídejte na každou recenzi, i na ty negativní.

Chyba 5: považovat jednu kontrolu pozice za pravdu

Co to je: zkontrolujete pozici jednou, z vlastní ulice, a rozhodnete, zda profil funguje. Lokální výsledky se mění podle čtvrti, zařízení a času, takže jedna kontrola je jeden vzorek.

Jak ji poznat: vaše poznámky říkají „je na prvním místě“ bez data, místa a nástroje. Nikdo nemůže kontrolu zopakovat stejným způsobem.

Jak ji opravit: u každé kontroly zaznamenejte místo, datum, nástroj a dotaz. U oblastí služeb zkontrolujte více bodů nebo použijte mřížku pozic, než vyvodíte závěr.

Chyba 6: skrývání údajů v JavaScriptu

Co to je: adresa, otevírací doba nebo služby se zobrazí až po spuštění skriptu. Některé nástroje AI JavaScript nespouštějí, takže se tyto údaje k nim nikdy nedostanou a jejich odpovědi o vaší firmě jsou chudé nebo chybné.

Jak ji poznat: načtěte stránku s vypnutým JavaScriptem nebo zobrazte zdrojový kód. Pokud údaje chybí, problém je skutečný, i když stránka v prohlížeči vypadá úplně.

Jak ji opravit: vykreslete klíčové údaje v HTML, pomocí vykreslování na serveru nebo statického obsahu, a stejné údaje ponechte v profilu i ve schématu.

Časté otázky k lokálním auditům SEO

Jak často byste měli provádět lokální audit SEO?

Úplný audit provádějte každých šest až 12 měsíců podle toho, jak moc se vaše firma a webová přítomnost mění, jak doporučuje SEJ. Profil a recenze kontrolujte mezitím, protože se mění rychleji než váš web. Přestěhování, nová pobočka nebo nová služba by měly audit spustit okamžitě.

Jaký je rozdíl mezi lokálním auditem SEO a lokálním kontrolním seznamem SEO?

Kontrolní seznam uvádí, na co se dívat. Audit ten seznam provádí: kontrolujete každou položku, zaznamenáváte důkazy, hodnotíte výsledek a každou mezeru převedete na úkol s odpovědnou osobou. Samotný seznam neřekne, co opravit jako první.

Můžete provést lokální audit SEO bez placených nástrojů?

Ano. Většinu můžete pokrýt ručně: výsledky vyhledávání, přehled profilu, web s vypnutým JavaScriptem, Rich Results Test, validátor Schema.org a Search Console. Placené nástroje ušetří nejvíce času u skenů citací, mřížek pozic a opakovaných kontrol AI napříč více pobočkami. Začněte ručně a přidejte nástroj tam, kde se ruční práce stane úzkým hrdlem.

Na straně webu Sorank pomáhá s částí této práce. Content Optimization opravuje a obnovuje existující stránky, kam většina zjištění na stránce skončí. Nenahrazuje kontrolu vašeho profilu Google Business Profile, záznamů a recenzí, které stále vyžadují vaše vlastní oči a postupy.