Schema LocalBusiness: ejemplo JSON-LD completo, reglas de Google y errores que debe evitar

El schema LocalBusiness es el tipo de marcado schema que convierte el bloque de contacto de una tienda, un restaurante, una clínica o una agencia en datos legibles por máquinas. Google lo documenta en su guía de datos estructurados para negocios locales, y el vocabulario procede de schema.org/LocalBusiness. Esta guía le ofrece un ejemplo completo para adaptar, las reglas que importan y los errores que dejan el marcado sin utilidad.

¿Qué es el schema LocalBusiness?

LocalBusiness es un tipo de schema.org para «un negocio físico concreto o una sucursal de una organización». Hereda de dos tipos padre, Organization y Place, por lo que acepta tanto propiedades de empresa (logotipo, teléfono, perfiles sociales) como propiedades de lugar (dirección, coordenadas, mapa, horario de apertura).

Schema.org enumera 30 subtipos directos, y muchos de ellos tienen a su vez sus propios subtipos. Google le pide usar el subtipo más específico disponible. Un dentista debe ser Dentist, una panadería Bakery, un despacho de abogados LegalService o Attorney. Las opciones más habituales:

Si el negocio encaja en varios tipos, Google acepta un array, por ejemplo ["Store", "AutoRepair"]. No admite additionalType para este fin.

¿Qué propiedades exige y recomienda Google?

La documentación de Google divide las propiedades en dos grupos. Solo dos son obligatorias; las recomendadas son las que hacen útil el marcado.

La última fila importa para la visibilidad en las IA. sameAs vincula su página con su Perfil de Empresa, sus cuentas sociales y sus fichas en directorios, lo que ayuda a cualquier sistema a confirmar que esos perfiles describen la misma entidad.

Un ejemplo completo de schema LocalBusiness en JSON-LD

JSON-LD es el formato que recomienda Google: una etiqueta script de tipo application/ld+json, colocada en el head o en el body de la página de la ubicación. Este es un ejemplo completo para una clínica dental ficticia, que puede adaptar con sus propios datos:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Dentist",
  "@id": "https://www.example-dental.com/lyon/#business",
  "name": "Example Dental Lyon",
  "url": "https://www.example-dental.com/lyon/",
  "image": "https://www.example-dental.com/images/lyon-front.jpg",
  "logo": "https://www.example-dental.com/images/logo.png",
  "telephone": "+33 4 00 00 00 00",
  "priceRange": "$$",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "12 Rue de la République",
    "addressLocality": "Lyon",
    "postalCode": "69002",
    "addressRegion": "Auvergne-Rhône-Alpes",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 45.76012,
    "longitude": 4.83584
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "08:30",
      "closes": "19:00"
    },
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": "Saturday",
      "opens": "09:00",
      "closes": "12:30"
    }
  ],
  "sameAs": [
    "https://www.facebook.com/exampledentallyon",
    "https://www.linkedin.com/company/example-dental"
  ]
}
</script>

Tres detalles hacen robusto este ejemplo: el @id da al negocio un identificador estable al que pueden remitir otros bloques de su sitio (un Organization, un Service, un Review); las coordenadas tienen 5 decimales, como pide Google; y la url apunta a la página de la ubicación en lugar de a la página de inicio. Si prefiere no escribir el código a mano, nuestro generador de schema gratuito crea el bloque a partir de un formulario.

¿Cómo marcar el horario, los festivos y varias ubicaciones?

Horario de apertura

Use un objeto OpeningHoursSpecification por cada grupo de días con el mismo horario. La documentación de Google cubre los casos especiales:

• Cierre tardío: un único objeto puede pasar de la medianoche (sábado de 18:00 a 03:00).
• Abierto 24 horas: opens "00:00" y closes "23:59".
• Cerrado todo el día: opens y closes ambos en "00:00".
• Horario de temporada o cierre por vacaciones: añada al objeto las fechas validFrom y validThrough (AAAA-MM-DD).

Actualice el marcado cuando cambie el horario, al mismo tiempo que su Perfil de Empresa. Un horario que no coincide entre ambos es una fuente habitual de información errónea en Google y en las respuestas de las IA.

Varias ubicaciones

Cada ubicación necesita su propia página con su propio bloque LocalBusiness, su dirección, su teléfono y su horario. No acumule diez direcciones en un solo bloque en la página de inicio. La página de inicio lleva un bloque Organization para la marca, y cada página de ubicación remite a él con parentOrganization. Nuestras guías sobre SEO multiubicación y sobre páginas de destino locales explican cómo construir esas páginas.

Departamentos

Una farmacia dentro de un supermercado o un taller dentro de un concesionario va en el array department, solo con las propiedades que difieren del negocio principal. Google sugiere llamarlo «{nombre de la tienda} {nombre del departamento}», salvo que el departamento tenga marca propia.

Negocios con zona de servicio

Un fontanero que trabaja en casa de sus clientes puede usar igualmente LocalBusiness con la dirección de su domicilio social y describir la zona cubierta con areaServed. Google no incluye areaServed entre sus propiedades, pero schema.org la acepta, y mantiene su página coherente con un Perfil de Empresa configurado con zona de servicio.

¿Sustituye el schema LocalBusiness al Perfil de Empresa de Google?

No. El Perfil de Empresa de Google sigue siendo la fuente principal del pack local (el bloque de mapa con resultados locales) y de Google Maps. El centro de ayuda de Google indica que los resultados locales dependen sobre todo de la relevancia, la distancia y la prominencia, y que «las empresas con información completa y precisa tienen más probabilidades de aparecer». El marcado schema actúa desde el otro lado: hace que su sitio web diga lo mismo que su perfil, en un formato que las máquinas leen sin tener que adivinar.

El vínculo entre ambos es la coherencia NAP: nombre, dirección y teléfono escritos de la misma forma en su perfil, su sitio, su marcado y los directorios. Nuestra definición de NAP detalla las reglas, y la página de SEO local sitúa el schema entre las demás señales locales.

¿Cómo validar el marcado LocalBusiness y qué errores son frecuentes?

Pruebe cada plantilla de ubicación con dos herramientas: la prueba de resultados enriquecidos de Google, que comprueba la elegibilidad para las funciones de Google, y el Schema Markup Validator, que comprueba la sintaxis según schema.org. Nuestro validador de datos estructurados hace una comprobación rápida de cualquier URL. Tras la puesta en producción, los informes de mejoras de Search Console muestran los errores en todo el sitio.

Las directrices de Google sobre datos estructurados fijan el marco: «No marques contenido que no sea visible para los lectores de la página». Una infracción puede provocar una acción manual que retire la elegibilidad para resultados enriquecidos. Los errores que vemos con más frecuencia:

El error de las reseñas merece atención: desde 2019, Google ya no muestra estrellas para las reseñas «autopromocionales» que un LocalBusiness o una Organization publica sobre sí mismo. Nuestra guía sobre el schema de reseñas cubre los detalles, y la misma lógica se aplica al schema FAQ: marque solo lo que la página muestra.

Schema LocalBusiness y GEO: cómo lo usan los asistentes de IA

Cuando alguien pide a ChatGPT, Gemini o Perplexity «un dentista abierto el sábado en Lyon», la respuesta se construye a partir de fuentes que el asistente puede leer y contrastar: datos del Perfil de Empresa, directorios, plataformas de reseñas y los propios sitios web de los negocios. Nuestro estudio sobre los directorios en las respuestas de las IA muestra con qué frecuencia se citan estas fichas de terceros.

Los datos estructurados ayudan de dos maneras. Dan a los rastreadores datos sin ambigüedad (horario, dirección, tipo) que no dependen de interpretar un pie de página, y vinculan su sitio a la misma entidad que sus otros perfiles mediante sameAs y un NAP coherente. Nuestra guía sobre datos estructurados para la búsqueda con IA explica el panorama general, y la auditoría de datos estructurados para LLM muestra lo que un modelo de lenguaje extrae de su página. El marcado nunca basta por sí solo: los datos también deben figurar en el texto visible, porque la mayoría de los asistentes leen la página, y no solo su JSON-LD.

Para comprobar si el esfuerzo da resultado, el seguimiento de menciones en IA de Sorank sigue las preguntas locales que hacen sus clientes y muestra si su negocio aparece citado, mientras que la optimización GEO le ayuda a publicar los contenidos sobre ubicaciones y servicios que citan los asistentes. Nuestra página para negocios locales resume el enfoque.

La regla que conviene recordar: una ubicación, una página, un bloque LocalBusiness, con el mismo nombre, dirección, teléfono y horario que su Perfil de Empresa. Añádalo, valídelo y actualícelo cada vez que cambie el negocio.