Il tuo sito non compare su Google? La diagnosi passo dopo passo, con 10 cause e le loro soluzioni

Un sito che non compare su Google è uno dei problemi più stressanti per chi gestisce un'attività, e uno dei più facili da diagnosticare con metodo. Google elenca i motivi più frequenti nella sua guida Come far comparire il tuo sito su Google: nessun link che punta al sito, una struttura difficile da leggere per i crawler, errori di scansione o un sito ancora troppo nuovo. Questa guida ti dà l'ordine della diagnosi, la soluzione per ogni causa e tempi realistici. Per capire il meccanismo che c'è dietro, leggi la nostra guida su come funziona l'indicizzazione di Google.

Il tuo sito manca da Google o è solo posizionato male?

Sono due problemi diversi, con soluzioni diverse. Fai tre test rapidi:

1. Cerca site:tuodominio.com su Google. Se non compare alcun risultato, il sito non è indicizzato. Se compaiono delle pagine, il sito è indicizzato e il problema è la visibilità sulle tue query obiettivo. Google avverte che questo operatore non restituisce necessariamente tutti gli URL indicizzati: consideralo un indizio più che un censimento completo.
2. Cerca il nome esatto del tuo brand. Un sito indicizzato di solito si posiziona primo per il proprio nome nel giro di poche settimane, a meno che il nome sia una parola comune o sia condiviso con un'altra azienda.
3. Cerca l'URL esatto di una pagina chiave oppure incollalo nello strumento Controllo URL di Google Search Console. Lo strumento indica se «L'URL è su Google» e, in caso contrario, perché.

Se il sito è indicizzato ma invisibile sulle query che provi, il tuo problema riguarda il posizionamento e non l'indicizzazione: passa direttamente alla causa 8.

Come diagnosticare un sito che non è su Google? 10 cause in ordine

1. Search Console non è configurata

Senza Search Console, procedi alla cieca. Verifica il dominio (un record DNS copre tutti i sottodomini e i protocolli), poi apri il rapporto Indicizzazione delle pagine. Elenca ogni URL noto con il suo stato, e ogni stato rimanda a una causa. La documentazione del rapporto Indicizzazione delle pagine di Google li definisce tutti.

2. Un tag noindex blocca l'indicizzazione

Una direttiva noindex in un meta tag robots o in un'intestazione HTTP X-Robots-Tag dice a Google di non indicizzare la pagina. È la causa più frequente dopo un lancio: l'impostazione usata sul sito di staging finisce online insieme al resto. Su WordPress, controlla che la casella «Scoraggia i motori di ricerca dall'effettuare l'indicizzazione di questo sito» sia deselezionata in Impostazioni, Lettura. Search Console mostra queste pagine con lo stato «Esclusa in base al tag "noindex"». Rimuovi la direttiva, poi richiedi l'indicizzazione.

3. Il robots.txt blocca Googlebot

Una riga Disallow: / nel robots.txt impedisce a Google di eseguire la scansione dell'intero sito. Le pagine possono comunque comparire come URL nudi, senza descrizione, che è un sintomo tipico. Controlla il file all'indirizzo tuodominio.com/robots.txt o con il nostro controllo del robots.txt. Ricorda che il robots.txt regola la scansione e non l'indicizzazione: per tenere una pagina fuori dall'indice, usa noindex e lascia che Google la scansioni.

4. Il sito è nuovo o non ha link

Google trova le pagine soprattutto seguendo i link. Un dominio nuovo senza backlink e senza sitemap può aspettare settimane prima della prima scansione. Google scrive che «possono essere necessarie alcune settimane prima che Google noti un nuovo sito o eventuali modifiche al tuo sito esistente». Invia una sitemap XML in Search Console (il nostro controllo della sitemap verifica che sia valida), inserisci un link al sito dai tuoi profili social e dalle tue schede nelle directory, e richiedi l'indicizzazione della home page.

5. Google ha scansionato le pagine ma non le ha indicizzate

Lo stato «Pagina sottoposta a scansione, ma attualmente non indicizzata» significa che Google ha letto la pagina e ha deciso che per ora non vale la pena indicizzarla. I motivi abituali sono contenuti scarni, pagine quasi duplicate (filtri, tag, pagine locali in cui cambia solo il nome della città) o pagine senza link interni. Migliora o accorpa le pagine deboli invece di inviarle di nuovo all'infinito.

6. Google conosce gli URL ma non li ha scansionati

«Rilevata, ma attualmente non indicizzata» significa che Google ha trovato l'URL ma ha rimandato la scansione. Su un sito piccolo indica di solito una struttura di link interni debole o un server che risponde lentamente; su un sito grande, troppi URL di scarso valore che si contendono la scansione. Collega le pagine importanti dal menu e dagli articoli correlati, e rimuovi le varianti di URL che non ti servono.

7. Duplicati, reindirizzamenti e URL canonici mandano Google altrove

Una pagina può essere esclusa perché Google la considera un duplicato di un altro URL («Pagina duplicata senza URL canonico selezionato dall'utente»), perché il suo tag canonical punta a un'altra pagina o perché reindirizza. Controlla l'«URL canonico selezionato da Google» in Controllo URL: se Google ha scelto un URL diverso dal tuo, allinea tag canonical, link interni e sitemap su un'unica versione (https, con o senza www, con o senza barra finale).

8. La pagina è indicizzata ma superata da altre

La maggior parte delle lamentele del tipo «il mio sito non compare» finisce qui: la pagina esiste nell'indice ma si trova a pagina 4 per una query come «idraulico» o «scarpe da corsa». Un sito nuovo si posiziona raramente su query ampie e competitive. Guarda il rapporto Prestazioni in Search Console: le query per cui ottieni già impressioni mostrano dove puoi vincere. Punta a query più specifiche che corrispondano all'intento di ricerca della pagina, poi segui il nostro metodo per posizionarti meglio su Google. La ricerca automatizzata delle parole chiave di Sorank trova per te quelle query raggiungibili.

9. Un'azione manuale o un problema di sicurezza

Apri i rapporti Azioni manuali e Problemi di sicurezza in Search Console. Un'azione manuale (link innaturali, spam, testo nascosto, contenuti compromessi) può rimuovere alcune pagine o l'intero sito dai risultati. Correggi ogni problema elencato, poi invia una richiesta di riconsiderazione. Un sito compromesso può anche essere segnalato con un avviso in Chrome e nei risultati.

10. Google non riesce a leggere i contenuti

I contenuti che compaiono solo dopo l'esecuzione di JavaScript, dietro un login, dentro immagini o in un iframe possono restare invisibili per Google o essere letti in ritardo. Testa la pagina con Controllo URL, poi con «Visualizza pagina sottoposta a scansione», e confronta l'HTML visualizzato con ciò che vedono i visitatori. Il nostro controllo dell'indicizzabilità gratuito e l'estensione SEO gratuita per Chrome segnalano la maggior parte di questi blocchi su qualsiasi pagina.

Sintomo, causa, soluzione e tempi: la tabella riepilogativa

Quanto tempo ci vuole perché un sito compaia su Google?

Non esiste un tempo fisso. La documentazione di Google su come chiedere a Google di ripetere la scansione degli URL afferma che «la scansione può richiedere da qualche giorno a qualche settimana», e che richiedere più volte lo stesso URL non la velocizza. Un sito nuovo con una sitemap e qualche link viene di solito scansionato nel giro di giorni o settimane; l'indicizzazione di tutte le sue pagine richiede più tempo, e il posizionamento su query competitive richiede mesi. Le richieste tramite Controllo URL sono soggette a una quota, quindi riservale alle pagine più importanti.

Perché il mio sito non compare su ChatGPT o su altri assistenti IA?

Essere assenti dalle risposte delle IA ha cause in parte diverse. Ogni assistente usa i propri crawler e le proprie fonti:

• Crawler bloccati: la documentazione di OpenAI sui suoi crawler afferma che «i siti che hanno escluso OAI-SearchBot non verranno mostrati nelle risposte di ricerca di ChatGPT». Un robots.txt che blocca tutti i bot tranne Googlebot, o una regola del firewall, ti esclude dalla ricerca di ChatGPT.
• Contenuti invisibili senza JavaScript: la maggior parte dei crawler delle IA legge solo l'HTML grezzo, quindi un sito renderizzato lato client può essere indicizzato da Google e restare vuoto per loro.
• Altri indici di ricerca: diversi assistenti si appoggiano a fornitori di ricerca web diversi da Google. Controlla anche la tua indicizzazione su Bing con Bing Webmaster Tools.
• Troppo poche menzioni: gli assistenti consigliano i brand citati da altre fonti. Il nostro studio sulle citazioni di ChatGPT mostra su quali tipi di siti si basa.

La nostra guida su come posizionarsi su ChatGPT descrive le soluzioni nel dettaglio. Per sapere se gli assistenti menzionano il tuo brand, il monitoraggio delle menzioni nelle IA di Sorank segue le domande che i tuoi clienti pongono a ChatGPT, Claude e Gemini, e mostra chi viene citato al posto tuo.

L'ordine da ricordare: controlla prima l'indicizzazione, poi i blocchi di scansione, poi la qualità dei contenuti e solo alla fine la concorrenza. La maggior parte dei siti che «non compaiono su Google» si sistema con una sola impostazione; gli altri hanno bisogno di pagine migliori e di tempo.