10 công cụ quản lý mạng xã hội tốt nhất năm 2026

Lên lịch đăng bài, trả lời bình luận và theo dõi số liệu thống kê: công cụ quản lý mạng xã hội gom các việc này vào một bảng điều khiển duy nhất, cho tất cả tài khoản của bạn. Bài xếp hạng này so sánh mười công cụ trong năm 2026, từ bộ công cụ dành cho đội lớn đến các công cụ có gói miễn phí để bắt đầu. Mỗi hồ sơ trình bày tính năng của công cụ theo cách nhà cung cấp mô tả, kiểu người dùng phù hợp, những điểm còn thiếu, yếu tố làm hóa đơn thay đổi và giá bằng euro khi nhà cung cấp công bố.

10 công cụ quản lý mạng xã hội tốt nhất năm 2027

1. Hootsuite: đội marketing muốn đăng bài, trả lời, phân tích và theo dõi thương hiệu từ một nền tảng duy nhất.
2. Agorapulse: đội muốn có đăng bài, hộp thư, theo dõi và báo cáo ở một nơi, và muốn gắn mạng xã hội với bán hàng.
3. Sprout Social: đội quản lý nhiều hồ sơ và khối lượng lớn hội thoại với khách hàng, đến các tổ chức lớn.
4. Metricool: đội và agency quản lý nhiều thương hiệu muốn bắt đầu với gói miễn phí.
5. Buffer: người sáng tạo nội dung, thương hiệu và agency muốn đăng bài đều đặn và trả tiền theo số kênh.
6. Swello: cơ quan công quyền, chuỗi nhượng quyền, SME và tập đoàn lớn đang tìm công cụ lên lịch và theo dõi do Pháp phát triển.
7. Publer: cá nhân, doanh nhân, SME và agency đăng bài trên số lượng lớn mạng xã hội.
8. SocialPilot: agency marketing và thương hiệu đang phát triển, quản lý nhiều khách hàng và tài khoản.
9. Kontentino: agency và đội marketing mà mỗi bài đăng đều được đồng nghiệp hoặc khách hàng phê duyệt.
10. Later: thương hiệu và agency vừa lên kế hoạch đăng bài, vừa chạy chiến dịch với người sáng tạo nội dung.

Vì sao việc chọn công cụ quản lý mạng xã hội lại quan trọng năm 2027?

Trong số các doanh nghiệp Pháp, sự hiện diện trên mạng xã hội gần như phổ biến ngang với website. Theo bản tóm tắt “Trang web và mạng xã hội của doanh nghiệp” do Insee, viện thống kê quốc gia Pháp, công bố tháng 10 năm 2025, số liệu năm 2023, có 67% doanh nghiệp từ 10 nhân viên trở lên trong các ngành thị trường sử dụng mạng xã hội, và 69% có website. Cụ thể, 65% có hồ sơ trên một mạng xã hội như Facebook hay LinkedIn, và 28% dùng nền tảng chia sẻ nội dung đa phương tiện như TikTok hay YouTube.

Trong số các doanh nghiệp có mặt trên mạng xã hội, 74% dùng chúng để xây dựng hình ảnh của tập đoàn hoặc sản phẩm, 62% để tuyển dụng và 48% để thu thập hoặc phản hồi ý kiến khách hàng. Công cụ quản lý mạng xã hội phục vụ trực tiếp hình ảnh và quan hệ khách hàng: nó lên lịch bài đăng, gom bình luận và tin nhắn, rồi đo lường điều gì hiệu quả.

Vấn đề thứ hai là bảo mật tài khoản. Trong báo cáo hoạt động năm 2025, Cybermalveillance.gouv.fr, nền tảng chính phủ Pháp dành cho nạn nhân tội phạm mạng, xếp việc bị chiếm tài khoản trực tuyến là mối đe dọa hàng đầu với người làm nghề, tăng 45%. Cũng báo cáo này ghi nhận quấy rối mạng nhắm vào doanh nghiệp tăng 205%, có thể dưới dạng lăng mạ hoặc bài đăng không mong muốn trên mạng xã hội.

Vì vậy, trước khi chọn, hãy tự hỏi một câu đơn giản: mỗi người có quyền truy cập riêng với vai trò được xác định không, hay thông tin đăng nhập tài khoản phải chia sẻ cho nhau?

Chúng tôi xếp hạng các công cụ này như thế nào?

Để xây dựng bảng xếp hạng này, vào tháng 10 năm 2026, chúng tôi đọc trang chủ, trang tính năng và bảng giá của từng nhà cung cấp; không thử nghiệm tài khoản nào và không nhà cung cấp nào trả tiền để được đưa vào. Bốn tiêu chí, theo thứ tự này:

1. Mức độ bao phủ công việc hằng ngày. Lên lịch, hộp thư, thống kê và theo dõi.

2. Làm việc nhóm. Vai trò, quy trình phê duyệt, quyền truy cập của khách hàng, giao diện mang thương hiệu riêng (công cụ mang màu sắc của agency) cho các agency.

3. Giá rõ ràng. Gói miễn phí hoặc dùng thử, giá công bố bằng euro, và quy tắc dễ hiểu về những yếu tố làm hóa đơn tăng.

4. Phù hợp với đối tượng mục tiêu và vị trí đăng bài trong gói dịch vụ. Một công cụ tập trung vào lắng nghe mạng xã hội (theo dõi điều được nói về thương hiệu trên mạng) hay tiếp thị người ảnh hưởng chỉ được giữ lại nếu việc đăng bài vẫn là trọng tâm trong gói của nó.

Không tính đến: số người theo dõi hay số khách hàng, đánh giá và giải thưởng mà nhà cung cấp đưa ra, vì chúng tôi không thể kiểm chứng.

10 công cụ quản lý mạng xã hội tốt nhất: hồ sơ chi tiết

1. Hootsuite

Hootsuite gom lên lịch, tạo nội dung, phân tích và lắng nghe mạng xã hội vào một công cụ, và thông báo quản lý, phân tích bài đăng trên hơn 20 mạng. Để đăng bài, nó có trình viết AI tên OwlyWriter (chú thích, ý tưởng, hashtag), thời điểm đăng tốt nhất, mẫu Canva và lên lịch hàng loạt.

Một hộp thư duy nhất gom tin nhắn riêng và công khai, với gợi ý trả lời, tin nhắn tự động trên Instagram và định tuyến đến đúng thành viên trong đội. Mô-đun lắng nghe theo dõi xu hướng, lượt nhắc đến và hashtag, còn nhà cung cấp nói AI Blue Silk của họ nhận diện được thương hiệu của bạn ngay cả trong ảnh và video.

Phù hợp nhất với: đội marketing muốn đăng bài, trả lời, phân tích và theo dõi thương hiệu cùng đối thủ ở cùng một nơi.

Điểm mạnh: theo dõi thương hiệu và đối thủ có trong gói Standard; trợ lý AI Wisdom có trong mọi gói; dùng thử 14 ngày không cần thẻ tín dụng.

Hạn chế: gói Standard dừng ở 10 tài khoản mạng xã hội; các gói được bán theo người dùng, nên mỗi thành viên cần một giấy phép; trong thời gian dùng thử, việc đăng bài bị giới hạn ở 10 đến 20 bài mỗi ngày; đăng nhập một lần (SSO, đăng nhập bằng thông tin của công ty) chỉ dành cho gói Enterprise.

Giá: bốn gói, Standard, Professional, Advanced và Enterprise. Ba gói đầu tính phí theo người dùng, thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, trong đó thanh toán hàng năm rẻ hơn; Enterprise theo yêu cầu. Giá hiển thị bằng đô la trên trang giá tiếng Pháp khi chúng tôi kiểm tra.

2. Agorapulse

Agorapulse tập trung việc lên lịch bài đăng, các tương tác, theo dõi và báo cáo trên một nền tảng, và tự giới thiệu là công cụ của Pháp. Hộp thư của họ gom bình luận, tin nhắn riêng và đánh giá từ mọi mạng của bạn, kể cả đánh giá trên hồ sơ Google Doanh nghiệp, với kiểm duyệt và dịch tin nhắn đến tích hợp sẵn.

Theo dõi nắm bắt các lượt nhắc đến thương hiệu, ngành và đối thủ trên mạng xã hội, trang tin tức và blog. Tính năng ROI mạng xã hội (lợi nhuận đầu tư) liên kết bài đăng với lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số, dựa trên dữ liệu Google Analytics.

Phù hợp nhất với: người quản lý mạng xã hội và đội làm việc, đặc biệt trong B2B, cần chứng minh tác động của bài đăng lên doanh thu.

Điểm mạnh: đăng bài không giới hạn từ gói Standard; hộp thư bao gồm đánh giá Google; nền tảng được tuyên bố tuân thủ ISO 9001, SOC2 và GDPR.

Hạn chế: giá tính theo người dùng, và mỗi hồ sơ vượt số lượng có trong gói sẽ bị tính thêm; quy tắc kiểm duyệt tự động và thao tác hàng loạt đi kèm gói Advanced; đăng nhập một lần (SSO) và phê duyệt nhiều bước chỉ dành cho gói Custom.

Giá: trang giá hiển thị hai loại tiền tệ. Các gói được niêm yết bằng đô la, với hai mức mỗi gói (thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, tiết kiệm tối đa 20% khi trả theo năm): $79 và $99 mỗi người dùng mỗi tháng cho Standard, $119 và $149 cho Professional, $149 và $199 cho Advanced. Hồ sơ bổ sung được niêm yết bằng euro, €10 và €15 mỗi tháng (cách tính thuế không được nêu). Custom theo báo giá. Cần xác nhận các con số với nhà cung cấp. Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026.

3. Sprout Social

Bốn cách dùng định hình dịch vụ của Sprout Social: lên kế hoạch và lên lịch nội dung, tương tác với khách hàng có AI hỗ trợ, phân tích hiệu quả và phát hiện xu hướng từ các cuộc trò chuyện theo thời gian thực. Các gói bao gồm hộp thư hợp nhất, công cụ cộng tác, theo dõi từ khóa và địa điểm, quản lý đánh giá và một tác nhân AI tên Trellis.

Các tiện ích trả thêm bổ sung Premium Analytics, phân tích hội thoại bằng AI và Employee Advocacy, để nhân viên của bạn chia sẻ nội dung đã được thương hiệu phê duyệt.

Phù hợp nhất với: đội quản lý nhiều hồ sơ và khối lượng lớn hội thoại với khách hàng, đến các tổ chức vận hành mạng xã hội ở quy mô lớn.

Điểm mạnh: dùng thử miễn phí 30 ngày không cần thẻ tín dụng; số lượng hồ sơ không giới hạn từ gói Professional; API của Sprout và tích hợp với công cụ chăm sóc khách hàng (Helpdesk) trong gói Advanced.

Hạn chế: các gói tính theo người dùng, với thanh toán hàng năm ở bảng giá chính; gói Standard giới hạn 5 hồ sơ mạng xã hội; Premium Analytics và Listening là mô-đun trả thêm, cộng vào gói; phân tích cảm xúc trong Smart Inbox bắt đầu từ gói Advanced.

Giá: bốn gói tính theo người dùng mỗi tháng (Essentials, tối đa 5 hồ sơ, Standard, Professional, Advanced), sau đó là Enterprise, theo báo giá sau buổi demo. Giá hiển thị bằng đô la trên trang giá tiếng Pháp khi chúng tôi kiểm tra.

4. Metricool

Trên một bảng điều khiển duy nhất, Metricool cho phép bạn lên kế hoạch, phân tích và quản lý nội dung: lịch kéo thả với bản xem trước cho mỗi mạng, thời điểm đăng tốt nhất, báo cáo tự động và phân tích đối thủ.

Công cụ bổ sung hộp thư, trang liên kết tiểu sử (SmartLinks), Flows, tự động trả lời ngay những người tương tác với nội dung của bạn, và quản lý chiến dịch quảng cáo Google, Facebook và TikTok Ads. Nó bao phủ Facebook, Instagram, Threads, Bluesky, Pinterest, TikTok, YouTube, Twitch, LinkedIn và Hồ sơ Doanh nghiệp Google, với X có dạng tiện ích trả thêm.

Phù hợp nhất với: đội và agency quản lý nhiều thương hiệu cho khách hàng, muốn theo dõi bài đăng và quảng cáo ở một nơi và bắt đầu mà không phải trả tiền.

Điểm mạnh: gói Free cho một thương hiệu, có trợ lý AI và Metricool MCP (kết nối giúp công cụ làm việc với trợ lý AI); lịch sử phân tích không giới hạn từ gói Starter; tối đa 50 thương hiệu, API và đầu nối Data Studio với gói Advanced.

Hạn chế: gói Free không có LinkedIn và X, giới hạn 20 bài đã lên lịch mỗi tháng và 30 ngày lịch sử; quản lý đội, phân công vai trò và phê duyệt bài đăng bắt đầu từ gói Advanced; giao diện thương hiệu riêng chỉ dành cho gói Custom.

Giá: gói Free miễn phí (€0). Trang này đưa ra thanh toán hàng năm (tiết kiệm tối đa 24%) hoặc hàng tháng, và hiển thị hai bộ giá: Starter từ €16 hoặc €20 mỗi tháng (tối đa 5 thương hiệu), Advanced từ €43 hoặc €54 mỗi tháng (tối đa 15 thương hiệu), Custom theo báo giá. Giá chưa gồm thuế GTGT. Kỳ thanh toán của từng mức: cần xác nhận với nhà cung cấp. Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026.

5. Buffer

Với Buffer, bạn lên lịch nội dung trên Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Threads, Bluesky, YouTube Shorts, Pinterest, Google Business, Mastodon, X và Substack từ một bảng điều khiển duy nhất. Bạn đặt giờ đăng định kỳ cho từng kênh, mỗi kênh theo múi giờ riêng, và Buffer tự động đăng trên hầu hết các mạng, kèm thông báo cho những định dạng cần bạn thao tác.

Buffer cũng có hộp thư để trả lời bình luận, thống kê, trang tiểu sử (Start Page), trợ lý AI và ứng dụng di động. Bạn thậm chí có thể kết nối nó với Claude hoặc ChatGPT để kiểm tra hiệu quả ngay trong một cuộc trò chuyện.

Phù hợp nhất với: người sáng tạo nội dung, thương hiệu và agency muốn đăng bài đều đặn và trả tiền theo số kênh được kết nối.

Điểm mạnh: gói Free mãi mãi, tối đa 3 kênh; giá theo từng kênh, nên bạn chọn số kênh muốn kết nối; thành viên đội không giới hạn trong gói Team.

Hạn chế: gói Free giới hạn 10 bài đã lên lịch mỗi kênh, một người dùng và 30 ngày lịch sử phân tích; gói Essentials vẫn chỉ có một người dùng; quy trình phê duyệt và báo cáo có thương hiệu chỉ dành cho gói Team.

Giá: gói Free, sau đó là Essentials và Team, tính theo kênh mỗi tháng; thanh toán hàng năm tiết kiệm 2 tháng. Dùng thử miễn phí 14 ngày với các gói trả phí. Giá hiển thị bằng đô la trên trang giá tiếng Pháp khi chúng tôi kiểm tra.

6. Swello

Có trụ sở tại Toulon, đội ngũ Swello phát triển một công cụ quản lý mạng xã hội của Pháp, được thiết kế cho cơ quan công quyền, chuỗi nhượng quyền, SME và các tập đoàn lớn. Bạn lên lịch bài đăng trên LinkedIn, Instagram, TikTok, Threads, Bluesky, Facebook và X, với lịch biên tập có thể chia sẻ cho khách hàng.

Swello cũng có một mô-đun theo dõi: mỗi ngày, công cụ hiển thị các tin nổi bật trong chủ đề của bạn, và bạn lên lịch chia sẻ chỉ với một cú nhấp. Phần phân tích bao gồm các chỉ số chính cùng bài đăng hiệu quả nhất và kém nhất. Swello cũng chấp nhận thanh toán bằng lệnh thanh toán hành chính (“mandat administratif”, hình thức các cơ quan công quyền Pháp sử dụng) hoặc qua Chorus, nền tảng xuất hóa đơn của chính phủ Pháp, khi có yêu cầu.

Phù hợp nhất với: cơ quan công quyền, chuỗi nhượng quyền và SME muốn một công cụ tiếng Pháp đơn giản, tập trung vào lên lịch, theo dõi và thống kê.

Điểm mạnh: gói miễn phí trọn đời; giảm 50% cho đăng ký hàng năm dành cho tổ chức phi lợi nhuận; các vai trò khác nhau (người đọc, người viết, biên tập viên) cho đội và khách hàng của bạn.

Hạn chế: quản lý bình luận và tin nhắn riêng trong hộp thư được thông báo ra mắt vào cuối năm 2026; bản dùng thử miễn phí kéo dài 7 ngày; gói miễn phí giới hạn 40 tin có thể lên lịch mỗi tháng và một hồ sơ cho mỗi mạng xã hội, không có X; gói Medium chỉ bao gồm một người dùng.

Giá: gói miễn phí trọn đời. Khi thanh toán hàng năm, Medium €19 chưa thuế GTGT mỗi tháng, hoặc €228 chưa thuế GTGT mỗi năm (1 người dùng, 5 hồ sơ mạng xã hội); Large €59 chưa thuế GTGT mỗi tháng, hoặc €708 chưa thuế GTGT mỗi năm (3 người dùng, 10 hồ sơ); Entreprise €99 chưa thuế GTGT mỗi tháng, hoặc €1,188 chưa thuế GTGT mỗi năm (5 người dùng, 15 hồ sơ). Cam kết hàng năm được tặng 2 tháng miễn phí, và vẫn có thể thanh toán hàng tháng. Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026.

7. Publer

Publer chia dịch vụ theo hồ sơ: gói miễn phí dành cho cá nhân mới bắt đầu, Professional dành cho doanh nhân và người sáng tạo nội dung, Business dành cho SME và agency. Công cụ lên lịch bài đăng trên nhiều mạng cùng lúc, theo lô hoặc qua hàng đợi, với lịch kéo thả và bản xem trước lưới Instagram và TikTok của bạn.

Danh sách mạng được hỗ trợ khá rộng: Facebook (hồ sơ, trang, địa điểm và nhóm), Instagram, TikTok, X, Threads, LinkedIn, Pinterest, Mastodon, Google, YouTube, Telegram, Bluesky và WordPress. Publer tích hợp với Canva và OpenAI, còn gói Business thêm phân tích chuyên sâu, phân tích đối thủ và truy cập API.

Phù hợp nhất với: doanh nhân, người sáng tạo nội dung, SME và agency đăng bài trên nhiều mạng, kể cả Telegram, Mastodon hay WordPress.

Điểm mạnh: gói miễn phí trọn đời; bản dùng thử miễn phí cho hầu hết tính năng trả phí, không cần thông tin thanh toán; đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày.

Hạn chế: gói miễn phí giới hạn 3 mạng xã hội, không có X, 10 bài đã lên lịch cho mỗi tài khoản và 24 giờ lịch sử bài đăng; ngay cả gói trả phí cũng áp dụng giới hạn đăng bài mỗi ngày để ngăn lạm dụng; phân tích chuyên sâu cần gói Business.

Giá: gói miễn phí trọn đời. Với Professional, trang hiển thị €4.46 và €3.57 mỗi tháng, mức sau được thanh toán hàng năm; với Business, €8.92 và €7.14. Chưa gồm thuế GTGT (chưa thuế). Giá phụ thuộc vào số mạng và thành viên được kết nối, và trang cũng hiển thị giá bằng đô la Mỹ. Loại tiền thanh toán: cần xác nhận với nhà cung cấp. Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026.

8. SocialPilot

Được xây dựng cho agency marketing và các thương hiệu đang phát triển, SocialPilot gom đăng bài, cộng tác, tương tác, phân tích và quản lý đánh giá. Để đăng bài, bạn có một trình soạn duy nhất, hàng đợi, lịch kéo thả và tham số UTM (thẻ gắn vào đường liên kết để biết lưu lượng truy cập đến từ đâu); một file CSV có thể lên lịch tới 500 bài cùng lúc.

AI Pilot xác định giọng điệu thương hiệu của từng khách hàng và viết chú thích. SocialPilot cũng quản lý đánh giá trên Facebook và Google Doanh nghiệp, gửi báo cáo PDF tự động cho khách hàng, và cung cấp giao diện hoàn toàn mang thương hiệu riêng, với logo và tên miền của bạn.

Phù hợp nhất với: agency quản lý nhiều khách hàng và muốn gửi cho họ báo cáo mang thương hiệu, đồng thời theo dõi đánh giá Google ở cùng một nơi.

Điểm mạnh: giao diện mang thương hiệu riêng, từ giao diện đến báo cáo; quản lý đánh giá Facebook và Google Doanh nghiệp; hỗ trợ qua điện thoại, email, chat và ứng dụng.

Hạn chế: bảng giá không có gói miễn phí, chỉ có bản dùng thử 14 ngày; gói Essentials có 1 người dùng và 7 tài khoản, không có hộp thư hay phân tích, những thứ này đi kèm gói Standard; phê duyệt của khách hàng, lên lịch hàng loạt và báo cáo mang thương hiệu riêng bắt đầu từ gói Premium; truy cập API và SSO chỉ dành cho gói Enterprise.

Giá: trang có bộ chọn tiền tệ (đô la, euro, bảng Anh, đô la Úc) và hai mức giá cho mỗi gói, tùy thanh toán hàng năm (tiết kiệm 15%) hoặc hàng tháng. Với Essentials, trang hiển thị €24.65 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm và €29 khi thanh toán hàng tháng (cách tính thuế không được nêu); một tài khoản bổ sung có giá €4 mỗi tháng, còn người dùng bổ sung (€5 mỗi tháng) chỉ được cung cấp từ gói Standard. Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026.

9. Kontentino

Lên kế hoạch, phê duyệt và đăng bài ở một nơi: Kontentino nhắm tới agency và đội marketing. Bạn tạo bài đăng với một AI tôn trọng thương hiệu của bạn (Brand Hub), gửi chúng để phê duyệt trong khi theo dõi từng phiên bản, rồi lên lịch từ lịch kéo thả.

Báo cáo tùy chỉnh được AI tạo ra, AI cũng viết, gợi ý hashtag và dịch chú thích của bạn. Global Content Manager, có trong gói Pro, phân phối nội dung của một thương hiệu toàn cầu đến các thị trường địa phương, với phê duyệt theo từng thị trường.

Phù hợp nhất với: agency và đội marketing mà mỗi bài đăng được nhiều người xem lại, trong nội bộ hoặc phía khách hàng.

Điểm mạnh: quy trình phê duyệt nội bộ từ gói Starter, và phê duyệt của khách hàng từ gói Standard; dùng thử 14 ngày không cần thẻ tín dụng.

Hạn chế: bảng giá không có gói miễn phí, chỉ có bản dùng thử; mô-đun Analytics (hiệu quả, đối thủ, báo cáo PDF) tính phí thêm ở gói Starter và Standard; Starter giới hạn 10 hồ sơ mạng xã hội và 100 credit AI mỗi tháng; SSO chỉ dành cho gói Enterprise.

Giá: Starter €49 mỗi tháng khi thanh toán hàng năm (€588 mỗi năm) hoặc €69 khi thanh toán hàng tháng; Standard €109 hoặc €149; Pro €199 hoặc €269; Enterprise theo báo giá. Trang ghi chú rằng có thể phát sinh thuế (cách tính thuế không được nêu). Mô-đun Analytics bắt đầu từ €54 mỗi tháng. Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026.

10. Later

Trang chủ Later nay đặt tiếp thị người ảnh hưởng lên đầu: tìm người sáng tạo nội dung, thiết lập thù lao và theo dõi doanh số. Quản lý mạng xã hội vẫn là một trong các dịch vụ của họ: lên kế hoạch, lên lịch và phân tích nội dung ở một nơi, với trang Link in Bio.

Later hỗ trợ Instagram, Facebook, TikTok, Threads, YouTube, Pinterest, LinkedIn và Snapchat, được nhóm thành “bộ mạng xã hội” gồm một hồ sơ từ mỗi nền tảng. Một trình lên kế hoạch trực quan kéo thả sắp xếp lịch của bạn, và công cụ hiển thị thời điểm đăng tốt nhất trên Instagram, TikTok và Facebook.

Phù hợp nhất với: thương hiệu và agency đăng bài trên Instagram, TikTok hoặc Pinterest và đồng thời chạy chiến dịch với người sáng tạo nội dung.

Điểm mạnh: mỗi bộ mạng xã hội bao gồm 8 hồ sơ, mỗi nền tảng một hồ sơ; trang Link in Bio có thống kê riêng; ở gói Scale, có phân tích quảng cáo Meta, so sánh đối thủ, theo dõi lượt nhắc đến thương hiệu và số bài đăng không giới hạn.

Hạn chế: trang web chỉ có tiếng Anh, không có bản tiếng Pháp; gói Starter giới hạn 30 bài mỗi hồ sơ mỗi tháng và một người dùng, không có tùy chọn thêm; hộp thư mạng xã hội và phê duyệt với người ngoài công ty bắt đầu từ gói Growth; X không xuất hiện trong danh sách nền tảng được hỗ trợ.

Giá: giá được công bố bằng đô la Mỹ trên trang web, chưa gồm thuế. Ba gói, Starter, Growth và Scale, với 3 tháng miễn phí khi thanh toán hàng năm và bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

So sánh 10 công cụ quản lý mạng xã hội

Giá kiểm tra ngày 10 tháng 10 năm 2026 trên các bảng giá mà từng nhà cung cấp công bố. “Cần xác nhận” đánh dấu một trang hiển thị nhiều con số hoặc nhiều loại tiền tệ cho cùng một gói.

Phần mềm	Dành cho ai	Gói miễn phí hoặc dùng thử	Yếu tố làm hóa đơn tăng	Mức giá trả phí đầu tiên công bố bằng euro
Hootsuite	Đội marketing	Dùng thử 14 ngày	Người dùng, tài khoản vượt 10 (Standard)	Hiển thị bằng đô la khi kiểm tra
Agorapulse	Người quản lý mạng xã hội, đội B2B	Dùng thử 30 ngày	Người dùng, hồ sơ bổ sung	Cần xác nhận (các gói bằng đô la)
Sprout Social	Từ đội nhỏ đến tổ chức lớn	Dùng thử 30 ngày	Người dùng, hồ sơ (5 ở Standard), mô-đun trả thêm	Hiển thị bằng đô la khi kiểm tra
Metricool	Đội đa thương hiệu và agency	Gói miễn phí (1 thương hiệu)	Số thương hiệu, tiện ích X trả thêm	€16 hoặc €20 chưa thuế GTGT mỗi tháng (Starter), cần xác nhận
Buffer	Người sáng tạo nội dung, thương hiệu, agency	Gói miễn phí (3 kênh)	Số kênh	Hiển thị bằng đô la khi kiểm tra
Swello	Cơ quan công quyền, chuỗi nhượng quyền, SME, tập đoàn lớn	Gói miễn phí trọn đời (40 tin mỗi tháng)	Người dùng và hồ sơ mạng xã hội	€19 chưa thuế GTGT mỗi tháng, thanh toán hàng năm
Publer	Cá nhân, doanh nhân, SME, agency	Gói miễn phí (3 mạng, không có X)	Mạng được kết nối, thành viên bổ sung	€3.57 chưa thuế GTGT mỗi tháng thanh toán hàng năm, cần xác nhận
SocialPilot	Agency, thương hiệu đang phát triển	Dùng thử 14 ngày	Tài khoản và người dùng bổ sung	€24.65 mỗi tháng thanh toán hàng năm (cách tính thuế không được nêu)
Kontentino	Freelancer, thương hiệu, agency	Dùng thử 14 ngày	Hồ sơ, credit AI, mô-đun Analytics	€49 mỗi tháng thanh toán hàng năm (cách tính thuế không được nêu)
Later	Thương hiệu, agency	Dùng thử 14 ngày	Bộ mạng xã hội, người dùng, credit AI	Giá bằng đô la (trang tiếng Anh)

Bạn nên xác nhận điều gì trước khi chọn?

1. Giá tăng theo đội của bạn như thế nào? Theo người dùng (Hootsuite, Agorapulse, Sprout Social), theo kênh (Buffer), theo thương hiệu (Metricool), theo mạng được kết nối và theo thành viên (Publer). Hãy tính chi phí trong mười hai tháng cho đội thực tế của bạn.

2. Mọi mạng của bạn có được bao phủ trong gói bạn đang cân nhắc không? X bị loại khỏi các gói miễn phí của Metricool, Publer và Swello, và LinkedIn cũng bị loại khỏi gói Free của Metricool. Cũng hãy kiểm tra các định dạng bạn dùng (Reels, carousel, story).

3. Hộp thư và phê duyệt có được bao gồm không? Ở Swello, quản lý bình luận và tin nhắn riêng được thông báo cho cuối năm 2026. Ở Buffer, quy trình phê duyệt chỉ dành cho gói Team; ở Later, hộp thư mạng xã hội bắt đầu từ gói Growth.

4. Ai được truy cập những gì? Hãy hỏi cách quản lý vai trò và phê duyệt của khách hàng. SSO chỉ dành cho các gói cao nhất ở Hootsuite, Agorapulse, Sprout Social, SocialPilot và Kontentino.

5. Bản dùng thử diễn ra thế nào với tài khoản thật của bạn? Thời gian dùng thử dao động từ 7 ngày (Swello) đến 30 ngày (Agorapulse, Sprout Social), và Hootsuite giới hạn số bài đăng mỗi ngày trong thời gian dùng thử. Hãy lên lịch một tuần bài đăng thật và nhờ một đồng nghiệp phê duyệt một bài.

Xếp hạng này dừng ở đâu?

Nó dựa trên các trang công khai của nhà cung cấp. Trang chủ, trang sản phẩm và bảng giá được đọc vào tháng 10 năm 2026, mà không kết nối một tài khoản mạng xã hội nào với các công cụ này. Các trang giá của Hootsuite, Sprout Social và Buffer đưa ra số tiền bằng đô la khi chúng tôi đọc: hãy kiểm tra loại tiền tệ bạn sẽ bị tính khi đăng ký.

Nó bao phủ việc quản lý tài khoản thương hiệu. Các nền tảng chuyên về lắng nghe mạng xã hội hay tiếp thị người ảnh hưởng đáp ứng nhu cầu khác; nếu bạn muốn giao tài khoản cho chuyên gia, hãy xem bảng xếp hạng các agency mạng xã hội tốt nhất tại Pháp của chúng tôi.

Nó không biết bối cảnh của bạn. Một người sáng tạo nội dung độc lập, một chính quyền địa phương và một agency quản lý ba mươi khách hàng không tìm cùng một công cụ. Hãy dựa vào các dòng Phù hợp nhất với trước khi xem thứ hạng.

Nó lỗi thời nhanh. Các gói dịch vụ thay đổi: Sprout Social giới thiệu gói Essentials như một điều mới, còn Metricool công bố một trang tính năng mới mỗi tháng. Chúng tôi sẽ đọc lại các bảng giá và hồ sơ này định kỳ; mọi con số được nêu đều giữ mốc ngày 10 tháng 10 năm 2026.

Làm sao khách hàng tương lai tìm thấy bạn ngoài mạng xã hội?

Công cụ quản lý mạng xã hội làm việc trên tài khoản của bạn: nó lên lịch bài đăng, gom bình luận và đo lường điều người theo dõi quan tâm. Với một người mua hỏi Google hoặc một AI như ChatGPT để tìm đến công ty bạn, công việc diễn ra ở nơi khác, trên chính website của bạn. Về phía mạng xã hội, các hướng dẫn SEO và GEO cho mạng xã hội của chúng tôi trình bày cách tiếp cận theo từng mạng.

Sorank đảm nhận công việc này trên autopilot. Sau khi kiểm tra kỹ thuật và đo sự hiện diện của bạn trong các câu trả lời AI, nó chọn từ khóa, rồi viết và xuất bản các bài có nguồn trên website của bạn, liên kết với nhau bằng liên kết nội bộ. Theo dõi ở cấp độ câu lệnh cho bạn biết khi một AI nhắc đến thương hiệu của bạn. Mọi chi tiết nằm trên trang phần mềm GEO.

Để xem Sorank sẽ làm gì cho thương hiệu của bạn, ngoài các tài khoản mạng xã hội, hãy đặt lịch gọi.

Kết luận

Ba hồ sơ, ba lựa chọn: Hootsuite nếu bạn dẫn dắt một đội marketing muốn đăng bài, trả lời và theo dõi thương hiệu cùng đối thủ trên cùng một nền tảng, và chấp nhận giá tính theo người dùng; Swello nếu bạn phụ trách truyền thông cho một cơ quan công quyền, một chuỗi nhượng quyền hoặc một SME và tìm công cụ tiếng Pháp, có theo dõi hằng ngày và tùy chọn thanh toán bằng lệnh thanh toán hành chính; Buffer nếu bạn là người sáng tạo nội dung, thương hiệu hay agency và muốn bắt đầu miễn phí trên ba kênh, rồi trả tiền theo từng kênh.

Trước khi cam kết, hãy mở bản dùng thử của hai công cụ với cùng các tài khoản, rồi so sánh lịch, quy trình phê duyệt và giá được tính cho đội của bạn.

Các công cụ mạng xã hội đáng xem khác: 10 lựa chọn

Phần mềm	Tự mô tả như thế nào
Blabla	Bình luận và tin nhắn được AI xử lý trên Instagram, Facebook, TikTok và YouTube; lên lịch đang ở bản beta.
Mashup Web	Công cụ quản lý cộng đồng “100% được phát triển tại Pháp”: lên kế hoạch, kiểm duyệt, tuyển chọn và phân tích.
NapoleonCat	Công cụ tập trung vào tương tác: hộp thư, kiểm duyệt tự động và trợ lý AI.
SocialBee	Công cụ trọn gói với tạo nội dung bằng AI, tích hợp Canva và phân tích.
Sendible	Dành cho agency và thương hiệu có nhiều địa điểm, với người dùng không giới hạn ở mọi gói và giao diện mang thương hiệu riêng.
Loomly	Cộng tác, đăng bài và phân tích cho đội marketing, có AI hỗ trợ.
Vista Social	Trung tâm điều hành mạng xã hội có hỗ trợ AI, kèm tự động hóa tin nhắn riêng.
Planoly	Công cụ lên lịch cho người sáng tạo nội dung, có xem trước lưới Instagram.
ContentStudio	Quản lý mạng xã hội bởi một tác nhân AI, với lịch chung, phê duyệt của khách hàng và giao diện mang thương hiệu riêng.
Dash Social	Nền tảng doanh nghiệp với AI được huấn luyện theo thương hiệu, lắng nghe mạng xã hội và quản lý người sáng tạo nội dung.