Cách kiểm tra lưu lượng truy cập website của đối thủ: 7 phương pháp, công cụ miễn phí và độ chính xác thực tế

Bài trắc nghiệm nhanh

Bạn nên theo dõi thứ hạng trên Google bằng cách nào?

Câu hỏi 1 trên 425%

Vì sao bạn muốn theo dõi thứ hạng?

Để xem vị trí của tôi ở đâuĐể cải thiện chúngĐể cho khách hàng hoặc cấp trên thấy kết quả

Biết cách kiểm tra lưu lượng truy cập website của đối thủ giúp trả lời các câu hỏi thực tế: đối thủ này có tăng trưởng nhanh hơn bạn không, những trang nào mang khách đến cho họ, họ sống nhờ Google, quảng cáo hay thương hiệu của mình, và khoảng cách đó có đáng theo đuổi không? Khó khăn nằm ở chỗ không công cụ nào đọc được số liệu phân tích của website khác. Khi SparkToro so sánh bốn nhà cung cấp với dữ liệu Google Analytics của 641 website, họ kết luận rằng không ước tính nào đủ chính xác để đưa vào sản phẩm của chính mình (SparkToro, tháng 11 năm 2022). Hướng dẫn này trình bày bảy phương pháp vẫn cho bạn câu trả lời đáng tin cậy, các công cụ miễn phí đứng sau mỗi phương pháp, và cách đọc các con số như một phần của phân tích đối thủ rộng hơn.

Bạn có thể thấy chính xác lưu lượng truy cập website của đối thủ không?

Không. Lưu lượng chính xác chỉ tồn tại trong công cụ phân tích của chính đối thủ (Google Analytics 4, Matomo, nhật ký máy chủ) và Search Console, mà không ai ngoài công ty có thể mở. Mọi công cụ theo dõi lưu lượng đối thủ đều công bố một mô hình, không phải một phép đo. Điều khác nhau là dữ liệu đầu vào của mô hình:

Các hướng dẫn cũ vẫn gợi ý xếp hạng Alexa. Nguồn đó đã không còn: Amazon đã ngừng dịch vụ Alexa Internet vào ngày 1 tháng 5 năm 2022, nên mọi con số trích từ đó đều ít nhất đã bốn năm tuổi.

Cách kiểm tra lưu lượng truy cập website của đối thủ qua 7 bước

Phương pháp dưới đây dùng công cụ miễn phí để có cái nhìn đầu tiên và dùng bộ công cụ trả phí để kiểm toán sâu hơn. Hãy dùng cùng công cụ và cùng một tháng cho mọi đối thủ, nếu không việc so sánh sẽ vô nghĩa.

1. Liệt kê các đối thủ thật sự giành khách của bạn

Đối thủ kinh doanh không phải lúc nào cũng là đối thủ tìm kiếm. Hãy nhập 10 đến 20 từ khóa có giá trị nhất của bạn vào Google và ghi lại những tên miền xuất hiện lặp đi lặp lại, kể cả các trang báo chí, danh bạ và marketplace. Sau đó, hãy hỏi ChatGPT hoặc Perplexity những câu mà khách hàng của bạn đặt ra: các tên miền họ trích dẫn cũng là đối thủ, dù chúng chưa bao giờ xuất hiện trong các cuộc họp bán hàng của bạn. Giữ lại 3 đến 5 tên miền để phân tích.

2. Lấy ước tính tổng lưu lượng

Nhập từng tên miền vào công cụ dựa trên mẫu người dùng như Similarweb (có tra cứu cơ bản miễn phí) hoặc Semrush Traffic Analytics. Ghi lại lượt truy cập hằng tháng, xu hướng qua nhiều tháng, các quốc gia dẫn đầu và tỷ trọng từng kênh: trực tiếp, tìm kiếm tự nhiên, tìm kiếm trả phí, giới thiệu, mạng xã hội, email và hiển thị quảng cáo. Cơ cấu kênh thường cho biết nhiều hơn tổng số: một website có 70% lưu lượng trực tiếp đang sống nhờ thương hiệu của mình, còn một website có 70% từ tìm kiếm tự nhiên phụ thuộc vào thứ hạng Google mà bạn có thể cạnh tranh.

3. Ước tính lưu lượng tự nhiên từ thứ hạng

Với phần tìm kiếm, các công cụ dựa trên thứ hạng thường nhất quán hơn. Ahrefs, Semrush và công cụ ước tính lưu lượng tự nhiên miễn phí bắt đầu từ các từ khóa mà một tên miền đứng hạng và áp dụng tỷ lệ nhấp cho từng vị trí. Bạn sẽ có ước tính về lưu lượng tự nhiên, số từ khóa đang đứng hạng và, trong các bộ công cụ trả phí, các trang thu về những lượt nhấp đó.

4. Tách tìm kiếm có thương hiệu khỏi tìm kiếm không có thương hiệu

Một đối thủ có thương hiệu nổi tiếng có thể cho thấy lưu lượng tự nhiên khổng lồ mà bạn sẽ không bao giờ giành được, vì người ta tìm kiếm bằng tên của họ. Trong các báo cáo từ khóa, hãy loại mọi truy vấn có thương hiệu (tên thương hiệu và cách viết sai của nó). Lưu lượng không có thương hiệu còn lại chính là phần thị trường thật sự mở ra cho bạn.

5. Tìm các trang mang khách đến cho họ

Báo cáo các trang hàng đầu cho biết bài viết, danh mục hoặc trang sản phẩm nào thu về các lượt nhấp. Hãy nhóm chúng theo loại (hướng dẫn, so sánh, công cụ, trang đích) và theo chủ đề. Đây là chỗ dữ liệu lưu lượng đối thủ trở thành kế hoạch nội dung: một đối thủ có các trang công cụ miễn phí đem lại nửa lượt truy cập tự nhiên của họ đang cho bạn thấy một định dạng hiệu quả trên thị trường của bạn. Một phân tích nội dung cạnh tranh có cấu trúc sau đó sẽ cho bạn biết cách làm tốt hơn trên từng trang.

6. Kiểm tra hoạt động quảng cáo trả phí của họ

Trung tâm minh bạch quảng cáo của Google miễn phí và chính thức: bạn có thể tìm nhà quảng cáo theo tên hoặc theo website, rồi lọc kết quả theo ngày và khu vực được nhắm đến. Bạn sẽ thấy các quảng cáo họ chạy trên Search, YouTube và Display, từ đó biết họ đang đẩy những ưu đãi nào. Công cụ này không cho thấy lượt nhấp, ngân sách hay từ khóa; các bộ công cụ trả phí ước tính những thứ đó, với sai số còn lớn hơn cả lưu lượng tự nhiên.

7. Theo dõi xu hướng theo thời gian

Một tháng chỉ là một ảnh chụp nhanh. Hãy so sánh 12 tháng và dùng hai tín hiệu miễn phí của Google để kiểm tra chiều hướng:

• Google Trends so sánh mức độ quan tâm tìm kiếm đến thương hiệu của bạn và thương hiệu đối thủ. Các con số mang tính tương đối: Google chuẩn hóa dữ liệu và quy đổi về thang từ 0 đến 100, nên nó cho thấy đà tăng trưởng chứ không phải khối lượng. Hướng dẫn dùng Google Trends cho SEO của chúng tôi trình bày các phép so sánh hiệu quả.
• Hạng phổ biến của Chrome UX Report xếp mỗi nguồn vào một nhóm dựa trên tổng số lượt điều hướng trong Chrome. Tài liệu của Google mô tả thang logarit với các bậc nửa: top 1k, top 5k, top 10k, top 50k và tiếp tục như vậy. Nó khá thô, nhưng đến từ việc sử dụng Chrome thật và miễn phí trong bộ dữ liệu CrUX trên BigQuery.

Công cụ nào cho thấy lưu lượng của đối thủ?

Không công cụ đơn lẻ nào bao quát được tất cả. Bảng dưới đây tóm tắt điều mỗi nhóm công cụ làm tốt. Gói trả phí và giới hạn thay đổi thường xuyên, nên hãy kiểm tra trang giá của nhà cung cấp trước khi mua.

Với backlink, thứ thường giải thích vì sao một đối thủ xếp trên bạn, một phân tích backlink miễn phí cho cái nhìn đầu tiên về các tên miền đang liên kết đến họ.

Các ước tính lưu lượng đối thủ chính xác đến mức nào?

Kém hơn những gì bảng điều khiển gợi ý. Thử nghiệm độc lập lớn nhất hiện có là của SparkToro: 641 website đã chia sẻ dữ liệu Google Analytics của họ, gồm 7692 tháng dữ liệu website từ tháng 6 năm 2020 đến tháng 6 năm 2021. Các phát hiện chính:

• Tương quan thô với số người dùng Google Analytics là 0,79 với Semrush, 0,72 với Datos, 0,66 với Similarweb và 0,50 với Ahrefs (công cụ này chỉ ước tính tìm kiếm tự nhiên, nên phép so sánh bất lợi cho nó).
• Similarweb mạnh nhất nhìn chung và nằm trong khoảng 30% so với con số thật khoảng 63% thời gian trên các website lớn hơn, nhưng lại yếu nhất trên các website dưới 5000 người dùng mỗi tháng.
• Sai số cộng hoặc trừ 100% trở lên khá phổ biến, và việc kết hợp các nhà cung cấp bằng mô hình học máy không cải thiện đáng kể kết quả.
• Mức quan tâm thương hiệu trên Google Trends tương quan kém với lưu lượng thật.

Từ đó rút ra ba quy tắc. So sánh đối thủ bằng cùng một công cụ, không bao giờ so sánh số liệu từ hai công cụ khác nhau. Đọc xu hướng và tỷ lệ (tăng trưởng trong 12 tháng, tỷ trọng tìm kiếm tự nhiên, tỷ trọng lưu lượng trên 10 trang hàng đầu) thay vì lượt truy cập tuyệt đối. Và xác nhận mọi kết luận quan trọng bằng một tín hiệu thứ hai, chẳng hạn số từ khóa đứng hạng hoặc nhóm CrUX. Các chỉ số chuẩn SEO của chúng tôi đưa ra con số tham chiếu để đặt các tỷ lệ đó vào ngữ cảnh.

Làm sao kiểm tra lưu lượng đối thủ nhận được từ ChatGPT và các trợ lý AI khác?

Các công cụ ước tính lưu lượng được xây dựng cho công cụ tìm kiếm và trình duyệt. Chúng thấy rất ít những gì diễn ra bên trong ChatGPT, Gemini, Perplexity hay Claude: câu trả lời được đọc ngay trong trợ lý, nhiều người dùng không bao giờ nhấp, và một phần lượt nhấp diễn ra thì đến mà không có nguồn giới thiệu rõ ràng. Một đối thủ có thể mất lượt nhấp Google nhưng vẫn giành được khách hàng vì trợ lý AI gợi ý họ bằng tên.

Bạn cũng không đọc được lưu lượng giới thiệu từ AI của họ, nhưng bạn có thể đo thứ tạo ra lưu lượng đó: mỗi thương hiệu được nhắc đến và trích dẫn thường xuyên đến mức nào trước các câu hỏi khách hàng của bạn đặt ra. Tỷ lệ đó chính là thị phần lượt nhắc đến AI của bạn. Nghiên cứu của chúng tôi về các nền tảng mà trợ lý AI trích dẫn nhiều nhất cũng cho thấy những website bên thứ ba nào (diễn đàn, trang đánh giá, báo chí) đưa đối thủ của bạn vào các câu trả lời đó.

Bảng xếp hạng GEO trong Sorank, sản phẩm của chúng tôi, xếp hạng các tên miền mà ChatGPT, Gemini, Claude và các trợ lý khác trích dẫn trong thị trường của bạn, còn theo dõi lượt nhắc đến AI cho thấy, từng prompt một, thương hiệu của bạn có xuất hiện hay không và ai được trích dẫn thay thế.

Làm sao biến dữ liệu lưu lượng đối thủ thành kế hoạch hành động?

Dữ liệu lưu lượng chỉ hữu ích khi nó thay đổi những gì bạn đăng tiếp theo. Khi đã biết lượt truy cập của đối thủ đến từ đâu, bốn hành động sau sẽ theo ra:

1. Lấp khoảng trống từ khóa. Liệt kê các từ khóa không có thương hiệu mang khách đến cho họ mà bạn chưa đứng hạng. Phân tích khoảng trống từ khóa sẽ sắp xếp chúng theo lượng tìm kiếm và độ khó.
2. Vượt các trang hàng đầu của họ. Với mỗi trong số 10 trang tốt nhất của họ, hãy viết một trang trả lời cùng câu hỏi đầy đủ hơn, với dữ liệu mới hơn và cấu trúc tốt hơn.
3. Giành những liên kết giải thích thứ hạng của họ. Các tên miền đang liên kết đến hai hoặc ba đối thủ của bạn là những nơi có khả năng liên kết đến bạn nhất.
4. Được trích dẫn ở nơi họ được trích dẫn. Đăng nội dung trả lời ngay từ đầu về các chủ đề mà trợ lý AI đang gợi ý họ, và hiện diện trên các website bên thứ ba mà những trợ lý đó trích dẫn.

Làm việc này mỗi tháng bằng tay rất tốn thời gian. SEO Competitor Spy của Sorank liệt kê các tên miền mà trợ lý AI trích dẫn trong thị trường của bạn, kèm số khách truy cập hằng tháng ước tính, từ khóa đứng hạng và vị trí trên Google của chúng, rồi theo dõi tối đa năm đối thủ mỗi tuần và biến các từ khóa đứng sau trang mới của họ thành chủ đề trong lịch biên tập của bạn, và nền tảng sẽ biến chúng thành bài viết xuất bản theo chế độ autopilot.

Điều cần nhớ

Các công cụ theo dõi lưu lượng đối thủ cho ước tính hữu ích, không bao giờ là sự thật. Hãy dùng nhất quán một công cụ, đọc xu hướng, cơ cấu kênh và các trang hàng đầu thay vì lượt truy cập thô, kiểm tra các tín hiệu miễn phí của Google để xác nhận, và đưa mức độ hiển thị trên AI vào bức tranh. Mục tiêu của việc kiểm tra lưu lượng website đối thủ là tìm ra các trang, từ khóa và câu trả lời mà bạn có thể giành được, rồi xuất bản chúng trước khi đối thủ làm điều đó.