Брендові ключові слова: як розділяти, вимірювати та збільшувати брендовий і небрендовий пошук

Брендові ключові слова є найціннішою і водночас найменш зрозумілою частиною пошукового звіту. Коли їх змішують з рештою трафіку, сильний бренд може приховувати слабку SEO-програму, а брендова кампанія може виглядати як перемога SEO. Сам Google тепер вважає цей поділ важливим: у листопаді 2025 року він запровадив фільтр брендових запитів у Search Console. Цей посібник пояснює різницю, як вимірювати кожну групу і що робити з результатами. Щоб глибше зрозуміти, наскільки відомий ваш бренд, прочитайте наш посібник про впізнаваність бренду.

Що таке брендові ключові слова?

Брендовий запит є будь-яким пошуком, що містить назву, якою ви володієте: компанії, лінійки продуктів, флагманської функції із зареєстрованою назвою або засновника, коли засновник і є брендом. Сюди також належать помилки в написанні, варіанти з пробілами та домен, введений у пошуковий рядок. Типові шаблони:

• Навігаційні: «бренд», «бренд вхід», «brand.com». Користувач хоче потрапити до вас.
• Бренд плюс продукт або функція: «бренд трекер позицій», «бренд API».
• Бренд плюс оцінка: «бренд відгуки», «бренд ціни», «бренд vs конкурент», «бренд альтернативи». Користувач близький до рішення.
• Бренд плюс підтримка: «бренд скасувати підписку», «бренд повернення коштів», «бренд не працює». Часто це наявні клієнти.

Яка різниця між брендовими й небрендовими ключовими словами?

Небрендовий запит описує проблему, категорію або завдання, не називаючи жодної конкретної компанії, наприклад «як відстежувати позиції ключових слів» чи «найкраще SEO-програмне забезпечення для малого бізнесу». Ці дві групи поводяться по-різному, тому заслуговують на різні цілі.

Назви брендів конкурентів утворюють третю групу. Запити на кшталт «альтернативи конкуренту» є для вас небрендовими, але мають високий комерційний намір і заслуговують на окремі чесні сторінки порівняння.

Чому брендові запити важливі?

Брендові запити часто становлять меншість пошуків, але велику частку виручки. Їхню вагу пояснюють три причини:

• Конверсія: той, хто вводить вашу назву, уже вирішив придивитися до вас. Запити про ціни, демо та вхід стоять на самому кінці шляху покупця.
• Репутація: сторінка результатів за вашою назвою, зокрема відгуки, форуми та новини, є першим враженням для багатьох покупців. Негативні результати там коштують вам продажів, яких ви ніколи не побачите у звіті.
• Частка попиту: порівняння вашого обсягу брендового пошуку з конкурентами в динаміці дає просту оцінку уваги до ринку. Коли маркетинг, PR або запуски продуктів працюють, брендові пошуки зростають.

Брендовий трафік також пояснює багато заплутаних звітів. Сайт зі стабільною загальною кількістю кліків може втрачати небрендову видимість, а зростання бренду приховує падіння, або навпаки.

Як відокремити брендові ключові слова в Google Search Console?

Скористайтеся фільтром брендових запитів

У доступних ресурсах звіт «Ефективність» тепер пропонує фільтр, що розділяє запити на брендові та небрендові групи, а звіт «Аналітика» показує розподіл кліків між ними. Класифікація автоматична, тож вона може пропускати деякі варіанти, наприклад назву продукту, що не містить бренду. Перш ніж довіряти підсумкам, перевірте вибірку класифікованих запитів.

Створіть власний фільтр із регулярним виразом

Власний регулярний вираз дає повний контроль і працює в кожному ресурсі. У звіті «Ефективність» додайте фільтр за запитом, виберіть «Власний (регулярний вираз)» і введіть шаблон, що охоплює ваші назви та помилки в написанні. Google описує цю функцію на сторінці довідки про звіт «Ефективність»; синтаксис RE2.

1. Складіть список усіх брендових термінів: назва компанії, назви продуктів, домен, ім'я засновника за потреби та часті помилки в написанні, знайдені у ваших даних про запити.
2. Напишіть шаблон, наприклад sorank|so rank|sorrank|sorank\.com. Збіг за замовчуванням не враховує регістр.
3. Застосуйте його з умовою «Відповідає регулярному виразу», щоб побачити брендові запити, а потім з умовою «Не відповідає регулярному виразу», щоб побачити небрендові.
4. Порівняйте кліки, покази, CTR і середню позицію для кожної групи за той самий період та експортуйте обидві до свого інструмента звітності.
5. Переглядайте список щокварталу, адже з'являються нові продукти та нові помилки в написанні.

Два обмеження, які варто пам'ятати: Search Console приховує деякі рідкісні запити з міркувань приватності, тому дві групи ніколи не дорівнюють сумі всього сайту точно, а середні позиції брендових запитів природно близькі до 1.

Як збільшити попит на брендовий пошук?

Здобути брендовий попит лише позиціями неможливо: люди спершу мають почути про вас. Його збільшує все, що створює пам'ять:

• Відмінний контент: оригінальні дані, інструменти, шаблони та думки, які люди цитують і до яких повертаються за назвою.
• Згадки на інших сайтах: преса, подкасти, сторінки партнерів, обговорення в спільнотах і нішеві статті, що називають вас.
• Послідовні назви: одне написання бренду й продуктів скрізь, що також робить ваші дані чистішими.
• Продуктові цикли: безкоштовні інструменти, звіти, якими діляться, та інтеграції, що показують вашу назву новим користувачам.
• Платні кампанії та події: вони створюють впізнаваність, яка згодом проявляється в брендових пошуках, тому брендовий обсяг є добрим спільним показником для команд.

Як захистити результати брендового пошуку?

Ваша брендова видача є тим, що люди бачать, шукаючи вашу назву. Займіть якомога більшу її частину:

• Переконайтеся, що головна сторінка, ціни, функції та довідкові сторінки індексуються й мають чіткі заголовки, щоб Google міг показувати їх як додаткові посилання.
• Опублікуйте структуровані дані Organization і підтримуйте однакові назву, логотип та профілі на сайті й в офіційних акаунтах.
• Збирайте відгуки на платформах, яким довіряють покупці, та відповідайте на них, зокрема на негативні.
• Публікуйте чесні сторінки порівняння й «альтернатив», адже покупці їх шукають і інакше прочитають версію конкурента.
• Вирішіть, чи робити ставки на власний бренд у пошуковій рекламі. Політика Google Ads щодо торгових марок не забороняє конкурентам використовувати вашу торгову марку як ключове слово, хоча й може обмежувати її вживання в тексті їхніх оголошень. Багато брендів захищають свою назву невеликим бюджетом, коли конкуренти роблять на неї ставки.

Що з брендовими промптами в ШІ-асистентах?

Покупці тепер ставлять ChatGPT, Claude, Gemini чи Perplexity питання на кшталт «чи надійний Бренд?», «Бренд vs Конкурент» або «скільки коштує Бренд?». Ці брендові промпти є ШІ-версією брендових ключових слів з однією відмінністю: асистент сам пише відповідь із джерел, які знаходить або яким навчився. Застарілі ціни, скарга на форумі чи сторінка порівняння від конкурента можуть сформувати цю відповідь.

1. Складіть список із десяти-двадцяти брендових питань, які ваш відділ продажів чує найчастіше.
2. Поставте їх у головних асистентах і запишіть, що неправильно, чого бракує або що походить від третьої сторони.
3. Відповідайте на кожне питання чітко на власному сайті, з прямою відповіддю на початку відповідної сторінки.
4. Виправляйте застарілі факти в профілях і каталогах, а потім повторюйте перевірку щомісяця.

Небрендові промпти не менш важливі: питання «найкращий інструмент для X» вирішують, чи вас рекомендуватимуть людям, які про вас ніколи не чули.

Висновок

Брендові ключові слова показують, скільки людей уже шукає вас, а небрендові: наскільки добре ви досягаєте решти. Розділіть їх у Search Console, відстежуйте як два окремі показники, збільшуйте брендовий попит через згадки та запам'ятовуваний контент і підтримуйте точність брендової видачі та відповідей ШІ. Щоб побачити, що ChatGPT, Claude і Gemini кажуть, коли люди питають про ваш бренд, і яких конкурентів рекомендують натомість, скористайтеся відстеженням згадок у ШІ від Sorank.