AI विज़िबिलिटी ऑडिट: ChatGPT, Gemini और Perplexity में अपने ब्रांड की जाँच कैसे करें

संक्षेप में: AI विज़िबिलिटी ऑडिट मापता है कि ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude और Google के AI Overviews के जवाबों में आपका ब्रांड कितनी बार और कितनी अच्छी तरह दिखता है। वे 20 से 50 सवाल चुनें जो आपके ग्राहक पूछते हैं, उन्हें हर असिस्टेंट में चलाएँ, और उल्लेख, स्थान, विवरण, उद्धृत स्रोत और प्रतिस्पर्धी दर्ज करें। फिर नतीजे के तीन कारणों का ऑडिट करें: AI क्रॉलरों के लिए तकनीकी पहुँच, आपके कंटेंट की उद्धरण-योग्यता, और उन तीसरे पक्ष के स्रोतों पर आपकी मौजूदगी जिन्हें AI पढ़ता है। नतीजा एक स्कोर वाली ग्रिड और प्राथमिकता वाली कार्ययोजना है।

एक AI विज़िबिलिटी ऑडिट, जिसे AEO ऑडिट (answer engine optimization) भी कहते हैं, किसी भी GEO काम की शुरुआत है। इसके बिना आप अंधाधुंध ऑप्टिमाइज़ करते हैं; इसके साथ आप जानते हैं कि किन सवालों पर आप गायब हैं, उनकी जगह कौन उद्धृत होता है और क्यों। नीचे का तरीका हाथ से काम करता है, और हर चरण बाद में स्वचालित किया जा सकता है।

चरण 1: ऑडिट के लिए prompts चुनें

ऑडिट उतना ही अच्छा है जितनी उसकी सवालों की सूची। उसे असली माँग से बनाएँ:

• बिक्री और सपोर्ट टीम के सुने हुए सवाल;
• Search Console के queries जो सवालों के रूप में लिखे हों;
• आपके मुख्य विषयों पर “People Also Ask” बॉक्स;
• तुलना और सिफ़ारिश वाले वाक्यांश: “Y के लिए सबसे अच्छा X”, “X बनाम Z”, “Z के विकल्प”।

20 से 50 prompts रखें, हर एक को एक इरादे (खोज, तुलना, सिफ़ारिश, ब्रांड) और एक प्राथमिकता के साथ टैग करें। AI आपका विवरण कैसे देता है, यह जाँचने के लिए पाँच ब्रांड prompts जोड़ें (“[ब्रांड] क्या है”, “क्या [ब्रांड] भरोसेमंद है”, “[ब्रांड] की कीमत”)।

चरण 2: हर असिस्टेंट में prompts चलाएँ

कम से कम ChatGPT, Gemini, Perplexity और Claude की जाँच करें, साथ में जहाँ उपलब्ध हो वहाँ AI Overviews या AI Mode वाला Google। बिना निजी इतिहास वाला सत्र इस्तेमाल करें, तारीख दर्ज करें, और हर prompt को दो या तीन बार चलाएँ: जवाब बदलते हैं, और एक बार का नतीजा निष्कर्ष के लिए काफ़ी नहीं है।

हर जवाब के लिए दर्ज करें:

1. उल्लेख: क्या आपके ब्रांड का नाम आया, हाँ या नहीं।
2. स्थान: पहला, पहले तीन में, या सूची में और नीचे।
3. विवरण: AI आपके बारे में जो कहता है, वह सटीक और ताज़ा है या नहीं।
4. भावना: सकारात्मक, तटस्थ या नकारात्मक।
5. स्रोत: कौन से URL उद्धृत हुए, आपके या तीसरे पक्ष के।
6. प्रतिस्पर्धी: आपकी जगह कौन से ब्रांड दिखे।

चरण 3: नतीजों को स्कोर करें

नोट्स को कुछ संकेतकों में बदलें जिन्हें आप समय के साथ देख सकें:

• उल्लेख दर: उन जवाबों का हिस्सा जिनमें आपके ब्रांड का नाम आता है।
• AI share of voice: उन्हीं prompts पर आपके उल्लेख, हर प्रतिस्पर्धी के उल्लेखों की तुलना में।
• उद्धरण दर: उन जवाबों का हिस्सा जो आपके किसी पेज से लिंक करते हैं।
• सटीकता: उन ब्रांड विवरणों का हिस्सा जिनमें तथ्यात्मक गलतियाँ नहीं हैं।

इन्हें असिस्टेंट और इरादे के हिसाब से तोड़ें। ब्रांड अक्सर ब्रांड prompts पर अच्छा करता है और सिफ़ारिश वाले prompts पर गायब रहता है, जबकि नए ग्राहक वही लाते हैं।

चरण 4: तकनीकी पहुँच का ऑडिट करें

अगर AI क्रॉलर आपके पेज नहीं पढ़ सकते, तो बाकी कुछ मायने नहीं रखता। जाँचें:

• robots.txt: क्या OAI-SearchBot, GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot और Googlebot की अनुमति है? Google की robots.txt की परिचय गाइड सिंटैक्स समझाती है, और OpenAI अपने एजेंट क्रॉलर दस्तावेज़ीकरण में सूचीबद्ध करता है।
• Firewall और bot सुरक्षा: कुछ सुरक्षा सेटिंग्स AI एजेंटों को चुपचाप ब्लॉक कर देती हैं। उनके विज़िट अपने सर्वर लॉग में खोजें।
• Rendering: पेज का सोर्स देखें। अगर मुख्य टेक्स्ट केवल JavaScript चलने के बाद दिखता है, तो कई AI क्रॉलर उसे नहीं देखेंगे।
• Indexing: जो पेज Google और Bing पर index नहीं हैं, उन्हें वे असिस्टेंट शायद ही मिलते हैं जो वेब पर खोजते हैं।
• Structured data: Organization, Article, FAQPage और Product markup जो दिखने वाले कंटेंट से मेल खाता हो, Rich Results Test से जाँचा गया।

एक मुफ़्त GEO ऑडिट किसी URL पर इनमें से ज़्यादातर बिंदु एक मिनट में जाँचता है।

चरण 5: कंटेंट का ऑडिट करें

हर प्राथमिकता वाले prompt के लिए अपनी साइट का वह पेज खोजें जिसे उसका जवाब देना चाहिए, फिर जाँचें कि क्या वह उद्धृत हो सकता है:

• क्या पहली पंक्तियों में सीधा जवाब आता है?
• क्या शीर्षक सवालों के रूप में लिखे हैं, और क्या हर खंड अपने आप समझ में आता है?
• क्या आँकड़े स्रोत-सहित और तारीख वाले हैं, और क्या तुलनाएँ तालिकाओं में दिखती हैं?
• क्या लेखक और अपडेट की तारीख दिखती है?
• क्या पेज है भी? गायब पेज सबसे आम खोज है।

मुफ़्त AEO ऑडिट टूल इन उद्धरण-योग्यता मानदंडों पर एक पेज को स्कोर करता है।

चरण 6: तीसरे पक्ष के स्रोतों का ऑडिट करें

चरण 2 में उद्धृत उन URL की सूची बनाएँ जो आपके नहीं हैं। वे दिखाते हैं कि AI आपके बाज़ार की जानकारी कहाँ से लेता है: तुलना लेख, रिव्यू प्लेटफ़ॉर्म, Reddit थ्रेड, डायरेक्टरी, मीडिया, Wikipedia। हर एक के लिए नोट करें कि क्या आपका ब्रांड आता है, उसका विवरण कैसा है, और जानकारी ताज़ा है या नहीं। यह उद्धरण स्रोत ऑडिट अक्सर बताता है कि प्रतिस्पर्धी को सिफ़ारिश क्यों मिलती है और आपको क्यों नहीं।

ऑडिट चलाने के लिए क्या चाहिए?

एक स्प्रेडशीट जिसमें हर prompt और असिस्टेंट के लिए एक पंक्ति हो, मुख्य असिस्टेंट के खाते, Google Search Console और Bing Webmaster Tools तक पहुँच, आपके सर्वर लॉग, और कुछ घंटे। हर जवाब के स्क्रीनशॉट या कॉपी तारीख के साथ सहेजें: वे अगले ऑडिट का आधार बनते हैं और नतीजे बदलने पर किसी भी शंका को सुलझाते हैं। पूरे ऑडिट के लिए एक ही व्यक्ति रखें, ताकि स्कोरिंग एक जैसी रहे।

AI विज़िबिलिटी ऑडिट ग्रिड

ऑडिट को कार्ययोजना में कैसे बदलें?

अंतर को असर और प्रयास के हिसाब से छाँटें। तकनीकी रुकावटें सबसे पहले आती हैं, क्योंकि वे बाकी सब कुछ रद्द कर देती हैं और उन्हें अक्सर जल्दी ठीक किया जा सकता है। फिर उच्च प्राथमिकता वाले सिफ़ारिश और तुलना prompts के लिए गायब पेज बनाएँ। फिर अपनी साइट और प्रोफ़ाइल पर गलत तथ्य सुधारें। अंत में तीसरे पक्ष के स्रोतों पर लंबा काम योजना में डालें। प्रगति मापने के लिए एक से तीन महीने बाद वही prompts दोबारा चलाएँ, और सूची स्थिर रखें ताकि नतीजे तुलनीय रहें। GEO रणनीति बनाने पर हमारी गाइड इन कदमों को पूरी योजना में बदलती है।

AI विज़िबिलिटी ऑडिट दिखाता है कि किन सवालों पर आपका ब्रांड AI जवाबों से गायब है, उसकी जगह कौन उद्धृत होता है, और कौन सी तकनीकी, कंटेंट या साख की कमी इसकी वजह है। ऑडिट को अपने आप दोहराने के लिए, Sorank का AI विज़िबिलिटी ट्रैकर आपके prompts ChatGPT, Claude और Gemini में पूछता है (Pro प्लान से Grok के साथ), और इतिहास सहेजता है, 3 दिन के मुफ़्त ट्रायल के साथ।